1、公共心理学人际关系人际关系 了解你的人际关系？了解你的人际关系？做一个自我测试 仔细阅读下列问题，并根据自己的实际情况选择答案。答案不上交或对外公布，只供自己判断。请互相尊重各自的隐私。人际关系自我评定量表人际关系自我评定量表（此量表采自西方国家，仅供参考）1.在人际关系中，我的信条是 A.大多数人是友善的，可以与之交友。B.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。C.大多数人是狡诈的，不可与之交友。2.最近我新交了一批朋友，这是 因为 A.我需要他们。B.他们喜欢我。C.他们很有意思，令人感兴趣。3.外出旅游时，我总是 A.很容易交上新朋友。B.喜欢一个人独处。C.想交朋友，
2、但感到很困难。4.由于疲倦而失约，我感到 A.无所谓，对方会谅解我。B.有些不安，但总是自我安慰。C.很想知道对方是否对自己有不满情绪。5.我结交朋友的时间通常能够持续 A.数年之久。B.不一定，合得来就长久相处。C.时间不长，经常更换。6.一位朋友告诉我一件有趣的个人私A.为其保密。B.不想扩大宣扬。C.他一旦离开，马上就对别人议论此事。7.当我遇到困难时 A.靠朋友解决。B.与可靠的朋友商量解决。C.不到万不得已，决不求人。8.当朋友遇到困难时，他们会 A.喜欢找我帮忙。B.只有密友才会找我商量。C.一般都不会来麻烦我。9.我交朋友的途径 A.经熟人介绍。B.社交场合。C.必须经过长时间，
3、而且很困难。10.我认为选择朋友最重要的品质是 A.有吸引我的才华。B.可以信赖。C.对方对我感兴趣。11.我给人们的印象是 A.经常引人发笑。B.经常启发人们思考问题。C.与我相处，别人感到很舒服。12.在晚会上，有人提议我表演节目，我会 A.婉言谢绝。B.欣然接受。C.直接拒绝。13.对于朋友的优缺点，我喜欢 A.诚心当面赞扬他的优点。B.诚恳地提出批评意见。C.既不奉承，也不批评。14.我所结交的朋友 A.只是那些与我利益密切相关的人。B.通常能够与任何人相处。C.愿意同自己相投的人相处。15.如果朋友对我作恶作剧，我总是 A.和大家一起笑。B.很生气并有所表示。C.有时很生气，有时高兴
4、，随情绪而定。16.别人依赖我时，我这样想 A.我不在乎，喜欢自己独立于朋友之中。B.这很好，喜欢别人依赖我。C.要小心，持冷静、清醒的态度。各题选择项的分数分布：各题选择项的分数分布：13 2 1；21 2 3；33 2 1；41 3 2；53 2 1；62 3 1；71 2 3；83 2 1；92 3 1；103 2 1；112 1 3；122 3 1；133 1 2；141 3 2；153 1 2；162 3 1。参考结论 3848分：人际交往范围广泛，状态较好。2837分：人际关系有不平衡的部分，需要向理想的人际关系努力。1627分：人际交往圈子偏小，有必要扩大交往范围。第一节第一节
5、概述概述 一、人际关系的概念（一、人际关系的概念（interpersonal relationship）1、称谓式称谓式的人际关系：主要指互动双方所承担的角色与身份。血缘与姻缘/地缘/业缘/情缘2、质量式质量式的人际关系：指人与人交往互动过程中所形成的心理关系。心理距离 亲密性、融洽性3、动态式动态式的人际关系：关系建立与发展的过程。人际交往=社会互动二、人际关系的维度与类型（一）两个最基本的维度两个最基本的维度（dimension）情感上情感上的“亲疏亲疏”(love-hate)地位上地位上的“尊卑尊卑”(dominance-submission)研究表明，当互动双方在“尊卑”维度上互补“亲
6、疏”维度上对等时，双方关系比较和谐；“尊卑”维度上对等“亲疏”维度上对立时，双方关系容易紧张。（二）人际关系的互动规则与类型（二）人际关系的互动规则与类型1 1、西方的研究西方的研究美国心理学家费斯克（Alan P.Fiske，1991）认为社会互动主要有以下四种模式四种模式:共享共享(communal sharing)(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友权威排序权威排序(authority ranking)(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。对等互惠对等互惠(equa
7、lity matching)(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。熟人市场定价市场定价(market pricing)(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系2、华人的研究：中国社会中的人际关系类、华人的研究：中国社会中的人际关系类（1）差序格局差序格局 在二十世纪三十年代，费孝通根据在中国农村的调查研究，提出了“差序格局”的概念。以自己为中心，把他人按亲疏远近分为几个同心圆，与自己越亲近，越贴近中心。以不同的交往法则来对待不同圈里的人，跟中心越接近的，对他们越好。（二）人际关系的互动规则与类型（二）人际
