1、上海疫情巡逻队员工作总结5篇上海疫情巡逻队员工作总结5篇第1篇为全面贯彻落实关于加强全省机关事业单位人员返岗管理的通知、市坚决打赢疫情防控阻击战紧急措施(等有关文件精神,切实加强我局人员返岗管理,全力做好我机关单位内部疫情防控工作,特制定本工作方案。一、总体要求进一步提高政治站位,强化“100-1=0”的隐患意识、“严管就是厚爱”的管理意识、“全市一盘棋”的大局意识,坚决贯彻落实市委、市政府和市疫情防控工作领导小组的决策部署和相关规定,严格落实“25条”紧急措施,在思想上更加重视、工作上更加扎实、措施上更加有力、要求上更加严格,保障全局工作正常运行,坚决打赢疫情防控阻击战。二、具体措施(一)加
2、强干部返岗前信息排摸。严格执行返岗干部职工健康报告承诺制,各处室负责人要提前与返岗人员建立联系,掌握其返回情况,落实“一人一表”登记制度,如实登记工作人员身体状况、假期外出情况、与湖北省和省内温州市等疫情较重地区人员接触情况、直系亲属健康状况等信息,并通过钉钉报局办公室;要实时准确掌握人员有关信息,特别是新出现确诊病例、疑似病例、被卫生疾控机构集中医学观察的,必须立即报局办公室,由局办公室统一上报市直属机关工委等有关部门。(二)敏感对象一律暂缓返岗。去往疫情较重地区的人员要一律推迟返回;已返回或返岗前14天内有流行病学史(湖北等重点地区旅行史、生活史、与当地人接触史),或与其他地区确诊病例、疑
3、似病例密切接触者,要主动向所在社区(村)报告并一律居家观察、暂不返岗。对居家观察人员,要明确专人联系督促,保证措施落实;居家观察人员观察期满后,健康状况无异常的经批准后方可返岗上班。(三)减少内部人员接触和聚集。不必要的会议一律取消,非紧急会议一律推迟,能网上办理事项一律网上办理。尽量减少部门间、处室间非必要的走动或面对面交流、沟通等情况,提倡通过网络、钉钉、电话等不接触方式开展工作。要注意个人卫生,勤洗手,多人共同办公及出入公共场所一律佩戴口罩,少乘坐电梯,午餐按有关规定取餐、用餐。(四)暂停一般事务人员来访。暂停市行政中心外单位来访人员接待。确因工作需要的,应提前一日报局办公室,由局防控办
4、主任批准同意后方可接待,各处室不得擅自接待来访人员。局会议室作为来访人员临时接待专用场所,接待外来人员双方均应佩戴口罩。(五)临时实行错时上班、远程办公。每天按照8:30、9:00、9:30三个时间节点依次安排1/3人员上班,非紧迫岗位人员经局疫情防控领导小组批准后,可视情实行居家远程办公、掌上办公。居家办公、网上办公要坚持“涉密不回家、回家不涉密”“上网不涉密、涉密不上网”原则。(六)实行体温检测日报告制度。返岗干部职工每天上班前在家自行进行体温检测,各处室汇总后统一报办公室备案。体温异常者要及时报告并暂缓来单位。(七)强化办公区域管理。要保持室内环境安全,严格做好自我防范,暂停使用中央空调
5、,全面加强室内卫生消毒,注意消毒酒精使用安全。(八)配合上级防控工作。根据需要,全力配合市疫情防控工作领导小组办公室做好疫情防控有关数据的处理、汇总、分析等工作,配合市委督导组做好防控工作督查指导。三、组织保障(一)强化组织领导。成立市统计局疫情防控领导小组,局党组书记、局长瞿自杰任组长,其他局领导班子成员为副组长,各处室负责人为成员,领导小组下设办公室,局党组副书记、副局长陈孝金兼办公室主任,切实把各项防控工作细化到岗、量化到人,确保全局干部职工返岗安全、有序、平稳,疫情防控各项措施落实到位。(二)压实防控责任。各处室要从严履行主体责任,牢牢守住自已的门、管住自己的人,切实做到守土有责、守土
6、担责、守土尽责。全体干部职工要树立“自己是健康第一责任人”意识,增强科学防控能力,增强战胜疫情的信心,在做好防控工作的同时统筹抓好统计业务工作。(三)强化宣传教育。要通过网站、微信公众号、钉钉工作群等渠道,大力宣传中央和省、市防控疫情的政策措施,宣传疫情防控相关知识。要大力宣传疫情防控工作先进典型,加强正面引导,营造凝心聚力的良好氛围。上海疫情巡逻队员工作总结5篇第2篇2月14日,刘湾街道办事处南秦社区召开_冬季至_年春季疫情防控表彰会。商洛日报社副社长唐淑君、社区干部、获奖代表等30余人参加本次表彰会。活动现场,给获得“优秀物业公司代表”、“优秀党员”、“优秀志愿者”及“优秀社区工作者”在内
