1、口腔诊所医保的管理制度范文8篇口腔诊所医保的管理制度1一、工作人员必须维护诊所的形象和利益，不得有任何有损于诊所形象和利益的言行二、本诊所诊治的每一位患者，必须规范详细地书写病历，不能简单从事，病人如有不同意见，必须记录在病历上，对某些治疗内容，需要病人签署“治疗同意书”，以免导致日后的纠纷。三、医生必须遵守和患者预约的时间，绝对不允许预约的时间医生不在位，如有发生，以诊所利益为重。四、全面检查病人的口腔情况，不要受病人主诉的限制。五、就诊前先问病人有无心脏病、糖尿病、高血压等疾病，在可控范围内治疗，有疑问必须咨询主管，注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，六、详细制定治疗计划，清楚而全面地向
2、病人做解释，保证病人充分理解和同意，绝对不要在病人不同意的情况下开始治疗。七、进行每一步操作之前，都必须向患者提醒可能的症状和感觉，治疗必须严格按照各项治疗的操作标准和程序进行，严格防止发生医疗事故和差错。八、所有治疗都必须保证病人在无痛，或将痛苦降低到最低限度下进行。对小儿治疗尤其要给予高度重视，即使病儿家长要求，也必须婉言拒绝。九、治疗中如果暂时离开椅位需要向患者说明情况，并注意关掉椅位的照明灯。十、治疗的过程中可向患者介绍该疾病的一般常识并进行口腔卫生保健知识。十一、患者复诊时要仔细询问治疗后的反应并耐心的解释相关的症 状，说明下一步的治疗方案。十二、治疗后必须清洁患者的口腔周围血迹、唾
3、液以及印模材料，叮嘱治疗后的注意事项以及可能有的症状和处理办法，作好预约并提醒患者留下电话，调整椅位使患者离开椅位。十三、对每一项治疗内容的收费标准都要准确无误地告诉病人，并协助病人制定支付计划，要求第一次一次付清，特殊情况可特殊照顾。十四、保持室内和各自工作区干净、整洁，严禁乱摆乱放，用完的盘子放到消毒室，仔细挑捡车针、扩大针、洁牙机头等物品捡到专放缸子中，严禁在橱面、工作区堆积。十五、爱护诊所设备和设施，设备、器械及各项物品、材料使用完后必须放回固定位置，逐日检查，随时补充，及时更换。十六、门诊所有设备、器械，必须每天检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。如违反规程或人为造成设备和
4、设施损坏者，依损失情况赔偿。十七、任何人不得以任何理由私自向其它单位介绍和转诊病人，严禁私收费，严禁私拿、私用门诊所有物品，需要必须经过主管同意，违者将严肃处理。十八、厉行节约，避免浪费和丢失各种材料、器械等，节约水电，随手关灯，尤其中午下班后，减少支出。口腔诊所医保的管理制度21、认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服 从卫生行政部门管理，依法执业。2、严格执行医务人员医德规范及实施办法，树立良好的医德医风。3、坚持学习业务技术，严格遵守医疗护理各项技术操作规程，提高医疗质量。4、认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。5、树立以病人为中心的服务理念，认真诊
5、治每一位患者，为患者提供热情周到 的服务。6、对病员认真检查，合理治疗，科学用药。全面检查病人的口腔情况，详细制 定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。诊治结束仔细嘱咐病员注意事项及复诊时间。7、医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡。保持诊所环境清洁舒适。8、对疑难病人2次门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给予 优先接诊，积极进行抢救治疗。9、发生法定传染病人，要按时上报区卫生防疫站。10、认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，严格执行消毒隔离制度，医疗器 械彻底经过消毒液浸泡和高温高压双重消毒，推行“一人一机一灭菌”，防止交叉感染与疾病传播。依法处置医疗废