8、关系的互动规则与类型2、华人的研究：中国社会中的人际关系类、华人的研究：中国社会中的人际关系类(2）情感关系、工具关系与混合关系）情感关系、工具关系与混合关系 (黄光国，黄光国，1988）情感性关系情感性关系：家人、亲密朋友间。长期稳定：家人、亲密朋友间。长期稳定满足爱、安全感、归属感等情感方面的需求满足爱、安全感、归属感等情感方面的需求“需求法则需求法则”（共享）（共享）工具性关系：工具性关系：陌生人间。暂时、不稳定。陌生人间。暂时、不稳定。以关系作为达到其它目标的手段或工具以关系作为达到其它目标的手段或工具“公平法则公平法则”（市场定价）（市场定价）混合性关系：混合性关系：亲戚、邻居、师生
9、、同学、同事等熟人亲戚、邻居、师生、同学、同事等熟人 ，时间上有延续性，时间上有延续性“人情法则人情法则”（对等互惠）。（对等互惠）。“报报”（二）人际关系的互动规则与类型（二）人际关系的互动规则与类型 三、人际关系的测量1、社会测量法（sociometry，method of social measurement,Moreno,1934）目的：目的：测量群体成员间的心理距离方法：方法：据测量的目的，拟订问题（2-7）问题1：你愿意和谁一起去夏令营度假？最不愿和谁去？问题2：请列出你最愿意和他们一起工作的三位同伴第一是 ，第二是 ，第三是 。结果分析结果分析 社会测量矩阵社会测量矩阵 1 2
10、3 4 5 6 7 1 +2 +-3 +-4 +5 +6 +7 +合计 5 1 1 -2 2 2 0指指 标标 成员社会关系状况指数成员社会关系状况指数Si=（Mi+Mi-）/N-1 群体凝（内）聚力指数群体凝（内）聚力指数C=Mi+j/CN2 群体离散性指数群体离散性指数D=N0/N结果分析结果分析 社会测量矩阵 1 2 3 4 5 6 7 1 +2 +-3 +-4 +5 +6 +7 +合计 5 1 1 -2 2 2 0 社会测量图 2.参照测量法（reference measurement method，彼得罗夫斯基）3、问卷、量表人际关系能力、关系亲密度等 人际关系调查人际关系调查请评定
11、下述描述与你的情况相符的程度。0 1 2 3 40 1 2 3 4 非常非常 有些有些 说不说不 有些有些 非常非常不相符不相符 不相符不相符 清清 相符相符 相符相符1、在新环境里面，我要花上不少时间来克服羞怯。2、当有人看着我时，我干活总是出乱子。3、我非常容易窘迫。4、我发现同陌生人谈话并不困难。（-）5、我在人群前说话时感到焦虑。6、一大群人会使我紧张。社交焦虑量表社交焦虑量表 Fenigstein,Scheier&Buss 编制。社交焦虑在此的定义为：在他人面前感觉不自在。在他人面前感觉不自在。总分从024分，分数越高，表明社交焦虑程度越高。已测得的179位大学生的平均值为12.51
12、2.5（SD4.1）。对他人的知觉对他人的知觉印象形成印象形成 在现实生活中，需要了解对方的性格、人品、能在现实生活中，需要了解对方的性格、人品、能力等，从而决定力等，从而决定是否与对方交往，交往的深度如何；是否与对方交往，交往的深度如何；是否该信任、与对方合作等。是否该信任、与对方合作等。中国人对知解人心非常重视中国人对知解人心非常重视“刨树刨根，看人看心刨树刨根，看人看心”印象的内涵印象的内涵 印象（印象（impression)：外界事物在大脑中留下的形象。：外界事物在大脑中留下的形象。对人的看法、认识对人的看法、认识、持维度观持维度观（dimensional View）的学者（如）的学者
13、（如Osgood,1977）认为人们对他人的认识包括几个概括性的潜在维度：认为人们对他人的认识包括几个概括性的潜在维度：评价评价(evaluation)：一个人品质的好坏（：一个人品质的好坏（good-bad），决定着我们），决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。喜不喜欢这个人及程度如何。能量能量（potency):一个人能力的强弱，尊重一个人能力的强弱，尊重活动水平活动水平(activity):一个人是积极主动一个人是积极主动-消极被动。消极被动。、持类型观持类型观（typological View）的学者）的学者（如（如Anderson&Sedikides,1991）认为人）认为人们是以类型