7、的刘羽中、李旭生、鱼建强等18人颁发了荣誉证书和奖品。获奖代表鱼建强、李旭生、李含斐、张震四人发表了简短的感言,南秦社区党支部书记呼增贤同志对获得表彰的同志们表示了祝贺,同时也号召更多的人参与到疫情防控工作中来,为守住辖区群众的生命健康底线做出自己的贡献。上海疫情巡逻队员工作总结5篇第3篇新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,我县按照全国新型冠状病毒感染的肺炎防控和区市有关防控工作要求,特别是自治区卫生健康委启动重大突发公共卫生事件应急级响应后,动员全县力量开展疫情防控工作,防控工作取得了一定的成效。现将有关情况汇报如下:一、疫情排查情况截止20_年1月28日17:00,9个高速路口、_个汽车客运
8、站体温检测点共排查车辆_辆,_人,发热_人(发热人员均无武汉旅居史)。排查到全县武汉旅居史_人,监测到_人,体温正常_人,当日发热38伴咳嗽_人(_镇)。此病例,刘某某,男,_岁,_籍,常住武汉武昌区,于1月20日从武汉回,经县人民医院诊断小组及_市人民医院专家组会诊,初步列为疑似病例,27日采样送_市疾控中心实验室检测,检测结果为阴性,29日再采样送市疾控中心实验室检测,待结果出来后才能排除或者是确诊。该患者家人已纳入居家隔离观察,目前健康状况没有异常。目前全县无确诊病例。二、主要做法和成效(一)县委县政府高度重视,主要领导坐镇指挥疫情防控工作_县委县政府高度重视疫情防控工作,1月22日以来
9、,县政府召开了多次防控工作会议布置防控工作,成立了_县联防联控领导小组和指挥部,建立了联防联控工作机制,印发了疫情应急预案、疫情防控实施方案和做好疫情联防联控工作的通知。全县卫健系统也成立了疫情防控工作领导小组和防控工作指挥部。各医疗卫生机构成立了疫情防控工作领导小组和诊断治疗小组。疫情防控领导机构建立健全,指挥有力。(二)联防联控有力,部门工作到位强化疫情监测和报告,全面落实早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗防控措施。按上级要求自1月20日起,实行新型冠状病毒感染的肺炎病例每日报告和零报告制度。实行联防联控,联防联控成员单位分别制定防控工作方案。建立了应急值守、监测报告、部门联动和信息共
10、享工作机制。严格落实属地管理责任,重点加强对武汉返乡学生和务工人员、武汉来_人员等三类重点人员的排查和管控;公安部门下发文件通知取消大型文体、集会,关闭娱乐场所等公众聚集活动。各乡镇派出所民警、卫生院医务人员夜以继日的开展有武汉旅居史的返乡人员和外来人员排查,公安将排查到的人员信息报告到指挥部,卫健部门人员及时对掌握的人员信息进行监测和排查并实行日报制度,发现发热患者立即引导到县人民医院发热门诊就诊筛查。全县各乡镇、各联防联控成员单位开展了以市场环境整治为重点的爱国卫生运动。市场服务中心加强了对农贸市场的清扫、消毒工作。县市场监督管理局下发了关于在新型冠状病毒肺炎防控期间禁止群体聚餐的通知,全
11、县范围内暂停一切民间自办宴席和集体聚餐活动。县林业局制定了新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案,按照林业系统上级文件要示开展了一次市场整顿执法检查工作,严厉打击非法贩运、售卖各类野生动物。县教育局下发了关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知,暂停全县所有校外培训机构培训;禁止任何单位和个人在疫情防控期问组织师生举办展示、展演、比赛、评比等聚集性活动。要求积极配合卫生健康部门开展好教育宣传、监测处理、防护救治等工作,发现异常情况及时报告。禁止在寒假期间组织补课。并向指挥部反馈了20_-20_年武汉上学学生名单和联系电话。提供了湖北就读返乡学生的相关信息并做了宣传教育工作
