1、2022-12-28渠道模式二客户的深度开发与交叉营销渠道模式二客户的深度渠道模式二客户的深度开发与交叉营销开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销(一)客户(一)客户市场的中心,我们的命脉市场的中心,我们的命脉请看一组有趣的数字请看一组有趣的数字:客户的深度开发策略客户的深度开发策略提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销 一组数据一组数据提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销(三)与渠道相关的几个(三)与渠道相关的几个“客户客户”的概的概念念提供独特思维
2、创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销(五)企业所面临的客户问题(五)企业所面临的客户问题提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销1、谁是我们当前的客户、谁是我们当前的客户提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销2、谁是你的最佳客户和最差客户、谁是你的最佳客户和最差客户提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销3、客户为什么购买你的产品或服务、客户为什
3、么购买你的产品或服务提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销4、客户是如何做出选择的、客户是如何做出选择的提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销5、谁是你的潜在客户、谁是你的潜在客户提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销6、你的优质客户份额是多少?、你的优质客户份额是多少?提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销 (六)客户的价值(六)客户的价值提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销(七)企业的业绩都来自两类客户:(七)企业的业绩都来自两类客户:新客户和老客户新客户和老客户提供独特思维 创
4、造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销2、维持老客户忠诚的关键、维持老客户忠诚的关键提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销(2)尽可能提供零缺陷的产品和服务)尽可能提供零缺陷的产品和服务提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销提供独特思维 创造客户价值渠道模式二客户的深度开发与交叉营销案例案例手机精准化营销和客户服务手段手机精准化营销和客户服务手段2022-12-28渠道模式二客户的深度开发与交叉营销