14、的方式来知觉他人。们是以类型的方式来知觉他人。如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，李如我们把自己的朋友分类，认为张三是外向的，李四是成熟的，陈五是忧郁的。四是成熟的，陈五是忧郁的。在日常生活中，以上这两种方式都用在日常生活中，以上这两种方式都用印象形成过程中所利用的信息印象形成过程中所利用的信息、外表：一个人的外表常常是我们最先看到的信息，、外表：一个人的外表常常是我们最先看到的信息，而且也常常是我们能得到的唯一线索。而且也常常是我们能得到的唯一线索。有研究（有研究（Berry&McArthur,1985）表明，人们认为表明，人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、有娃娃
15、脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。诚实、仁慈、热情，即更具有孩子式的心理特征。、语言、语言“口为心苗，言为心声口为心苗，言为心声”由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制，言不由衷的话已司空见惯。由衷的话已司空见惯。“卖瓜的谁不说瓜甜卖瓜的谁不说瓜甜”、非言语线索）面部表情：忧郁）面部表情：忧郁快乐快乐目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；目光不接触，目光接触表示对对方感兴趣，被认为是诚实、直率；目光不接触，说明此人害羞或害怕；说明此人害羞或害怕；长时间的目光接触长时间的目光接触可能是敌意
16、、爱慕的信号。可能是敌意、爱慕的信号。）身段表情：姿势）身段表情：姿势）言语表情（副言语）言语表情（副言语）说话的音调、速度、节奏等。说话的音调、速度、节奏等。速度很快速度很快：心直口快心直口快轻声曼语的女孩，常会给人留下温柔恬静、有轻声曼语的女孩，常会给人留下温柔恬静、有涵养、小鸟依人的印象。涵养、小鸟依人的印象。行为行为 J o n e s 与与 D a v i s（1 9 6 5）对 应 推 论 理 论对 应 推 论 理 论（Correspondent Inference Theory）对应推论对应推论是对行为进行归因的一种方式，即人们常把是对行为进行归因的一种方式，即人们常把他人的外在
17、行为与他们的内在品质相对应。他人的外在行为与他们的内在品质相对应。程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性程序：先了解行为者动机，若有意的，再推论品性影响对应推论的因素：影响对应推论的因素：（1）行为的）行为的社会合意程度社会合意程度：当一个人的行为不符合社会期望：当一个人的行为不符合社会期望或不为社会所接受时。或不为社会所接受时。（2）行为的）行为的自由选择性自由选择性：非外在强大压力下才做的：非外在强大压力下才做的线索（如人的长相、穿戴、身体姿势等）本身并无意义，它们是线索（如人的长相、穿戴、身体姿势等）本身并无意义，它们是根据知觉者记忆中所储存的有关人、行为、特质的知识来解释的。根据
18、知觉者记忆中所储存的有关人、行为、特质的知识来解释的。另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来，形成对一个人的概另外人们要把各种渠道得来的信息综合起来，形成对一个人的概括性认识。括性认识。所谓的所谓的印象形成印象形成（impression formation)就是把一个人就是把一个人若干有意义的特征加以综合、概括，形成一个具有结论若干有意义的特征加以综合、概括，形成一个具有结论意义的特性。意义的特性。印象形成过程中信息加工整合的方式印象形成过程中信息加工整合的方式 有关印象形成过程中的信息加工模型已有有关印象形成过程中的信息加工模型已有很多很多Anderson(1965)的的平均模型平均模型 平
19、均模型平均模型(averaging model)认为人们把所获得的认为人们把所获得的信息加以平均以获得对他人的总体评价。信息加以平均以获得对他人的总体评价。印象形成过程中信息加工整合的一些规律印象形成过程中信息加工整合的一些规律1、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的、不同特征在印象形成中所起的作用是不同的Asch(1946)的经典研究：的经典研究：A组是：聪明、灵巧、勤奋、组是：聪明、灵巧、勤奋、热情热情、果断、实际、谨慎、果断、实际、谨慎B组是：聪明、灵巧、勤奋、组是：聪明、灵巧、勤奋、冷淡冷淡、果断、实际、谨慎、果断、实际、谨慎 Asch就把就把“热情热情”、“冷淡冷淡”这类对印象形成