12、。县文广体旅局发布了关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告,暂停全县歌舞娱乐、游戏游艺、上网服务、影剧院等文化场所,全县旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,暂停审批营业性演出活动,暂停组织文艺演出活动,本地公共图书馆、文化馆站暂行闭馆,全县各景区、乡村旅游(农家乐)暂停运营、全县范围内暂停组织室内室外体育赛事活动,暂停全县范围内各类室内公共体育场馆对外开放。县老龄委下发了暂停老年人群体集中活动的通知,全县范围内暂停一切老年人群体集中活动。县工信局下文明确了专人组成的工作小组,立即负责对全县物资情况摸底,除卫生部门物资储备情况外,联系县三大营运商采集相关
13、数据,详细了解相关企业物资储备情况,包括体温检测枪、口罩、防护服、药品等,为全县统一征集、调配提供准确依据。县交通部门对车站、码头等重点场所以及客运汽车、公共汽车等密闭交通工具部份开展了通风消毒等工作。交通、公安、卫健部门联合在县内_个高速路口、_个汽车客运站设立了体温检测点,对流动人员进行筛查。县医保局制定了病人救治的医疗保障方案,拨付了_万元资金到定点治疗医院县人民医院专门保障确诊病人的救治经费。县委组织部对全县各级党组织、全体共产党员也发出了我是党员我带头,坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战!的倡议,提出了带头提高站位等十个带头。县委宣传部坚持公开透明,及时客观向社会通报疫情态
14、势和防控工作进展,统一发布权威信息。科学宣传疫情防护知识,提高公众自我保护意识。在_发布微信平台开辟“坚决打赢疫情防控阻击战”专栏,每天极限推送_条新闻信息。制定了_县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作网络信息安全应急预案。乡镇政府、社区、各村委发布倡议书和广告,倡议、劝阻和禁止集会、办酒席、走亲、拜年活动,很多村设置了告示和简易路障并派人轮留坚守,敬告亲朋和过往行人不出门、不走访,并积极参与到有武汉旅居史人员的信息核查、健康教育和医学观察工作中。(三)指定定点医院,开展医疗救治。指定县人民医院为定点收治医院,各医疗机构均设立了预检分诊点和发热门诊。截止1月28日24时止,我县发热就诊人数15
15、37,留观161人;其中县医院发热门诊就诊人数199人,有流行病学史发热11人,住院留观1人。排除160人。及时下发国家和自治区制定或调整的防控和治疗方案,开展了县、乡、村级医务人员相关防控知识、诊治知识和自我防护知识培训,提高了全县防控、防护和医疗救治水平。成立了全县含中医专家在内的医疗救治专家组。(四)落实了防控经费。县财政先期拨付了_万元到指挥部,_个乡镇每个拨付_万元,专项用于物资采购、监测排查、诊疗救治等防控工作。经费不足,再给予追加。(五)强化防控物资保障。目前,县卫健局多方联络,找到了一家可以尽快供应口罩等防控物资的企业,组织各医疗卫生单位订购了医用外科口罩_万个,N95口罩_个
16、,现等待发货。(六)加强宣传和舆情引导。通过电视、微信、短信、致一封信、大喇叭及面对面等方式对重点人员和民众进行了全方面的健康教育;制作发布了致武汉来_和武汉返乡人员的一封信、发出了开展冬春季爱国卫生运动,抗击新型冠状病毒感染的肺炎倡议书,让返乡人员、居民群众了解认识相关知识,自觉自发进行疫情防控。指挥部、联防联控成员单位须发布防控有关措施决定或防控工作进展情况的,一律通过_发布官方微信平台发布,不得私自微信朋友圈发布信息,_发布推送后,方可转发,保证信息科学、准确、权威,避免群众传谣、信谣。(七)强化值班值守。县政府明确了乡镇政府和各联防联控成员单位领导值班值守工作责任,节假期间乡镇政府必须
