1、广州市天诺营销策划有限公司2015年12月海马汽车室内、室外车展展具设计制作搭建及运营方案目录PART123带您认识天诺天诺对海马车展的理解天诺保障机制海马2016年车展规划4 4 PART 1 关于天诺n 天诺营销成立12年，2015年营业额15亿，全国最大的线下整合营销解决方案提供商n 与其短期做项目赚钱，我们更倾向于长期合作，和客户一起成长。因为我们坚信营销是一个以ROI为导向不断创新的过程，而相互了解和信任是能够持续进行创新的重要基础。n过去12年，我们为几十个品牌提供服务，50%以上服务5年以上，20%服务8年以上天诺是国内最大的线下营销+区域营销的综合解决方案供应商35+汽车品牌8
2、0+快消品牌服务100+品牌车展服务改装车试乘试驾区域营销品牌触点大型公关店头工具体验设备覆盖近85%的市场，服务超过20个品牌，集客量超100万每年提供350+站试驾活动，制作超过30套展具曾服务中国一汽、东风日产、一汽丰田、雪佛兰等7大主流汽车品牌，运营站点3500站在区域营销领域深度7大汽车品牌，每年举办20000场+区域营销活动，与8000+经销商合作曾打造海马汽车全国双T发布会等大型公关，为品牌构筑宣传辐射桥头堡为日产新奇骏打造特色化店头展具，26天生产320套拥有150+套体验设备曾打造天籁体验屋等，以特色化体验的方式大规模宣传品牌七大核心产品8000+站年总部线下活动车展、巡展、
3、商超展示等其中1000+场年车展活动天诺6大能力，为海马车展提供重重保障天诺6大能力保障能力一能力二能力三能力四能力五能力六设计创意体验设备现场效果高效落地质量保障现场运营空间体验设计能力车展运营能力品质监控能力产品体验研发能力AV设备运营能力展具制作及搭建能力庞大的设计团队丰富的设计经验严谨的制作体系精细的工艺保障领先的搭建团队详细的监控流程专业的监控团队国内第一个汽车体验设备研发中心大量现有体验设备先进的AV器材专业的AV营运团队规范完善的运营体系专业的车展运营团队团队规模庞大，上海、北京、广州、成都设计团队人数 已超100人其中以美籍创意总监为首，资深总监级别8人，资深经理7人，专业组长
4、8人，资深设计师75人提供包涵平面、视频、网络、3D等各类型的设计服务创意切实为消费者带来视觉和思维冲击效果天诺拥有强大的设计能力，通过平面、三维等不同角度的设计，融入品牌元素，带给消费者强烈的视觉体验庞大的设计队伍支撑创意的实现麦翠琼 J集团创意总监北京团队11人上海团队26人广州团队68人空间体验设计能力第一大能力2016年启辰北京A级车展2015年力帆上海A级车展2015年特斯拉成都A级车展2015年奔腾西安S级车展东风本田B级车展（平均12站每年）东风日产B级车展（平均8站每年）广汽传祺B级车展（平均11站每年）东风日产B级车展（平均14站每年）广汽菲亚特B级车展（平均12站每年）20
5、15年 B级车展产品体验研发能力第二大能力天诺致力于研发创新体验设备，利用物理反应与消费者沟通，从而强化品牌和产品体验张黎 Longli Zhang项目总监麦启昌 Max Mai创意总监赵启芳 Jessica Zhao资源采购部经理刘刚 Riaan Liu信息技术部经理顾问团支持研发人才是研发创新体验设备的核心资源p 成员共43人p 资深工程师6人p 产品开发经理3人p 机械制造工程师4人研发中心经理梁永健情报分析员马国强资深机械工程师梁东明文员李志玲工艺设计主管马国强产品研发主管冯伟文项目管理员简旭涛工艺设计师团队共5人研发工程师团队10人项目管理员团队10人娱乐体验类鱼类体验类领先的体验设
