1、第三章 消费税【知识目标知识目标】掌握消费税的基本要素和应纳税额计算掌握消费税的基本要素和应纳税额计算熟悉消费税的申报缴纳和会计核算熟悉消费税的申报缴纳和会计核算了解消费税的出口退税了解消费税的出口退税123【能力目标能力目标】能正确计算消费税额能正确计算消费税额能按规定申报缴纳消费税能按规定申报缴纳消费税基本能进行消费税会计核算基本能进行消费税会计核算123【素质目标素质目标】树立学生自觉纳税，做合格纳税人的观念树立学生自觉纳税，做合格纳税人的观念养成自我学习的习惯养成自我学习的习惯12【目目 录录】任务一任务一 认识消费税认识消费税任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算任务三任
2、务三 消费税的会计处理消费税的会计处理任务一任务一 认识消费税认识消费税引入新课引入新课1.是否所有消费品都要交消费税？2.是否销售应税消费品就要交消费税？大气污染、噪音污染人身事故伤害浪费资源一、消费税的含义一、消费税的含义 是对在我国境内是对在我国境内从事生产、委托加工和进口从事生产、委托加工和进口应税消费品的应税消费品的单位和个人，就其销售额或销售单位和个人，就其销售额或销售数量征收的一种税。数量征收的一种税。任务一任务一 认识消费税认识消费税 消费税是对境内生产、委托加工和进口的特定消费品所课征的税收。属于中央税，由国税局负责征管。征收范围具有选择性 单环节征收，只征收一次，必须征收一
3、次 实行价内征收，避免与增值税混淆；消费税税额是增值税税基的一部分。二、我国消费税的特点二、我国消费税的特点任务一任务一 认识消费税认识消费税三、消费税的征税对象和税目三、消费税的征税对象和税目4过度消费会对人类健康、社会秩序、生态过度消费会对人类健康、社会秩序、生态环境等方面造成危害的特殊消费品环境等方面造成危害的特殊消费品123奢侈品和非生活必需品奢侈品和非生活必需品不可再生性资源和木材制品不可再生性资源和木材制品高能耗及高档消费品高能耗及高档消费品具有一定财政意义的产品具有一定财政意义的产品任务一任务一 认识消费税认识消费税三、消费税的征税对象和税目三、消费税的征税对象和税目烟烟酒及酒精
4、酒及酒精化妆品化妆品贵重首饰贵重首饰及珠宝玉及珠宝玉石石鞭炮、鞭炮、焰火焰火成品油成品油汽车轮胎汽车轮胎税目税目任务一任务一 认识消费税认识消费税三、消费税的征税对象和税目三、消费税的征税对象和税目摩托车摩托车小汽车小汽车木制一次木制一次性筷子性筷子实木地板实木地板高档手表高档手表高尔夫球高尔夫球及球具及球具游艇游艇税目税目任务一任务一 认识消费税认识消费税四、消费税的纳税人四、消费税的纳税人 消费税的纳税人是在我国境内生产、委托消费税的纳税人是在我国境内生产、委托加工和进口应税消费品的单位和个人。加工和进口应税消费品的单位和个人。单位单位是是指企业、行政单位、事业单位、军事单位、社指企业、行
5、政单位、事业单位、军事单位、社会团体及其他单位；会团体及其他单位；个人个人是指个体工商户及其是指个体工商户及其他个人；他个人；在我国境内在我国境内是指生产、委托加工和进是指生产、委托加工和进口应税消费品的起运地或所在地在境内。口应税消费品的起运地或所在地在境内。委托方委托方受托方受托方原料、材料原料、材料加工费加工费消费税消费税增值税增值税委托加工：委托加工：产品产品应税消费品应税消费品由受托方代收代缴，所以，由受托方代收代缴，所以，委托方支付加工费时，要把委托方支付加工费时，要把消费税款也支付给受托方，消费税款也支付给受托方，除非受托方是除非受托方是个体户个体户提供了加提供了加工劳务工劳务任
6、务一任务一 认识消费税认识消费税五、消费税的税率五、消费税的税率定额税率定额税率比例税率比例税率复合税率复合税率适用税率的规定适用税率的规定 1、兼营不同税率的应税消费品 分别核算销售额的，分别适用不同税率 未分别核算的，从高适用税率2、将不同税率的应税消费品组成套装销售的 按组合产品的销售全额从高征税税思考：思考：1.杭州市甲化妆品厂生产销售了100套化妆品，每套不含税的销售价格为200元，请问该化妆品厂是否要交增值税和消费税？那么要交多少税呢？2.假如杭州甲化妆品厂委托乙化妆品厂生产100套化妆品，请问需要交消费税吗？谁是纳税人？3.假如杭州甲化妆品厂进口了100套化妆品，请问需要交消费税