6、物、废水，保证医疗安全。11、治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。12、大型治疗仪器，做到开机前，先检查水、电路，下班前整理治疗台椅，卸 下弯机头、车针、砂轮、涡轮放气，关好门窗水电。13、依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示。14、开展健康教育，大力宣传口腔保健知识、卫生防病知识。病历书写要求病历书写是培养医务工作者业务能力和科学态度的重要途径之一。病历是写的质量不仅仅直接关系到每个患者的诊断、治疗和预后、也是教学、科研的宝贵资料，对医院的科学管理，促进医学的发展也起到很大作用，有时也是判断法律责任等工作的重要客观依据。因此，必须予以足够的重视。病历书写项目包
7、括：病历书写总要求病历首页主诉现病史既往史、家族史体检诊断处置签名【书写规范和内容】一、病历书写总要求1.在病历印刷边框线内、使用蓝或黑色钢笔或圆珠笔书写;字体工整、能够辨认，无自创字，错别字;更正笔误用双线划在错字上，原字迹可辨认; 审查修改病历,应注明修改日期,修改人员签名，保持原记录清楚可辨。2.语言通顺，术语正确，绘图标记正确。3.增加附页应在页眉处记明姓名、页码。4.主诉牙(主诉病)首诊按初诊书写病历。复诊指主诉牙(主诉病)的继续治疗。5.发现病历误、漏时应于篇尾补记并说明情况，禁止在误、漏原位处修改。6.牙片袋上注明病人姓名、病历号。二、病历首页1.记载姓名、性别、年龄;存档病历应
8、记载电话、通信地址、初诊科别、日期、邮编及X线片号、病理号。2.药物过敏史注明过敏药物或记为“否认”。存档病历首页应另外记载以下内容：3.诊断或初步诊断：部位+诊断名称。4.主诉牙(主诉病)每次诊治后需在病历首页填明日期、科别、诊断、处置及医师签名。三、主诉1.部位+症状+发病时间(或病程日期)2.有些主诉可不含症状或发病时间(如要求修复缺失牙或拔除残根等)。3.复诊：同一患牙或疾病写治疗后自觉症状。四、现病史主诉牙(主诉病)病史的发生、发展、曾经治疗及目前情况。五、既往史、家族史、全身情况(病历手册可合并至其他项或省略)1.正确记录患者陈述(与本病有关的)。2.无陈述时记明情况六、检查牙体牙
9、髓专业、口腔儿科专业1.龋齿、牙髓及根尖病。主诉牙的牙位或与主诉、症状相符的牙位、龋坏牙面、龋蚀度数、探诊、叩诊及松动度。拍X线片者，需正确描述根吸收、根尖周、根分歧、恒牙胚等情况。正确记录疑有病变的非主诉牙牙位、龋坏牙面及其它异常情况。必要的牙髓活力检测。正确记录牙周情况和与主诉相关的其他情况。2.复诊：详细记录主诉牙(主诉病)上次治疗后反应及本次检查中所见。检查项目应记录。检查项目中如未记录的则视为阴性结果。牙周专业1.正确记录;牙垢、牙石度数、牙龈组织变化、牙周探诊、牙齿松动度、咬合创伤存在与否、牙列缺损等。2.牙周系统治疗病人应详细填写牙周专科检查表：探诊深度、龈退缩、出血指数、松动、
10、牙石、根分歧病变、颌关系、菌斑指数、签名日期、治疗设计。3.正确记录X线片及其他辅助检查所见。4.正确记录其他口内、口外、修复、正畸科阳性所见或无前述情况的记载。5.复诊详细记录上次治疗后反应及本次检查中所见。粘膜专业1.正确记录粘膜组织的病损部位、大小、性质、表面及基底情况。与粘膜专业有关的皮肤及全身情况。2.正确记录必要的血液检查、涂片检查及活体组织病理检查。3.详细记录上次治疗后反应及本次检查所见。口腔外科1.详细记录需拔除的主诉牙：牙齿松动度、龋坏、牙周表现及外伤所见。2.正确记录邻牙、其它非主诉牙和相对牙列的口腔外科阳性所见。3.口腔颌面外伤。伤位、伤情、失血量及全身情况。紧急伤员需