6、备研发水平教育体验类虚拟体验类审美体验类多方向发展，紧跟科技潮流，研发不同类型设备 Inno-LabInno-FutureInno-Tech Inno-Fun Inno-Promo研发部 Inno-Lab未来馆 Inno-Future科技馆 Inno-Tech 热爱馆 Inno-Fun研发中心布局介绍国内第一个汽车体验设备研发中心部分体验设备案例展示天诺至今已研发超过100种的体验设备案例分享海马汽车双T全国上市发布会3D mapping产品说明：运营时间：2015年5月地点：北京核心亮点：首次采用3D多媒体互动投影技术 智能手势控制，独特科技，彰显新车未来发展潮流 舞台上出现酷炫图案和颜色蔓
7、延到动态3D车身投影，与车型卖点完美结合AV设备运营能力第三大能力先进的AV器材l我们提供的设备涵盖灯光、音响、视屏、特效，涵盖JBL、NEXO、ROBE、Martin、YAMAHA、Soundcraft、Pearl等知名品牌l近300台电脑灯（sport/wash）、车展灯1200支（色温6000K）、180支音响（线阵/单支）、P3.LED200、P4.LED400、P6.LED300，以及配套的周边设备，充分满足车展活动对舞美效果的需求，以及多线活动的同时进行。专业的AV营运团队人才队伍：音响师36人、灯光师52人、视频工程师40人、舞美设计8人，近150人的队伍，其中有一半以上技术人员
8、，获得行业权威机构颁发的从业证书。服务能力：满足15场活动同时进行的需求（8人/组）。对长期固定的项目，由独立的小组运营，确保稳定运作。区域覆盖：已在北京、上海、广州成立三个团队，以为客户提供更加便利、高效的服务体系天诺通过严谨的制作体系保障、丰富的制作资源保障、精细的工艺保障，为车展展具制作提供强有力的支撑严谨的制作体系保障制作可行性考证 参考现有展具生产技术 对比竞品制作工艺取长补短 结合内饰制作进行严格的改装工程图纸审核深入核实工厂实力 工厂实地考察 预测制作可能遇到的难题并提前商议解决方案l 合理的工作计划l 严谨的程序展具制作及搭建能力第四大能力丰富的制作资源保障l 4大工厂基地资源
9、，30个地方工厂提供即时的物料储备，保证高效生产和绝对品质工厂地址：广州是番禺区石基镇文村边工厂面积：23000平米专业工人：270人工厂地址：上海市闵行区浦星公路立联路8289弄18号工厂面积：10000平米专业工人：250人工厂地址：北京市朝阳区金盏乡东窖村艺术区工厂面积：6000平米专业工人：180人工厂地址：成都市新都区马家镇枣林工业区（村委会旁）工厂面积：4000平米专业工人：50人l 专家资源，提供专业指导和咨询服务道具研发之初，引入专家级别精英开展“头脑风暴”中标后，由专业设计院确保施工设计结构绝对安全在制作过程中，专家在场进行指导天诺从事线下活动运营多年，建立起完善的搭建团队，
10、并不断在搭建技术上取得突破领先的搭建团队团队搭建人数60人，配备齐全的工种，精细化搭建分工，高效、高质完成搭建工作运营经理 麦盛华木工主管 李逸电工主管 陈安泰油漆工主管 张福生铁工主管 程建美工主管 张盛杰36个木工3个电工8个油漆工8个铁工5个美工木工电工油漆工铁工抛光工建立完善的内部培训机制，不断提高工人的专业性制定严格的招聘要求，建立完善的晋升机制，确保工人团队稳定性每月一次的内部培训，针对搭建安全、效率提升根据培训内容，定期进行现场考核，成绩直接与KPI挂钩高要求招聘+专业培训+定期考核搭建团队品质监控能力第五大能力天诺关注制作过程中对展具的品质监控，以期对设计效果完美体现成立专家团
