1、信息化规划在现代企业发展战略中的意义信息化规划在现代企业发展战略中的意义 淮南管理信息化经验介绍淮南管理信息化经验介绍用友软件用友软件 GBUGBU能源业务部能源业务部 王刚王刚主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现企业产业结构布局企业产业结构布局管理信息化思维管理信息化思维如何贯彻集团发展战略规划如何贯彻集团发展战略规划循环经济战略循环经济战略多元化经济战略多元化经济战略集中化管控战略集中化管控战略整体上市战略整体上市战略集团发展战略的支撑体系集团发展战略的支撑体系集团组织架构及管理控制支撑集团组织架构及管理控制支撑业务职能部门支撑业务职能部门支撑产
2、业单位支撑产业单位支撑信息化手段促进发展战略体系建设信息化手段促进发展战略体系建设信息化发展规划信息化发展规划信息化建设部署信息化建设部署寻求有效的管理方法寻求有效的管理方法信息化总体规划的战略思考信息化总体规划的战略思考集团应根据自身特点制定信息化战略，以形成独特的竞争优势 规范控制导向 灵活创新导向 核心管理理念 以规范和控制实现集团范围的信息资源的开发和共享 支持业务的创新，各种信息手段和不同类信息资源的快速处理 数据标准化 数据全面规范 只对必要的信息和数据规范IT组织结构 信息建设和服务资源集中式管理可以分散式管理，也可以集中式管理 IT应用架构 借助于关键信息平台，全面整合企业信息
3、资源，尽可能覆盖和集成所有的应用系统利用信息技术，实现整条供应链的信息对称，并不要求不同层次的、以及财务和业务信息的高整合性技术架构特征 统一设计、集中控制的中心数据库分布式，灵活的信息存储建设策略 集团全面统一规划和设计按顺序实施个应用系统，并管理和控制全部实施过程集团和子公司同时为建设主体集团制订统一接口规范，各子公司提出系统建设建议并由集团审批，主要以子公司为建设主体平行推进，集团只对预算、而不对是过程控制 两种不同导向的集团信息化战略对比信息化总体规划的战略思考（续）信息化总体规划的战略思考（续）集团还应在信息化战略方面对如下四个方面的问题作出判断信息管理体系（信息资源、信息标准、信息
4、服务力量）模式的选择：是相对集中；还是相对分散信息化投资战略：是集中投资；还是采用分散分步的投资模式信息化建设展开的方式：是自上而下、自下而上，还是上下结合？在应用软件的配置和未来的维护服务方面：是采用依赖一种通用产品；还是组合若干产品，以实现差异化战略目标相对集中集中投资自上而下组合产品自始至终关注信息系统安全性，在规划层面强化信息安全信息化总体规划的战略思考（续）信息化总体规划的战略思考（续）理解关键的组织目标组织如何达到目标？如何支撑这些目标？需要哪些IT?组织战略战略IT战略实施IT架构IS 组织IS愿景应用蓝图主要业务流程将战略分解信息化规划是对集团战略理解的过程信息化规划形成之后的
5、行动计划与策略信息化规划形成之后的行动计划与策略企业战略引领方向凝结共识规避风险战略明晰与管理优化方法、工具、案例、专家经验项目管理和变革管理方法论流 程 管 理 评 估 与 诊 断IT驱动的关键流程优化战 略 明 晰关 键 流 程 调 研 与 梳 理IT规划方法论业 务 运 作 诊 断 与 建 议信息化评估与蓝图设计IT战略、愿景与蓝图设计数据资源与整合设计IT治理与服务管理设计IT基础设施及规范设计信 息 化 评 估 与 优 化信 息 化 趋 势 与 标 杆 借 鉴应用系统功能需求分析业务转变与信息化建设策略应用系统建设策略设计基础设施实施策略设计风险评估与应对策略管理优化与转变促成实 施
