1、1精选PPT2期中考范围 第1章至第7章第3节(p1p149)。精选PPT3题型 简答60%配合40%精选PPT4职场个人魅力管理的目的 一、本讲次将针对本课程目的加以说明。职场是现代人证明自己存在价值的重要舞台，职业生涯的成功更是多数人奋斗的目标，在达到目标的过程中，有效的职场个人管理不容轻忽，因为职场个人管理能帮助职场人建立明确的发展目标及方向，有效规划个人生涯，并修正个人职场行为。精选PPT5 其中有效的个人魅力管理在帮助个人藉由塑造魅力形象，达到良好的人际互动，乃至于发挥影响力而获致职场胜利。整体而言，本课程结构的安排分为三个部分，第一部分以个人出发，探讨如何塑造个人魅力，书本章节为第
2、一到第五章。第二部分重视团体互动，为书本章节的第六到第十章，最后第三部分谈到职场情境，在书本的第十一到第十五章。精选PPT6 二、课程从培养个人成为更有魅力的人开始。首先了解职场个人魅力的本质，此部分将从介绍近代知名的职场魅力成功者谈起，以其作为典范移转的对象，而后再探讨个人如何于职场中建立所需之内在能力与外在形象，是职场个人魅力管理的基础。精选PPT7 三、职场个人魅力表现在人际互动上才显意义，所以身为职场魅力者必须具备良好的沟通能力与领导魅力才能发挥影响力，于是课程的第二部份的重点在讨论诸多表达魅力的方式与技巧，不论是语言还是非语言，而如何透过有效沟通与团体建立良好的互动基础，是职场个人魅
3、力管理的重心。精选PPT8四、第三部份畅谈职场中重要情境下的魅力管理，职场情境下的魅力管理，包括面临人际冲突、工作压力与涉入政治性活动时的魅力管理技巧，还有组织中文化的适应。值得注意的还有社会资本这个新观念，课程中将介绍社会资本的意义与运作，因为懂得以魅力累积社会资本的职场人，将能更快速达到职场生涯的目标。精选PPT9魅力的意义魅力的意义2-12-1德国社会学家德国社会学家Marks Marks Weber,1947Weber,1947是是具有具有某一优越的人格特质某一优越的人格特质被认为与众不同被认为与众不同其魅力来自于其魅力来自于天生的权力与特质天生的权力与特质往往因为往往因为魅力秉赋而被
4、视为领导者魅力秉赋而被视为领导者精选PPT10魅力的意义魅力的意义2-22-2现代学者认为现代学者认为魅力魅力并非与生俱来并非与生俱来的特质的特质是基于个人的某些天赋特质而加以培养是基于个人的某些天赋特质而加以培养是是吸引力和影响力吸引力和影响力的的交集交集例如在发生危机时例如在发生危机时,就是魅力领导者或就是魅力领导者或是领导魅力的展现是领导魅力的展现那时候就是最能发挥其影响力那时候就是最能发挥其影响力精选PPT11魅力与吸引力魅力与吸引力 WeberWeber魅力者是特殊和与众不同魅力者是特殊和与众不同若若不具吸引力不具吸引力,实在很难说他具有魅力实在很难说他具有魅力魅力是有效领导者最主要
5、的魅力是有效领导者最主要的人格特质人格特质魅力也包括对人的影响力魅力也包括对人的影响力例如在面对危机时例如在面对危机时,魅力者登高一呼魅力者登高一呼,提出愿景提出愿景和使命和使命便能吸引一群有成功经验的追随者便能吸引一群有成功经验的追随者精选PPT12魅力与影响力魅力与影响力WeberWeber认为魅力的认定认为魅力的认定,不是魅力者本身不是魅力者本身追随者及门徒追随者及门徒魅力是以生俱来魅力是以生俱来,面临危机时面临危机时魅力将因领导而发挥最大的影响力魅力将因领导而发挥最大的影响力吸引力与影响力产生交互作用的关系吸引力与影响力产生交互作用的关系精选PPT13 先先:吸引力吸引力 后后:影响力
