1、 1 2 绩效概述绩效管理绩效管理实施过程KPI与BSC第 2 页 目录页 CONTENTS PAGE 一、安全管理规定二、如何规避安全事故发生三、法律知识学习 3 当把人的生命比作“1”的时候，生活就是在“1”后面加“0”，后面加的“0”越多，说明事业越成功、家庭越幸福。倘若人的生命不再了，后面加再多的“0”还有什么意义呢？关注安全、关爱生命 4 复杂的工作场所 5 6 什么是事故？什么是事故？事故是指在生产、生活、行进过程中，突然发生的与人们的愿望和意志相反的情况，使生产、操作过程停止或受到干扰的事件。7 造成安全事故的原因。造成安全事故的原因。1、人的因素：操作人员缺乏安全意识，疏忽大意
2、或采取不安全的操作动作而引起的事故。（1）违章操作（2）违反劳动纪律2、物的因素：机械设备工具有缺陷或环境条件差而引起的事故。3、人与物的综合因素：上述两种因素综合引起。8 安全操作的一般要求。安全操作的一般要求。1、以虚心的态度认真学习。2、不懂的地区一定要问清楚。3、努力掌握学到的知识。4、要逐步进行实践5、操作、生产技能要反复进行练习。6、整理、整顿工作地点，有一个整洁有序的作业环境。7、经常维护保养设备。8、按照标准进行操作。9、不得进入挂有“禁止通行”或设有危险标志的区域。10、禁止在设备、设施或传送带上行走。11、在沾有水、油的地面行走要特别注意防滑跌。12、操作设备不得随便乱动，
3、发生故障时由专业人员处理。13、不得私自拉、接电线。14、打扫卫生时严禁用水冲洗设备，以防发生触电事故15、配电箱、闸刀开关、按钮、插座必须保证完好。9 “五严禁五严禁”1、必须遵守公司规章制度和操作要求。2、必须经培训后上岗作业。3、必须了解本岗位的危险、危害因素。4、必须正确佩戴和使用劳动防护用品。5、必须严格遵守操作设备的使用要求。“五必须五必须”1、严禁在操作区域内吸烟、动火。2、严禁在上岗前和工作时间饮酒。3、严禁擅自移动或拆除安全装置和安全标志。4、严禁擅自触摸与自己无关的设备、设施。5、严禁在工作时间串岗、离岗、睡岗或嬉戏打闹。10 “三不伤害三不伤害”1、不伤害自己。2、不伤害
4、他人。3、不被他人伤害。两人以上共同作业时注意协调和配合注意交叉作业时要注意安全。“四有四必四有四必”1、有台必有栏。2、有洞必有盖。3、有轴必有套。4、有轮必有罩。11 操作前、完工后的安全检查。操作前、完工后的安全检查。操作前:了解操作任务、作业要求和安全事项。工作中:检查劳动防护用品穿戴、机械设备运转安全装置是否完好。完工后：应将配电箱、闸刀开关、流水线按钮、插座、门窗等关闭，整理好操作工具，放在指定位置，危险物品应存放在指定场所。12 火灾火灾中如何紧急避险。中如何紧急避险。1、熟悉紧急疏散路线2、浓烟中逃生，要用湿毛巾捂住嘴和鼻子，弯腰行走3、楼上人员要用牢固的绳子或物品，固定一头后
5、沿绳子滑下逃生。千万不要跳楼。13 4、逃生路线被火包围，应立即退回室内，关闭门窗，浸湿毛毯、棉被后覆在门上，并不断往上浇水冷却，发出求救信号等待救援。千万不要钻到阁楼、床底内避险。5、在公共场所应听从指挥，向最近的安全通道分流疏散，千万不能惊慌失措，互相拥挤践踏，造成意外的伤亡。14 案例分析及防范措施。案例分析及防范措施。案例一：案例一：2014年12月17日晚间，我公司干线车辆鄂AHU560,在武汉中心倒车时未发现后方指挥车辆的保安人员，车辆撞倒水泥隔离栏造成安保人员大腿粉碎性骨折。15 案例二：案例二：某建筑工地新安装了一台搅拌机，上午电工接上线就走了，下午工地开始使用搅拌机，发现转向