17、有一名党政主要领导在岗,保持24小时通讯畅通,确保各单位遇到紧急突发疫情时能及时妥善处置;各成员单位指明一名联络员并报指挥部,强化联防联控成员单位值班值守和信息互通共享,形成全县防控工作快速反应和及时处置机制。县政府制作固定表格,要求各乡镇政府每天定时报送各乡镇防控工作有关情况。指挥部(卫健局)也建立了信息上报机制,由卫健局卫生应急办、医政股、爱卫办、疾控股、监督股分别收集成员单位及医疗卫生机构防控工作的有关信息,落实日报告和零报告等信息上报县政府和市防控领导小组办公室。三、存在的问题和困难(一)防控物资紧缺。抗病毒药、检测试剂、手套、医用外科口罩、N95口罩、工作帽、防护眼镜、防护服、隔离衣
18、、防护鞋、消杀器械、病毒采样管等均紧缺,特别是医用外科口罩,老百姓或重点单位想买也买不到。我县多次申请采购均未到位。全县N95口罩库存不超过600个、防护服不到10套(过期),护目镜不到5付,没有隔离衣。无负压救护车、无负压病房,无隔离病房,医务人员个人防护难,潜在感染风险大。(二)2周内有武汉旅居史人员数量大,少部分人员不配合工作,卫生院工作量大。高速路口多、车站多,体温检测站需要的人力也大。(三)信息多头报送,工作量大,信息也难统一一致。建议统一信息报送的部门和要求。四、下一步工作安排(一)继续强化联防联控,加强线索筛查和信息共享。公安部门接到线索举报,要及时摸清信息后再转辖区卫生院管理;
19、各乡镇政府、社区、村主动积极配合卫健部门做好有武汉旅居史人员的信息核查、健康教育、居家观察等工作。交通运输部门要加强监测,对汽车、轮船、公交车上发热或有呼吸系统症状的旅客采取旅途管控、属地衔接、目的地留观等措施。继续做好值班值守工作,值守人员保持通讯24小时通畅;各联络员随时掌握本部门各方面信息,做到精确、规范、及时上报或共享。(二)聚焦重点人群,规范监测管理。加强病人、疑似病人、密切接触者的管理。严格筛查疫区来_人员。密切关注老年人群,做好各地乡镇敬老院等疫情防控准备。做好返校师生和返岗人员的健康提示和健康管理。进一步规范预检分诊、发热门诊、隔离病房、有旅居史人员健康教育居家观察工作,收到来
20、自武汉人群的信息后,积极开展监测筛查和跟踪管理,对密切接触者采取有效隔离措施,并实施医学观察。(三)作好救治准备,注重人文关怀,防止院内感染。县医院加快隔离病房改造进度,作好疑似和确诊病例的救治准备,最大限度避免院内交叉感染。必要时申请派上级医务人员或专家进驻进行技术指导。对一线工作人员、患者和被隔离群众落实人文关怀,及时提供心理健康疏导,避免心理问题。实行周密的医务人员安全防护措施,严防院内感染,所有医务人员和进入医院的人员均佩戴口罩。加强对医疗废弃物全过程规范管理,防止二次污染及传染。(四)强化环境整治。深入开展以农贸市场环境整治为主的爱国卫生运动,全面清理重点部位、重点地带、重点场所的环
21、境卫生,清除病媒孳生地。落实活禽经营市场“一日一清洗、一周一大扫除、一月一休市、活禽零存栏”制度。(五)规范信息发布,加强科普宣传。实行严格的疫情报告、信息发布和舆情管控,各类新闻媒体、网站,在县委宣传部、卫生健康等部门的指导下,实行全期刊、全天候广泛宣传科普知识,提高群众防病治病意识和能力。(六)做好物资保障。由工信、市场监督、卫生健康等部门紧急调配口罩等物资,满足群众需求。上海疫情巡逻队员工作总结5篇第4篇新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,某某学校把全力做好疫情防控作为当前的一项头等大事来抓,落实责任、关口前移、多措并举、严加防控,织密织牢防控大网,坚决打赢疫情防控阻击战。一在强化组织领