20、起重要作用的特这类对印象形成起重要作用的特征称为征称为“中心特征中心特征”，把把“文雅文雅”与与“粗鲁粗鲁”这类对印象形成不起核心作用的特征称为这类对印象形成不起核心作用的特征称为“边缘特征边缘特征”。（联想）（联想）但中心特征与边缘特征是相对的 我国文化、信息出现的先后对印象形成的作用是不同的、信息出现的先后对印象形成的作用是不同的首因效应（首因效应（primacy effects）是指人们比较重视最先得到的信息，）是指人们比较重视最先得到的信息，据此对他人做判断。据此对他人做判断。近因效应近因效应（recency effects）则是指最新得到的信息对他人的印）则是指最新得到的信息对他人的
21、印象形成起较强作用的现象。象形成起较强作用的现象。Luchins(1957)的实验证明了这两种效应的存在。的实验证明了这两种效应的存在。70%认为吉姆较拘谨，不善言辞认为吉姆较拘谨，不善言辞 12%认为吉姆较外向，友好认为吉姆较外向，友好 首因效应的存在表明第一印象至关重要。首因效应的存在表明第一印象至关重要。与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为与陌生人交往的过程中，所得到的有关对方的最初印象称为第一第一印象印象(first impression）。）。“先入为主先入为主”。“新官上任新官上任”当然，第一印象并非总是正确的，但却总是最鲜明的、最牢固的，当然，第一印象并非总是正确
22、的，但却总是最鲜明的、最牢固的，并且决定着以后的交往。并且决定着以后的交往。第一印象不是不可改变的。第一印象不是不可改变的。3、人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较、人们倾向于把有关的特质联系起来形成对他人较统一一致的认识统一一致的认识 随着生活经验的积累，人们认识到有一些特质之间存在随着生活经验的积累，人们认识到有一些特质之间存在着密切的联系着密切的联系-内隐人格理论内隐人格理论（implicit personality theory，以经验为依据，无正规的概念，却起作用），以经验为依据，无正规的概念，却起作用）Rosenberg 聪明聪明 友好友好冒险冒险强健、冲动、果断强健、冲动、
23、果断 当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其当我们认为某人具有某种特征时，就会推断他也具有其他相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为他相似的，或相互关联的特征，就种倾向被称为晕轮效晕轮效应（应（halo effect）。）。Dion等（等（1972）的研究证明了此效应的存在。的研究证明了此效应的存在。晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认晕轮效应是很难避免的，它是人们快速认识他人的一种策略、方式，但有时却可能识他人的一种策略、方式，但有时却可能会产生有害的结果。会产生有害的结果。三国演义三国演义：周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。孙权见他周瑜死后，鲁肃把凤雏庞统举荐给孙权。孙权见他
24、“浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜浓眉掀鼻，黑而短髯，形容古怪，心中不喜”，以至于孙权以至于孙权“誓不用之誓不用之”。4、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正、人们比较重视负性信息，但却倾向于对他人作正性评价。性评价。宽大效应（宽大效应（leniency effect）正性偏差（正性偏差（positivity bias）原因可能有：原因可能有：（1）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒）人们希望自己的周围都是好人好事，这样自己会感觉舒服些；服些；（2）在大多数文化中，正性词汇比负性词更常见；）在大多数文化中，正性词汇比负性词更常见；（3）人们通过对他人的宽容来显示自己的
25、大度与仁慈。）人们通过对他人的宽容来显示自己的大度与仁慈。2、产生与印象一致的行为、产生与印象一致的行为自我实现的预言自我实现的预言 我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望，这一现象就叫期望，这一现象就叫自我实现的预言自我实现的预言（self-fulfilling prophecy)。Rosenthal 与与Jacobson（1968）的一项经典研究证明了教师的）的一项经典研究证明了教师的期望对学生成绩的显著影响。期望对学生成绩的显著影响
