1、社交礼仪的规范要求 礼仪活动中仪态礼仪的做法和要求 礼仪是步入文明社会的通行证，礼仪是开启成功之门的金钥匙。礼仪作为人们的 行为准则，在现代文明社会中占有举止轻重的地位。学好懂得各种礼仪是现代精 神文明建设的需要。 1、 站姿礼仪 站立是人的最基本的姿势， “立如松”是说人的站立姿势要像青松一般端直挺拔 才美。这是一种静态美，是培养优美的仪态的起点，是发展不同质感动态美的起 点和基础。站立是要直立站好，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊 柱及头部， 要防止重心偏左或偏右。 重心要放在两个前脚掌。 站立的要领： 挺胸、 收腹、梗颈，又可以总结为上提下压（指下肢，躯干肌肉线条伸长为上提。下
2、压 指双肩保持水平放松）。前后相夹（指臂部向前发力，同时腹部肌肉收缩向后发 力），左右向中（指人体两侧对称的器官向正中线用力）。站立要端正，眼睛平 视，环顾四周，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉，右手放在左手 上。双手不可叉在腰间，也不可以抱在胸前。 在站立时，切忌无精打采的东倒西歪，耸肩勾背，或者懒洋洋地依靠在墙上或椅 子上。这样将会破坏自己的形象。两臂可随谈话的内容适当作些手势，但在正式 场合，不宜将手插在裤兜里或交叉在胸前，更不要下意识的作些小动作，如摆弄 打火机、香烟盒、玩弄衣带、发辫、咬手指甲等。这样不但显得拘谨，给人以缺 乏自信和经验的感觉，而且也有失仪表的庄重。 穿礼服
3、或旗袍。绝对不要双脚并列，而让两脚之间前后距离 5 公分，以一只脚为 重心。 2、坐姿礼仪 优美的坐姿让人觉得安祥舒适，而不是一副懒洋洋的模样。美的坐姿应给人端正 稳重之感，这也就是“坐如钟”了，这是体态美的主要内容。 正确的坐姿是上半身挺直，两肩放松，下巴向内受，脖子挺直，胸部挺起，并使 背部和臂部成一直角，双膝并拢，双手自然的放在双漆上，或放在椅子扶手上。 谈话时，可以侧做，此时上体与腿同时转向一侧，要把双膝靠拢，脚跟靠拢。 坐的姿势， 除了要保持腿部美以外， 背部也要挺直。 不要象驼子一样， 弯胸曲背。 椅子如有两扶手时， 不要把双手平放在椅子的扶手上， 好象老太婆般安祥的坐着， 显出老
4、气横秋的样子。 3、 走姿礼仪 行走的姿势极为重要，因为人行走总比站立的时候为多，而且一般又都是在公共 场所进行的，人与人相互间自然的构成了审美对象。人们常把那正确而富有魅力 的走姿视为一首动人的抒情诗。“行如风”是说人行走是时，如风行水上，有一 种轻快自然的美。 行走迈步时， 应脚尖向着正前方， 脚跟先落地， 脚掌紧跟落地。 要收腹挺胸，两臂自然摆动。节奏快慢适当，给人一种矫健轻快，从容不迫的动 态美。尤其是女性，有着健康而优美的曲线，迷人的体态和风姿，步态轻盈，袅 袅婷婷，更是人们欣赏的焦点，文豪巴尔扎克曾经说过：“巴黎的女性是走路的 天才。”不管她们的身材高矮或穿着如何，由于具有优美的走
5、姿，都可以展现自 己绰约的风姿，举止服饰，使其显得俏美。人们也往往会欣赏那些在舞台上指挥 音乐的指挥家。或主持节目的报幕员，常常会被他们那轻轻而有节奏的步履所吸 引。他们从舞台侧面出场的台步真是美极了。 走路时步态美不美，是由步度和步位决定的。如果步位和步度不合标准，那么全 身摆动的姿态就失去了协调的节奏，也就失去了自身的步韵。 正确的走姿是：轻而稳、胸要挺、头抬起、两眼平视，步度和步位合乎标准。 1、走路时，应自然的摆动双臂，幅度不可太大，只能小摆动，前后摆动的幅度 约 45 度左右，切忌做左右式的摆动。 2、走路时应保持身体的挺直，切忌左右摇摆或摇头晃肩。 3、走路时膝盖和脚踝都应轻松自如
6、，以免显得浑身僵硬，同时，切忌走外八字 或内八字。 4、走路时不要低头后仰，更不要扭动臂部，这些姿势都不美。 5、多人一起行走时，不要排成横队，勾肩搭背，边走边说，都是不美的表现。 有急事要超过前面的行人，不得跑步，可以大步超过，并转身向被超越者致意道 歉。 走路的优雅姿态有几句口决：“以胸领动肩轴摆，提髋提膝小腿迈，跟落掌接趾 推送，双眼平视背放松。” 4、 手势礼仪 手的外表形态就很美。 古人诗文中曾用“柔荑”“、 葱根”、 “红酥”、 “纤纤”、 “素素”等修饰语来比喻和描绘手的白嫩、细腻、柔和、温润、修长纤巧等美的 特征。 因此，手是体上富有性灵的器官。如果说眼睛是人心灵的窗口，那么手
