1、 1，含义 制度是一个组织内部的所有人应遵循的一套行为规范。规则、准则、法规、度量、限制、规制。习惯、文化制度化。人力资源管理制度：总体制度的一部分，对组织的正常运行和实现目标重要影响。2 人力资源管理制度的作用（1）协调内部关系；（2）强化组织规范；（3）维系组织文化；（4）固化 H R 工作；（5）吸引保留人才；（6）经营管理工具。（4）内容配套，比较完整；（5）合理合法有人性原则。（一）制度要体现组织的价值理念 愿景、宗旨、价值观、战略目标 经营思想、管理哲学：人性假设（二）制度要兼顾对员工的约束与自由 家长与家人：人的智慧和能动性充分发挥的制度（三）制度要体现组织的使命感和社会责任感
2、制度体系：项目功能（1）HRM工作制度；（2）员工招聘条例；（3）员工培训制度；（4）绩效考核制度；（5）工资及福利制度；（6）员工奖惩制度；（7）人力资源调整制度；（8）人力资源日常管理制度；（9）安全与健康制度。第二节 人力资源信息化管理（一）时代变化对人力资源管理的影响人：0 0后 组织：变动大 技术：信息化（二）信息化发展的趋势工具、思维、资源、自身 eHR1，查询人力资源信息2，优化人力资源工作 3，增进组织员工沟通4，促进组织文化建设1、整合组织人力资源 组织全面沟通，更优配置资源2、建设在线管理平台良好硬件，纳入OA,移动办公，理好人才。3、H R 管理工作升级完善知识共享系统（
3、一）人力资源管理外包的理论依据劳动分工理论亚当斯密：分工提高熟练度，提高劳动生产率。2核心竞争能力理论 确定自己的核心业务和核心优势，非核心的业务，外包给更具成本优势和专业优势的企业。1，使人力资源部门从繁杂的事务中解脱，专注于核心工作，提升管理水平。2，摆脱各方面的人为干扰，有利于人力资源管理的规范操作，达到公正性。3，可以避免HR部门使用不合适的人而导致各种问题。4，可能节约工作成本，提高长期效益。1.部分人力资源职能外包把HR工作一项的一部分(本企业干不了或干不好)进行有条件的外包。例如:把“考核指标体系制定”进行外包，具体的绩效考核任务由企业内部完成。2.整体人力资源职能外包成本太高、能力差或者效果达不到预期，必须借助于外部的人力资源公司或者专门的咨询机构的力量完成。例如股票期权的运作方案。3.人力资源管理的小包干企业的一种或多种的人力资源管理活动全部外包，自己只对活动结果进行检验和考核。例如，招聘活动完全交有外部招聘机构，企业只提出招聘员工的资格条件。4.人力资源管理的大包干有的企业没有人力资源管理部门，所有人力资源管理活动全部进行外包。企业只提供建议和实施监督。如高新技术和虚拟企业等相关企业的人力资源管理可以进行大包干。企业的商业机密可能泄露可能导致企业内部矛盾企业潜在的高成本：工作量外包服务商自身的风险