26、。也称为也称为“皮克马利翁效应皮克马利翁效应”。但是只有当人们对自己或他人缺乏认识时但是只有当人们对自己或他人缺乏认识时另外，当人们知道他人对自己的看法是正性的另外，当人们知道他人对自己的看法是正性的对群体的知觉对群体的知觉刻板印象刻板印象Brewer（1988)的的印象形成双重加工模型印象形成双重加工模型此模型（此模型（the dual process model of impression formation）认为，人们在）认为，人们在印象形成过程中主要使用两类加工操作：印象形成过程中主要使用两类加工操作：以以类别为基础类别为基础的加工的加工(category-based processi
27、ng)：把个体当作某一群体的成员之一，就据对此群体所具有的看法来形成对此个体的把个体当作某一群体的成员之一，就据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象。这种加工是一种自动的，无需意识控制的加工，无需人们多大的努力。印象。这种加工是一种自动的，无需意识控制的加工，无需人们多大的努力。以以特征为基础特征为基础的加工（的加工（attribute based processing）。）。以特征为基础的加工是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象。这以特征为基础的加工是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象。这种加工需意识参与、需要较多的时间与努力。种加工需意识参与、需要较多的时间与努
28、力。相关概念相关概念 为了更快速、有效地认识与应对他人，人类一个基本的认知为了更快速、有效地认识与应对他人，人类一个基本的认知策略就是策略就是分类分类。所谓所谓社会群体社会群体（Social groups）就是由具有某一共同的且具有社会意）就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或以上的人构成的集合义的特征的两个或以上的人构成的集合在大多数国家，性别、年龄、种族、社经地位、文化背景都是划分群在大多数国家，性别、年龄、种族、社经地位、文化背景都是划分群体的重要特征。体的重要特征。一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。所谓的所谓的刻板印象刻板印象
29、(Stereotype，也有人译为，也有人译为成见成见)就是人们对一个社会群体所形成的印象。就是人们对一个社会群体所形成的印象。对一个群体的刻板印象是由对一个群体的刻板印象是由正、负性特征正、负性特征构成的构成的另外，刻板印象既可能是正确的，也可解是不正确的；另外，刻板印象既可能是正确的，也可解是不正确的；但多无法测量与验证，因没有合适的效标。但多无法测量与验证，因没有合适的效标。刻板印象的形成刻板印象的形成1.个人的亲身经验；个人的亲身经验；2.社会学习：从父母、老师、同学、课本及社会学习：从父母、老师、同学、课本及大众媒体习得而来。大众媒体习得而来。例如，张德（例如，张德（1990）就认为
30、，我国大中小学生对性别产生的就认为，我国大中小学生对性别产生的刻板印象深受小学语文教材的影响。刻板印象深受小学语文教材的影响。影响刻板印象唤起与使用的因素影响刻板印象唤起与使用的因素 1、一个人类别的特征越明显、一个人类别的特征越明显 2、对侍匿名的、可互换的群体成员、对侍匿名的、可互换的群体成员 3、当时间紧迫，判断准确性不重要时、当时间紧迫，判断准确性不重要时 4、当所获得的信息很复杂，不易分析加工时、当所获得的信息很复杂，不易分析加工时 5、当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。、当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。刻板印象的利与弊刻板印象的利与弊 优点：优点：一看到或听到有关类别
31、的线索，有关相应群体的刻板一看到或听到有关类别的线索，有关相应群体的刻板印象就会自动浮现在脑海中。所以，使用刻板印象能印象就会自动浮现在脑海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。弊端：弊端：它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主，以偏概念的偏差；产生先入为主，以偏概念的偏差；它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。IAT 内隐联系测验的基本任务是对两个概念进行配对分类（比如，年轻和好，或年老和好）。一般地，两
