1、v是什么让有些人能够走出失败、并最终获得成功，什么让有些人能够走出失败、并最终获得成功，而有些人却在挫折面前认了输？而有些人却在挫折面前认了输？v“自我效能自我效能”(self-efficacy)，这是一些人具备，这是一些人具备的一种坚定不移的信念、相信自己具备取得成功的一种坚定不移的信念、相信自己具备取得成功的要素。的要素。“自我效能自我效能”由斯坦福大学心理学家阿由斯坦福大学心理学家阿尔伯特尔伯特班杜拉班杜拉(Albert Bandura)在在20世纪世纪70年年代首次提出，目前已经成为教育界的一个关键理代首次提出，目前已经成为教育界的一个关键理念，正在被广泛应用于医疗保健、管理、运动以念
2、，正在被广泛应用于医疗保健、管理、运动以及一些棘手的社会问题等领域。及一些棘手的社会问题等领域。v班杜拉在他的动机理论中指出，人的行为受行为班杜拉在他的动机理论中指出，人的行为受行为的结果因素与先行因素的影响。行为的结果因素的结果因素与先行因素的影响。行为的结果因素就是通常所说的强化，但他认为，在学习中没有就是通常所说的强化，但他认为，在学习中没有强化也能获得有关的信息，形成新的行为。强化也能获得有关的信息，形成新的行为。v而强化能激发和维持行为的动机以控制和调节人而强化能激发和维持行为的动机以控制和调节人的行为。因此，行为的出现不是由于随后的强化，的行为。因此，行为的出现不是由于随后的强化，
3、而是由于人认识了行为与强化之间的依赖关系后而是由于人认识了行为与强化之间的依赖关系后对下一步强化的期望，而且他认为除了结果期望对下一步强化的期望，而且他认为除了结果期望外，还有一种效能期望。外，还有一种效能期望。v结果期望指的是人对自己某种行为会导致某一结结果期望指的是人对自己某种行为会导致某一结果的推测。如果人预测到某一特定行为将会导致果的推测。如果人预测到某一特定行为将会导致特定的结果，这一行为就可能被激活和被选择。特定的结果，这一行为就可能被激活和被选择。v效能期望指的则是人对自己能否进行某种行为的效能期望指的则是人对自己能否进行某种行为的实施能力的推测或判断。它意味着人是否确信自实施能
4、力的推测或判断。它意味着人是否确信自己能够成功地进行带来某一结果的行为。当人确己能够成功地进行带来某一结果的行为。当人确信自己有能力进行某一活动，他就会产生高度的信自己有能力进行某一活动，他就会产生高度的“自我效能感自我效能感”，并会去进行那一活动。，并会去进行那一活动。v人们在获得了相应的知识、技能后，自我效能感人们在获得了相应的知识、技能后，自我效能感就成为了行为的决定因素。就成为了行为的决定因素。v当个体面临某项活动当个体面临某项活动(目标目标)时，自我效能感时，自我效能感的强弱，是影响活动动机强度的决定因素之的强弱，是影响活动动机强度的决定因素之一一(班杜拉班杜拉,1977)。v基本观
5、点：每个人对自己能否胜任某项活动基本观点：每个人对自己能否胜任某项活动(达成目标达成目标)都有一个主观判断，即所谓都有一个主观判断，即所谓“自自我效能感我效能感”(self-efficacy，自信心、实力感，自信心、实力感)。班杜拉认为效能预期比结果预期能更好的预测行为。班杜拉认为效能预期比结果预期能更好的预测行为。个人个人行为行为結果結果效能預期效能預期結果預期結果預期1.效能预期：效能预期：v指自己是否具有引发某一结果的能力的预估。指自己是否具有引发某一结果的能力的预估。2.结果预期：结果预期：v人对认为他的行为在多大程度上会带来某种结果。人对认为他的行为在多大程度上会带来某种结果。Ex：