6、错了，工地没有电工，工地负责人就自己摆弄电闸，他边弄边说：“这事情简单，把两根线倒过来就行了”于是他把三相电闸刀开关拉下，伸手去抓开关电源一侧的导线，结果手握导线触电死亡。16 事故原因分析：事故原因分析：1、刀闸开关虽然拉下，但是电源侧仍然有电，处于不安全状态。2、非电工禁止进行电工作业，工地负责人属于违章操作。3、在操作前要进行验电，而该负责人未弄清楚是否有电的情况下用手去抓开关的电源侧，这种不安全行为是导致事故发生的直接原因。4、缺乏电气知识，可见该企业的安全教育培训工作没有真正的落实到位。17 案例三：案例三：XX年X月,陈某上班后清理场地，由于公司的电焊机接地线绝缘损坏，使外壳带电从
7、而与在电气练成一体的工作台带电，当触陈某将工作台上的物品卸下时，手与工作台接触，随即发生触电事故，公司将陈某紧急送往医院，经抢救无效后死亡。18 请大家牢记：请大家牢记：每一个安全事故的教训都是惨痛的，每一个安全事故的发生都有其必然性和偶然性。事故无大小之分。身边的一些小事情或一个小的疏忽，完全可能引起巨大的事故和损失。只有安全，才是效益。安全第一，预防为主。19 二、如何规避安全事故发生 20 现实操作中存在的安全隐患 为了加强分拨中心安全管理，确保公司及个人财产安全，分拨中心必须对所有入职人员进行政审，配合人事部门向当地派出所查验是否有不良记录，以防不法分子混入；必须对新入职员工进行岗位安
8、全培训，讲解本岗位安全操作规程及可能遭受的职业伤害、注意事项及事故案例。每月组织一次在职员工安全培训，持续进行“防火、防盗、防安全事故”的“三防”培训。人员政审与培训：人员政审与培训：21 现实操作中存在的安全隐患 分拨中心应配置消防栓或灭火器，操作现场应张贴悬挂安全警示标识，以提醒相关人员注意；流水线、爬坡机线体外轴承部位应有防护盖，以防人员衣物卷入，分拨中心必须配备高清电子监控设备，电子监控设备监控范围必须能够覆盖操作现场内的所有角落，不留死角，包括外场区域。配置安全配置安全标识标识与消防设备：与消防设备：22 现实操作中存在的安全隐患有安全防护罩无无安全防护罩过期过期过期过期 23 现实
9、操作中存在的安全隐患现场现场安全管理规定一：安全管理规定一：操作现场禁止员工穿高跟鞋，上班时应戴手套，穿劳保鞋（尤其是装卸货人员）上班，有流水线作业的，留长发的女员工上班应将头发扎起或盘起，或者戴帽子，以防头发卷入流水线 24 现实操作中存在的安全隐患现场现场安全管理规定二：安全管理规定二：中心人员应密切注意任何外来人员，严防小孩子等闲杂人员进入操作现场，以防快件丢失或出现意外事故；禁止干线司机、网点人员在非工作安排或未经许可的情况下进入操作现场；禁止在操作场地内吸烟；禁止翻越或踩踏流水线设备；禁止摔货、抛货等野蛮操作快件行为。25 现实操作中存在的安全隐患禁止吸烟禁止座货禁止抛货禁止踩踏 2
10、6 现场现场安全管理规定三：安全管理规定三：工作结束或节假日期间，操作现场必须安排有人员24小时值守，不得将快件及巴枪、拖车等设备置于无人看管的地方，巴枪、对讲机等设备必须由专人管理，每个班次进行领用及返还登记，使用结束后存放在带锁的柜子内。操作现场不准私自乱拉乱接电线，不能私拆灯具、开关、插座等电器设备，如设备内部出现冒烟、焦味等不正常现象，应立即切断设备的电源，并通知电工人员进行检修，避免扩大故障范围和发生触电事故；禁止收取并流通公司明令禁止的有毒、易燃、易懪等危险品快件，如有发现从上一环节到达的危险品快件，必须滞留并隔离处理，如危险品发生泄漏，应疏散人群以防伤害。27 巴抢乱放拖车置于场
11、地外私接电线对讲机乱放快件置于场地外 28 29 现场现场安全管理规定四：安全管理规定四：禁止收取并流通公司明令禁止的有毒、易燃、易懪等危险品快件，如有发现从上一环节到达的危险品快件，必须滞留并隔离处理，如危险品发生泄漏，应疏散人群以防伤害。30 其它安全隐患：其它安全隐患：电线裸露在外无消防水袋开关无外壳异常库区未上锁 31 安全检查要求：安全检查要求：要求各分拨中心每月进行一次安全检查，包括消防设备、电力设备等，排除隐患。安全检查由分拨中心负责人亲自安排实施，发现安全隐患，应立即解决，不得流于形式，以免酿成事故。安全工作目标：当月“零事故”。操作现场安全事故包括火灾、盗窃、员工工伤、员工罢
