1、设计网络营销基本策略设计网络营销基本策略【学习目标学习目标】了解网络营销商品的特性及分类 掌握网络营销的产品定价方法和定价策略 利用网络营销产品策略制定促销方案 运用网络营销渠道抓住消费者心理,建设网络营销渠道 掌握网络营销促销和网上公共关系促销的方法 项目六项目六一、网络营销产品的概念、分类及性质一、网络营销产品的概念、分类及性质 1.1.网络营销产品的概念网络营销产品的概念 (1)(1)传统营销产品整体概念传统营销产品整体概念 (2)(2)网络营销产品整体概念网络营销产品整体概念任务一任务一 选择合适的网络营销产品选择合适的网络营销产品 2.2.网络营销产品的分类与性质网络营销产品的分类与
2、性质 (1)(1)网络营销产品分类网络营销产品分类 (2)(2)网络营销产品的性质网络营销产品的性质 目前适合于网络营销的产品主要有以下七种目前适合于网络营销的产品主要有以下七种一是电脑软硬件产品一是电脑软硬件产品 五是服务等无形产品五是服务等无形产品二是知识含量高的产品二是知识含量高的产品 六是一般性的日用消费品六是一般性的日用消费品三是创新独特的新产品三是创新独特的新产品 七是能引起女性购买欲的产品七是能引起女性购买欲的产品四是有收藏价值的产品四是有收藏价值的产品 3.3.选择网络营销产品时应考虑的因素选择网络营销产品时应考虑的因素(1)(1)产品的目标顾客群体产品的目标顾客群体(2)(2
3、)可否根据提供的信息判断产品的品质等级可否根据提供的信息判断产品的品质等级(3)(3)物流配送的能力、便利性和范围也是影响网络销售的重要因素物流配送的能力、便利性和范围也是影响网络销售的重要因素任务一任务一 选择合适的网络营销产品选择合适的网络营销产品二、网络营销产品的生命周期二、网络营销产品的生命周期 1.1.网络营销产品策略概述网络营销产品策略概述 产品策略是指针对如何满足顾客需要而做出的与产品有关的计划与决策。产品策略是指针对如何满足顾客需要而做出的与产品有关的计划与决策。2.2.通过网络营销产品策略通过网络营销产品策略,逐渐树立起自己的网店品牌逐渐树立起自己的网店品牌 (1)(1)网络
4、营销产品策略类型网络营销产品策略类型 (2)(2)产品开发面临的挑战产品开发面临的挑战 (3)(3)产品开发策略产品开发策略 (4)(4)产品组合策略产品组合策略 3.3.网络产品的六个相关概念网络产品的六个相关概念 产品项目、产品线、产品线宽度、产品线长度、产品组合、产品组合策略产品项目、产品线、产品线宽度、产品线长度、产品组合、产品组合策略 任务一任务一 选择合适的网络营销产品选择合适的网络营销产品一、网上市场产品的价格特点一、网上市场产品的价格特点 与传统市场的产品价格相比与传统市场的产品价格相比,网络市场产品的价格具有以下一些新的特点网络市场产品的价格具有以下一些新的特点:(1)(1)
5、价格水平趋于一致价格水平趋于一致 (2)(2)价格非垄断化价格非垄断化 (3)(3)价格趋低化价格趋低化 (4)(4)价格弹性化价格弹性化 (5)(5)价格智能化价格智能化二、产品定价方法二、产品定价方法 产品的销售价格是企业市场营销过程中一个十分敏感而又最难有效控制的因素产品的销售价格是企业市场营销过程中一个十分敏感而又最难有效控制的因素,它它直接关系着市场对产品的接受程度直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求量即产品销售量的大小和企业利润影响着市场需求量即产品销售量的大小和企业利润的多少。的多少。任务二任务二 制定网络营销产品价格策略制定网络营销产品价格策略 1.1.网络营销产品价
6、格的构成要素网络营销产品价格的构成要素 2.2.网络营销中的定价方法网络营销中的定价方法 网络营销中的定价方法包括网络营销中的定价方法包括:成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法。成本导向定价法是指以产品的成本为基础而形成价格的一种定价方法。成本导向定价法是指以产品的成本为基础而形成价格的一种定价方法。需求导向定价法又称顾客导向定价法需求导向定价法又称顾客导向定价法,是指企业根据市场需求状况和消费者的不同是指企业根据市场需求状况和消费者的不同反应反应,分别确定产品价格的一种定价方式。分别确定产品价格的一种定价方式。竞争导向定价法是企业根据