6、跳高选手对自己能否跳出：跳高选手对自己能否跳出2.38米的成绩判断是效能米的成绩判断是效能预期。预期。这一成绩是否能为他赢得奖牌、社会荣誉、自我满足，是这一成绩是否能为他赢得奖牌、社会荣誉、自我满足，是结果预期结果预期1.个体的成败经验个体的成败经验：行为表现的成果是产生效能预：行为表现的成果是产生效能预期的最可靠来源。这个效能信息源对自我效能感期的最可靠来源。这个效能信息源对自我效能感的影响最大。的影响最大。一般来说，成功经验会提高效能期望，反复一般来说，成功经验会提高效能期望，反复的失败会降低效能期望。但成败经验对效能期望的失败会降低效能期望。但成败经验对效能期望的影响还要受个体归因方式的
7、左右。的影响还要受个体归因方式的左右。不断成功会使人建立起稳定的自我效能感，这不断成功会使人建立起稳定的自我效能感，这种效能感不会因一时的挫折而降低，而且还会泛种效能感不会因一时的挫折而降低，而且还会泛化到类似情境中去。化到类似情境中去。如果把成功归因于外部的不如果把成功归因于外部的不可控的因素就不会增强效能可控的因素就不会增强效能感，把失败归因于内部的可感，把失败归因于内部的可控的因素就不一定会降低效控的因素就不一定会降低效能感。因此，能感。因此，归因方式直接归因方式直接影响自我效能感的形成影响自我效能感的形成 2.生理和情绪状态生理和情绪状态：紧张、焦虑等容易降低人们在特：紧张、焦虑等容易
8、降低人们在特定情景中对自己效能的判断。定情景中对自己效能的判断。班杜拉在班杜拉在“去敏感性去敏感性”的研究中发现，高水平的唤醒的研究中发现，高水平的唤醒使成绩降低而影响自我效能，当人们不为厌恶刺激所使成绩降低而影响自我效能，当人们不为厌恶刺激所困扰时更能期望成功。困扰时更能期望成功。3.替代经验：替代经验：人们在观察别人时也可得到有关自我效人们在观察别人时也可得到有关自我效能的信息。人的许多效能期望是来源于观察他人的能的信息。人的许多效能期望是来源于观察他人的替代经验。替代经验。观察学习观察学习这里的一个关键是观察者与榜样的一致性。这里的一个关键是观察者与榜样的一致性。当一个人看到与自己的水平
9、差不多的示范者取得了当一个人看到与自己的水平差不多的示范者取得了成功，就会增强自我效能感，认为自己也能完成同成功，就会增强自我效能感，认为自己也能完成同样的任务；相反则会降低自我效能感。样的任务；相反则会降低自我效能感。这种观察学习对于自我效能感的影响，是这种观察学习对于自我效能感的影响，是通过两种认知过程实现的：通过两种认知过程实现的：v一种是社会比较的过程一种是社会比较的过程v另一种是提供信息的过程另一种是提供信息的过程v在观察学习过程中，影响观察学习的诸因在观察学习过程中，影响观察学习的诸因素，都可能对自我效能感的建立发生作用。素，都可能对自我效能感的建立发生作用。4.他人的态度和评价：
10、他人的态度和评价：个体可以从他人的评价、个体可以从他人的评价、态度中获取有关自己能力高低的信息。态度中获取有关自己能力高低的信息。米德等人提出的镜中自我说认为，人关于米德等人提出的镜中自我说认为，人关于自己的观念在很大程度上取决于他周围人对他自己的观念在很大程度上取决于他周围人对他如何评价。自己评价的过程就是接纳、内化他如何评价。自己评价的过程就是接纳、内化他人评价的过程，他人正面的肯定的评价有利于人评价的过程，他人正面的肯定的评价有利于自我评价的提高，反面的否定的评价会降低自自我评价的提高，反面的否定的评价会降低自我评价。我评价。5.情境条件情境条件:不同的环境提供给人们的信息是大不同的环境
11、提供给人们的信息是大不一样的。某些情境比其他情境更难以适应和不一样的。某些情境比其他情境更难以适应和控制。当一个人进入陌生而又易引起焦虑的情控制。当一个人进入陌生而又易引起焦虑的情境中时，其自我效能感水平与强度就会降低。境中时，其自我效能感水平与强度就会降低。习得性无助感习得性无助感产生后的表现：产生后的表现：动机降低动机降低:对什么都不感兴趣。对什么都不感兴趣。认知出现障碍认知出现障碍:无能为力的心理定势。无能为力的心理定势。情绪失调情绪失调:烦躁、冷淡、悲观、抑郁。烦躁、冷淡、悲观、抑郁。上述几种信息对效能期望的作用依赖于对其上述几种信息对效能期望的作用依赖于对其是如何认知和评价的。是如何