11、记录生命体征(T、P、R、BP)。4.关节疾患、炎症、肿瘤。详细记录口腔、颌面、唇舌、颊粘膜情况，淋巴结表现及全身一般情况。开口度、开口型、咀嚼、合压痛点、关节弹响、咬合功能等。5.正确记录X线片、检验、病理等辅助检查。6.正确记录其他阳性所见。7.复诊：详细记录上次治疗后反应及本次检查中所见。正畸专业1.完成病历首页的正常程序书写，检查栏内必须填写“详见正畸病历”。2.详细记录口腔正畸专科病历(不含关节病正畸外科正畸及牙周病正畸)。姓名、性别、年龄、出生日期、籍贯、身高体重、病案号、记存号、X线号、医师、开始治疗日期。按要求填写口腔一般情况。正确描述正畸专业所见：合类型、磨牙关系。前牙覆合、
12、前牙覆盖、前牙开合、牙列拥挤、错合畸形、中线、颌体、齿槽座、面部健康情况、关节情况、家庭史、诊断、因素机制等，无阳性所见时记录“-”。正确描述和记录X线片所见。3.复诊：详细记录上次治疗后情况及本次检查所见。修复专业1.正确记录牙体缺损所见。基牙位置、形态、有无缺损、治疗情况(牙髓及无髓牙治疗情况)、松动度、牙龈、牙周袋、合关系。2.正确记录牙列缺损所见。缺损部位、数目、咬合关系、余牙健康情况。3.正确记录牙列缺失所见。牙槽骨情况、粘膜、拔牙创及骨尖骨突。咬合 正常、深覆合、深覆盖、对刃合、反合、锁合、偏斜。垂直距离、颞颌关节、口腔粘膜情况。4.X线片所见：龋、牙周膜、根尖周、牙槽骨、根充等。
13、5.正确记录非主诉(主诉病)的修复正畸阳性所见。6.正确记录其他口内口外阳性所见或无前述情况的记载。7.复诊：治疗后的修复体形态、固位、边缘伸展、密合度衔接关系、咬合、美观及修复效果。七、诊断1.诊断依据充分、诊断名称正确。主诉牙(主诉病)的诊断。其他病的诊断。2.诊断不明确时应记录“印象”或“待查”。3.三次就诊仍不能确诊应及时请上级医师会诊，并做出详细记录。八、处置1.治疗设计简明设计方案。取得患者或其监护人的同意。治疗设计合理，必要时附以图示。正畸科治疗设计应详细记录患者或患儿家长要求、治疗目的;活动矫正器设计图示、日期、签名。专科病历中详细记录治疗设计。2.临床技术操作详细记录治疗过程
14、、治疗操作、用药及手术、(记录根管数目、部位、长度、牙髓状态及冠髓情况)。按照质量控制指标完成治疗过程。疑难病治疗超过疗程，应及时请上级医师会诊并详细记录，必要时由会诊医师填写会诊意见。主诉牙预约或阶段治疗结束后定出复诊日期。3.临床用药详细记录用药名称、剂量用法等情况，合理用药，正确用药。九、签名经治医师、指导医师签全名，签名字迹清晰。口腔诊所医保的管理制度3一、口腔门诊工作制度口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。2严格遵守医院员工守则；遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。3科主任组织科室人员学习以提
15、高业务水平；开展新技术、新业务；督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。4严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。5严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。6严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。7认真学习各种仪器设备使用方法,合理使用,避免损坏。检查并记录医疗设备的使用和维修保养情况，发生故障及时报告科主任。8保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就医环境。9关心体贴病人,态度和蔼,解答问题耐心有礼貌。10按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。11按规定收取治疗费用
