1、项目五电子商务物流配送与配送中心管理任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心一、配送认知（一）配送的概念配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流与物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干功能要素的一种形式。任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（二）配送的要素1、集货2、分拣3、配货4、配装5、配送运输6、送达服务7、加工任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（三）配送的类型1、按配送组织者不同来分类（1）商店配送（2）配送中心配送（3）仓库
2、配送（4）生产企业配送2、按配送商品种类及数量不同来分类（1）单（少）品种大批量（2）多品种、少批量配送（3）配套成套配送任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心3、按配送时间及数量不同来分类（1）定时配送（2）定量配送（3）定时定量配送（4）定时、定线路配送（5）即时配送4、按加工程度不同来分类（1）加工配送（2）集疏配送任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心5、按经营形式不同来分类（1）销售配送（2）供应配送（3）销售供应一体化配送（4）代存代供配送任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（三）配送的作用1、完善了输送及整个物流系统2、提高了末端物流的经济效益3、通过集中型库存，可
3、使企业实现低库存或零库存4、简化手续、方便用户5、提高了供应保证程度任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心二、配送中心的认知（一）配送中心的定义（二）配送中心的基本功能1、采购备货功能2、存储功能3、配货功能4、分拣功能5、分装功能6、集散功能7、加工功能任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（三）配送中心的类别1、按配送中心承担的流通职能分类（1）供应配送中心（2）销售配送中2、按配送领域的广泛程度分类（1）城市配送中心（2）区域配送中心3、按配送中心的内部特性分类（1）储存型配送中心（2）流通型配送中心（3）加工型配送中心4、按照配送中心的专业化情况分类（1）专业配送中心（2）柔性
4、配送中心任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（四）配送中心的设施设备1、装卸搬运设备装卸搬运设备主要包括叉车、托盘、输送机等2、包装机械包装机械包括主要包装机械和辅助包装机械。完成裹包、灌装、充填等包装工序的包装机械称为主要包装机械；完成洗涤、烘干、检测、计量、输送等作业的包装机械称为辅助包装机械。3、仓储机械设备仓储机械设备包括货架、堆垛机等。4、分拣设备分拣设备大致可以分为人工拣选设备和自动分拣设备。5、配送运输设备配送运输设备包括厢式汽车、集装箱牵引车与挂车、半挂牵引车与半挂车。任务任务一一 配送和配送中心配送和配送中心（五）配送中心的结构1、接货区2、储存区3、理货、备货区4、分
5、放、配装区5、外运发货区6、加工区7、管理指挥区（办公区）任务任务二二 电子商务物流配送电子商务物流配送一、电子商务物流配送的内涵二、电子商务物流配送的特征与传统的物流配送相比，电子商务物流配送具有以下特征:（一）信息化（二）现代化（三）个性化（四）增值性任务任务二二 电子商务物流配送电子商务物流配送四、电子商务配送的基本流程基于Internet的电子商务配送业务流程通常包括以下几个方面：（一）订单在线提交（二）拟定配送计划（三）下达配送计划（四）理货（五）线路优化与配送任务任务三三 电子商务配送中心电子商务配送中心一、电子商务配送中心的特点（一）信息处理数字化（二）仓储管理自动化（三）货物配送网络化（四）配送过程透明化（五）配送服务系列化任务任务三三 电子商务配送中心电子商务配送中心二、电子商务配送中心管理目标（一）快捷响应（二）最低库存（三）整合运输 任务任务三三 电子商务配送中心电子商务配送中心三、电子商务配送中心的流程管理（一）进货管理（二）分拣管理1、摘果式2、播种式3、补货管理4、配送管理5、盘点6、流通加工瞥理