12、认知和评价的。人们必须对与能力有关的因素和非能力因素对人们必须对与能力有关的因素和非能力因素对成败的作用加以权衡，人们觉察到效能的程度取成败的作用加以权衡，人们觉察到效能的程度取决于任务的难度、付出努力的程度、接受外界援决于任务的难度、付出努力的程度、接受外界援助的多少、取得成绩的情境条件以及成败的暂时助的多少、取得成绩的情境条件以及成败的暂时模式，班杜拉的社会学习理论认为，这些因素作模式，班杜拉的社会学习理论认为，这些因素作为效能信息的载体影响成绩，主要是通过自我效为效能信息的载体影响成绩，主要是通过自我效能感的中介影响发生的。能感的中介影响发生的。自我效能高的人自我效能高的人自我效能低的人
13、自我效能低的人期望值高期望值高畏缩不前畏缩不前显示成绩显示成绩显示失败显示失败遇事理智处理遇事理智处理情绪化地处理问题情绪化地处理问题乐于迎接应急情况的挑战乐于迎接应急情况的挑战在压力面前束手无策在压力面前束手无策控制自暴自弃的想法控制自暴自弃的想法需要时能发挥智慧和技能需要时能发挥智慧和技能 易受惧怕、恐慌和羞涩的易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰干扰当需要时，其知当需要时，其知识和技能无以发挥识和技能无以发挥一般自我效能问卷一般自我效能问卷 指导语：请根据下列陈述和自己的实际情况作出选择，并将所指导语：请根据下列陈述和自己的实际情况作出选择，并将所 选的数字填写到题前的括号中，其中选项为：选的数字
14、填写到题前的括号中，其中选项为：（1）非常不符合非常不符合 （2）较不符合较不符合 （3）较符合较符合 （4）非常符合非常符合（）1.如果我尽力去做的话，我总是能够解决问题的。如果我尽力去做的话，我总是能够解决问题的。（）2.即使别人反对我，我仍有办法取得我所要的。即使别人反对我，我仍有办法取得我所要的。（）3.对我来说，坚持理想和达成目标是轻而易举的。对我来说，坚持理想和达成目标是轻而易举的。（）4.我自信能有效地应付任何突如其来的事情。我自信能有效地应付任何突如其来的事情。（）5.以我的才智，我定能应付意料之外的情况。以我的才智，我定能应付意料之外的情况。（）6.如果我付出必要的努力，我一
15、定能解决大多数的难题。如果我付出必要的努力，我一定能解决大多数的难题。（）7我能冷静地面对困难，因为我可信赖自己处理问题的能力我能冷静地面对困难，因为我可信赖自己处理问题的能力（）8.面对一个难题时，我通常能找到几个解决方法。面对一个难题时，我通常能找到几个解决方法。（）9.有麻烦的时候，我通常能想到一些应付的方法。有麻烦的时候，我通常能想到一些应付的方法。（）10.无论什么事在我身上发生，我都能够应付自如。无论什么事在我身上发生，我都能够应付自如。计分与分析计分与分析 把所有把所有1010个项目的得分加起来除以个项目的得分加起来除以1010即为总量表分。即为总量表分。根据根据Schwarze
16、rSchwarzer报告，在不同文化（国家）的多次测报告，在不同文化（国家）的多次测定中，定中，GSESGSES一直有良好的信度和效度。比如一直有良好的信度和效度。比如GSESGSES和和自尊、乐观主义有正相关关系，和焦虑、抑郁和胜利症自尊、乐观主义有正相关关系，和焦虑、抑郁和胜利症状有负相关关系。状有负相关关系。根据根据SchwarzerSchwarzer对对77677767名成年人名成年人调查，在调查，在GSESGSES上的平均得分为上的平均得分为2.862.86。此外，男性在。此外，男性在GSESGSES上的得分高于女性，不同文化（国家）之间存在上的得分高于女性，不同文化（国家）之间存在