16、。12按规定合理用药。13对疑难病例不能确定诊断时应请上级医生会诊。14患者就诊当次未能确诊,治疗四次以上未能解决问题者，及时报告科主任。14工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。15同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。16下班前要关电闸,水门，气门,门窗，保证安全17维护本院利益，维护科室利益，爱护公物，开源节流。18时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。二、科室员工沟通协调工作制度沟通协调形式1、科室每2月举行一次员工意见沟通协调会议，让科室领导与员工、员工之间进行广泛地交流和沟通，以便协调工作，发现存在问题，及时作出整改。2、员工沟通协调会的开会时间，一般应至少提前3小时通知
17、员工，保证员工意见能及时在沟通协调会上反映。3、遇到有些问题在科室协调会上不能解决的，可咨询医院相关部门，将该职能部门意见在沟通协调会上通报。4、根据科室的实际情况，可利用科会或科室民主管理小组扩大会议进行沟通协调。5、科室设置员工意见本，员工可以随时将问题和意见写在意见本上。6、凡是员工意见经采纳后产生效果的，应得到公开表扬。7、护士长每月征集科室员工意见和建议，及时处理意见，采纳合理化建议。沟通协调内容1、总结工作和讨论工作计划2、传达和学习上级和医院文件、会议精神，讨论贯彻落实上级和医院的决议及工作布署。3、通报科室民主管理小组会议的决议。4、需经科室民主管理小组讨论的重大事项，可事先在
18、员工沟通协调会上征求员工意见。5、讨论科室文化建设的实施。6、根据科室在医德医风方面存在的问题开展讲评，分析存在的问题，并制定整改措施，加以解决。7、讨论分析科室确因管理疏漏而引起的投诉，广泛听取员工意见，提出整改措施。8、通报科室落实医院各项规章制度的情况。9、其它关系科室建设和职工利益的事宜。三、口腔医务人员医德规范医德，即医务人员的职业道德，时医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范时知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。2.尊重患者的人格与权利，对待患者，不分
19、民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。4.廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。5.为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露患者隐私与私密。6.互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。四、口腔全程优质服务制度1、建立就诊流程，针对口腔科患者不同人群需要，开辟绿色服务通道。2、设立口腔分诊台及候诊室。3、提供电话、就医咨询、纸巾、TV候诊、饮用水等，为病人提供优雅、舒适、方便的就医环境。4、从着装、语言、行为、治疗处置上予以规范医务人员，不能使
20、用服务忌语，与顾客交谈须站立回答，不能边低头做事边回答病人等。5、为行动不便、年老体弱等患者交费取药，陪同进行各种检查。五、门诊健康教育1、门诊部主任必须重视并主管门诊健康教育，在候诊室醒目位置设立闭路电视和健康教育专栏，急救等知识，经常更换宣传内容；督促医护人员在门诊过程中开展健康教育。2、门诊医护人员以口头讲解和健康教育处方等形式，对病人的行为和生活方式给予指导；及时向病人或其家属发放健康教育宣传品。六、口腔科绿色通道就诊制度为了完善科室服务管理机制，为广大患者提供优质服务，现制定绿色通道就诊。绿色通道适用人群：1.持老年证者。2.体弱多病者。3.有肢体或智力残疾者。绿色通道就诊流程：1.
