《管理学基础》课件管理学基础第七章管理沟通.ppt

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返回下一页知识点技能点下一页1.19.91.99.1 .5.51.1:放任式管理9.1:任务式管理1.9:俱乐部式的 管理9.9:团队式的管 理5.5:中间道路式 管理 下一页下一页返回情景要素情景要素 行为方式行为方式 领导有效性领导有效性 下级特性下级特性环境特点环境特点指示型领导指示型领导支持型领导支持型领导参与型领导参与型领导激励型领导激励型领导满足需要满足需要提高绩效提高绩效决定决定 导致导致 返回返回返回返回返回返回本节点睛l如何调动员工的积极性?如何调动员工的积极性?返回 走进管理返回下一页下一页诱因:诱因:外部刺激外部刺激驱力:驱力:需要需要心理紧心理紧张动机张动机产生产生实现目实现目标的标的行为行为目标实目标实现需要现需要满足满足激励的过程模式 返回返回下一页 下一页返回下一页返回下一页返回下一页返回返回返回案例分析案例分析返回返回返回本节点睛返回走进管理返回下一页返回返回返回下一页返回返回下一页返回返回返回返回返回返回本节点睛张经理的沟通经验张经理的沟通经验返回 走进管理返回下一页沟通内容沟通主体沟通对象沟通沟通渠道反 馈管理沟通模型 返回下一页返回返回返回下一页返回返回返回返回传播者交流信息受传者 态 度抵制说服改变态度图5.9态度改变机制返回返回返回返回返回返回返回返回返回

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