22、导上下功夫。第一时间成立由校党委书记某某、校长某某胜任组长的新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,实行统一领导、统一指挥、统一调度;_主持召开3次会议,研究部署推进我校疫情防控工作;_、_第一时间带队看望慰问奋战在一线的值班人员、医护人员,查看指导两个校区、5个家属区防控值守工作,现场解决困难和问题。校领导班子成员切实扛牢责任、靠前指挥,督促检查指导各分管部门做好学校各项部署落实。各二级单位也成立以党政负责人为组长的疫情防控领导小组,形成横向到边、纵向到底的疫情防控体系。第一时间安排部署疫情防控工作,分别于1月26日、1月27日、1月31日、2月1日召开专题会议、防控领导小组会议、处级干
23、部会议安排部署疫情防控工作,其中为减少聚集、降低风险,1月31日后的会议利用云视讯音频平台召开,推动中央省委疫情防控工作部署在学校落地生效。强化督促问责,出台关于严格落实责任切实做好新型肺炎疫情防控工作的通知关于进一步加强疫情防控工作纪律的要求,以严明的纪律为疫情防控提供坚强保障。二在抓好建章立制上下功夫。在深入学习关于疫情防控工作的重要讲话精神和省委、省委高校工委有关疫情防控决策部署基础上,结合学校实际,出台新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证的通知等12个文件,推动防控工作按章规范扎实有序开展。三在完
24、善工作举措上下功夫。重点区域管控坚决到位。强化校区、家属区大门值班值守,凡进入学校人员,必须凭出入证,按要求佩戴口罩、实名登记,经红外线体温测量、确认无发热症状的方可入校。全方位改善学校环境卫生条件,做到环境卫生不留死角、清洁消毒不留空白。重点人群管理坚决到位。对从湖北特别是武汉回来的教职员工,联合当地社区力量,严格实施隔离措施;对接触从武汉回来人员的教职工以及南阳、某地等回来的教职员工实行14天居家隔离;对出现发热症状教职员工,联系社区医院防护量测后,确认后续防护方案。信息报告坚决到位。建立由各单位负责人组成的“疫情防控信息报送群”,严格执行“日报告、零报告”规定。加强各类人群的摸排,做到底
25、数清、情况明,不留盲区、不留死角,确保疫情早发现、早报告、早处置、早救治。严格落实24小时值班制度、三级带班制度、党政主要领导值班值守制度。物资保障坚决到位。千方百计购买口罩、消毒液、隔离服等物资,为疫情防控提供坚实保障。延期开学各项准备坚决到位。出台延迟开学教学工作方案,做好各类教学准备,启动学生网上远程学习,形成网上授课操作手册;细化完善学生疫情防控工作预案,对开学后返校学生情况做好风险预判,严控开学后学校发生疫情。四在加强宣传引导上下功夫。通过校园网、微信公众号等发布致某地师范学院全体学生的一封信、致全体教职员工的一封信疫情防控工作提醒卡致全校各级团组织、团员和青年倡议书等,打造“疫情防
26、控阻击战商师在行动”“战疫手册”等7个疫情防控宣传栏目,开展“万众一心战疫情”活动,面向全体师生宣传普及疫情防治和防控要求,形成科学应对、众志成城抗击疫情的良好氛围。其中录制的“为武汉加油”视频,被教育厅官方微博“河南教育”、郑州校园等网络媒体转发。上海疫情巡逻队员工作总结5篇第5篇进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情应对工作的紧急通知,要求全行快速响应、高效应对、果断决策,做好本次疫情的预防和处置工作。一、提高政治站位,加强全行组织领导为全力做好疫情防范应对工作,市分行成立疫情防控工作领导小组,由刘辽峰行长担任组长,市分行其他行领导担任副组长,领导小组成员为市分行各部门主要负责人、各县区支行