32、个概念联系越紧密，就越容易把它们作为一个类别来反应。比如，因为年轻和好联系紧密，当要你用同一个键对这两个概念作反应时（比如，用E或I键）就会更容易、反应也会快一些。年老和好联系不太紧密，当要把它们作为一类来反应时，反应就要慢。对这两种配对任务反应速度相差越大，就表明年轻和好或年老和坏之间联系越紧密。这样，我们就可以通过测量两种不同配对分类任务间反应速度的差异来测量两个概念间联系的紧密程度。内隐联系测验是这个网站上唯一的一个用来测量内隐或自动化态度的方法。在实验室研究中，还有些其他的方法。https:/implicit.harvard.edu/implicit/china/index.jsp示例
33、改变刻板印象的方法改变刻板印象的方法 抵制刻板印象变化时抵制刻板印象变化时所使用的策略所使用的策略（1）把不一致的信息）把不一致的信息解释掉解释掉（2）把不一致的信息）把不一致的信息区隔开来区隔开来 亚群体亚群体（3）把不一致的信息）把不一致的信息归于群体中不典型的成归于群体中不典型的成员员 改变刻板印象的方法改变刻板印象的方法相互交往相互交往（1）长期的、深入的、一）长期的、深入的、一对一的交往对一的交往（2）广泛交往）广泛交往（3）与有代表性的、典型）与有代表性的、典型的成员交往。的成员交往。（4）有意识地去寻找不一）有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正自致的信息，有意识地校正自己的判
34、断。己的判断。根本与前提根本与前提从众与服从从众与服从从众（从众（conformity，相符行为）相符行为）（一）定义通过向社会压力让步使自己的认知及行为符合群体的、社会的标准与规范。有关研究有关研究 1、谢里夫、谢里夫 M Sherif，1935 “社会规范形成社会规范形成”实验实验 让被试在一间完全黑暗的房间里注视一个光点，光点看上去象是让被试在一间完全黑暗的房间里注视一个光点，光点看上去象是在移动在移动(诱动错觉诱动错觉)估计光点移动的距离估计光点移动的距离 随后，让被试与其他人在一起重复刚才的任务随后，让被试与其他人在一起重复刚才的任务对光点移动距离的估计渐渐汇聚成群体标准对光点移动距
35、离的估计渐渐汇聚成群体标准 群体规范一旦形成，即使被试单独一人时，仍继续使用群体规范一旦形成，即使被试单独一人时，仍继续使用规范的形成规范的形成2、阿希（阿希（Asch，1956）“三垂线三垂线”实验实验33%的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断从众的原因从众的原因 信息压力：想获得正确信息的愿望信息压力：想获得正确信息的愿望人们常通过他人获得有用的信息，人们常通过他人获得有用的信息，多数人正确概率比较高。多数人正确概率比较高。尤其是模糊的情境尤其是模糊的情境 规范压力：不愿被视为越轨者规范压力：不愿被视为越轨者从众是获得群体奖赏、避免群
36、体惩罚的手段从众是获得群体奖赏、避免群体惩罚的手段影响从众的因素影响从众的因素 1、情境因素：、情境因素：刺激（判断标准）的明确性刺激（判断标准）的明确性后果的严重性后果的严重性 2、群体因素：、群体因素：群体的一致性群体的一致性群体的规模群体的规模15 of 15当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达当有一人与群体意见不同时，从众率会比通常下降达 75%Asch发现，随着人数的增加，从众也越常发生，但如果超过发现，随着人数的增加，从众也越常发生，但如果超过3-4人，人数增加并人，人数增加并不必然导致从众行为的增加。不必然导致从众行为的增加。3、个人因素、个人因素地位地位预先承诺预先承
37、诺性别性别服服 从从定义定义 服从服从（obedience）：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己的观点与行为，以符合外界要求的现象。社会规范/权威 外界压力外界压力 行为行为 从众从众 不明确不明确 自觉自愿自觉自愿 服从服从 明确明确 被迫被迫有关研究有关研究 1、（、（F.Allport，1934）发现红灯亮立即停车的占总人数的75.5%见红灯减速的有42人，占总人数的 2%照行不误的有11人，占总人数的0.5%2、米尔格拉姆（米尔格拉姆（Milgram，1963）实验设计：实验设计：实验目的：实验目的：电击惩罚对学生学习的作用电击惩罚对学生学习的作用教师和学生：教师和学生：教师教师真