6、 策 略数据资源与整合策略制定信息管理转型策略设计主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现信息化系统架构搭建：案例信息化系统架构搭建：案例领导查询（EIS）、决策支持（DSS）*财务管理（FM）（总帐管理预算管理、资金管理、成本管理、财务分析）人力资源管理（HR）（人员基础管理、绩效管理（KPI）、新酬、人员发展计划、干部培养）内网平台外网平台管理层员工客户合作伙伴企业门户(EIP)通讯网络、视频会议系统、基础硬件设备、基础层策略投资管理层决策层知识管理监察审计（AS）办公自动化（OA）投资项目管理（信息库、财务评价、经营评价、风险预测、人员考核）一般情
7、形下的信息化应用总体框架终端用户集团领导集团职能部门经营业务层财务、人力资源ERP系统其他遗留系统与专业系统策略投资全子公司控股与重点参股企业是否需要将财务与人力资源管理系统延伸到这一层需要在总体规划中来论证财务管理人力资源管理政府集团信息化系统架构搭建设想集团信息化系统架构搭建设想决策支持系统职能管理应用系统财务管理投融资管理资产管理综合计划及调度人力资源报表统计视频会议数 字图书馆远程教育工作流信息化应用服务系统企业资源计划分销物流生产销售客户关系管理与电子商务营销服务计划与调度安全监测EIPEIP协同平台企业信息门户，能够搜集、释放存储在企业内外部的各种信息，使企业决策者、经营者、员工、
8、客户和合作伙伴能够从单一的访问渠道（网络浏览器）获取所需的信息，从而做出合理的业务决策并加以执行生产控制信息化发展规划信息化发展规划企业信息集成化企业信息集成化经管平台化经管平台化平台建设平台建设全面集中全面集中业务管理流程化业务管理流程化应用集成应用集成（经营管理信息平台、（经营管理信息平台、全面物资、设备管理建全面物资、设备管理建设）设）（集中财务、运销管理、全面（集中财务、运销管理、全面预算、资金管理、成本管理、预算、资金管理、成本管理、OA系统等）系统等）（决策支持、电子商务、（决策支持、电子商务、应用集成、生产安全集成应用集成、生产安全集成等）等）管理信息化现状管理信息化现状企业发展
9、管理提升全面集中的手段全面集中的手段 适应企业发展需要适应企业发展需要 财务管控财务管控 垂直管理垂直管理 组织间协调组织间协调 快速决策快速决策 突破信息化自身瓶颈突破信息化自身瓶颈 运用集中管理实现严密的管理控制逻辑运用集中管理实现严密的管理控制逻辑 数据集中存储保障信息安全数据集中存储保障信息安全 集中有序存储降低数据统计压力，提高运行速度与执行效率集中有序存储降低数据统计压力，提高运行速度与执行效率 业务系统完全协同集中彻底消除孤岛业务系统完全协同集中彻底消除孤岛信息化部署过程中面临的问题！信息化部署过程中面临的问题！客观环境对管理和应用系统的影响客观环境对管理和应用系统的影响 管理体
10、系与应用系统的相辅相成管理体系与应用系统的相辅相成 企业发展积累成果的发挥企业发展积累成果的发挥 推动策略的选择推动策略的选择 实施过程问题实施过程问题“顾问式顾问式”咨询活动咨询活动 1、深入理解企业信息化规划、深入理解企业信息化规划 2、联合企业深入调研、联合企业深入调研 3、分析企业管理及应用特点、分析企业管理及应用特点 4、提出改进和创新方案、提出改进和创新方案管理信息化体系构成（阶段一）管理信息化体系构成（阶段一）打造经营管理信息平台的方法打造经营管理信息平台的方法一个平台、两级应用、三条通道一个平台、两级应用、三条通道经营管理信息平台重要性经营管理信息平台重要性对外关系桥梁对外关系
11、桥梁企业决策窗口企业决策窗口管理信息化标准管理信息化标准内部关系纽带内部关系纽带信息化总体规划成果信息化总体规划成果4XXX公公司司信信息息化化愿愿景景供供讨讨论论通通过过建建立立先先进进、实实用用的的管管理理信信息息系系统统，全全面面实实现现信信息息资资源源共共享享和和业业务务管管理理流流程程规规范范高高效效运运行行；支支持持建建成成系系统统高高效效的的经经营营管管理理体体系系，打打造造全全新新现现代代化化、数数字字化化的的X XX XX X公公司司5X XX XX X公公司司信信息息化化建建设设的的总总体体目目标标近近期期目目标标（2 20 00 03 32 20 00 07 7）：通通过