17、着显著差异着显著差异 我国男女大学生在我国男女大学生在GSESGSES上平均得分分别为为上平均得分分别为为2.692.69和和2.552.55，和其他亚洲国家（或地区）的得分比较接近，但，和其他亚洲国家（或地区）的得分比较接近，但显著低于国际平均水平。显著低于国际平均水平。男女高中生在男女高中生在GSESGSES上得分为上得分为2.522.52和和2.392.39。自我效能感具有下述功能：自我效能感具有下述功能：v决定人们对活动的选择及对该活动的坚决定人们对活动的选择及对该活动的坚持性；持性；v影响人们在困难面前的态度；影响人们在困难面前的态度；v影响新行为的获得和习得行为的表现；影响新行为的
18、获得和习得行为的表现；v影响活动时的情绪。影响活动时的情绪。无论你想你能、还是不能，无论你想你能、还是不能，你通常都是对的。你通常都是对的。-亨利亨利福特福特(Henry Ford)(Henry Ford)v影响选择影响选择v自我效能的判断部分地决定个体对活动和自我效能的判断部分地决定个体对活动和社会环境的选择。社会环境的选择。v人们倾向于回避那些他们认为超过其能力人们倾向于回避那些他们认为超过其能力所及的任务和情境，而承担并执行那些他所及的任务和情境，而承担并执行那些他们认为自己能够干的事。们认为自己能够干的事。v在行动中，积极的自我效能感培养积极的在行动中，积极的自我效能感培养积极的承诺，
19、并促进胜任能力的发展。效能判断承诺，并促进胜任能力的发展。效能判断决定着人们将付出多大的努力以及在遇到决定着人们将付出多大的努力以及在遇到障碍或不愉快的经历时，将坚持多久。障碍或不愉快的经历时，将坚持多久。v影响思维模式影响思维模式v自我效能感通过思维过程对个体活动产生自我促自我效能感通过思维过程对个体活动产生自我促进或自我阻碍的作用。进或自我阻碍的作用。v自我效能感低的人与环境作用时，会过多想到个自我效能感低的人与环境作用时，会过多想到个人不足，并将潜在的困难看得比实际上更严重。人不足，并将潜在的困难看得比实际上更严重。这种思想会产生心理压力，使其将更多注意力转这种思想会产生心理压力，使其将
20、更多注意力转向可能的失败和不利的后果，而不是如何有效地向可能的失败和不利的后果，而不是如何有效地运用其能力实现目标；运用其能力实现目标；v有充分自我效能感的人将注意力和努力集中于情有充分自我效能感的人将注意力和努力集中于情境的要求上，并被障碍激发出更大的努力。境的要求上，并被障碍激发出更大的努力。v影响个体健康影响个体健康v v在较为基础的水平上，人们对自己处理应激能力在较为基础的水平上，人们对自己处理应激能力的信念会影响到其身心调节系统。应激反应是控的信念会影响到其身心调节系统。应激反应是控制威胁或超负荷环境压力的自我效能感低下的结制威胁或超负荷环境压力的自我效能感低下的结果。如果人们相信其
21、能够有效地控制潜在的应激果。如果人们相信其能够有效地控制潜在的应激源，他们便不会为其所困；反之，便会受其困扰，源，他们便不会为其所困；反之，便会受其困扰，并损害到生理机能的水平。并损害到生理机能的水平。v第二个水平表现在人们对个人健康习惯及生理老第二个水平表现在人们对个人健康习惯及生理老化的直接控制上。这种自我调节的效能感影响到化的直接控制上。这种自我调节的效能感影响到其动机和行为，从而决定着他们是否改变不良习其动机和行为，从而决定着他们是否改变不良习惯，维持良好习惯，以及做到多好的程度，并决惯，维持良好习惯，以及做到多好的程度，并决定着他们是否能够尽快从挫折中恢复过来。定着他们是否能够尽快从
