1、项目一一.单选题BDADA二.多选题ABCD;ABCD三.判断题项目案例提示对于自有品牌产品：1、刊登产品信息时，要特别注意使用的词语，确保一切都是原创。2、在商标数据库中检测品牌关键词或短语，比如JustiaTrademarks。3、刊登自有品牌产品之前，确保它是独一无二的，即使已经通过专利审核。如果从第三方进货：1、如果有可能，了解每一件产品的知识产权所有人和销售权代理人。2、确保刊登的所有产品信息包括图片，都具有知识产权所有人的认可。3、记录每一件产品的项目清单和发票，在刊登前进行检查。4、确保拿到的文件是发票，而不是订单确认、形式发票、商业发票等。5、调查供货商和他们的竞争对手，避免从
2、不能提供相关文件的批发商那里进货。项目二一.单选题1、D2、C3、A4、D5、D二.多选题1、BC2、ABCD3、ABCD4、ABCD5、AB三判断题1-5项目案例提示1、首先从亚马逊物流配送的优势谈起，例如自己按配送中心，与国际上第三方物流公司的合作等；2、完成在亚马逊网站上的运费模板设置。项目三一.单选题1-5CADBA6-10BDBCC二.多选题1、ABCD2、ABCD3、AC4、ABE5、ABCD6、ABC7、ABCD8、AD9、AD10、ABCD三.判断题15项目案例提示1、网络市场直接调研（网上观察法、在线问卷法、网上实验法等）2、网络市场间接调研（1）利用搜索引擎查找资料（2）访
3、问相关网站收集资料（3）利用网上数据库查找资料项目四一.单选题1、D2、D3、C4、B5、B二.多选题1、ABCD2、ACD3、ABC4、ABCD5、ABC三.判断题1-5项目案例提示1、十几年前，网上零售最大的品类是图书。十几年后，网上零售最大的品类是B2C。京东最大的战略成功就是不断升级自己的品类，从3C到全品类，想到B2C就会想到京东。但现在，想到当当还是想到图书。李国庆的自述：当当是什么呢?当当还是网上零售。以当当现在的流量、规模，我们把网上零售在几个品类里做到行业第一就可以了，比如说图书。这么多年淘宝老伺机打当当，但怎么打都打不成。两年前我在成都电子商务大会上提出一个观点，不管是天猫
4、还是京东还是亚马逊还是当当，我不信一个企业的财力够它把每一个品类都做到第一。老刘以前不信，非要什么都做，我们图书好，京东也做图书，现在离我差很远，我是赚钱的，他亏钱很严重。同样，婴童用品，我卖到全网第一的时候，这几家都把婴童用品当做重要品类，又都打我的婴童用品。现在三年过去了，冒出一个唯品会，人家服装销售额比当当、京东、亚马逊都大；冒出一个1号店，零食比我们三家都大；冒出一个聚美优品，化妆品比我们三家都大。当然除了唯品会，那两家还没找到真的盈利模式，还有挑战。2、品类战略的核心没有那么复杂，就是如何找到用户最痛点的那个品类，不要把自己是否赚钱放在第一位，不要把自己的核心优势放在第一位，而是把用
5、户体验放在第一位。李国庆的自述：全世界零售业选择品类大概有五十多个工具，但是粗略来看有三种。第一，你的顾客要不要买；第二，同你已经成熟的优势品类有没有可迁移性；第三有没有可获利性。有的品类它没有获利性。没有京东的时候，我们年年战略会都会请苏宁、国美或者联想的人，(结果)发现(数码产品)在苏宁、国美也是不赚钱的。它们是为了客流，靠家电赚钱。还有就是下游太集中，苏宁、国美加起来占20%；上游品牌上也太集中，尤其当年的手机，一个诺基亚一个摩托罗拉占了手机市场80%。上下游都集中，进入这个领域就非常难。所以当时没有选择做数码。3、品类战略的核心是差异化，差异化的核心是成为用户心目中得第一。李国庆的当当
6、在图书、服装、婴童做的不错，但是，这3个垂直品类很难成为用户心目中的第一。李国庆的自述：差异化别把自己弄太窄，比如乐淘，好乐买等。如果你的品类过于狭小，也不容易成功。图书规模很小，中国才300亿。图书的经营太难，80万品种，低价格、低毛利率。网上卖书太难，别人打不动我的原因就是经营起来太复杂。而我打新华书店很容易的原因，也真的是商品特性。首先要在80万种书里去找书，别说摆着不动，都摆下来你也没法找。而且线下平销(每平方米带来销售额)特别低，一堆书一年占了好大的地方。像国美、苏宁那种高价商品，平销线下一点也不低，所以你打价格战，线下想还手的时候，有还手之力，降低利润率不就完了嘛，但书店没法还手，
7、真的是很痛苦。但差异化不等于垂直，我是综合购物中心，什么都有，但是我主攻的品类，我希望用三年时间做到第一。就像现在说买书到哪去?第一选择是当当。这是尼尔森的调查。我希望做到买服装、婴童用品都是第一选择到当当。别的品类不该是我，但为什么还卖呢?零售业管这个分工角色叫便利性，就是来了顺手买一下。随着京东的上市，当当的位置会更加尴尬，甚至会更加危险。一个品类不清晰的公司，很容易被用户抛弃，你说呢？项目五一.单选题1、C2、D3、C4、D5、A6、A7、C8、C9、D10、D二.多选题1、BCD2、AB3、CD4、ABCD5、ABC6、ABC7、BD8、ABCD9、ABC10、ABCD11、ABD三.
8、判断题1-5项目案例提示1、首先了解假发的材料、款式、长度、颜色、测量方法、质量等级；2、完成产品标题、图片、属性、物流选择、详情描述。项目六一.单选题1、A2、C3、B4、C5、D6、C7、C8、C9、D10、A二.多选题1、ABCD2、ABC3、BCD4、ABC5、ABCD6、ABD7、BCD8、BD9、ABC10、ABC三.判断题1-5项目案例提示提示：可以从产品海报、产品全景、痛点挖掘、卖点优势、产品属性功能、产品细节、检测报告、好评分享等几个方面着手。项目七一.单项选择题1-5CCDAD6-11DCBDCD二.多项选择题1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABC5、ABCD6、A
9、BD7、ABCD8、ABD9、ABC三.判断题1-4项目案例提示案例1.根据店铺所处阶段，确定营销思路，进行价格优化。案例2.确定精品首饰的品牌定位和人群定位，结合店铺营销工具的特点，重点进行某一两项店铺促销工具的设置，搭配设置另外两项，并形成完整的营销思路。案例3.充分了解跨境平台的双十一活动的特点，按照小家电类目的要求，尽量申请进入要主会场，手机设置优惠合理折扣五折且全球包邮，俄罗斯、西班牙、印尼等国的买家特点进行差异化传播宣传。案例4.根据滑雪的运动属性，再结合儿童这类人群的特点，在联盟营销站点选择合适的推广方式，并借助国外SNS社交软件facebook等发布儿童滑雪专题，切中核心卖点。项目八一.单选题1、D2、D3、B4、D5、C二.多选题1、ABCD2、ACD3、ABC4、AB5、BD三.判断题1-5项目案例提示1、请从服装、手机、饰品这三个类目中选择一个进行数据的收集与分析；2、完成流量来源、成交分析、转化分析、行业趋势分析与访客分析。解题思路1、请从服装、手机、饰品这三个类目中选择一个进行数据的收集与分析；2、完成流量来源、成交分析、转化分析、行业趋势分析与访客分析。