12、过对对基基础础网网络络平平台台及及办办公公自自动动化化等等基基础础应应用用的的建建设设，基基本本实实现现无无纸纸化化办办公公，初初步步完完成成公公司司内内外外的的数数字字化化体体验验；通通过过对对资资产产管管理理与与维维护护、财财务务、人人力力资资源源、客客户户关关系系管管理理等等核核心心应应用用系系统统的的建建设设，实实现现管管理理与与业业务务流流程程的的规规范范与与优优化化，在在提提高高业业务务管管理理效效率率的的同同时时全全面面实实现现信信息息资资源源共共享享；通通过过决决策策支支持持系系统统的的持持续续建建设设为为管管理理和和决决策策提提供供支支持持，结结合合引引入入先先进进的的管管理
13、理信信息息系系统统，建建成成系系统统化化、集集成成的的管管理理体体系系，在在保保障障安安全全运运营营目目标标的的前前提提下下，支支持持服服务务和和效效益益目目标标的的逐逐步步实实现现。远远期期目目标标（2 20 00 08 82 20 01 10 0）：适适应应不不断断扩扩大大的的运运营营规规模模，深深入入应应用用先先进进的的信信息息技技术术手手段段和和丰丰富富的的信信息息资资源源，实实现现运运营营公公司司业业务务与与管管理理模模式式的的持持续续优优化化，充充分分展展示示数数字字化化X XX XX X的的面面貌貌。供供讨讨论论8XXX公公司司企企业业目目标标市市场场化化现现代代化化规规模模化化
14、 以客户（乘客）为导向 积极面对市场竞争 政府信赖、机制完善XXX 公公司司 多线路高效、低成本运营的 管理运营模式复制迅速 设备先进、技术领先 人才结构合理 管理效率高供供讨讨论论集团应结合集团战略发展目标确定信息化愿景与阶段性目标信息化总体规划的组织管理保障信息化总体规划的组织管理保障在制定总体规划的同时，建立完善高效的信息化组织体系、实现动态规划管理以及保证集团全方位投入，也是保证河南煤业信息化建设成功的重要保障制定信息化总体规划通过整体规划，制定适合与集团战略发展目标、业务管理现状的信息化目标，制定集团信息化建设的总体构架、标准、实施策略与计划等建立合理的信息化组织管理体系确定信息管理
15、组织的定位，具有调动资源的能力，同时需要将集团的各个层面的人员纳入到信息化建设项目的组织体系中来，明确信息化建设过程中的相关权责，保障信息化建设项目的顺利实现建立各项策略的动态管理能力明确信息化建设的跨度问题（横向与纵向）、选型、标准化的持续管理、信息化建设的切入点不断调整等确保集团全方位投入高层领导全方位参与 对于经营管理重大变革、业务与管理流程的优化的等事项需要有强大的推行力度 协调信息化建设过程中信息管理部门无法协调的各项资源核心管理与业务人员的参与 全方位参与信息化建设项目的需求分析与总体设计、上线、测试等资源保障 资金投入的保障 信息化建设的综合性人才的培养、获取（外包策略），对信息
16、化建设人员的激励、考核等主题 管理信息化动因 信息化规划 关键应用介绍 信息化规划实现主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现数据标准化数据标准化企业数据标准化是构成集团IT管制策略的重要组成部分，其过程也是一个长期的循环积累，不断提升的过程建立数据标准化框架分项目数据标准化标准化数据体系确定数据标准化工作的规范、组织、制度、方法、工具培训人员在项目进程中规范完成相关部分的数据标准化工作，纳入集团数据标准化体系，积累、提升数据标准化水平维护、控制、应用已经完成的标准化成果配合项目建设进程，分析标准化建设要求，制订进一步标准化建设的计划数据标准化（续）数据