11、队，对制作过程全程跟进，制作样板进行品质测试，不断提升改进工艺标准规划及时发现解决问题难点，保障制作进度及品质监控流程：设计修改 工艺讨论 图纸审核确认制作启动 监控调整 预搭建改进 成品验收定期汇报与实时汇报相结合的沟通反馈机制，保障每环节顺利进行一日一报告1、全天候专职人员监督施工2、每日将施工现场发现的工艺难题及实时进度汇总后提交天诺内部1一周一会议1、汇总制作进度及工艺难题发送给部门领导2、探讨会议，由工程监理及制作管理团队共同高效解决问题天诺内部2两周一汇报将需要客户确认的问题及进度报告以邮件形式向客户汇报（紧急问题实时汇报）天诺客户3车展运营能力第六大能力完善的车展管理工具包：天诺
12、具有经验丰富的车展团队，规范完善的运营体系。模块化的运营模式，快速复制，满足各大品牌车展需求。东风日产2015年运营情况nA展共1条线，运营2站nB展共2条线，运营10站nC展共4条线，运营26站nD展共6条线，运营98站一汽奔腾2015年运营情况nA展共2条线，运营18站nB展共2条线，运营22站nC展共2条线，运营68站nD展共8条线，运营126站nS展共1条线，运营6站天诺6大能力，为海马车展的完美表现保驾护航天诺6大能力保障能力一能力二能力三能力四能力五能力六设计创意体验设备现场效果高效落地质量保障现场运营空间体验设计能力车展运营能力品质监控能力产品体验研发能力AV设备运营能力展具制作
13、及搭建能力庞大的设计团队丰富的设计经验严谨的制作体系精细的工艺保障领先的搭建团队详细的监控流程专业的监控团队国内第一个汽车体验设备研发中心大量现有体验设备先进的AV器材专业的AV营运团队规范完善的运营体系专业的车展运营团队 PART 2 天诺对海马车展的理解曾经，牛气十足，自主品牌的领军者曾经，马自达323月销量8000辆曾经，CTCC三年五冠的辉煌l 2015年海马&长城&长安百度指数对比，海马与竞品存在较大距离长安汽车长城汽车海马汽车67061467525835平均值l 2015年一汽海马与郑州海马百度指数对比，市场上郑州海马的声音远大于一汽海马平均值7442992郑州海马一汽海马2015
14、-11-29海马S5“青春力量 寻找最美乡村”颁奖盛典昨日盛大2015-4-20郑州海马M6，上海车展正式上市2015-11-29郑州海马重返CTCC，与余枫联手共创双赢佳话如今，品牌关注度：一汽海马远低于核心竞品，分线后关注度进一步下滑郑州海马长安汽车“一夫多妻”时代 长安携华为抢滩工业4.0长安汽车2025新能源战略:力争通过十年，推出34款产品，累积销量达到200万辆。2020将实现600万辆的产销规模，自主品牌销量约占60%品牌形象定位个性化、年轻化S5签约吴莫愁，11月销量突破万台，正式跻身中国SUV车市“万台俱乐部”行列。”2015年好声音余枫与队友一起亮相CTCC现场，引发各界巨
15、大关注。长城汽车“红标”覆盖家用市场“蓝标”针对年轻群体长城未来的产品路线：传统燃料+新能源募集120亿元用于投资建设新能源汽车研发、动力电池、电机电控以及智能汽车研发等项目,扭转市场对其战略缺失的担忧,并为未来行业发展趋势积累技术储备。品牌的声音：同行品牌发展战略清晰+持之以恒 VS 海马品牌战略贯彻度低品牌的表现：竞品透过车展彰显品牌形象 VS 海马缺乏统一品牌形象 海马地方车展停留在1.0时代，只强调销量，缺乏品牌形象的传递海马车展课题一：重塑海马品牌形象，做回自主品牌的排头兵2016年4月北京车展，新款普力马上市如何利用地方车展快速打开产品知名度是关键海马2.0+战略13大核心功能的车