22、挫折中恢复过来。讨论：讨论：如何提高如何提高自我效能感自我效能感？（消除（消除习得性无助感习得性无助感）四种方式四种方式v1借鉴他人的成败经验来建模借鉴他人的成败经验来建模v2社会说服：自我陈述社会说服：自我陈述v3生理心理指示物的判断生理心理指示物的判断v4掌握自我管理技巧：掌握自我管理技巧：设置目标设置目标 操纵自我管理技能操纵自我管理技能 检测取得的进步检测取得的进步 评价取得的进步评价取得的进步v其一是水平，人们在这一维度上的差别导致不同其一是水平，人们在这一维度上的差别导致不同个体选择不同难度的任务。个体选择不同难度的任务。v其二是强度，弱的自我效能感容易受不相符的经其二是强度，弱的
23、自我效能感容易受不相符的经验影响而被否定，强的自我效能感不会因一时的验影响而被否定，强的自我效能感不会因一时的失败而导致自我怀疑，而是相信自已有能力取得失败而导致自我怀疑，而是相信自已有能力取得最后的胜利，从而面对重重困难仍不放弃努力。最后的胜利，从而面对重重困难仍不放弃努力。v其三是在广度，有的人只在很狭窄的领域内判断其三是在广度，有的人只在很狭窄的领域内判断他们自己是有效能的，另一些人则在很广泛的活他们自己是有效能的，另一些人则在很广泛的活动及情境中都具有良好的自我效能感。动及情境中都具有良好的自我效能感。v学生学习自我效能感对学习行为及成就有学生学习自我效能感对学习行为及成就有重要影响。
24、重要影响。v自我效能感高的学生对其学习的自我监控自我效能感高的学生对其学习的自我监控能力较强，并对其目标定向及学习成绩具能力较强，并对其目标定向及学习成绩具有积极的影响。有积极的影响。v进一步研究发现，学生学习自我调节效能进一步研究发现，学生学习自我调节效能感对英语、阅读的学习成绩影响较大，而感对英语、阅读的学习成绩影响较大，而对数学的影响较少。对数学的影响较少。学业成就自我效能感问卷学业成就自我效能感问卷 请根据自己的真实情况在请根据自己的真实情况在5 5个答案中选择个答案中选择1 1个合适个合适的答案：的答案：5=5=非常同意非常同意 4=4=同意同意 3=3=一般一般 2=2=同意同意
25、1=1=非常不同意非常不同意 1.1.我是一个好学生。我是一个好学生。5 4 3 2 15 4 3 2 12.2.保持学习进度是一件难事。保持学习进度是一件难事。5 4 3 2 15 4 3 2 13.3.我知道去做正确的事情以提高学业成绩。我知道去做正确的事情以提高学业成绩。5 4 3 2 15 4 3 2 14.4.我发现说服那些与我在学习上观点不同的我发现说服那些与我在学习上观点不同的 朋友很难。朋友很难。5 4 3 2 15 4 3 2 15.5.我的性情不太合适学习。我的性情不太合适学习。5 4 3 2 15 4 3 2 16.6.我善于发现老师所想要的。我善于发现老师所想要的。5
26、4 3 2 15 4 3 2 17.7.对于我来说，让别人注意我的观点是件对于我来说，让别人注意我的观点是件 容易的事。容易的事。5 4 3 2 15 4 3 2 1v到了到了20世纪世纪80年代中期，班杜拉进一步拓展了年代中期，班杜拉进一步拓展了自我效能感理论的内涵，提出了集体效能的概念，自我效能感理论的内涵，提出了集体效能的概念，使得自我效能感理论延伸到了集体社会。使得自我效能感理论延伸到了集体社会。v集体效能指的是集体成员对集体能力的判断或对集体效能指的是集体成员对集体能力的判断或对完成即将到来的工作的集体能力的评价。它着眼完成即将到来的工作的集体能力的评价。它着眼于集体的操作性能力上，