7、吗？4.杭州奥迪4S店销售奥迪小汽车，是否要交消费税？小结：小结：1.什么是消费税？2.消费税的征税范围包括哪些？税目有几个？3.消费税的纳税人？4.消费税的税率有哪几种？任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算计算方法一般有三种：计算方法一般有三种：从价定率法从量定额法从价定率和从量定额复合计税法 案例导入：案例导入：某摩托车生产厂6月份销售某型号的摩托车300辆，出厂价10000元/辆(不含税)，当月购进货物取得的增值税专用发票上注明的税额为298000元，摩托车的消费税税率为10%，计算应交增值税和消费税分别是多少？任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算任务二任务二
8、 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算一、从价定率法一、从价定率法 纳税人生产销售应税消费品的销售额是指纳税人生产销售应税消费品的销售额是指纳税人销售应税消费品向购买方收取的纳税人销售应税消费品向购买方收取的全部全部价款和价外费用。价款和价外费用。应纳消费税=不含税的销售额X X消费税税率哪些属于价外费用？哪些属于价外费用？导入案例参考答案：导入案例参考答案：增值税销项税额=300*10000*17%=510000 增值税应纳税额=510000-298000=212000 消费税=300*10000*10%=300000 承上例,如果6月份的摩托车销售总共收取的货款(含税)为3510000元,
9、消费税应为多少?3510000/(1+17%)*10%=300000 如果每辆摩托车另外收取包装费585元/辆,消费税是多少?(3510000+585*300)/(1+17%)*10%=课堂操练：课堂操练：韩泰化妆品厂为增值税一般纳税人，韩泰化妆品厂为增值税一般纳税人，20122012年年1 1月发生以下业务：月发生以下业务：（1 1）3 3日，销售日，销售A A化妆品一批，开具普通发票上注明价款为化妆品一批，开具普通发票上注明价款为46.846.8万万元；元；（2 2）5 5日，销售日，销售B B化妆品化妆品100100套，每套不含税价格为套，每套不含税价格为10001000元，并开元，并开
10、具增值税专用发票；具增值税专用发票；（3 3）1111日，购进材料一批，取得增值税专用发票上注明的价款为日，购进材料一批，取得增值税专用发票上注明的价款为5 5万元；万元；（4 4）1919日，没收逾期未收回的包装物押金日，没收逾期未收回的包装物押金7020070200元。元。计算该纳税人当月应纳消费税和增值税。计算该纳税人当月应纳消费税和增值税。案例导入：案例导入：某酒厂某酒厂20122012年年1 1月销售啤酒月销售啤酒280280吨，取得含税销售额吨，取得含税销售额500500万元，销售黄酒万元，销售黄酒100100吨，取得不含税销售额吨，取得不含税销售额200200万元，万元，该酒厂当
11、月应纳的消费税税额为多少？（啤酒税率为该酒厂当月应纳的消费税税额为多少？（啤酒税率为250250元元/吨，黄酒税率为吨，黄酒税率为240240元元/吨）吨）二、从量定额法二、从量定额法 实行从量定额计征办法计算的应税消费品，其应纳税额应实行从量定额计征办法计算的应税消费品，其应纳税额应从量定额计征，其计税依据是销售数量。从量定额计征，其计税依据是销售数量。其计算公式为：其计算公式为：应纳税额应纳税额 =销售数量销售数量单位税额单位税额 销售数量的确认销售数量的确认:a.a.销售的应税消费品，为应税消费品的销售的应税消费品，为应税消费品的销售数量销售数量。b.b.自产自用的应税消费品，为应税消费
12、品的自产自用的应税消费品，为应税消费品的移送使用数量移送使用数量。c.c.委托加工的应税消费品，为纳税人委托加工的应税消费品，为纳税人收回的应税消费品的数量收回的应税消费品的数量。d.d.进口的应税消费品，为海关核定的应税消费品进口的应税消费品，为海关核定的应税消费品进口征税数量进口征税数量。课堂操练：课堂操练：某炼油厂某炼油厂6 6份销售无铅汽油份销售无铅汽油1 0001 000吨，柴油吨，柴油2 0002 000吨，当月吨，当月将自产柴油将自产柴油3 3吨用于本厂基建工程的车辆和设备使用。计吨用于本厂基建工程的车辆和设备使用。计算应纳消费税税额。算应纳消费税税额。应纳税额=1 0001 3