6、影响力WeberWeber,魅力天生观点魅力天生观点魅力者魅力者吸引力吸引力追随者追随者追随者追随者吸引力吸引力吸引力吸引力领导者领导者追随者追随者精选PPT14现代学者现代学者不论领导者是否俱有天生的魅力吸引力不论领导者是否俱有天生的魅力吸引力只要领导者所提供只要领导者所提供愿景与使命愿景与使命符合追随者个人的需求符合追随者个人的需求,追随者追随者就会说就会说这个领导者俱有魅力这个领导者俱有魅力.以以Konger and KanungoKonger and Kanungo精选PPT15二派学者的差异二派学者的差异早期学者认为早期学者认为魅力为领导者的因魅力为领导者的因现代学者认为现代学者认为
7、魅力是因为领导者先提出的愿景和使命魅力是因为领导者先提出的愿景和使命被追随者认同后被追随者认同后才产生魅力才产生魅力,因此因此,魅力是果魅力是果精选PPT16魅力非天生观点魅力非天生观点 先先:吸引力吸引力 后后:影响力影响力 吸引力与影响力文互关吸引力与影响力文互关系图系图领导者领导者魅力者吸引者追随者吸引者追随者吸引力追随者精选PPT17 Bryman,1992Bryman,1992新领导趋势新领导趋势 转换型领导转换型领导 交易型领导交易型领导精选PPT18交易型领导交易型领导建立建立在在成本与效益导向成本与效益导向领导者给部属适当的报酬领导者给部属适当的报酬,来确保部属会来确保部属会达
8、到你要的目标达到你要的目标,领导过程中领导过程中,充满着充满着妥协妥协,诡计和控制诡计和控制精选PPT19转换型领导转换型领导2-12-1领导者具有魅力领导者具有魅力充满灵感充满灵感,有智慧有智慧,有远见有远见并能贴近个人的需求并能贴近个人的需求,对部属产生高度的影响力对部属产生高度的影响力对于未来愿景加以沟通后对于未来愿景加以沟通后更能强化领导效能更能强化领导效能丨精选PPT20转换型领导转换型领导2-22-2 结合魅力特质结合魅力特质 个人需求个人需求 来吸引并影响追随者来吸引并影响追随者 解释追随者为何被解释追随者为何被吸引吸引 领导者又如何发挥影响力领导者又如何发挥影响力 建立个人的魅
9、力循环建立个人的魅力循环精选PPT21转换型领导的影响力有那转换型领导的影响力有那些些 文化修养文化修养 工作绩效工作绩效 工作态度工作态度 群体凝聚力群体凝聚力 创新力创新力 部属满意度部属满意度 转换型领导的应用能够有效提高工作绩效转换型领导的应用能够有效提高工作绩效,群群体凝聚力体凝聚力,而领导者会被认为表现较好而领导者会被认为表现较好.精选PPT22魅力天生魅力天生大多数学者认为魅力不用天生大多数学者认为魅力不用天生BaymanBayman认为最重要的就是认为最重要的就是强而有力的演说技巧强而有力的演说技巧沟通能力和内涵的培养沟通能力和内涵的培养TowlerTowler 1 1.可以靠
10、沟通训练来达成可以靠沟通训练来达成 2.2.吸引力可以塑造吸引力可以塑造 3.3.由众人对个人的期望的衍生由众人对个人的期望的衍生精选PPT23成功者的魅力本质与条件成功者的魅力本质与条件人际互动一定是良好人际互动一定是良好优越的沟通能力优越的沟通能力丰富的丰富的社交技巧社交技巧擅长情绪沟通擅长情绪沟通自信心自信心,意志力意志力 热忱热忱 关怀关怀 敏锐的市场观察力敏锐的市场观察力精选PPT24自我魅力发掘与培养自我魅力发掘与培养发现我的天才发现我的天才Richardson Richardson and Thayerand Thayer提出提出3 3个培养魅个培养魅存的步骤存的步骤Willia