27、并且是对操作性能力的于集体的操作性能力上，并且是对操作性能力的判断或评价。判断或评价。v集体效能不是集体中个体效能的总和，而是个体集体效能不是集体中个体效能的总和，而是个体相互作用的动态过程所创造的一种突现的属性。相互作用的动态过程所创造的一种突现的属性。v佛陀时代的翅舍答弥，她的孩子在刚学会走路时佛陀时代的翅舍答弥，她的孩子在刚学会走路时夭折了。当众人要把孩子的尸体移去焚化时，她夭折了。当众人要把孩子的尸体移去焚化时，她加以阻止，一定要去为孩子找救药。加以阻止，一定要去为孩子找救药。v然后妇人根据传说找到了佛陀，问佛陀救活孩子然后妇人根据传说找到了佛陀，问佛陀救活孩子的方法。佛陀让她去未曾有
28、子女或没有任何人过的方法。佛陀让她去未曾有子女或没有任何人过世的家庭要几粒芥子世的家庭要几粒芥子,就可以救活孩子。翅舍答就可以救活孩子。翅舍答弥这样沿门挨户地询问，始终找不到所要的芥子，弥这样沿门挨户地询问，始终找不到所要的芥子，因为几乎每家人都曾经有人逝世。她于是想道：因为几乎每家人都曾经有人逝世。她于是想道：“噢！这的确是一件难办之事，我以为只有我丧噢！这的确是一件难办之事，我以为只有我丧失了孩子，却原来每个村子中，死亡的人比活著失了孩子，却原来每个村子中，死亡的人比活著的人多呀！的人多呀！”当她这样思考时，本来颤抖的心也当她这样思考时，本来颤抖的心也就平静了。就平静了。v 在你感到沮丧的
29、时候，请列出一张详细在你感到沮丧的时候，请列出一张详细的生命资产表的生命资产表-你有没有一个会思考的大脑和健康的你有没有一个会思考的大脑和健康的身体？有没有亲人、朋友？有没有某方面身体？有没有亲人、朋友？有没有某方面的知识和特长？把注意力放在你所拥有的，的知识和特长？把注意力放在你所拥有的，而不是没有或失去的部分，你将会发现原而不是没有或失去的部分，你将会发现原来自己已经够幸福了！来自己已经够幸福了！佛学和认知疗法存在以下几个方面的类似点佛学和认知疗法存在以下几个方面的类似点 (Beck,2005)(Beck,2005)v目标：安详，心的平静，苦恼的解除。目标：安详，心的平静，苦恼的解除。苦恼
30、的原因苦恼的原因v1 1）自我中心的偏倚倾向）自我中心的偏倚倾向 (即佛学中的五毒即佛学中的五毒)和错和错误的信念（执着妄想）误的信念（执着妄想）v2 2）潜在的自我挫败的信念强化了这些偏倚）潜在的自我挫败的信念强化了这些偏倚v3 3）对事件赋予负性的意义。）对事件赋予负性的意义。贪、嗔、痴、慢、疑叫做贪、嗔、痴、慢、疑叫做“五毒心五毒心”v 贪：贪有很多种，普通来讲我们有财、贪：贪有很多种，普通来讲我们有财、色、名、食、睡五欲之贪。色、名、食、睡五欲之贪。v 嗔：就是生气的意思，嗔与贪刚好相反。嗔：就是生气的意思，嗔与贪刚好相反。贪是遇到快乐的境，我们拼命追求和贪恋；贪是遇到快乐的境，我们拼
31、命追求和贪恋；嗔是遇到不快乐、不喜欢的境，我们要抛嗔是遇到不快乐、不喜欢的境，我们要抛弃它，但又丢不了，所以嗔弃它，但又丢不了，所以嗔 。v 痴：痴也称之为愚痴。不明事理，是非痴：痴也称之为愚痴。不明事理，是非不分，称为痴。自以为是，过于执迷于自不分，称为痴。自以为是，过于执迷于自我的一切都为痴。我的一切都为痴。慢：慢就是傲慢、我慢。自己内心高举，慢：慢就是傲慢、我慢。自己内心高举，看不起别人，称为慢。凡有自我膨胀的都看不起别人，称为慢。凡有自我膨胀的都是慢。是慢。v 疑：毫无道理和根据就怀疑、否定一切，疑：毫无道理和根据就怀疑、否定一切，自以为是、想当然地下结论，迷信自己的自以为是、想当然地下结论，迷信自己的一切都为疑。一切都为疑。v人们必须学习如何应对失败，从失败中汲人们必须学习如何应对失败，从失败中汲取经验，而不是任由失败带来受挫感。取经验，而不是任由失败带来受挫感。v班杜拉教授常常在他的电子邮件中附有这班杜拉教授常常在他的电子邮件中附有这样的签名：样的签名：“愿效能的力量与你相随！愿效能的力量与你相随！”