16、联网技术动力强劲的M5 1.5T&S7 1.8T品质卓越造型锐利流畅有技术但缺乏社会认知度没有直观让消费者感知海马车展课题二：扩大新车知名度、提升核心技术认知度分线后经销商实力参差不齐，提高经销商实力是海马的刚性需求布局规范整洁，品牌氛围浓郁统一整洁服饰，到店流程体贴全面 结合当地特色规划活动，落地性强活动手册全面细致，客户邀约成功率高物料杂乱，信息曝光率低人员奖惩不落地，客户接待流程模糊硬套厂家活动，活动策划不贴合当地任务分工模糊，权责不清晰 竞品已进入车展的数字化营销时代，海马车展停滞不前东风日产打造管理智能化、体验数字化、营销多元化车展n有效集客的同时高效的反馈集客与现场销售情况一汽奔腾
17、运用数字化集客手段集客数字化监测设备n打破传统集客方式，有效集客的同时，有效的监测客流情况海马车展课题三：集客和提升销售力海马车展的核心需求输出激活关注欲强化激活认知欲增值激活消费欲重塑品牌形象提高关注度紧扣卖点数字体验数字化集客销售提高效率海马2016年车展的核心课题 PART 3 2016年海马车展规划品牌力重塑品牌形象+激活关注度激活车展记忆点品牌力挖掘海马自身与外界的内容打造全新品牌符号寻找车展灵魂，一个容易理解的品牌符号成功案例：雪佛兰变形金刚挖掘自身：消费者只要看上一眼，瞬间联想到品牌解析海马DNA挖掘车展灵魂活力积极自信激情激情期待兴奋运动运动挑战自我年轻化不创新，吾宁死创新创新
18、尊重诚信享受挑战挑战速度让更多客户体验拥有汽车的喜悦车到山前必有路，有路必有丰田车以提高自身品质为己任以提高自身品质为己任未来科技和谐、美好的汽车生活环境至上环保创新出行安全品质品质于心，大爱于行年轻化活力尊重环保创新出行品质安全年轻化我们充当着生活中不同的角色我们追求拥有不一样的精彩人生我们敢想、敢拼、敢闯角色每一次角色的变换，都是一次全新的旅程从职场精英到为人父母海马汽车与你一起前行越变越好主题：耀变前行室外设计A 设计概念：百变积木灵活多变，步步为营为构建心中幸福美好的蓝图每一步，我们都精心铺垫海马为你，奋力前行全新运用集装箱设计，打造品牌符号耀眼设计，聚焦眼球，激活记忆点自由搭配满足各
19、种面积、各种场地需求室外400平方：俯视图室外400平方：左视图室外400平方：右视图室外400平方：开放式洽谈间室外400平方：封闭式洽谈间室外400平方（篷房版）室外400平方平面图集装箱面蓝色氟碳漆封闭式洽谈区7600*5000开放式洽谈区7600*5000舞台区/主车台区7600*7280室外洽谈区刀旗A板接待台 展车区 10000*18000立体LOGO集装箱面蓝色氟碳漆立体LOGO（按AI放样）铁架结构面蓝色氟碳漆 集装箱面蓝色氟碳漆立体LOGO（按AI放样）室外400平方立面结构图室外400平方灯位图音响共4个大灯共32盏室外300平方：俯视图室外300平方：左视图室外300平方
20、：正视图室外300平方平面图封闭式洽谈区开放式洽谈区 展车区舞台区主车台区集装箱面蓝色氟碳漆刀旗A板接待台户外洽谈区室外200平方：俯视图室外200平方：人视图室外200平方平面图洽谈区户外洽谈区户外洽谈区 展车区舞台区集装箱面蓝色氟碳漆刀旗A板接待台室外150平方：俯视图室外150平方：人视图百变展具，百变需求模块化结构，可按照不同场地位置、不同面积、不同洽谈需求灵活搭建400平方200平方150平方300平方外型新颖、凸显品牌、符合品牌调性 舒适度强、封闭性高 常在广场、绿化带、坑洼地进行 刮风下雨、暴晒、打雷 位置朝向，面积大小不确定性强 展前一天进行，一般5-7小时搭建 一般仅用一台运
21、输车进行运输 耐用性强，展具可使用3年以上 洽谈区场地天气展位搭建维护运输耐用性外展需求条件/常遇到的客观因素集装箱展具铝料展具帐篷展具一年返厂一次，日常维护线路上即可解决室内设计B 天花设计现在车展展具的天花呈现出多元化、缤纷的发展趋势，独特的造型及变幻的灯光能够吸引更多消费者的关注 地面大多数著名厂商的地台也加入了不少变幻的元素及层次感装饰，这样能让整个展台看起来比较灵动而有活力洽谈室洽谈室外部：大多数品牌的使用大面积的落地玻璃进行装饰，简约而又大气洽谈室内部：洽谈气氛温馨舒适，分区布局明确，利于销售洽谈1500500240记忆点及延展日产的Halo让人们记忆犹新，能够在进入展台第一时间就
