1、第六章 企业资源计划 引导案例生活中的ERP 第一节 企业资源计划概述 第二节 企业资源计划的发展 第三节 企业资源计划系统的主要模块 第四节 典型的企业资源计划软件产品 本章小结 6.1 企业资源计划概述 企业资源计划的概念 管理思想层次： ERP是由Gartner Group公司提出的一整套企业管理系统体系标 准，其实质是在MRP基础上进一步发展而成的面向企业供应 链的管理思想，其核心管理思想主要体现在以下三个方面： 体现对整个供应链资源管理的思想；体现精益生产、敏捷制 造和同步工程的思想；体现事先计划与事前控制的思想。 软件产品层次： ERP是综合运用了客户机/服务器体系、关系数据库结构
2、、面向 对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息 产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。 管理系统层次： ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、 计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。 6.1 企业资源计划概述 企业资源计划的特点 计划的一贯性和可行性 管理的系统性 数据共享性 动态应变性 物流、资金流的同一性 模拟的预见性 6.1 企业资源计划概述 企业资源计划的效益 定量效益 降低库存投资 降低采购成本 提高生产率 提高客户服务水平 增加利润 增加资金流动 定性效益 提高工程开发效益 提高产品质量 提高管理水平 为科学决策提供依据 以人为本
3、，建立企业文化 提供新的就业机会 6.2 企业资源计划的发展 订货点法 20世纪30年代，设置最大库存量和安全库存量，设置参数： 订货点和订货批量 必须具备的条件 物料的消耗相对稳定 物料的供应比较稳定 物料的需求独立 物料的价格不高 缺点 总的供货率降低 库存积压与库存短缺并存 订货提前期的设置不合理 需求间断时库存积压 6.2 企业资源计划的发展 基本MRP 20世纪60年代，IBM公司约瑟夫奥列基博士把对物料的需求 分为独立需求和相关需求，形成物料需求计划理论 MRP的组成 主生产计划 物料清单 库存信息 MRP的基本任务 从最终产品的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间 根据物料的需
4、求时间和生产周期来确定其开始生产的时间 MRP对订货点法的改进 通过产品结构把所有物料的需求联系起来 把所有的物料按需求性质区分为独立需求项和非独立需求项 对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 6.2 企业资源计划的发展 闭环MRP MRP的主要缺陷 没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购有关条件的约束 缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能 “闭环”的含义 将生产能力需求计划、车间作业计划和采购计划全部纳入MRP，形成 一个封闭的系统 在计划执行过程中调整数据，“计划实施评价反馈计划”。 闭环MRP的过程 根据发展的需要与市场需求制定企业生产规划，根据生产规划制定主 生产计划
5、，同时进行生产能力与负荷分析。 生成能力需求计划，通过对各加工工序的能力平衡，调整物料需求计 划。 6.2 企业资源计划的发展 MRPII 20世纪80年代，把生产、财务、销售、工程技术、采购等各 个子系统集成为一个一体化的系统，并成为制造资源计划系统， 即MRP。 MRPII与MRP的主要区别：运用了管理会计的概念 MRPII的特点 MRP把企业中的各个子系统有机地结合起来，形成一个面向整个 企业的一体化的系统。其中，生产和财务两个子系统的关系尤为密切。 MRP的所有数据来源于企业的中央数据库。各个子系统在统一的 数据环境中工作。 MRP具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会