11、mWilliam具有领袖魅力的共同点具有领袖魅力的共同点RiggoRiggo提出提出3 3项沟通感情的能力项沟通感情的能力精选PPT25发掘个人特质来提高魅力发掘个人特质来提高魅力原则原则留意自己在面对各种状况时的自然反应留意自己在面对各种状况时的自然反应天赋因天赋因 渴望渴望 而存在而存在对某事物存在对某事物存在 快速学习的能力快速学习的能力 对进行某件事时的对进行某件事时的 满意度满意度 精选PPT26 Richardson and ThayerRichardson and Thayer 提出提出3 3个培养魅力的步骤个培养魅力的步骤 发展出魅力领导者独特的人格发展出魅力领导者独特的人格
12、吸引人吸引人 激励人的发挥专长激励人的发挥专长精选PPT27WilliamWilliam提出具有领袖魅力提出具有领袖魅力的共同点的共同点 秀出对工作的积极的投入秀出对工作的积极的投入 穿出领导人的样子穿出领导人的样子 建立伟大的目标建立伟大的目标 确实朝目标前进确实朝目标前进 暗自苦练让表现炉火纯精暗自苦练让表现炉火纯精 保持几分神秘应保持几分神秘应 以迂回战术让属下心悦诚服以迂回战术让属下心悦诚服精选PPT28如何培养沟通能力如何培养沟通能力整个人的沟通整个人的沟通需具有内涵需具有内涵,文字文字,肢体肢体,及情感的沟通及情感的沟通Riggo,1993Riggo,1993提出提出情感表达力情感
13、表达力情感情感敏感度敏感度情感控制力情感控制力精选PPT29结论结论你可以怀疑自已并不需要魅力管理你可以怀疑自已并不需要魅力管理但是但是,你已经修了本课你已经修了本课那那你不做魅力管理都不行了你不做魅力管理都不行了精选PPT30精选PPT31个人风格的定位与能力培养个人风格的定位与能力培养 人格的意义人格的意义 性格个别差异的本质性格个别差异的本质 个人风格的类型与定位个人风格的类型与定位 个人风格的人力培养个人风格的人力培养精选PPT32人格的意义人格的意义3-13-1Allport,1937Allport,19371.1.人在人生舞台所扮演的角色人在人生舞台所扮演的角色2 2.一个人之内心
14、的自我一个人之内心的自我包括内在的动机包括内在的动机,思想思想,行为与习惯行为与习惯等等各方面各方面整体而言人格是来自基因遗传整体而言人格是来自基因遗传与经验学习的综合结果与经验学习的综合结果.精选PPT33人格的意义人格的意义3-23-2是结合一个人的过去是结合一个人的过去,现在与未来现在与未来可表现出个人的特性可表现出个人的特性即喜欢或讨厌的事即喜欢或讨厌的事,能力能力,兴趣兴趣,希望和希望和欲望等做一整合欲望等做一整合总之总之,人格即指个人所特有的行为方式人格即指个人所特有的行为方式精选PPT34人格的意义人格的意义3-33-3(人格的概人格的概念念)由于人格是由于人格是个人在对人个人在
15、对人,对事时其行为上对事时其行为上显示的独特性显示的独特性,其概念如下其概念如下:1 1.人格的独特性人格的独特性2.2.人格的复杂性人格的复杂性3.3.人格的统整性人格的统整性 4 4.人格的持久性人格的持久性精选PPT35影响人格发展的因素影响人格发展的因素 遗传遗传:特征特征,外表外表,性格性格.等影响等影响 生理生理:个体生理功能对人格发展的影响个体生理功能对人格发展的影响 环境环境:受到家庭受到家庭,学校学校,社会文化的因素社会文化的因素 学习学习:经由经验的累积经由经验的累积,经验的吸取不断经验的吸取不断学习成长学习成长精选PPT36性格个别差异的本质性格个别差异的本质Adler,