13、881(2 0003)1 1760.8 =327242.24(元)3.复合计税法 复合计税法是指应税的卷烟和白酒，其应纳税额既实行从价定率，又实行从量定额相结合的复合计征办法。其计算公式为：应纳税额应纳税额 =销售额销售额比例税率销售数量比例税率销售数量单位单位税额税额 案例：2010年3月，某酒厂（增值税一般纳税人）生产白酒100吨全部用于销售，当月取得不含税销售额480万元，该厂当月应纳消费税多少万元？课堂练习：课堂练习：某烟草生产企业是增值税一般纳税人。某烟草生产企业是增值税一般纳税人。20122012年年6 6月销售甲类卷烟月销售甲类卷烟100100标准箱，取得销售收入（标准箱，取得销
14、售收入（含增值税）含增值税）1170011700元。计算该企业应缴纳的消费元。计算该企业应缴纳的消费税税额。税税额。思考：思考：（1 1）自产消费品用于连续生产应税消费品是否需）自产消费品用于连续生产应税消费品是否需要纳税（比如自产烟丝生产卷烟）？要纳税（比如自产烟丝生产卷烟）？（2 2）自产消费品用于连续生产非应税消费品是否）自产消费品用于连续生产非应税消费品是否需要纳税（比如自产轮胎生产卡车）？需要纳税（比如自产轮胎生产卡车）？案例导入案例导入 某食品厂为增值税一般纳税人，某食品厂为增值税一般纳税人，7月份将账面月份将账面成本为成本为975000元、自己酿造的葡萄酒加香加色后元、自己酿造的
15、葡萄酒加香加色后灌装成瓶装酒；将账面成本为灌装成瓶装酒；将账面成本为5550元、自己酿造元、自己酿造的葡萄酒领出，用以生产酒心巧克力；当月瓶装的葡萄酒领出，用以生产酒心巧克力；当月瓶装葡萄酒和酒心巧克力的销售收入分别为葡萄酒和酒心巧克力的销售收入分别为276750元元和和100800元。计算该厂当月应纳的增值税和消费元。计算该厂当月应纳的增值税和消费税。税。任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算四、特殊情况销售额的确定四、特殊情况销售额的确定1.1.自产自用的征税规定自产自用的征税规定 用于连续生产应税消费品的不纳税 如：白酒生产药酒、烟丝生产卷烟 用于其他方面的，于移送使用时纳税
16、 如：用于生产非应税产品、在建工程、提供劳务、馈赠、赞助、广告、职工福利等自产自用时应税销售额的确定自产自用时应税销售额的确定v按同类消费品的销售价格计算；按同类消费品的销售价格计算；v无同类消费品时，按组成计税价格计算纳无同类消费品时，按组成计税价格计算纳税。税。成本利润成本利润组成计税价格组成计税价格 1 1消费税税率消费税税率 导入案例参考答案：导入案例参考答案：领用葡萄酒生产瓶装酒时，不纳税。领用葡萄酒生产瓶装酒时，不纳税。销售葡萄酒时，销售葡萄酒时，增值税销项税额增值税销项税额=276750=276750*17%=47047.517%=47047.5 应纳消费税应纳消费税=27675
17、0=276750*10%=2767510%=27675 领用葡萄酒生产酒心巧克力，应计算消费税。领用葡萄酒生产酒心巧克力，应计算消费税。应纳消费税应纳消费税=5550=5550*（1+5%1+5%）/（1-10%1-10%）*10%=647.510%=647.5 应纳增值税应纳增值税=100800=100800*17%=1713617%=17136课堂练习：课堂练习：杭州某精准手表生产厂年底将自产高档手表作杭州某精准手表生产厂年底将自产高档手表作为职工福利发放给职工，成本为职工福利发放给职工，成本2000020000元，无市场元，无市场价，消费税税率价，消费税税率20%20%，请问该手表厂应交
18、多少消，请问该手表厂应交多少消费税和增值税？费税和增值税？2.2.委托加工应税销售额的确定委托加工应税销售额的确定v按受托方的同类消费品的销售价格计算；按受托方的同类消费品的销售价格计算；v没有同类消费品的，采用组成计税价格。没有同类消费品的，采用组成计税价格。材料成本加工费材料成本加工费组成计税价格组成计税价格 1 1消费税税率消费税税率组成计税价格组成计税价格=（7000700020002000）（1-10%1-10%）=10000=10000（元）（元）代收代缴消费税=1000010%=1000（元）甲企业委托乙企业加工一批应税消费品，受托加工合同上注明甲企业提供原材料的实际成本为700
