1、聚成股份聚成股份 制制企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商 培训不是福利！培训不是福利！培训是企业发展和竞争的需要培训是企业发展和竞争的需要 培训是员工发展和竞争的需要培训是员工发展和竞争的需要 培训是企业对员工的要求！培训是企业对员工的要求！培训应该纳入严格的管理培训应该纳入严格的管理!培训是一种激励培训是一种激励 培训是管理的一种手段培训是管理的一种手段培训定义培训定义企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商为什么要培训为什么要培训?企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训的目的培训的目的?达成目标的工具达成目标的工具企业咨询
2、培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训的意义培训的意义 建立企业与个人双赢的培训体系建立企业与个人双赢的培训体系1、满足公司老板的需求、满足公司老板的需求2、满足员工个人成长的需求满足员工个人成长的需求企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训计划怎么做？培训计划怎么做？清晰公司战略与业务流程清晰公司战略与业务流程 将企业的战略转化为培训计划将企业的战略转化为培训计划企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商今年的目标是什么今年的目标是什么?达成今年的目标需要哪些达成今年的目标需要哪些能力能力?哪些能力是具备的，哪些哪些能力是具备的，哪些能力不具备能力不具备?如何建立培训管理体系如何
3、建立培训管理体系1、组建培训管理架构、组建培训管理架构2、培训工作基本流程、培训工作基本流程3、企业培训形式、企业培训形式4、制定培训计划与课程管理、制定培训计划与课程管理5、培训的实施管理、培训的实施管理6、建立培训的激励机制、建立培训的激励机制7、把培训列入考核、把培训列入考核8、培训信息管理、培训信息管理9、部门的管理、部门的管理企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商第一部分：培训工作基本流程第一部分：培训工作基本流程培训需求分析培训需求分析培训效果评估培训效果评估 1、集中培训、集中培训 2、
4、小组培训或个人自学、小组培训或个人自学（学习后安排交流（学习后安排交流讨论）讨论）第二部分：企业分院培训形式第二部分：企业分院培训形式模式一模式一:企业筹备培训公积金企业筹备培训公积金(企业与员工共同筹备企业与员工共同筹备)模式二模式二:年度培训奖学金年度培训奖学金(可以从其个人年度奖金中抽出可以从其个人年度奖金中抽出)模式三模式三:特别奖特别奖(制定评选条件制定评选条件,月月,季季,年写总结等年写总结等)模式四模式四:获得尊重获得尊重(奖杯奖杯工作餐工作餐老总签名的礼品老总签名的礼品健身卡等等健身卡等等)模式五模式五:再学习机会再学习机会(行业会议行业会议外派培训等外派培训等)模式六模式六:
5、晋升晋升第三部分：建立培训的激励机制第三部分：建立培训的激励机制 培训完考试培训完考试写心得写心得分享均可计分分享均可计分第四部分：把培训列入考核第四部分：把培训列入考核企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训的三个体系培训的三个体系 内容体系内容体系-培训什么培训什么 方法体系方法体系-用什么方法手段培训用什么方法手段培训 制度体系制度体系-如何确保有效培训如何确保有效培训,培培训的考核与评估训的考核与评估企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商 培训内容分三大层面：培训内容分三大层面：态度态度 知识知识 技能技能企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商
6、企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商制定的培训体系方法制定的培训体系方法死抓培训，不抓死培训死抓培训，不抓死培训A讲课讲课总经理及高管总经理及高管经理讲课经理讲课优秀员工讲课优秀员工讲课客户讲课客户讲课请其他分公司的战友（高管或优秀战士）请其他分公司的战友（高管或优秀战士）来讲课来讲课企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商B放碟放碟1）本公司的光碟）本公司的光碟2）外买光碟）外买光碟个人成长类（管理、销售等）个人成长类（管理、销售等）励志类（励志类（壮志潜龙壮志潜龙等）等
7、）情感类（情感类（暖春暖春等）等）电视剧类（电视剧类（亮剑亮剑、士兵突击士兵突击等）等）企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商C搞活动研讨（无人讲课型）搞活动研讨（无人讲课型）分组研讨（例如：收单十大关键点、邀约分组研讨（例如：收单十大关键点、邀约十句钻石话术等），每组总结十句钻石话术等），每组总结PK，设小小，设小小奖励。奖励。情景剧扮演（像小品一样把培训演化成艺情景剧扮演（像小品一样把培训演化成艺术）术）模拟演练（摆出老板办公室、沙发等，逼模拟演练（摆出老板办公室、沙发等，逼真一点）真一点）企业咨
8、询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商D户外培训户外培训挑战性活动：讲收获、讲感受挑战性活动：讲收获、讲感受（比如蹦极）（比如蹦极）耐力意志型：负重徒步旅行、自耐力意志型：负重徒步旅行、自制食品（注意安全）制食品（注意安全）企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商如何确保有效如何确保有效?制定分公司培训管理办法制定分公司培训管理办法培训培训保障保障规划和设计好一套规划和设计好一套适合分公司发展的适合分公司发展的培训体系培训体系反馈与反馈与评估评估公司培训原公司培训原则则培训制度培训制度培训费用预算培训费
9、用预算管理管理培训后信息培训后信息收集整理收集整理培训效果跟培训效果跟踪和反馈踪和反馈建立培训计划建立培训计划做好培训流做好培训流程程设置培训内设置培训内容及方式要容及方式要求求培训师资整培训师资整合及管理合及管理培训过程管培训过程管理理建立培训组织建立培训组织企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训效果怎么评估培训效果怎么评估评估四个方面评估四个方面:、学员的反应、学员的反应、学员当场的学习成效、学员当场的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、学员的行为有没有明显的变化、绩效有没有提高、绩效有没有提高企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商企业咨询培训专业运营商培训六要素培训六要素 培训总经理要牵头培训总经理要牵头 培训要全员培训要全员 培训要全年培训要全年 培训要系统培训要系统 培训要针对培训要针对 培训要监督培训要监督