6、发生的结果。 6.2 企业资源计划的发展 ERP 20世纪90年代，以客户为中心、基于时间、面向整个供应链 与MRPII相比的特点 在资源管理范围方面，ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的 制造资源整合在一起。 在生产方式管理方面，ERP支持和管理混合型制造环境，满足了企业多角化 经营需求。 在管理功能方面，ERP在制造、分销、财务管理功能基础上，增加了运输管 理、仓库管理、质量管理、实验室管理、设备维修、备品备件管理等。 在事务处理方面，ERP支持在线分析处理OLAP、质量反馈，强调企业的事 前控制能力。 在跨国经营事务处理方面，ERP系统应用完整的组织架构，从而可以支持跨 国经
7、营的多国家地区、多工厂的应用需求。 在计算机技术应用方面，ERP系统采用C/S体系结构和分布式数据处理技术， 支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换（EDI）。 6.2 企业资源计划的发展 ERP发展历程 阶段 企业经 营方针 问题的 提出 管理软件 理论基础 20世纪60年代 20世纪70年代 20世纪80年代 追求降低成本 手工订货发货 生产缺货频繁 计划偏离实际 人工完成车间 作业计划 追求竞争优势各 子系统缺乏联系， 矛盾重重 追求创新要求 适应市场环境 的迅速变化 如何确定订货 时间和订货数 量？ 如何保证计划 做到有效实施 和及时调整？ 如
8、何实现管理 系统一体化？ 如何在全社会范 围利用一切可利 用的资源？ 库存管理理论 主生产计划 BOM 能力需求计划 车间作业管理 反馈与控制的循环 系统集成技术 物流管理 决策模拟 供应链 混合型生产环境 事前控制 基本MRP 闭环MRP MRP ERP 20世纪90年代 ERP的总体架构 6.3 企业资源计划系统的主要模块 ERP以系统的业务流程为导向，应用价值为主题，将企业的基础资源、需 求链、供应链管理与竞争核心构筑成的三角形业务应用体系，再以业务应 用为基础，构筑战略决策应用模式，从而形成金字塔总体应用价值体系。 资金/资产/ 人力资源管 理 基础资源管理 财务核算/资产管理 决策支
9、 持系统 供应链管 理 需求链 管理 客户 销售 分销管理 采购管理 供应商 生产 生产制造渠道管理 库存管理 ERP系统功能结构 6.3 企业资源计划系统的主要模块 ERP系统 财务管理 生产控制 物流管理 人力资源管理 会 计 核 算 财 务 管 理 生 产 计 划 标 准 制 造 需 求 计 划 分 销 管 理 库 存 控 制 采 购 管 理 招 聘 管 理 工 资 核 算 工 时 管 理 财务管理 6.3 企业资源计划系统的主要模块 会计核算 总账 应收账 应付账 现金管理 固定资产核算 多币制 工资核算 成本 财务管理 财务计划 财务分析 财务决策 生产控制管理 主生产计划 物料需求
10、计划 能力需求计划 车间作业控制 制造标准 物流管理 销售管理 客户信息管理 销售订单管理 销售统计分析 采购管理 供应商信息 催货 价格分析 委外加工统计 采购分析 库存控制 入库管理 发货管理 订货决策 人力资源管理 人力资源规划辅 助决策 招聘管理 工资核算 工时管理 差旅管理 SAP 6.4 典型的企业资源计划软件产品 SAP R/3特点 采用客户端/服务器结构； 提供全面的功能，覆盖多个行业、各种企业的所有业务流流程； 标准应用程序模块包括了大多数行业的共有功能； 提供跨应用程序模块，同整个SAP系统相关联，但不局限与某一特定模块； 根据需求的不同，提供行业解决方案； 系统具有可定制
11、性； 系统包含800多个世界级的实践案例； 具有应用程序集成和实时运作能力； 采用演示层、应用层和网络层的三层体系结构； 内嵌ABAP/4开发平台。 6.4 典型的企业资源计划软件产品 SAP R/3模块 6.4 典型的企业资源计划软件产品 财务会计FI。集中公司有关会计的所有资料，提供完整的文献和全面的资讯， 同时作为企业实行控制和规划的最新基础。 成本控制CO。是公司管理系统中规划与控制工具的完整体系，具有统一的 报表系统，协调公司内部处理业务的内容和过程。 资产会计AA。提供对资产从采购到废弃全过程的处理工具，这里的固定资产 可以是固定资产、低值易耗品、房地产或租赁资产等。 生产计划PP