7、市场竞争状况确定商品价格的一种定价方式。竞争导向定价法是企业根据市场竞争状况确定商品价格的一种定价方式。三、网络营销价格策略三、网络营销价格策略 1.1.低价渗透定价策略低价渗透定价策略 低价渗透定价策略设定最初低价低价渗透定价策略设定最初低价,以便迅速和深入地进入市场以便迅速和深入地进入市场,从而快速吸引大量从而快速吸引大量的购买者的购买者,赢得较大的市场份额。赢得较大的市场份额。2.2.免费价格策略免费价格策略 免费价格策略是指将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客免费价格策略是指将企业的产品或服务以零价格或近乎零价格的形式提供给顾客使用使用,满足顾客需求。满足顾客需求。任
8、务二任务二 制定网络营销产品价格策略制定网络营销产品价格策略 3.3.使用定价策略使用定价策略 所谓使用定价策略所谓使用定价策略,是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司产品,顾客只顾客只需要根据使用次数进行付费需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。而不需要将产品完全购买。4.4.拍卖竞价策略拍卖竞价策略 网上拍卖是目前发展比较快的领域网上拍卖是目前发展比较快的领域,经济学认为经济学认为,市场要想形成最合理的价格市场要想形成最合理的价格,拍拍卖竞价是最合理的方式。卖竞价是最合理的方式。5.5.个性化定价策略个性化定价策略 个性化定价策
9、略就是利用网络互动性的特征个性化定价策略就是利用网络互动性的特征,根据消费者对产品外观、颜色等方面根据消费者对产品外观、颜色等方面的具体需要的具体需要,来确定商品价格的一种策略。来确定商品价格的一种策略。6.6.声誉定价策略声誉定价策略 声誉定价是指销售方针对消费者追求价高质优的心理声誉定价是指销售方针对消费者追求价高质优的心理,对在消费者心目中享有一定对在消费者心目中享有一定声望、具有较高信誉的产品制定高价。声望、具有较高信誉的产品制定高价。任务二任务二 制定网络营销产品价格策略制定网络营销产品价格策略一、网络营销渠道策略概况一、网络营销渠道策略概况 1.1.网络营销渠道功能网络营销渠道功能
10、 网络营销渠道就是借助互联网网络营销渠道就是借助互联网,将产品和服务从生产者转移到消费者将产品和服务从生产者转移到消费者,从而辅助企从而辅助企业实现营销目标的一整套相互依存的中间环节。业实现营销目标的一整套相互依存的中间环节。(1)(1)传统的营销渠道。传统的营销渠道。(2)(2)网络营销渠道的基本功能网络营销渠道的基本功能 与传统营销渠道一样与传统营销渠道一样,网络营销渠道有三大功能网络营销渠道有三大功能:订货系统、结算系统和订货系统、结算系统和配送系统。配送系统。2.2.网络营销渠道的分类网络营销渠道的分类 网络营销渠道可以分为两大类网络营销渠道可以分为两大类:(1)(1)通过互联网实现的
11、从生产者到消费者的网络直接营销渠道通过互联网实现的从生产者到消费者的网络直接营销渠道(简称网上直销简称网上直销)。(2)(2)网络中间商渠道网络中间商渠道 任务三任务三 设计网络营销渠道策略设计网络营销渠道策略二、网络销售渠道建设二、网络销售渠道建设 1.1.网上销售渠道模式网上销售渠道模式 (1)BtoB (1)BtoB：企业对企业：企业对企业 (2)BtoC (2)BtoC：企业对消费者：企业对消费者 2.2.网络营销渠道建设应注意的几个问题网络营销渠道建设应注意的几个问题 首先首先,从消费者角度设计渠道。从消费者角度设计渠道。其次其次,设计订货系统时设计订货系统时,要简单明了要简单明了,