17、标准化（续）在现有系统的数据整合策略上主要有如下三个层面的解决途径（初步分析）管理决策集成层面基础应用系统层面数据管理的基础层面 通过数据接口实现各现有业务系统之间、业务系统与管理系统之间的数据集成，确保各关键应用之间的数据同步与一致 结合投资项目管理与关键信息等管理与决策对数据的要求，借助数据仓库技术，实现各业务系统及管理系统的数据集成，实现对公司管理层进行辅助决策的需求 数据标准化是数据管理的基础工作，规范并建立数据的基础管理工作，包括数据的编码体系，数据的名称相关术语、数据维护的相关制度等主要思路途径数据仓库技术基于数据仓库技术的Portal技术数据接口数据标准化数据标准化（续）数据标准
18、化（续）数据标准化工作是河南煤业化工集团企业信息资源整合、建立信息全面共享的基本工作，是一项长期、渐进式的工作 信息资源是企业最重要的资源之一 开发信息资源既是企业信息化的出发点，又是企业信息化的归宿 数据标准化是开发信息资源的基本工作通信网计算机网络信息资源网集成化信息系统基础设施建设数据标准化应用系统建设主要工作用户视图定义描述企业数据流模型的建立数据库结构规范数据字典的规范统一管理数据管理制度与组织的建立数据标准化（续）数据标准化（续）在数据标准化工作的基础上，通过建立关键应用之间的“数据接口”实现各应用间的数据整合，最大可能利用河南煤业化工集团已有的部分零碎信息系统工资数据工资系统人事
19、数据人事系统工资数据职务跟踪工资数据劳动成本接口1接口2接口3接口4接口5接口6接口7接口8接口9接口10接口11接口12河南煤业集团现有部分信息系统需要完善，但接口过多必将导致复杂、不可控制的局面，因此大量建立“接口”来实现各应用间的数据集成不是根本的解决之道项目组将在对现有应用的数据进行分析的基础上判定那些应用模块，那些关键数据需要通过接口来进行协同与共享并制定信息集成方案全面物资管理面临的问题全面物资管理面临的问题计划没有严肃性，基础不扎实；计划没有严肃性，基础不扎实；考核流于形式，缺乏刚性；考核流于形式，缺乏刚性；物资采购审查把关不够；物资采购审查把关不够；物资储备体系和配送模式需要进
20、一步完善；物资储备体系和配送模式需要进一步完善；物资消耗管理粗放，精细化、规范化差距大；物资消耗管理粗放，精细化、规范化差距大；修旧利废、回收复用没有积极性，积压闲置现象严重；修旧利废、回收复用没有积极性，积压闲置现象严重；物资租赁、退租管理不到位，造成物资浪费；物资租赁、退租管理不到位，造成物资浪费；信息化管理层次不高，没有实现信息公开、资源共享，没信息化管理层次不高，没有实现信息公开、资源共享，没有做到过程监督；有做到过程监督；全面物资管理信息化管理突破全面物资管理信息化管理突破全面物资管理全面物资管理全面物资管理价值体现全面物资管理价值体现 多级物资需求平衡，考虑全局库存多级物资需求平衡
21、，考虑全局库存 丰富招投标管理，降低采购成本丰富招投标管理，降低采购成本 全力推进全力推进VMI、物流大市场建设、物流大市场建设 完善配送管理，增强配送站能力完善配送管理，增强配送站能力全面物资管理创新价值体现全面物资管理创新价值体现 采供与物管紧密结合采供与物管紧密结合 两级应用通过同一平台紧密连动两级应用通过同一平台紧密连动 建立矿级物资预算体系建立矿级物资预算体系 确立物资分类（一次消耗、回收复用）管理办法确立物资分类（一次消耗、回收复用）管理办法 物资消耗过程控制，建立物资考核体制物资消耗过程控制，建立物资考核体制全面物资管理效果全面物资管理效果按计划消耗过程可控提高利用率降低成本科学
22、平衡采购精准合理储备充分利用多方资源主题 管理信息化动因 信息化规划 管理信息系统如何为管理创新服务 信息化规划实现信息化应用框架信息化应用框架集中统一的应用平台（集中统一的应用平台（UAP）平台特性平台特性 开放的架构开放的架构 分层结构分层结构 基于基于B/S多层结构多层结构 多维度的授权体系多维度的授权体系 自定义及自定义档案提供软件的扩展性自定义及自定义档案提供软件的扩展性 强大的平台组件强大的平台组件 强有力的安全保障强有力的安全保障 软件性能保障软件性能保障集团财务集团财务集中财务核算集中财务核算“依托用友ERP-NC系统构筑的集中财务平台，神华金财工程不但实现了集团财务监控，更为
