1、典藏PPT麦可思发布的2010年大学生就业报告指出,2009届大学毕业生半年内的离职率,“211”院校是22,非“211”本科院校是33。2006届大学毕业生三年内平均工作单位数,“211”院校为17个,非“211”本科院校为19个,平均每人换过将近两次工作。其中,俗称“跳槽”的主动离职竟占到了88另一份调查显示,将工作中人际交往问题视作最主要职场问题的被调查者中,与上级领导之间存在人际关系问题的比例最高,达到了47%。麦可思专家表示,这说明,习惯了校园宽松氛围的毕业生,容易对职场中的上下级关系感到不适应。其次,与同级同事之间的人际交往,也被38%的被调查者视为职场中让人心烦的问题。遇到职场人
2、际关系问题的被调查毕业生中,男性更在意与上级相处,而女性更在意与同级同事的相处。具体来看,男性认为同上级领导之间人际关系存在问题的比例为50%,高于女性比例的44%,而女性认为和同级同事之间人际关系存在问题的比例为42%,男性仅为(35%)。典藏PPT典藏PPT我们都是我们都是“社会人(职业人)社会人(职业人)”与“自然人”相对。在社会学中指具有自然和社会双重属性的完整意义上的人。通过社会化,使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会规范、履行社会角色的过程中,逐渐认识自我,并获得社会的认可,取得社会成员的资格。典藏PPT典藏PPT学习目标学习目标典藏PPT7典藏PPT格利和继刚是两位帅哥
3、,年龄一样,同一时间应聘到浮云集团工作。一年以后,继刚提升为公司主管,而格利还是一般职员,为此,格利深感不快。因为他觉得和继刚在同一部门工作,各方面做得也不错,为什么没提拔自己?有一天,他向公司更高一级主管说出自己的迷惑和不快。主管听他倾诉完毕,沉默了一会儿,然后说:“这样,格利,咱们公司餐厅要采购一批土豆给员工自己吃,你去市场上看看,买一些回来,够吃一个星期就行了,价格不要太贵。你回来后咱们接着谈你的事。”格利很快赶到农贸市场,又很快打电话回来:“主管,要采购多少?”主管告诉了他,一会儿,电话又来了:“主管,土豆有两种,一种大的1元1斤,一种小的8角1斤,要哪种?”“主管,土豆有去皮的,有带
4、皮的,要哪种?”案例案例典藏PPT “主管,土豆这么多,公司有车来拉吗?”“主管,”“主管,”当又一遍电话铃声响起的时候,主管告诉格利:“这样吧,你先回来。”然后他把继刚叫到办公室,安排同一件事。1小时以后,继刚回来向主管汇报:“主管,土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种。餐厅采购自己吃,我认为没必要买大的、去皮的,小的、带皮的6角1斤,每斤可省4角钱。市场上土豆很多,可随意采购,没必要买太多。我这次买了100斤,卖主已经给送到了餐厅。另外,市场上牛肉很便宜,看起来也不错,我建议改善一下生活,可适当采购点,6元1斤,如果需要,我可打电话让卖主送来。”“很好,辛苦了”,主管转头面向格利说:“格利,
5、为什么公司提拔继刚而不是你,现在明白了吗?”案例案例典藏PPT格利与继刚的对比格利与继刚的对比典藏PPT格利与继刚的对比格利与继刚的对比典藏PPT什么是职业化什么是职业化亲,情商高的有木有啊有木有?亲,情商高的有木有啊有木有?典藏PPT职业化标准职业化标准典藏PPT职业化职业化&Me?&Me?典藏PPT企业对各位来说企业对各位来说典藏PPT典藏PPT案例案例典藏PPT糟糕糟糕完成任务有困难也完成任务有困难也不问,你问他,他不问,你问他,他一堆理由一堆理由员工的分类员工的分类典藏PPT从被动消极到自动自发从被动消极到自动自发典藏PPT责任意识的关键行为责任意识的关键行为典藏PPT诚信,对自己负责
6、诚信,对自己负责典藏PPT22典藏PPT案例案例典藏PPT如何把上级的任务转换为目标如何把上级的任务转换为目标典藏PPT1.1.什么事?(什么事?(WHATWHAT)2.2.什么时候?(什么时候?(WHENWHEN)3.3.在那里?(在那里?(WHEREWHERE)4.4.对象是谁?(对象是谁?(WHOWHO)5.5.什么目的?(什么目的?(WHYWHY)6.6.那些选择?(那些选择?(WHICHWHICH)1.1.怎样办?(怎样办?(HOWHOW)2.2.多少数量?(多少数量?(HOW MANYHOW MANY)3.3.费用如何?(费用如何?(HOE MUCHHOE MUCH)6W&3H6W
7、&3H典藏PPT目标意识的关键行为目标意识的关键行为典藏PPT典藏PPT案例案例 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNING SIR!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNING SIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常的生气。这个服务生也太
8、笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!真是丢脸死了。陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”典藏PPT有效沟通的特性有效沟通的特性典藏PPT如何做好面对面的沟通如何做好面对面的沟通典藏PPT如何做好面对面的沟通如何做好面对面的沟通典藏PPT如何做好书面如何做好书面/邮件沟通邮件沟通典藏PPT如何做好人际沟通如何做好人际沟通典藏PPT有效沟通的关键原则有效沟通的关键原则典藏PPT典藏PPT典藏PPT协作意识的关键行为协作意识的关键行为典藏PPT典藏PPT学习之塔只要你准备好,老师就会出现只要你准备好,老师就会出现典藏PPT典藏PPT典藏PPT典藏PPT典藏PPT44典藏PPTQ&A典藏PPT