38、被试真被试，学习者，学习者 实验助手实验助手如果学习者答错了，教师就给予电击惩罚，电压从如果学习者答错了，教师就给予电击惩罚，电压从15伏到伏到450伏不断加大伏不断加大 预测：人们会在什么时候停止给予电击？预测：人们会在什么时候停止给予电击？大学生：大学生：135v白领估计只有白领估计只有1的人会到的人会到 450v 实验被试实验被试 100 404020百分比百分比4016168人数人数 22.5 9351专家专家 40 16763推销员、推销员、商人和白商人和白领工人领工人 37.5 15654熟练和不熟练和不熟练工人熟练工人 百分比百分比 人数人数 40-50岁岁 30-39岁岁 20
39、-29岁岁 职业职业 如果教师服从实验者的命令，学习者如果教师服从实验者的命令，学习者将将在在75,90,&105v时发出哼哼声时发出哼哼声在在120v时喊叫时喊叫“痛啊！痛啊！”在在150v 时学习者喊叫：时学习者喊叫：“实验员，让我出实验员，让我出去吧！我再也不想参加这个实验了！不要做去吧！我再也不想参加这个实验了！不要做了！了！”在在270v 时痛苦地尖叫、坚持要停下实验时痛苦地尖叫、坚持要停下实验在在300 和和 315v时尖叫不回答问题了时尖叫不回答问题了330v后，不再叫喊后，不再叫喊,挣扎、蹬踢墙壁挣扎、蹬踢墙壁请继续请继续 如果如果“教师教师”请求停下或是询问该做什么，请求停下
40、或是询问该做什么，实验者便平静地告诉他：实验者便平静地告诉他：请继续请继续实验要求你继续下去实验要求你继续下去继续，这很重要继续，这很重要你没有别的选择，你必须继续你没有别的选择，你必须继续 这些简单的语句已足以让多数被试服从这些简单的语句已足以让多数被试服从Milgram 的服从实验结果的服从实验结果Shock Level Victim Behavior%Giving ShockSlight(15 volts)100Moderate 100Strong 100Very Strong 100Intense victim screams 88Extreme intensity victim po
41、unds on wall70Danger:severe shock victim is silent 68xxx(450 volts)victim is silent 65服从的原因服从的原因 合法权力合法权力 责任转移责任转移影响服从的因素影响服从的因素 命令者的权威性命令者的权威性 被试的道德水平被试的道德水平 权威者的靠近程度权威者的靠近程度 受害者的靠近程度受害者的靠近程度四、人际吸引四、人际吸引 自发性人际关系自发性人际关系（voluntary relationship）的形成的第一步是吸引或吸引或喜欢。喜欢。（一）定义（Interpersonal attractionInterpe
42、rsonal attraction）个体之间在情感方面相互亲近的状态，是人际关系中的一种肯定形式。亲近（合群）-喜欢-爱（二）影响人际吸引的主要因素 1、能力：一般而言，人们比较喜欢有能力的人。犯错误效应Aronson（1978）1）完人2）完人+小错3）庸人4）庸人+小错 男女差异2、外貌 Berscheid等（1971）原因舒服、美感晕轮效应值得爱在一起光彩 美的标准：文化、时代、个体差异3 3、相似性与互补性、相似性与互补性 指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、指在年龄、种族、宗教、社会经济地位、智力、人格特征、兴趣爱好等方面相近的人，智力、人格特征、兴趣爱好等方面相近的人，容易相互吸引
43、。容易相互吸引。“物以类聚，人以群分物以类聚，人以群分”解释解释1 1：感到自己不是孤立无援的，得到肯定和支持。：感到自己不是孤立无援的，得到肯定和支持。解释解释2 2：相似的对方更符合主体的：相似的对方更符合主体的“镜中我镜中我”，而人们都有而人们都有自恋倾向，从爱自己推广到爱与自己相似的人。自恋倾向，从爱自己推广到爱与自己相似的人。容貌相似的人容易成为夫妻容貌相似的人容易成为夫妻 互补：性格：支配-服从需要：Buss（1989）37文化（西班牙外）Davis（1990）looks-for-status 互补常以大的方面相似为基础 4、熟悉与邻近、熟悉与邻近 熟悉引起喜欢熟悉引起喜欢 （铁塔