12、工（3人以上）、打架斗殴致人受伤等。32 事故处理与报送要求：事故处理与报送要求：分拨中心发生安全事故后，操作负责人必须及时处理，不得拖延，以免贻误时机。发生重大安全事故（如：3人以上罢工；损失在5000元以上的工伤；发生盗窃公司财物价值在5000元以上的；发生火灾、严重打架斗殴事件导致公司损失在5000元以上的，其他造成公司损失5000元以上的事故）应在24小时内电话报送省区总经理、总部营运中心，报送内容包括事故发生原因、经过、危害程度、阶段性处理情况等，事故处理结束后，必须向省区总经理、总部营运中心以书面形式汇报，隐瞒不报或报送不实的，将追究负责人责任。33 安全责任追究：安全责任追究：对
13、于明知是危险品或明显属于危险品快件的，分拨中心仍然收取并继续流通的，给予直接操作人员一次100-200元处罚，管理人员承担管理责任，给予一次200-500元处罚；未落实安全检查、培训等规定、安全管理不力、事故频发、对重大事故隐瞒不报等，给予分拨中心负责人每次100-1000元处罚，情节严重者，给予负责人降职、免职等处分；对于在分拨中心安全管理或事故处理过程中支持协助不力的行政、人事、财务、IT部等相关工作人员，给予100-200元处罚，给予该部门负责人100-1000元处罚，情节严重的，给予该部门负责人降职、免职等处分。34 从我们呀呀学语以来，家中的父母、学校的老师、单从我们呀呀学语以来，家
14、中的父母、学校的老师、单位的领导就不断的教育我们的要做个位的领导就不断的教育我们的要做个“好孩子、五好学好孩子、五好学生、合法公民、优秀员工生、合法公民、优秀员工”，我们的道德教育和法纪教，我们的道德教育和法纪教育学习便从这里开始。随着我们社会实践的深入，环境育学习便从这里开始。随着我们社会实践的深入，环境对人的诱惑越来越大，特别是像我司的一线操作人员，对人的诱惑越来越大，特别是像我司的一线操作人员，整天与货物、钱财打交道，如果法律意识淡薄，无视公整天与货物、钱财打交道，如果法律意识淡薄，无视公司规章制度，就会见利忘义，见钱眼开，从此走向犯罪司规章制度，就会见利忘义，见钱眼开，从此走向犯罪的不
15、归路的不归路.35 第二百六十四条第二百六十四条盗窃公私财物，数额较大（500-2000以上）或者多次盗窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大（5000-20000以上）或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大（30000-100000以上）或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产；1盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物或者多次盗窃公私财物的行为。u盗窃罪具体定义盗窃罪具体定义 36 2侵占罪是指以非法占有为目的，将他人的交给自己保管的财物、遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大
16、，拒不交还的行为。u侵占罪具体定义侵占罪具体定义 第二百七十一条第二百七十一条公司、企业或者其他单位的人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役；数额巨大的，处五年以上有期徒刑，可以并处没收财产。第二百七十二条第二百七十二条公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，挪用本单位资金归个人使用或者借贷给他人，数额较大、超过三个月未还的，或者虽未超过三个月，但数额较大、进行营利活动的，或者进行非法活动的，处三年以下有期徒刑或者拘役；挪用本单位资金数额巨大的，或者数额较大不退还的，处三年以上十年以下有期徒刑。37 触犯刑律案例触犯刑律案例 200