21、医护人员全程陪伴。2.在和其他患者有效沟通后优先就诊。3.提供专区候诊，休息服务。七、口腔医患沟通工作制度1、科室设专人（护士长）负责医患沟通工作，定期检查考核工作并做好各项记录。2、医院在一楼候诊厅，设立院长信箱，院办负责每月中旬一次收集信函，及时交往主管院领导处理。3、在门诊大厅公示医院投诉电话：85128509，口腔医患沟通热线电话85128530，电话对外公示。4、设立顾客意见登记本、病人投诉记录本及好人好事登记本。5、每月不定期发放顾客满意度调查表。6、护士长负责每月一次的医患沟通座谈会与病人沟通，护士长指定人员做好现场记录(记录于工休会议记录本)，并解答病人提出的问题，如不能现场解
22、答的，应请示科主任或主管院领导后，给予答复。7、科室医患沟通工作领导小组定期集中，对家长反映的问题及时处理、整改、反馈，总结经验。八、口腔感染控制业务学习制度医院感染控制管理是确保医疗安全的一个重要环节，根据相关感染控制规章制度制订口腔科感染控制业务学习制度如下：1、组织全科职工有计划自学相关条例、规范、制度，科内定期检查，医务人员掌握基本消毒隔离知识。2、组织学习医院下发的有关感染控制知识，消毒隔离制度和操作知识，并由科主任负责考核3、定期组织科内感染控制知识、制度学习4、每年选派感染控制员外出参加学习，学习国内外口腔感染控制的先进方法。九、医院感染在职教育与培训制度1.对医院感染专业人员加
23、强在职教育，提高医院感染专职人员的业务素质，每月科内组织业务学习一次，每季专题讲座一次，每年外出学习一次。2.对医院感染监控员的培训。由各临床科室挑选有实际工作经验、有威信的医师和护师担任医院感染监控员，由医院感染科对他们进行定期业务培训。3.做好全员医院感染知识再教育，每年对全院医务人员进行医院感染知识普及教育，强化医院感染预防意识。培训方式可采用学习医院感染管理的文件、书刊或讲义，观看医院感染控制教学录像片，请专家作专题讲座，举办学术报告，医院感染知识考试等。4.新分配来院的医护人员在岗前教育课程中应接受医院感染知识培训，未经培训不得上岗。5.有针对性的开展各种专业培训班，对其他人员进行培
24、训。如医生抗生素学习班、护士消毒灭菌学习班、行政人员医院感染管理学习班、清洁工的保洁培训班等。十、患者知情同意告知制度1.患者知情同意即是患者对病情、诊疗（手术）方案、风险益处、费用开支、临床试验等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。2.履行患者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。3.由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。4.医院需要列出对患者执行书面“知情同意”的目录，并对临床医师进行相关培训，由主管医
25、师用以患者易懂的方式和语言充分告知患者，履行签字同意手续。5.对急诊、危重患者，需实施抢救性手术、有创诊疗、输血、血液制品、麻醉时，在患者无法履行知情同意手续又无法与家属联系或无法在短时间内到达，病情可能危及患者生命安全时，应紧急请示报告科主任、医务处，院总值班批准。6.临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。7.如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，主管医师应在病程录中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病程记录中说明，并向上级医师
26、或科主任报告。8.如果病人执意不同意接受应该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。9.手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主管医师应告知病人拟施手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。口腔诊所医保的管理制度41、在院领导及院内感染管理部门的领导下，积极配合开展医院感染监测、消毒隔离等工作，定期分析与考评，层层负责，及时寻找原因，采取有力措施加强控制。2、无菌操作时，严格遵守无菌技术操作规则。3、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或灭菌”的要求。4、在进行口腔诊疗操作时，医务人员应当戴口罩、帽子、手套