12、。提供各种制造类型的全面处理，具有扩展MPR的功能。另 外还可以选择连接PDC、流程控制系统，CAD和PDM。 物料管理MM。以工作流程为导向的处理功能对所有采购处理最佳化，可自 动评估供应商，透过精确的库存和仓储管理降低采购和仓储成本，并与发票核 查相整合。 销售与分销SD。积极支援销售和分销活动，具有出色的定价、订单快速处 理、按时交货，交互式多层次可变配置功能，并直接与盈利分析和生产计划模 组连接。 6.4 典型的企业资源计划软件产品 质量管理QM。监控、输入和管理整个供应链与品质保证相关的各类处理、 协调检查处理、启动校正措施、以及与实验室资讯系统整合。 工厂维护PM。提供对定期维护、
13、检查、耗损维护与服务管理的规划、控制 和处理，以确保各操作性系统的可用性。 人力资源管理HR。采用涵盖所有人员管理任务和帮助简化与加速处理的整 合式应用程式，为公司提供人力资源规划和管理解决方案。 项目系统PS。协调和控制项目的各个阶段，直接与采购及控制合作，从报价、 设计到批准以及资源管理与结算。 工作流管理WF。SAP提供了大量的工作流可供用户进行选择，同时用户可 以根据自己的实际情况自定义工作流程。 行业解决方案IS。可针对不同的行业提供特殊的应用和方案。这些功能覆盖 了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。 用友U8 6.4 典型的企业资源计划软件产品 U
14、8的应用特点 全面应用，高度集成； 按需部署，快速见效； 个性应用，交互友好； 伙伴融合，个性凸现。 U8的技术特点 采用Client/Sever三层架构； 采用面向对象方法进行分析设计； 完全集成OLTP； 支持多操作系统平台，可应用于局域网或广域网； 使用同一个数据库，保证系统的数据准确及时。 6.4 典型的企业资源计划软件产品 U8的功能模块 财务系统 财务会计：总账、应收管理、应付管理、固定资产管理 管理会计：资金管理、成本管理、财务分析、UFO报表系统 购销存系统 采购计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算 分销管理系统 企业门户、销售过程管理、采购过程管理、库存管理、应收应付
15、管理、客户管理、计划管 理、商品管理、动态报表与查询分析、财务与费用管理、离线处理工具、系统管理 生产制造 制造基础数据管理：物料主文件管理、物料清单、工作中心、工艺过程、工厂日历 需求与计划管理：产品预测及独立需求管理、高级计划与排程、物料需求计划及详细资源 平衡管理 车间作业管理：车间订单及委外订单管理、车间作业控制及报告系统 设备管理：设备档案管理、设备维修保养计划管理、设备维修保养记录、设备状态分析、 设备备件计划及管理 6.4 典型的企业资源计划软件产品 人力资源系统 组织管理、人事信息管理、招聘管理、劳动合同管理、培训管理、考勤 管理、绩效管理、福利管理、工资管理 决策支持系统 行
16、业报表系统 合并报表系统 商业智能系统 领导信息系统、DSS决策支持、财务评价 客户化工具 6.4 典型的企业资源计划软件产品 K/3的应用特点 平台化，帮助企业快速随需应变 集成化，帮助企业有效整合资源 人性化，帮助企业便捷业务处理 K/3的技术特点 采用三层结构组件技术； 基于Windows DNA和.Net技术架构； 支持网络数据库和多语言； 具有完善的基础服务； 支持各种工具； 一体化解决方案金蝶K/3 BOS。 金蝶K/3 6.4 典型的企业资源计划软件产品 金蝶K/3功能 6.4 典型的企业资源计划软件产品 财务管理系统。财务会计：总帐管理、报表系统、现金管理、网上银行、固 定资产
17、管理、往来业务管理、成本管理；管理会计：合并帐务、预算管理、资 金管理、合并报告。 供应链管理系统。采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、 进口管理、出口管理。 生产制造管理系统。生产数据管理、生产计划管理、生产任务管理、车间作 业管理、看板管理、能力计划管理、设备管理。 销售与分销管理系统。分销后台、门店管理、前台管理、数据传输 。 人力资源管理系统。组织人事管理、酬薪管理、考勤管理、能力素质模型、绩效管理、 培训管理、招聘管理、自动服务平台。 协同办公系统。公共信息、行政事务管理、个人信息处理、协同办公、协作每户处理。 客户关系管理系统。 企业绩效。 移动商务。 本章小结 1. 企业资源计划的特点及其给企业带来的效益 2. 企业资源计划的发展历程 3. MRP、MRPII、ERP之间的区别和联系 4. 企业资源计划的基本功能模块 5. SAP R3系统功能 6. 用友U8系统功能 7. 金蝶K/3系统功能
