1、文化导向的人力资源 管理体系（二）12基于组织文化的培训培训、开发开发、管理管理基于组织文化的员工绩效员工绩效和薪酬管理薪酬管理培训l帮助员工更好的完成现在承担的工作。l按具体的工作要求需要对员工的行为方式的塑造。开发l鉴于日后的工作对于员工提出更高的要求的人力资源投资。教育l对员工可能的行为方式的拓展，能自觉的承担最适合的工作。一、基于组织文化的培训培训、开发开发、管理管理罗宾斯指出：由于新员工对组织文化尚不熟悉，他们可能会干扰组织中已有的观念和习惯，所以新员工不可能适应组织文化的要求。因此，组织需要帮助新成员使用组织文化，这种适应过程称为社会化过程社会化过程。1、新员工职前文化培训社会化模
2、型社会化模型原有状态原有状态碰撞碰撞调整调整生产率生产率组织承诺组织承诺流动率流动率结果结果u 高层经理人介绍公司信念和期望以及对员工的要求。u 人力资源部门一般性指导。（培训内容满足新员工文化诉求）u 新员工需要被社会化 即需要学习公司所期望的态度、价值观和行为规范。u工作中技术指导和文化引领并举。(新员工欢迎会、座谈会)2、员工培训 培训迁移 培训迁移是指受训员工将培训所学知识和技能有效地、持续地运用于工作之中。培训迁移主管支持组织气氛情景情景线索线索结果线索目标目标线索线索社会社会线索线索任务结任务结构线索构线索自我调整自我调整控制线索控制线索正反馈正反馈负反馈负反馈零反馈反馈惩罚惩罚培
3、训迁移气氛维度培训迁移气氛维度l 海尔集团从一开始至今一直贯穿“以人为本”提高人员素质的培训思路，建立了一个能够充分激发员工活力的人才培训机制，最大限度地激发每个人的活力，充分开发利用人力资源，从而使企业保持了高速稳定发展。心态端平放稳说出心里话养成归属感树立事业心海尔新员工培训1、会肯定待遇和条件，让新人把“心”放下，做到心里有“底”。2、企业高管与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通，让员工真正把心态端平放稳。“海尔人就是要创造感动”，在海尔每时每刻都在产生感动。领导对新员工的关心真正到了无微不至的地步。海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法，无论制
4、度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。海尔通过树立典型的形式积极引导员工把目光转移到自己的工作岗位上来，把企业的使命变成自己的职责，为企业分忧。321海尔海尔的价值观念培训海尔的实战技能培训海尔的个人生涯培训海尔的价值观念培训 海尔的实战技能培训 海尔的个人生涯培训海尔培训工作的原则是：干什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。企业文化价值观：什么是对的，什么是错的，什么该干，什么不该干。海 尔 在 进 行技能培训时重点是通过案例、到现场进行的“即时培训”模式来进行。海尔的人力资源开发思路是“人人是人才”、“赛马不相马”。1.海豚式升迁。2.届满要轮流。3、跨文化培训的内容跨文化认
5、知培训跨文化情感培训跨文化行为培训文化差异学习东道国价值观介绍以及文化培训东道国语言学习应对变化压力管理自我反省实地体验人际交往技能培训Brislin的九种方法模型低中高认知专家演讲 阅读作业资深人士演讲；观看东道国文化表现形式（民间音乐舞蹈）师范正确行为对情境的批判性分析自我意识、有指导性的跨文化接触（拜访当地居民）实地旅行任务，观察文化差异的行为从行为科学和社会科学角度提供综合的概念角色扮演；不同文化的人进行谈判，建立信任关系进行文化接触的扩展体验，实际场景中的行为训练受训者参与程度行为情感绩效管理绩效管理：将目标设定、绩效评估与开发整合成一体的、独立的通用的体系。目的目的：确保绩效完全符
6、合组织的战略性目标。绩效管理过程：绩效管理过程：目标设定人员甄选与任用绩效评价薪酬培训与开发员工职业生涯管理二、基于组织文化的员工绩效员工绩效和薪酬管理薪酬管理组织文化类型与考核模式低高高对绩效的关心对绩效的关心对人的关心对人的关心富有爱心的漠不关心的整体性的严厉的1、组织文化与绩效管理2、文化导向的绩效管理与薪酬设计职能型文化流程型文化时间性文化网络型文化绩效管理要点薪酬设计要点外部价值观市场导向重视稳定性、可靠性。1、职能型（制造、采购）等专业方面的人才2、培养条理性、明确职能范围内的工作绩效。通过职位评价确定薪酬等级。薪酬与所在职位挂钩企业重视产品质量、顾客满意度。重视个人与团队合作，灵
7、活应用相关工作技能。1、薪酬与团队对企业的贡献挂钩。2、顾客满意度是衡量团队绩效的指标。领先开发新产品、占领新市场,重视时间和最终成果。旺盛的学习热情、适应性强，具有主动性、创造力。宽带薪酬体系企业成功关键是抓住机会。从外部获得资源。建立良好关系，加强团队合作能力。主要团队成员的薪酬经谈判决定，与项目的最终成果挂钩。宝洁的宗旨宝洁的宗旨 生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。宝洁的核心价值观宝洁的核心价值观领导能力诚实正直积极求胜的热情信托主人翁精神宝洁员工宝洁员工认清部门定位、职能及工作目标认清部门定位、职能及工作目标制订明确具体可衡量的工作分工及内容制订明确具体可衡量的工作分工及内容衡量标准跟商业价值挂钩衡量标准跟商业价值挂钩考核跟个人的工作发展计划紧密联系考核跟个人的工作发展计划紧密联系长远规划员工的职业发展长远规划员工的职业发展宝洁IT绩效考核住宿安排住房公积金 宝洁周年服务纪念计划股票选择计划享有公司统一购买的商业保险交通费用报销社会保险（养老保险）人寿保险和人身意外伤害保险宝洁全球差旅意外保险享有相当于 70全职员工的工资享有与全职员工等同的团体人寿保险和意外伤害保险，以及无免赔额的商业医疗保险住房福利住房福利福利福利保险保险奖励福利奖励福利暑期实习生暑期实习生 参加宝洁面试的人员