23、集团业绩的考核和分析决策提供了基础。”神华集团公司 财务部经理 翟日成 “通过项目的实施，大大提高了企业的运作效率，实现了集团各种资源的合理配置、集成和共享，使集团管理逐步向流程化管理改变，促进企业战略目标与绩效管理、资源配置相结合，并结合财务与业务过程与报告的管控，实现完整的PDCA管理循环”。开元旅业集团董事长兼总裁陈妙林先生 全面预算全面预算预预 算算 主主 体体预预 算算 假假 设设样样 表表 体体 系系编编 制制 方方 式式建建立立全全面面预预算算管管理理体体系系平平台台财财 务务系系 统统业业 务务系系 统统其其 他他 外外部部 数数 据据获获 取取 实实 际际执执 行行 数数传传
24、 递递 执执 行行控控 制制 方方 案案报报 表表系系 统统实实 际际 执执 行行 数数获获 取取 支支 持持复复 杂杂 分分 析析方方 法法 支支 持持预预 算算 编编 制制预预 算算 执执 行行 与与 控控制制预预 算算 分分 析析 与与 调调 整整控控 制制 方方 式式分分 析析 方方 式式年年 度度 目目 标标 确确 定定预预 算算 编编 制制 流流 程程预预 算算 审审 批批 流流 程程预预 算算 调调 整整 流流 程程预预 算算 外外 审审 批批 流流程程固固 化化 流流 程程“工欲善其事，必先利其器”，构建高效集成的专业预算管理信息系统平台，对于有效承载全面预算管理理念和思路、固
25、化运作模式和核心流程、扩大预算执行监控辐射半径并提升管理效率和执行力具有举足轻重的作用。CNC中国网通 资金管理资金管理银行主机系统银银企企直直连连资金管理系统资金计划资金结算内部网银综合授信信贷管理票据管理信用证会计核算总账报表应收应付固定资产资金上划资金下拨资金监控资金对账担保管理利息管理账户管理预算管理系统场景定制样表定制预算下发预算申报预算执行预算追加预算分析系统管理审批流管理二次开发平台权限管理安全认证平台系统基础平台接口平台资金预测重凭管理资金分析领导查询“通过用友ERP-NC的集团资金管理系统，中远集团的资金集中管理得到了一个稳固、灵活的IT平台支持，为中远集团顺利运行多级结算中
26、心的资金业务处理提供了有力保证和明显的效率提升，从而带来了附加价值。”中国远洋运输集团财务公司 财务总监 刘超 “用友作为国内领先的管理软件供应商，能够将先进的资金管理思想与粤电企业的实际情况相结合，突破传统意义上的资金管理概念，减少繁重的事务性工作，帮助取得集团资金管理的突破性改革，真正实现集团资金集中管理并搭建真正意义上的信息共享平台。”广东粤电集团财务有限公司副总经理 潘思汉 运销管理运销管理生产调度生产调度当班记事查询竟如此容易、方便查询竟如此容易、方便?工作面及调度室分时汇报工作完成了吗工作完成了吗?具体影响因素查询具体影响因素查询当班运转信息维护具体的生产情况具体的生产情况监控中心
27、运行状况销售发货情况记录当时的实际状况记录当时的实际状况快速运行机制快速运行机制异常运转信息维护成本管理成本管理人力资源管理人力资源管理“用友人力资源HR解决方案对提高我们的办事效率，提高我们的决策水平，工作能力，发挥很基础的，长远的作用，反正我们是下了很大的决心，今后这个数据库，中国联通人力资源的基本信息全部集中在一个库里头，什么事情都是透明的。”中国联通有限公司人力资源部总经理 郭晓科 协同办公及门户协同办公及门户企业决策场景企业决策场景战略管理战略管理地图地图风险指标风险指标预警预警关键关键KPI指指标监控标监控动态经营动态经营分析分析关键性能关键性能指标指标关键业务关键业务分析分析战略分析战略分析综合经济综合经济信息信息