27、，必要时戴防目镜，每处理完一个病人更换一付手套并洗手或者手消毒。5、传染病患预诊离开后，一切用物立即更换并严格进行终末消毒。6、各诊室内应有流动水洗手及消毒液泡手设备，开诊前后用消毒液擦拭诊室内物品表面及拖洗地面。7、诊室、治疗室、消毒室每日照射消毒二次，“84”消毒液按规定更换，监测并登记。8、口腔诊疗过程中产生的医疗废物及使用后的一次性医疗器械，应当按照医疗废物管理的法规、规章的规定进行处理。口腔诊所医保的管理制度5（一）设置条件1、选址：（1）有固定经营场所，场所必须远离污染源，距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上，周围环境卫生状况良好整洁。（2）经营场所使用
28、集中式给水，水源充足。（3）具体路段：要求应在以下所述市区路线构成范围以外（包含所述路段的临路、街铺面）设置新的个体诊所（室）：（4）经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心500米；距离乡镇卫生机构200米，距离社区卫生服务站点100米。（5）在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所（室），需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。2、建筑面积（1）设置一个诊疗科目，建筑面积不少于40平方米。（2）每增加一个诊疗科目，面积相应增加不少于20平方米。3、资金（人民币）（1）设置一个科目，投资总额5万元（除房屋外），注册资金2万元。（2）设置两个科目，投资总额10万元（除房屋外），注
29、册资金5万元。4、执业人员（1）法定代表人：申请开设个体诊所（室）的负责人必须是具有柳州市常住户口，具备国家承认的中专以上（含中专）医学学历，获得执业医师资格并从事5年以上临床工作，经二级以上医院体检证明身体健康，能适应拟开设的诊疗科目需要非在职的执业医师。（2）其他执业人员：受聘于个体诊所（室）的人员，应持有国家承认的中专以上（含中专）医学学历，医师资格证（或护士执业证书），二级以上医院身体健康证明、离退休证明或离职证明、待业证明。（二）诊所（室）的建筑与布局规定1、布局：诊所（室）的内部功能分区应按从污染区半清洁区清洁区的流程进行布局，避免发生诊所（室）内交叉感染。根据所设诊疗科目至少设置
30、诊室、处置室、治疗室、消毒室，各室必须独立并张贴有标志牌。诊室、处置室、治疗室每室使用面积至少不小于8平方米，消毒室至少不小于4平方米，室内净高度不低于2.6米。中医诊所和医疗美容诊所根据实际执业情况分别按照医疗机构基本标准（试行）和美容医疗机构基本标准来执行。2、建筑材料和设备（1）诊所（室）内各医疗用房之间应使用砖墙或铝合金玻璃分隔到顶。诊所（室）内所有砖墙内墙面贴1.5米高的浅色瓷砖，地面铺设防滑耐磨地砖，天面涂覆防霉涂料，以便于清洗和消毒。室内安装良好的机械通风设施（空调、排气扇和电扇）及空气消毒设施（如紫外线灯）。（2）开设口腔科的诊所，应设有一间牙模制作间。 必须是独立的.房间，面
31、积8平方米。要求用砖墙或铝合金玻璃分隔到顶；内安装两个洗手消毒池（砖砌水池可见面贴瓷砖），安装紫外线空气消毒灯（要求悬挂于室中央，距离地面2米）和排气扇。（3）设有手术室的诊所（如医疗美容外科诊所），手术室应该分设医务人员入口和病人入口，并按照换鞋更衣洗手消毒准备手术的流程进行设计。（4）开设有静脉用药的诊所，还应配备有急救设备和急救药品。3、诊疗设备（1）基本设备诊察床、诊察桌、诊察凳、听诊器、血压计、出诊箱、体温计、压舌板、处置台、注射器、纱布罐、方盘、药品柜、紫外线灯、高压灭菌设备。（2）专科诊所按卫生部医疗机构基本标准（试行）的要求设置。4、消毒隔离（1）设置有消毒供应室，面积不小于4
32、平方米，有专门的清洗诊疗用具及诊疗床上用品的消毒供应室，内设洗消池两个，配有高压灭菌设备、洗衣机、消毒剂等设施。口腔诊所还必需配备有快速压力蒸汽灭菌器。（2）执业人员要掌握消毒、隔离和无菌操作等基本知识和技能，并经现场抽查考核合格。（三）医疗服务管理制度1、规章制度：制定与开设的诊疗科目相适应的医疗规章制度、医疗护理技术操作规程及人员岗位责任制，并装订成册，确保医疗安全和质量。2、执业人员符合执业医师法的规定，遵守国家卫生法律法规。工作时注意个人卫生，穿着工作服，戴口罩，佩戴标明执业人员姓名、医学专业职称（或职务）、执业科目、诊所名称的工作牌。口腔诊所医保的管理制度61、科室成立医院感染管理小