27、行长;工作领导小组下设办公室,由_副行长任组长,_副行长任副组长,市分行办公室、工会、三农金融事业部、个人金融部主要负责人为成员。并制定专项应急预案,要求各一级支行比照市分行成立领导小组及办公室,专题研究本单位疫情防控工作,根据各级党委、政府统一安排,根据市分行预案,因地制宜,制定专项应急预案并立即启动。二、切实做好网点的防护工作,控防与保畅结合按照市委、市政府和监管部门、上级行的部署,统筹安排好网点营业工作及网点安全防护工作,切实保障员工和客户健康,维持正常营业秩序。一是密切关注当地疫情情况,对重点地区营业网点营业时间及时做出调整,并做好客户公告工作。二是在营业场所统一配备医用口罩、洗手液、
28、消毒液等安全防护用品以及红外线体温测试仪。营业人员通过体温测试正常后上岗,营业上岗人员佩戴口罩,并做好手部清洁等个人卫生。用84消毒液稀释后喷洒地面,用医用酒精擦拭自助机具和大厅键盘,根据人流量情况,每日至少三次对营业大厅全面消毒。重视经常接触外来人员场所的防护,如客户接待室、大堂引导台、柜面等。三是向客户做好答疑释问、宣传解释和纠纷疏导,做好客户服务和安全保卫工作,切实保障网点正常运营。同时,加大线上业务办理渠道宣传,积极引导客户优先采用电子渠道办理业务。四是为方便客户通过我行手机银行、个人网上银行办理捐款,我行于20_年1月27日至4月30日免收手机银行所有跨行转账交易手续费,免收个人网上
29、银行单笔交易金额5万元(含)以下跨行转账手续费。三、落实信贷支持,做好抗疫人员金融服务为全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,发挥好金融服务保障疫情防控的重要作用。一是做好抗疫人员金融服务。对奋战在抗击疫情前线的医护人员、政府工作人员及其直系亲属,提供个人信用贷款(含优享贷、公积金信用消费贷款等)服务,可在分行授权范围内享受最优惠利率。二是延后特殊人群还款期限。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,在信贷政策上予以适当倾斜,灵活调整住房按揭等个人消费信贷还款安排,合理延后还款期限,最长申请6个月贷款停息。三是配合做好相关逾期利息减免工作。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型
30、冠状病毒肺炎及隔离人员、受疫情影响暂时失去收入来源的人群,疫情期间因还款不便造成逾期,我行将减免相关息费,提供征信保护。四是对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、水产养殖、文化旅游等行业的贷款做到“不抽贷、不断贷、不压贷”,若客户出现还款困难,可优先按照贷款展期的相关要求进行展期。贷款到期且客户仍有用款需求的,及时按照相关要求进行续贷,并给予一定的利率优惠。五是申贷新客户服务,保障业务连续性。对于有贷款需求的客户,首先引导符合条件的客户走线上申贷渠道,尽量减少线下接触;对于紧急用款且无法通过线上渠道获得贷款的客户,简化调查流程,报总行备案,待疫情结束后补充完善相关手续;对于为疫情防
31、治提供支持的医疗器械等行业,开辟绿色通道,优先处理、优先放款,在执行利率方面,给予一定利率优惠,积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购等方面的合理融资需求。四、加强员工教育、防护和监测,保障员工健康安全市分行各级领导干部坚守岗位,对全辖人员实行网格化管理,明确直线管理责任,做好员工关怀工作。对员工教育提醒到位,精准掌握到位,在疫情得到有效控制前不安排前往疫情集中区域出差,不召集疫情集中区域人员开会,不举办各类大型会议、营销活动等大型聚集性活动。既严防死守,也不过度恐慌,在防控疫情中抓好各项工作,保证各级机构正常工作秩序。五、强化应急值班,确保处置高效妥当强化应急值班,严格执行24小时值班和领导带班制度,保障通信联络畅通。遇有辖区内出现确诊病例或疑似病例等问题和突发情况,第一时间按规定报告,并实行全行“零报告”制度。六、强化宣传教育,做好舆论引导