19、0元；支付乙企业加工费2000元，其中包括乙企业代垫的辅助材料500元。该批消费品的消费税税率为10%。计算乙企业代收代缴消费税税额。3.3.进口应税消费品消费税的计算进口应税消费品消费税的计算按照组成计税价格计算。按照组成计税价格计算。关税完税价格关税关税完税价格关税组成计税价格组成计税价格 1 1消费税税率消费税税率【例题】【例题】某外贸进出口公司从日本进口某外贸进出口公司从日本进口200200辆小轿车，排量辆小轿车，排量为为2.52.5升，每辆海关确定的关税完税价格为升，每辆海关确定的关税完税价格为8 8万元，关税税万元，关税税额为额为8.88.8万元。请计算该公司进口这些轿车应缴纳的消
20、费万元。请计算该公司进口这些轿车应缴纳的消费税。税。（1 1）查表可知排量为）查表可知排量为2.52.5升的，税率为升的，税率为9 9（2 2）组成计税价格（）组成计税价格（8+8.88+8.8）（l l一一9 9）18.46(18.46(万元万元)（3 3）应纳消费税）应纳消费税18.4618.469 9 1.66(1.66(万元万元)课堂练习课堂练习 某汽车制造厂从国外进口一批汽车轮胎，关税完税价格为90000美元，关税税率为20%，当日的美元汇率为1:7，计算汽车制造厂进口环节应纳流转税。组成计税价格=90000*7*（1+20%）/（1-3%）=779381.44 应纳增值税=7793
21、81.44*17%=132494.85 应纳消费税=779381.44*3%=23381.44任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算二、消费税应纳税额的计算二、消费税应纳税额的计算从价定率法从价定率法从量定额法从量定额法复合计税法复合计税法应纳税额应纳税额=应税消费品的销售额应税消费品的销售额比例税率比例税率应纳税额应纳税额=应税消费品销售量应税消费品销售量定额税率定额税率应纳税额应纳税额=销售量销售量定额税率定额税率+销售额销售额比例税率比例税率课堂小结课堂小结三种计税方法三种计税方法适用范围适用范围计税公式计税公式1 1从价定率从价定率计税计税除列举项目之外除列举项目之外的应税
22、消费品的应税消费品 应纳税额应纳税额=销售额销售额比例税率比例税率2 2从量定额从量定额计税计税啤酒、黄酒、成啤酒、黄酒、成品油品油应纳税额应纳税额=销售数销售数量量单位税额单位税额3 3复合计税复合计税卷烟、粮食白酒、卷烟、粮食白酒、薯类白酒、薯类白酒、应纳税额：销售额应纳税额：销售额比例税率比例税率+销售销售数量数量单位税额单位税额课堂练习：课堂练习：1、某实木地板厂为增值税一般纳税人，2010年5月有关生产经营情况如下：（1）从油漆厂购进钢琴漆200吨，每吨不含税单价1万元，取得油漆厂开具的增值税专用发票，注明货款200万元、增值税34万元。（2）向农业生产者收购木材30吨，收购凭证上注
23、明支付收购货款42万元，另支付运输费用3万元，取得运输公司开具的普通发票；木材验收入库后，又将其运往乙地板厂加工成未上漆的实木地板，取得乙厂开具的增值税专用发票，注明支付加工费8万元、增值税1.36万元，甲厂收回实木地板时乙厂代收代缴了甲厂的消费税。（3）甲厂将委托加工收回的实木地板的一半领用继续加工上漆，当月生产实木地板2000箱，销售实木地板1500箱，取得不含税销售额450万元。（4）当月将自产实木地板100箱用于本企业会议室装修。（提示：实木地板消费税税率5%；实木地板成本利润率5%，所有应认证的发票均经过了认证）要求：（1）计算甲厂当月应缴纳的增值税；（2）计算甲厂被代收代缴的消费税
24、；（3）计算甲厂当月销售应缴纳的消费税；1）应纳增值税外购油漆和委托加工的进项税=34+1.36=35.36外购木材进项税=4213%+37%=5.67进项税合计=35.36+5.67=41.03销售和视同销售的销项税=45017%+450150010017%=81.6应纳增值税=81.6-41.03=40.57 2）代扣代缴消费税 收回加工实木地板组成计税价格=【42（1-13%）+3（1-7%）+8】（1-5%）=49.82收回加工实木地板应纳消费税=49.825%=2.49 3）当月应纳消费税销售和视同销售实木地板应纳消费税=（450+4501500100）5%=24 生产领用实木地板应