16、1927 Adler,1927 创造的自我理论创造的自我理论Murray,1955 Murray,1955 人格是心理和生理人格是心理和生理 的综合理论的综合理论Pervin,1989 Pervin,1989 个人独特性理论个人独特性理论Weber,1997 Weber,1997 感觉回应思考理论感觉回应思考理论精选PPT37Adler,1927Adler,1927创造的自我理创造的自我理论论2-12-11 1.一个人为了完成自己一个人为了完成自己特别的特别的生活生活方式方式,会在不断的探求经验下会在不断的探求经验下,在无法由现实的世界中发现在无法由现实的世界中发现,便会由自己创造便会由自己创
17、造.2 2.强调人格的强调人格的独特性独特性,认为每个人都是认为每个人都是自己的动机自己的动机,特质特质,兴趣和价值的综合体兴趣和价值的综合体,且对自己的行为完全知觉且对自己的行为完全知觉.精选PPT38Adler,1927Adler,1927创造的自我理创造的自我理论论2-22-2 个人格的形成个人格的形成 有赖于自已的创造能力有赖于自已的创造能力,在自己所制造的目的下发展在自己所制造的目的下发展 逐渐显现出应用潜能的差别逐渐显现出应用潜能的差别 使得每个人具有一独特的人格使得每个人具有一独特的人格精选PPT39Murray,1955 Murray,1955 人格是心理人格是心理和生理的综合
18、理论和生理的综合理论2-12-1认为认为,人格不可以部分的特质或人格不可以部分的特质或片段的行为为代表片段的行为为代表,而应是生理而应是生理,心理与社会的综合心理与社会的综合,强调人格受环境的影响强调人格受环境的影响,社会化的结果社会化的结果认为人类无法在独立生活的情况下认为人类无法在独立生活的情况下经由彼此经由彼此的交往中的交往中常表现出类似的行为而成一种类型常表现出类似的行为而成一种类型精选PPT40Murray,1955 Murray,1955 人格是心理人格是心理和生理的综合理论和生理的综合理论2-22-2 因而因而,我们可由类似的行为我们可由类似的行为 推测出类似的动机推测出类似的动
19、机 成为多数特殊个人间的普遍性成为多数特殊个人间的普遍性 认为对于个各不同的人格型态认为对于个各不同的人格型态 皆会受环境的影响皆会受环境的影响精选PPT41Pervin,1989 Pervin,1989 个人独特性个人独特性理论理论 每个人虽具有独之性格每个人虽具有独之性格.亦会受各种因素之影亦会受各种因素之影响响,即个人特质由环境所塑造即个人特质由环境所塑造,及环境因素束缚及环境因素束缚了个人的态度与行为了个人的态度与行为生理与肢体的差异生理与肢体的差异1.能力能力2.技能技能3.肢体结构与特质肢体结构与特质4.生理特质生理特质(年龄年龄,性别性别)社会心理的差异社会心理的差异1.人格人格
20、2.能度能度3.知觉知觉4.学习学习5.创造力创造力6.价值观价值观7.压力反压压力反压精选PPT42Weber,1997 Weber,1997 感觉回应思考感觉回应思考理论理论每个人是独一无二的个体每个人是独一无二的个体,将人格分成将人格分成9 9个类型个类型,不是以好坏来分不是以好坏来分认为人类在世界上活着主要的经验有认为人类在世界上活着主要的经验有3 3种种1 1.思考思考(脑脑)2 2.感觉感觉(心心)3)3.感官经验感官经验(腹腹)人格类型的模式人格类型的模式,认定此认定此3 3项能传达感觉项能传达感觉知性经验知性经验,个人的人格特质会偏好其中个人的人格特质会偏好其中一种一种,并且响