12、不要让消费者填写太多信息不要让消费者填写太多信息,而应该采用现在而应该采用现在流行的流行的“购物车购物车”方式方式,让消费者一边看物品比较选择让消费者一边看物品比较选择,一边进行选购。一边进行选购。再次再次,在选择结算方式时在选择结算方式时,应考虑到实际发展的状况应考虑到实际发展的状况,应尽量提供多种方式方便消费应尽量提供多种方式方便消费者选择者选择,同时还要考虑网上结算的安全性同时还要考虑网上结算的安全性,对于不安全的直接结算方式对于不安全的直接结算方式,应换成间接的安应换成间接的安全方式。全方式。最后最后,建立完善的配送系统。建立完善的配送系统。三、网络营销渠道的整合策略三、网络营销渠道的
13、整合策略 1.1.网络直销渠道和网络营销间接渠道相整合策略网络直销渠道和网络营销间接渠道相整合策略 2.2.网上营销渠道与线下营销渠道相整合策略网上营销渠道与线下营销渠道相整合策略任务三任务三 设计网络营销渠道策略设计网络营销渠道策略四、网店与实体店的关系四、网店与实体店的关系 1.1.过季商品过季商品 2.2.网络价格和实体店铺价格一致网络价格和实体店铺价格一致 3.3.店铺货品和网上货品同属一个品牌店铺货品和网上货品同属一个品牌,但是货品款式不同但是货品款式不同五、网络渠道的现状五、网络渠道的现状 1.1.网店在国外网店在国外 2.2.线上与线下品牌共存线上与线下品牌共存 传统品牌如需进行
14、网络销售传统品牌如需进行网络销售,有以下几种有以下几种:(1)(1)线上线下价格统一线上线下价格统一 (2)(2)网上的货品与实体店铺货品不是一类网上的货品与实体店铺货品不是一类,网上的有折扣网上的有折扣 (3)(3)将地区代理商的利润和该地区的网络销售利润进行捆绑将地区代理商的利润和该地区的网络销售利润进行捆绑任务三任务三 设计网络营销渠道策略设计网络营销渠道策略 1.1.网络营销促销概述网络营销促销概述 (1)(1)网络营销促销的内涵和特点网络营销促销的内涵和特点 网络营销促销的特点网络营销促销的特点:第一第一,它通过网络技术传递产品和服务的性能、功效及特征等信息。它通过网络技术传递产品和
15、服务的性能、功效及特征等信息。第二第二,它在互联网上这个虚拟市场上进行。它在互联网上这个虚拟市场上进行。第三第三,互联网虚拟市场是一个世界统一的市场。互联网虚拟市场是一个世界统一的市场。(2)(2)网络营销促销的形式网络营销促销的形式(3)(3)网络营销促销的作用网络营销促销的作用(4)(4)网络营销促销的实施网络营销促销的实施2.2.网上销售促进与公共关系网上销售促进与公共关系(1)(1)网上销售促进网上销售促进(2)(2)网上公共关系网上公共关系 公共关系是一种重要的促销工具公共关系是一种重要的促销工具,它通过与企业利益相关者它通过与企业利益相关者,包括供应商、顾客、包括供应商、顾客、雇员
16、、股东、社会团体等雇员、股东、社会团体等,建立良好的合作关系建立良好的合作关系,为企业的经营管理营造良好的环境。为企业的经营管理营造良好的环境。任务四任务四 制定网络促销策略制定网络促销策略1.1.网络营销商品的特性及分类。网络营销商品的特性及分类。2.2.网络营销的产品定价方法和定价策略。网络营销的产品定价方法和定价策略。3.3.利用网络营销产品策略制定促销方案。利用网络营销产品策略制定促销方案。4.4.抓住消费者心理抓住消费者心理,建设网络营销渠道。建设网络营销渠道。5.5.传统营销促销形式和网络营销促销形式的比较。传统营销促销形式和网络营销促销形式的比较。6.6.网络营销促销和网上公共关系促销的方法。网络营销促销和网上公共关系促销的方法。项目六项目六 小小 结结 1.1.网络营销产品整体概念和网络营销产品策略的区别是什么网络营销产品整体概念和网络营销产品策略的区别是什么?2.2.分析网络营销的产品定价方法和定价策略。分析网络营销的产品定价方法和定价策略。3.3.网络营销促销的特点和作用是什么网络营销促销的特点和作用是什么?网络促销的实施步骤是什么网络促销的实施步骤是什么?4.4.怎样运用网络营销渠道抓住消费者心理怎样运用网络营销渠道抓住消费者心理,开发网络营销渠道开发网络营销渠道,以方便以方便消费者购买消费者购买?