25、抵扣消费税=2.4950%=1.25当月应纳消费税=24-1.25=22.75 2.某化妆品厂甲是增值税一般纳税人，6月发生下列业务：（1）外购化工材料A，税控发票注明价款10000元，税款1700元；（2）外购化工材料B，税控发票注明价款20000元，税款3400元；（3）将AB材料验收后交运输公司运送到乙化妆品制造厂（一般纳税人）委托其加工成香水精，支付运输公司运费300元，取得运费发票；（4）乙公司为加工该产品从小规模企业购入辅料，取得税务代开的增值税发票，价款5000元，税款150元，乙公司收取甲化妆品厂加工费和代垫辅料费8000元（不含增值税），开具增值税专用发票；（5）甲化妆品厂将
26、香水精收回后将70%投入生产，进一步加工成香水，并分装出厂取得含增值税销售额100000元，支付销售运费800元。假定上述取得发票都符合税法抵扣条件要求，请按顺序计算：甲公司提货时应缴纳的消费税；甲公司销售香水应缴纳的增值税；甲公司销售香水应缴纳的消费税；乙公司受托加工劳务应缴纳的流转税。答案答案(1)(1)甲公司提货时，应组价计算消费税并且由乙公司代收代缴消费税甲公司提货时，应组价计算消费税并且由乙公司代收代缴消费税材料成本材料成本=10000+20000+300=10000+20000+300（1-7%1-7%）=30279=30279元元加工及辅料费为加工及辅料费为80008000元，元
27、，提货时应被代收代缴消费税提货时应被代收代缴消费税=（30279+800030279+8000）（1-30%1-30%）30%=16405.2930%=16405.29元元（2 2）甲公司可以抵扣的进项税）甲公司可以抵扣的进项税=1700+3400+300=1700+3400+3007%+80007%+800017%+80017%+8007%=65377%=6537元元甲公司当期的销项税甲公司当期的销项税=100000=100000（1+17%1+17%）17%=14529.9117%=14529.91元元应缴纳的增值税应缴纳的增值税=14529.91-6537=7992.91=14529.9
28、1-6537=7992.91元元（3 3）甲公司销售香水应缴纳的消费税）甲公司销售香水应缴纳的消费税=100000=100000（1+17%1+17%）30%-16405.2930%-16405.2970%=14157.3370%=14157.33元元（4 4）乙公司应代收代缴甲公司消费税，乙公司受托加工劳务取得的收入应缴）乙公司应代收代缴甲公司消费税，乙公司受托加工劳务取得的收入应缴纳增值税：纳增值税：乙公司应缴纳增值税乙公司应缴纳增值税=8000=800017%-150=121017%-150=1210元元任务二任务二 消费税应纳税额计算消费税应纳税额计算二、消费税应纳税额的计算二、消费税
29、应纳税额的计算外购应税消费品已纳税额的扣除外购应税消费品已纳税额的扣除委托加工应税消费品已纳税额的扣除委托加工应税消费品已纳税额的扣除 消费税已纳税额的扣除与一般纳税人进项税的抵扣有何不同？（1 1）抵扣的范围不同抵扣的范围不同。消费税必须在同一税目内扣。消费税必须在同一税目内扣除，而增值税只要符合进项抵扣的条件都能扣。除，而增值税只要符合进项抵扣的条件都能扣。（2 2）扣税的方法不同扣税的方法不同。消费税按当期生产领用的数。消费税按当期生产领用的数量扣除，增值税是当月购进的当月扣除。量扣除，增值税是当月购进的当月扣除。（3 3）扣税的环节不同扣税的环节不同。消费税允许扣除的仅限于从。消费税允
30、许扣除的仅限于从工业企业购进的应税消费品和进口环节已缴纳消费工业企业购进的应税消费品和进口环节已缴纳消费税，对从商业企业购进应税消费品的已纳税款一律税，对从商业企业购进应税消费品的已纳税款一律不得扣除。不得扣除。某烟厂1月外购烟丝，取得增值税专用发票上注明的价款50万元，本月生产卷烟领用烟丝，期初尚有库存的外购烟丝5万元，期末库存烟丝14万元，已知烟丝消费税税率30%，当月销售卷烟14箱，销售收入为70万元（不含增值税），该卷烟的税率为56%加0.003元/支。计算当月应纳消费税。销售卷烟应纳税额销售卷烟应纳税额=700000=700000*56%+1456%+14*5000050000*0.