33、组，由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成，并在科主任领导下开展工作。2、遵守医院感染管理制度：在医院感染管理科的领导下进行预防医院感染的各项监测，对监测发现的各种感染因素及时采取有效措施，降低本科室医院感染发生率。3、发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理科并积极协助调查。4、定期检查本科室抗感染药物使用情况，做到合理使用抗感染药。5、组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。6、认真执行无菌操作技术和消毒隔离制度。7、医务人员掌握自我防护知识，正确进行各项技术操作，预防锐器刺伤。8、做好卫生员、陪人、探视者、配膳员的卫生管理。口腔诊所医保的管理制度7各类口腔修复、正畸模型等物品
34、的消毒制度1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类诊疗器械，包括牙科手机、洁牙机、各类车针、根管治疗器械（牙锉、侧牙针、拨髓针、光滑髓针、测量尺等）、手术器械（组织剪、组织镊、持针器、血管钳、刀柄等）、拨牙器械（牙钳、牙铤、骨凿、骨膜分离器等）、牙周治疗器械、敷料等使用前必须达到有效的压力蒸汽灭菌。3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等使用前必须达到消毒，或者使用一次性口腔检查器械者，必须标识齐全，无过期、无漏气、无破损，并禁止重复使用。各类用于辅助治疗的物理测量仪器，
35、热牙胶充填仪、牙胶棒、漱口杯等，使用前必须达到消毒。4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室操作前必须置紫外线、臭氧机灯下一米距离内照射30分钟备用。5、光固化机头使用时必须用一次性薄膜套住，并一人一用一丢弃，纸尖、牙胶尖采用一次性用品，并使用后做无害化处理。口腔科诊疗环境、牙科综合治疗台及其配套设施的消毒制度1、诊室开诊前半小时开窗、开门，保持空气自然流通，开诊后严格控制人员流动，诊室结诊后中午、晚上定时用紫外线动态灭菌机进行空气消毒一小时。2、治疗工作结束后，用含氯的消毒剂擦抹工作台和地面，每周对诊室内环境进行一次彻底的清洁消毒处理，用含氯消毒剂擦拭门窗、墙面、桌椅等。3、
36、牙科综合治疗台及附属设施（包括头托、扶手、各种开关、医师座椅等）用一次性垫巾覆盖并及时更换，不能覆盖者用含氯消毒液每天擦拭消毒，有污染时及时擦拭消毒。吐盆应在治疗每一病人后及时冲洗，每日下班前用含氯消毒剂清洗消毒。4、每名病人治疗后均应采用合适的方式彻底清洗负压吸唾装置，必要时采用含氯消毒剂清洗。各类口腔诊疗器械、敷料的消毒与灭菌效果的监测制度1、医院感染质控科定期对我科诊疗器械敷料的消毒与灭菌效果进行采样监测，我科工作人员必须积极配合，送回的监测报告护士长、科主任要过目知晓，有异常时及时提出整改意见，并与医院感染质控科沟通达成共识。2、我科压力蒸汽灭菌锅每周进行生物监测，并留存记录以备用，新
37、的压力蒸汽灭菌锅及维修后的压力蒸汽灭菌锅应进行B-D实验后才能使用。口腔诊所医保的管理制度81、 对就诊病人全部实行电脑管理，每位病人一个ID号，认真记录病史，安顺序就诊。2、 工作人员进入治疗室必须穿工作服、戴口罩，无关人员不得进入治疗室。3、 对所有用于口腔内或接触患部的器械(包括牙钻、机头、托盘等)均严格消毒。4、 进行各项口腔治疗手术前，应用肥皂、流水洗手或用0.1%过氧乙酸等消毒液浸泡1-2 分钟，必要时加戴无菌手套或指套。手术时必须戴无菌手套。5、 进行各项治疗操作时，必须思想集中，严肃认真，严格执行操作规程。6、 治疗室内的各项物品，均应有固定的放置地点，专人保管，逐日检查，随时补充，及 时更换。7、 门诊所有设备、器械，须经常检查、加油、保养，并定期清点，防止损坏或遗失。8、 经常保持室内整洁，每日治疗室通风30分钟以上，紫外线空气消毒，清9、 洁整顿应在治疗前、后进行，治疗中不得进行，清洁地面时应先拖后扫。10、 注射麻醉剂前应首先询问病人有无过敏史，并按常规要求作过敏实验。11、 治疗室内应备有常规急救药品，并专人负责，每日检查。12、下班前应检查各诊室及技术室，并切断水、电总开关，防止发生意外。