44、）（铁塔）Zajonc，1968考察照片呈现次数与被试喜欢考察照片呈现次数与被试喜欢照片人物程度之间的关系。照片人物程度之间的关系。结果表明：熟悉增加了被喜欢的水平结果表明：熟悉增加了被喜欢的水平 但对于一开始就讨厌的人，却没有这种效应但对于一开始就讨厌的人，却没有这种效应同桌的你同桌的你 原因：熟悉原因：熟悉了解了解行为可预测行为可预测避免不愉快避免不愉快习惯、适应习惯、适应熟人熟人、关系变化、关系变化 邻近：邻近：可互相帮助、照顾可互相帮助、照顾希望周围的人都是好的，试图建立友好关系希望周围的人都是好的，试图建立友好关系 熟悉熟悉 也可能不喜欢也可能不喜欢 Homans（1958）社会交换
45、理论（Social exchange theory）人是自利的，人们之间的所有活动都是交换，准经济交易，希望获得最大的酬赏，付出最小的代价。但双方感到公平，关系才能维持下去。物质、精神 （一）定义：爱情是指心理成熟达到一定程度的异性个体之间强烈的人际吸引。5、爱爱 情情1.1.爱情主要特点：爱情主要特点：1 1）在）在男女之间男女之间产生的。产生的。2）生理心理达到相对）生理心理达到相对成熟成熟时产生。时产生。3）爱情不是低级的情感。）爱情不是低级的情感。4）包括性的需要，不等于纯粹的精神之爱）包括性的需要，不等于纯粹的精神之爱5）爱的基本倾向是奉献）爱的基本倾向是奉献2、爱情与喜欢的关系 R
46、ubin（1970，1974）密切联系又不同 喜欢喜欢 爱爱 受现实评价吸引 较多幻想 平静的情感 狂热 无情欲需求 情欲 可共享 独占、排他 二、爱情的理论二、爱情的理论1 1、爱情的、爱情的三角（元）理论三角（元）理论(triangular theory of love)(triangular theory of love)Sternberg(1986)(1986)认为，爱情由三种不同的成分组成：认为，爱情由三种不同的成分组成：亲密亲密(intimacy)(intimacy)：是指关系中亲近、温暖的感觉。也存在于：是指关系中亲近、温暖的感觉。也存在于较深的友谊关系中。较深的友谊关系中。激情
47、激情(passion)(passion)：浪漫与情欲。浪漫与情欲。决定决定/忠守忠守(decision/commitment)(decision/commitment)：决定爱一个人决定爱一个人/长期关长期关系的承诺。系的承诺。三种成分随时间变化的趋势是不同的。三种成分随时间变化的趋势是不同的。爱的类型爱的类型完美的爱完美的爱=亲密亲密+激情激情+承诺承诺喜欢喜欢=亲密亲密浪漫的爱浪漫的爱=亲密亲密+激情激情友伴的爱友伴的爱=亲密亲密+承诺承诺空洞的爱空洞的爱=承诺承诺迷恋的爱迷恋的爱=激情激情旋风式的爱旋风式的爱=激情激情+承诺承诺 无爱无爱作为社会心理过程的人内传播IMe人内传播的双向互动
48、性(一）米德的一）米德的“主我与客我主我与客我”理论理论人际互动人际互动大学生人际关系的特征大学生人际关系的特征1大学生人际交往的背景大学生人际交往的背景 大学生渴望友谊，希望丰富的人际交往并不是偶然的，大学生渴望友谊，希望丰富的人际交往并不是偶然的，这是大学生生理心理的反映。这是大学生生理心理的反映。2 A、大学生人际交往现状、大学生人际交往现状 青年或大学生的人际交往是最广泛的，然而对人际交青年或大学生的人际交往是最广泛的，然而对人际交往的满意程度却是最低的。往的满意程度却是最低的。主要原因：人际交往中存在不足人际交往中存在不足 期望值过高期望值过高引起失望引起失望 讨论：1.如果一位老师
49、错误的批评了你，如何向老师解释？2.如何委婉的拒绝一位向你表示爱慕的同学？3.如何处理寝室关系（睡觉问题？学习问题？）B、大学生人际交往的特点（共、大学生人际交往的特点（共10个）个）需求迫切，但主动不够 与同龄人交往为主，尤其是同室、同班、同乡的学 交往的内容多围绕学习、娱乐、思想交流、感情沟通 交往动机中功利性少，而情感性多 交往的层次差异颇大，有一般交往密切交往之分 对交往的满意程度不同，有满意程度较高、一般、较低，其中，满意度一般为多数。多数人能正常交往，但少数人有不同程度的社交恐惧 渴望真诚、深厚的友谊，但多数人感到缺少知心朋友 两性交往愿望强烈，但实际交往不尽人意，原因是怕人议论，
50、缺少机会 影响大学生正常交往的原因的人际交往的心理障碍为主,思想因素、能力因素等相对次之3 3大学生友谊的特点大学生友谊的特点 友谊是青年期一种最主要的情感依恋和人际关系友谊是青年期一种最主要的情感依恋和人际关系 大学生的友谊具有以下心理行为特点：寻友的迫切性 对象的选择性 动机的单纯性 交往的平等性 情感的亲密性 友谊不稳定性 朋友的层次性 追求的理想性 两性的差异性4 4大学生人际交往的心理卫生功能大学生人际交往的心理卫生功能良好的人际关系，有助于大学生降低挫折感，缓解内心冲突的苦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦。有专家曾说过：人类的心理适应最主要的就是对人际关系的适应人际关系的适应，所以人类自己