21、应事件并且响应事件 精选PPT43Weber,1997 Weber,1997 感觉回应思考感觉回应思考理论理论1 1.以脑为主的人格特质以脑为主的人格特质,属于思考型的属于思考型的人人特点特点:具有以思考来回应生活的倾向具有以思考来回应生活的倾向.2 2.以心为主的人格特质以心为主的人格特质,又称为形象类又称为形象类型型特点特点:他们在乎别人的眼光他们在乎别人的眼光,以及它和自以及它和自己的关联己的关联,快速感受别人的心情快速感受别人的心情.3 3.以腹为主的人格特质以腹为主的人格特质,强调存在的本强调存在的本身身特点特点:以行动表达存在这个世界的倾向以行动表达存在这个世界的倾向精选PPT44
22、个人风格之类型与定位个人风格之类型与定位 风格风格:基本概念即重于描述个人潜意识里基本概念即重于描述个人潜意识里对事物的喜恶对事物的喜恶,是人个人价值观的表达是人个人价值观的表达.Alessandra and Oconnor,1998白金白金定律定律 Marston,提出提出DISC精选PPT45Alessandra and Oconnor,1998白金定律白金定律指挥者指挥者:具有坚定具有坚定,自信自信,果断的特质果断的特质,是是 团体的领导人物且具冒险性团体的领导人物且具冒险性.社交者社交者:是一积极热心是一积极热心,喜欢出点子的人喜欢出点子的人.协调者协调者:对改变反应迟兑钝对改变反应迟
23、兑钝,十分关心与十分关心与他人互动关系他人互动关系.思考者思考者:能自我控制能自我控制,做事井井有条做事井井有条,重秩重秩序序,可能过于拘束可能过于拘束.精选PPT46Marston,提出提出DISC利用四个重要性向因子做一性格测验利用四个重要性向因子做一性格测验支配支配型型:(The Director:(The Director)老板型老板型,指挥者指挥者影响型影响型:(The Interact:(The Interact)互动型互动型,社交社交者者稳健型稳健型:(The Supporter)(The Supporter)支援型支援型,支持支持者者服从型服从型:(The Corrector)
24、(The Corrector)修正型修正型,思考思考者者精选PPT47第四节第四节 个人风格与能力的个人风格与能力的培养培养$白金汉构成能力的因素白金汉构成能力的因素$1.天赋天赋 2.知识知识 3.技巧技巧$天赋是个人特质的呈现天赋是个人特质的呈现,天生的而知识天生的而知识和技巧是可由经验学习和练习获得和技巧是可由经验学习和练习获得.$探索自我的特质而形成自我的风格探索自我的特质而形成自我的风格$以利自己的人际沟通与生涯规划以利自己的人际沟通与生涯规划精选PPT48天赋形成的主导特质天赋形成的主导特质1 1.成就的主导特质成就的主导特质是指对成就感的持续需求是指对成就感的持续需求2.2.适应
25、的主导特质适应的主导特质不把未来视为回定目标不把未来视为回定目标,未来是创造的未来是创造的3.3.分析的主导特质分析的主导特质是挑战别人是挑战别人,对于他人的观点需有证据对于他人的观点需有证据才相信才相信精选PPT49主导特质的人如何主导特质的人如何增进自已的能力增进自已的能力k1 1.了解自己主导特质了解自己主导特质,更要对其做改进更要对其做改进k2.2.要成就高这改良需要有专业的能力要成就高这改良需要有专业的能力k3.3.在了解自己的主导特质后在了解自己的主导特质后k 就要能真正的欣赏自己就要能真正的欣赏自己k4.4.能力的形成是需要时间的能力的形成是需要时间的k5.5.知识与技能的训练更要及早准备知识与技能的训练更要及早准备精选PPT