17、8年11月至2009年6月期间，某物流基地上海九亭运转中心提发货员杜某、司机王某、张某，利用职务便利，非法侵占公司财物，先后倫窃价值19000元的苹果牌MB笔记本电脑、LG各类型号手机95部。后经公司查处送至公安机关。案例一：某快递企业案例一：某快递企业盗窃案盗窃案 经上海市长宁区人民法院审理认定，杜某、王某、张某的行为均已构成职务侵占罪，对杜某判处有期徒刑五年六个月，王某判处有期徒刑三年，张某判处有期徒刑二年，缓刑二年执行。38 2010年上半年，某快递华北基地中转站掏包丢失严重，总公司安保处与华北基地组成专案组调查丢失案件，通过采取侦查措施确立了犯罪嫌疑人；7月21日会同公安机关抓获了5名
18、犯罪嫌疑人。为深挖涉案人员，专案组做了大量调查取证工作，查明了提发货司机、驻站员35人参与盗窃活动。通过审理确认，涉案35人先后作案141起，收缴赃物200余件，赃物价值约16万余元，追回赃款4万余元。案例二：某快递案例二：某快递华北基地华北基地盗窃案盗窃案 39 案例三：案例三：江苏张军盗窃被判有期徒刑判十年江苏张军盗窃被判有期徒刑判十年 2010年2月13日，江苏某快递南京分公司司机张军（化名贺海龙），利用给客户派送货物的机会，将所派送的20箱总价值约40万元三星手机盗走。4月3日案犯于安徽被抓获，判处徒刑十年。案犯：张军 40 2008年3月24日，某通湖北分公司武昌营业所速递员郭军与同
19、乡内外勾结，盗窃14箱三星数码相机，总价值21万余元。5月19日，武汉警方分别在武汉和东莞将犯罪嫌疑人郭军、余聪抓获；经审理，犯罪嫌疑人交待了盗窃行为。2008年9月30日，犯罪嫌疑人郭军被武汉市洪山法院判处有期徒刑11年，罚金3万元；犯罪嫌疑人余聪因有重要自首情节，被武汉市洪山法院判处有期徒刑7年。案例四：某通案例四：某通快递快递湖北分公司相机被盗案湖北分公司相机被盗案 41 案例五：案例五：苏州苏州宅急送宅急送邵俊荣邵俊荣盗金条案，盗金条案，被判有期徒刑五年被判有期徒刑五年 2010年12月20日前后，宅急送苏州营业所递送员携巨额现款及贵重物品出逃，经宅急送苏南分公司、苏州营业所与派出所三
20、方合作下，邵俊荣与2011年1月1日归案，犯罪嫌疑人除归还手机、金条等赃物外，仍被处罚金2万元及被判处有期有期徒刑五年。42 案例六：案例六：关于干线车粤关于干线车粤BU7609司机偷窃货件司机偷窃货件 43 对个人而言：对个人而言：一、个人失去自由，前途毁灭。一、个人失去自由，前途毁灭。犯罪行为被查处后，赃物、赃款不但会被没收，还会被处以高额罚金或没收个人财产，还要被判刑，受牢狱之苦，美好的人生将不复存在，前途一片灰暗；二、给家人带来痛苦。二、给家人带来痛苦。公安干警在宅急送苏州运转中心犯罪嫌疑人邵俊荣家中搜查时，邵俊荣跪在母亲面前泣不成声，“妈，您别哭了，我错了”，此时悔恨已晚；犯罪份子张军，盗窃货物藏匿家中，案发后，张军被判刑，其妻子因窝藏罪被刑事拘留，好端端的家庭就这样破碎了。三、给家庭带来耻辱。三、给家庭带来耻辱。一个家庭乃至一个家族因为一人的犯罪，而在社会中抬不起头，那是一种无法抹去的耻辱。据了解，有80的犯罪人员被抓后，亲戚朋友是不愿意前去探望的，道理很简单，就是丢不起人。一旦犯罪事实曝露被抓后，亲人除了悲伤和懊恼外，更多是“恨”，是对犯罪者不争气、对一个美好的家庭即将因此而破裂的痛恨。试问：谁愿意有一个罪犯的亲人或朋友？面对一起并肩的同事，想想曾经的同学、朋友，犯罪的行为将影响一生。44