31、003=3941000.003=394100 准予扣除的外购烟丝已纳税额准予扣除的外购烟丝已纳税额=（50000+500000-50000+500000-140000140000）*30%=12300030%=123000 当期应纳消费税当期应纳消费税=394100-123000=271100=394100-123000=271100任务三任务三 消费税会计核算消费税会计核算一、消费税会计核算的依据一、消费税会计核算的依据应税凭证应税凭证销货发票销货发票完税凭证完税凭证任务三任务三 消费税会计核算消费税会计核算二、消费税会计科目的设置二、消费税会计科目的设置 为了正确反映和核算消费税有关纳税事
32、项，为了正确反映和核算消费税有关纳税事项，纳税人应在纳税人应在“应交税费应交税费”科目下设置科目下设置“应交消应交消费税费税”二级科目。二级科目。由于消费税属于价内税，即销售额中含有由于消费税属于价内税，即销售额中含有应负担的消费税额，应将消费税作为费用、成应负担的消费税额，应将消费税作为费用、成本的内容加以核算。本的内容加以核算。业务一：6月1日向泸州太平洋百货公司销售100盒成套化妆品，不含税价款30600元，开出增值税专用发票，货款已通过银行转账收讫。业务二：6月8日，为了表示尊敬、爱护女职工，厂部决定将自产的20盒成套化妆品分给本厂女职工做福利。业务三：6月8日，缴纳5月份应交消费税。
33、业务四：6月8日，将外购A型香料1000公斤运往泸州宝来日用化工厂委托该公司代为加工香水精，开出香料出库单。业务五：当月2日支付加工费和代垫材料费5000元，同时支付加工环节的消费税。受托方没有同类香水精对外销售。业务六：当月21日收回已加工完毕的香水精10瓶，并办理了入库手续。业务七：6月25日，加工收回的香水精20%用于对外销售，80%用于生产香水和化妆品，货款通过银行转账收讫。任务三任务三 消费税会计核算消费税会计核算三、消费税会计核算的方法三、消费税会计核算的方法生产销售的会计核算生产销售的会计核算视同销售的会计核算视同销售的会计核算包装物押金的会计核算包装物押金的会计核算委托加工应税
34、消费品的会计核算委托加工应税消费品的会计核算进口应税消费品的会计核算进口应税消费品的会计核算感谢感谢您的关注！您的关注！1.个人坠落防护系统是用来把工作人员与固定挂点连接起来所必需的一整套产品，可完全防止出现从高处坠落的情况或是能完全地制止这种情况的发生。2.单独使用这些产品不能对坠落提供防护。但是，如果这些构件能够良好的组合在一起，那么它们将形成一种对工作场所的安全和整体的坠落防护计划都极其重要的个人坠落防护系统。3.如果安全绳没有垂直地固定在工作场所上方，发生坠落时将使得工人在空中出现摇摆，并可能撞到其他物体上或撞到地面造成伤害。4.一个有才能的领导者会给所在的团队或组织带来成功的希望，使
35、人们对他产生一种敬佩感。敬佩感是一种心理磁铁，它会吸引人们自觉去接受影响力。5.老虎型给他明确方向的语言、让他知道做这件事对他的好处，说话中要给他很肯定的感觉，不要怀疑他或不放心，直接说明不要拐弯抹角，请他记录彼此沟通的内容。6.孔雀型先聊轻松的话题再进入主题、运用图画方式进行沟通，对于事情就事论事不责骂当事人，给他赞扬及鼓励，多运用一些肢休语言，可到热闹场合进行洽谈。7.无尾熊型不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言，可聊聊天再进入主题，交待任务不要一次太多，让他知道你会协助他，经常寻问这事情的进展，让他知道在沟通中不要有所忌讳。8.猫头鹰型不要强势与他沟通，交待任务最好自行确认后再说，不讲不实际的事不说没有凭证的话，说话要完整化，任务分配时可分解数项告知，让他知道事情做完的成败会有人负责，对事不对人，不要批评他的专业。
