1、管理学 13:02 1 全书目录全书目录 第一章 管理与管理学 第二章 管理理论的产生与发展 第三章 管理的基本原理 第四章 预测与决策 第五章 计划 第六章 组织 第七章 领导 第八章 激励 第九章 沟通 第十章 控制 第十一章 信息时代的企业管理 第十二章 创新管理 第十三章 知识管理 13:02 2 简单的管理学案例 奴隶船奴隶船 切蛋糕切蛋糕 管理不是简单的管理不是简单的tricktrick，是学，是学 科。科。 13:02 3 第一章第一章 管理与管理学 13:02 4 本章学习目标 1 1、管理的基本概念、管理的基本概念 2 2、管理者的基本技能、管理者的基本技能 3 3、学习管理
2、学的意义、学习管理学的意义 13:02 5 本章重点概念 管理管理 管理学管理学 管理者管理者 13:02 6 前言前言: : 为什么要学为什么要学 习管理学习管理学? ? 13:02 7 为什么要学习管理？ 管理或者被管理 管理的高附加值 管理的巨大作用 13:02 8 引言：从以下现象谈起 改革开放初期，一些未受过系统的 管理教育的私营老板，赚了大钱，有的 真的成为成功的企业家，但更多的在后 来的经营中破产了。 一些大学工商管理专业的毕业生刚 下商海时却弄得狼狈不堪，但很多人在 后来的经营或管理中很成功。 在市场经济不断发展，特别我国加 入WTO以来，越来越多的企业家从百忙 中抽出时间到高
3、校修读MBA课程 13:02 9 现象引发的思考 1、办企业和经商，要不要系统学习管 理学？管理，究竟是要从实践中学呢， 还是要从书本中学呢？ 2、管理，究竟是一种在实践中摸索出 来的经验和艺术，还是一门科学？ 13:02 10 第一节：管理的含义与重要性 管理的含义 我国： 管:竹+官=文官, 通过 文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到 条理化 国外： Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 Administration 13:02 11 第一节：管理的含义与重要性 管理的定义 泰勒： 管理是一门怎样建立目 标,然后用最好的方法 经过
4、他人的努力来达到 的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 法约尔： 管理就是计划,组 织,控制,指挥,协 调. 13:02 12 第一节：管理的含义与重要性 管理的定义 美国管理协会： 管理是通过他人的努力 来达到目标. (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people) 我们： 管理
5、是对组织中有 限的资源，包括资 金、设备、信息和 人员进行有效整合 以达到组织既定目 标与责任的动态的 创造性决策活动。 13:02 13 第一节：管理的含义与重要性 管理的定义 人力资源 资金资源 物质资源 信息资源 计 划 组 织 领 导 控 制 有效的整合资源 既定目标 的达成 13:02 14 第二节：管理的职能与性质 对管理的职能有不同概括 法约尔： 计划 组织 指挥 协调 控制 梅奥： 人事 用人 人际 沟通 激励 古利克： 报告 预算 孔茨：增加“领导” 梅西： 提出“创造” 和“革新”职能 13:02 15 第二节：管理的职能与性质 管理的职能 管理者 计划 组织 领导 控制
6、组织目标 人事 创新 13:02 16 第二节：管理的职能与性质 管理的性质 管理的属性： 自然属性，社会属性 管理的本质： 艺术性，科学性 13:02 17 第三节： 管理的主体、客体与媒介 管理主体：管理者(指导组织内其他员工 活动和工作的人） 高层管理者 中层管理者 基层管理者 高层 管理者 中层管理者 基层管理者 （P 9） 13:02 18 第三节： 管理的主体、客体与媒介 管理客体：管理对象 一个群体或组织 一定的资源（人，物，钱，信息等） 一些职能活动 管理的媒介：管理制度和管理方法 一般指的是企事业单位的管理制度 方法：经济、行政、法律、社会学、心 理学。 13:02 19 第
7、四节：管理学 管理学：研究管理活动规律的科学。 管理学的学科特征： 应用学科：社会实践中 软科学：缺少原理性，关于怎么做 不精确科学：投入相同，产出不同 边缘科学：交叉学科（动态、复杂、多 样） 13:02 20 经典案例 从巨人到征途（史玉柱）从巨人到征途（史玉柱） 著名管理者：杰克著名管理者：杰克韦尔奇韦尔奇 13:02 21 巨人案例 史玉柱介绍 浙大数学/深大计算机 毕业分配工作，下海经商！ 13:02 22 巨人案例 成也史玉柱，败也史玉柱 汉卡起家，营销打开局面 保健品-脑黄金，暴力营销 巨人大厦的倒下 13:02 23 巨人案例 失败原因 分析巨人危机的原因，主要有以下几个 方面
8、： 一、管理虚弱 二、缺乏资本运作的经验，不能有效地 利用财务杠杆 三、缺乏科学决策体系和权力约束机制 13:02 24 巨人案例 对于巨人集团的危机，史玉柱承认两点： 一是决策失误，摊子铺得太大； 二是管理不善，经营失控。 显而易见，目前中国民营企业已进入内 部机制变革的时代，它们必须痛苦地告 别一人包打天下的时代。 13:02 25 巨人案例 东山再起 脑白金？ 征途？ 资本市场？ 13:02 26 通用案例 杰克韦尔奇（Jack Welch） 是原通用电气（GE）董事长兼CEO，1935年11月19 日出生于马萨诸塞州塞勒姆市，1960年，加入通用 电气塑胶事业部；1981年4月，成为通
9、用电气历史上 最年轻的董事长和CEO。 130 4800 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 市值 10 1 0 2 4 6 8 10 12 排名 13:02 27 通用案例 他做了什么？ 减少管理层次， 84，3层 25%，10w，35013 数一数二 重视人才，活力曲线 20%，70%，10% 13:02 28 教师评论 上述两个案例，一个由衰败到强盛；一 个历经从破产到重生，这些失败和成功 的例子说明了企业的成败在于科学的管 理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调 研结果表明，有90%破产企业是由于管 理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由 于管理不善所致。 13:02 29 结论：管理的重要和必然性 管理是共同劳动的产物 管理是极为重要经济资源 管理是一切组织与事业成功的关键要 素 管理是管理专业大学生最基本的职业 生存能力 总结：认真学习管理！总结：认真学习管理！ 13:02 30 话题 你认为通用和巨人公司的成败关键是什 么？ 13:02 31