7、就是人心 灵的触角和指向。俗话说：“心有所思，手有所指”。手的魅力并不亚于眼睛， 可以说手就是人的第二双眼睛。 手势确能表达多种微妙的表情：坚强或柔软、热情或冷淡、狠毒或善良、粗暴或 温柔、拘谨或放纵、果断或迟疑等等。如招手致意、挥手告别、握手问好、摆手 拒绝、合手祈祷、拍手称赞、拱手答谢；手抚是爱、手揉是恨、手指是怒、手甩 是憨，手搂是亲、手捧是敬、手颤是怕、手遮是羞，举手赞同、垂手听命等等。 因此，手势是人们在交往中不可缺少的，最有表现力的一种“体态语言”。它是 一种“动态美”。 5、 眼神礼仪 眼睛是心灵的窗户。你的目光，几乎可以反映出你心中的一切感情波澜，或喜或 怒， 或烦或安， 甚至
8、， 你看时的眼神及看的方式可以注释衍发成一篇长长的文字。 因此，目光是最富表现力的一种“体态语”，切不可小看了这简简单单的“一 眼”。 _ “盯视”也有是一种是非比较多的目光。关于盯视，有两条规则：第一，我们不 盯视人；第二，我们只盯视非人。我们可以长久地盯着一棵树，一张照片，一只 描看，但若不这种目光放到一个人身上，他马上就会感到不安，难受，象是受到 了侮辱。 在所有“看的方式中，眯眼是最意味深长的目光。对异性眯起一只眼睛，并夹两 下眼皮，是一种调情动作，这主要是男人发信号的方式。另外，眯起两只眼睛含 含糊糊地笑，也极易引起别人关于性与色的联想。如此以来，“眯眼”一定要慎 用，否则，轻者闹出
9、笑话，重者引起误会，双方都不会愉快。不同的眼神表达不 同的情感，在人际交往中要特别注意观察，鉴别和应对。热情洋溢的眼睛，表示 友好和善意，十分讨人喜爱；轻渺、傲慢的眼睛，拒人以千里之外，一般人难以 与之接近。深邃，犀利的眼睛，是睿智，力量的象征，与之交往会得到启迪；明 亮，欢快的眼睛，是胸怀坦荡，乐观向上的表现，对之无须设防；贪婪，猥琐的 眼睛，流露出欲壑难填的本性，需加以提防；阴险，狡黠的眼睛，表露着为人的 狡诈和刻毒，与之交往更要小心谨慎，多加提防。要善于察言观色，捕捉对方流 露真情的一瞬间，进而施之必要的应对表情或语言。 6、笑容礼仪 笑是一种语言， 人的面部表情千变万化， 但在交往中最
10、多见的面部表情还是笑容。 常见的笑有微笑、欢笑、大笑、狂笑、苦笑、奸笑、傻笑等。笑有发自内心的， 也有仅仅出于礼貌的，更有故作笑脸的。无论如何，其中微笑的交际功能当推首 位。 笑容是社交场合中最富有吸引力，最有价值的面部表情。它表现着人际关系中友 善、诚信、谦恭、和蔼、融洽等最为美好的感情因素。不同职业和身份的人，如 充分意识到微笑的价值，并在各种场合恰如其分地运用微笑，就可以传递感情， 沟通心灵，征服对手。与人初次见面，给对方一个亲切的微笑，在一瞬间就拉近 了双方的心理距离，消除了双方的拘束感；与朋友见面打个招呼，点头微笑，显 得和蔼、融洽；对学生报以微笑可以使学生消除紧张感，敬畏感就会被信
11、任感和 亲切感所代替； 上级对下级一个微笑， 会让人感到平易近人； 服务人员面带微笑， 顾客就会有宾至如归之感，相反，顾客向服务员报以微笑，显示对对方的尊重与 理解，会化解对方的烦躁与疲劳。 应注意的是，微笑一定要自然坦诚，发自内心，切不可故作笑颜，假意奉承。在 正式场合不能放声大笑，在各种场合都不能没头没脑地边看别人边哈哈大笑，倘 若那个人身上有什么可笑的地方更不行，否则为失礼，除非在私下场合或娱乐场 所，否则大笑起来时不能前仰后合，抚肚捶胸。 美丽的笑容，犹如桃花初绽，涟漪乍起，给人一温馨甜美的感觉。笑容发自内心 是快乐的。当您遇到快乐，兴奋或幸福时，都应露出自然的笑容，这也是一种情 绪的
12、调适，要使你说话的声音悦耳动听。 1、语调优美、热情奔放、富于表达力，不是单调而令人厌烦。 2、没有喘息声，证明说话人是用横膈膜而不是用胸膛呼吸的。 3、声调低而动听，没有声嘶力竭的感觉。 4、声音听起来热情向上，而不是懒倦压抑。 5、发音清晰易懂。 6、语流不快不慢，抑扬顿挫。 7、声音大小控制得当，不高不低。 8、声音要给人一种愉悦的感觉。 7、 几种不雅的仪态 在社交场合，应避免当着他人的面擤鼻涕，掏鼻孔和搓泥垢；也不要揩眼屎、打 哈欠、修指甲、剔牙齿和挖耳朵等。 1、跷起二郎腿，并将跷起的脚尖对着别人。 2、打哈欠、伸懒腰。 3、剪指甲 、挖耳朵。 4、跺脚或摆弄手指。 5、看表。 6、双手搂在脑后。 7、交叉双臂紧抱胸前。 8、 双腿叉开。9、揉眼、搔头发。 10、 对着别人喷吐烟雾或烟圈。 8、 阳刚之美 )男子应有“刚”的气质， 但“刚” 并不等于“野”。如果一个男子说话随便，精野和骄横，在公共场合敞胸露坏， 歪戴帽子，身穿汗衫背心，脚拖塑料拖鞋，打响指或吹口哨，就会给人一种“流 里流气”缺少教养的印象