22、识别出这里属于日产。并且它的整体设计风格能够延伸到不同面积平台的车展当中，整体印象非常统一。也将是以后各大厂商的发展趋势铁架结构挂三聚氰胺吧铁架结构挂三聚氰胺吧玻璃幕墙设计因品牌调性而异，可简约大气，可尖端前卫但基础的工艺及呈现出来品质，除了豪车品牌对品质有苛刻的要求外，现行无论是“合资”还是“自主”品牌都使用主流的、成本较低的常规工艺，但品质感依然能保持大面积烤漆工艺、定制地板制作及维护成本高展具工艺我们追寻美好的归宿我们寻找停靠的港湾为实现美好的梦想奋发向上不止步 不停歇追梦延展海马标志矢志腾飞的寓意我们与消费者一起为到达幸福的彼岸积极进取 逐梦不息梦之翼天花、地面、舞台造型简洁易搭建，天
23、花的镜面结构与地面的分区带相结合，配上LED灯光效果使展台充满活力炫彩。室内Truss版：右视图室内Truss版：左视图室内Truss版：俯视图室内Truss版：洽谈室室内灯柱版：人视图室内灯柱版：俯视图室内Truss版平面图封闭式洽谈区5900*7350封闭式洽谈区5900*7350舞台区主车台区9000*10000展车区模特室AV室储藏室高级地毯三聚氰胺地板前台接待区室内Truss版立面结构图木结构面蓝色乳胶漆铁木结构面白色乳胶漆主舞台热转印布画面12mm厚钢化玻璃12mm厚钢化玻璃LED屏幕灯箱LOGO字灯箱LOGO字铁木结构面白色乳胶漆铁木结构面蓝色乳胶漆 室内Truss版灯位图220
24、mm桁架柱520*760mm TRUSS架产品力扩大新车知名度+提升核心技术认知度新普力马上市 互动体验，让消费者直面感知技术突出主车台，增加新车曝光度T动力HM-Link通过快速摇动手机，使浓雾开始消退，露出完整车型外观。手机屏幕上可见浓雾中车灯光束射出。大屏分为六分屏，同样被浓雾覆盖。六名体验者分别使用自己的智能手机与互动大屏无线连接。规定时间内，获得的完整车型数量最多的体验者队伍获得优惠券或奖品。互动体验海马摇摇乐利益点：1、展示海马各车型的出众外观，通过大屏幕联屏，扩大受众范围，提升宣传效果2、可结合新普力马（VB00）上市发布，营造新车神秘感，引起观众对新车的注意互动流程：点击底座上
25、的功能按钮，体验手机影音娱乐及导航等功能将手机放入互动底座的手机卡槽，与底座连接手机扫描设备上二维码进入智能中控平台互动H5页面按照屏幕操作指南，通过说出语音指令，体验车载通讯以及生活资讯等功能HM-LINK互动体验手机中控平台体验介绍：按照海马中控台样式设计互动底座，体验者手机置于底座预留卡位并联接，通过底座实体按键以及语音操作，体验车载系统的各项功能：生活资讯、影音娱乐、行车导航互动流程：销售力数字化提升集客+助销消费者购买形态转变，需无处不在的进行影响考虑评估享受推介建立纽带忠诚环购买环购买原始历程开始新历程开始考虑关注熟悉兴趣考虑购买理性、连续、线性、从上往下感性、碎片化、可被重塑经销
26、商店5洽谈室展台会场/竞品附近3公里范围多种手段全方位覆盖消费者决策流程的各个节点，提升销售效率p 基于地理位置推送信息p 小蜜蜂巡游扩大影响范围p 异业合作p 直惠通p 车女郎巡游p Ibeaconp 演艺表演p 选车神器p 海马摇摇乐p培训讲师现场指导p CRM系统p 展前培训p 激励政策p M-Box客户驻留提高销售效率引流拦截客户监测车展成效3公里范围会场/竞品附近展台洽谈室引流经销商店基于APP地理位置推送，定点3公里对客户群发信息家家家家家家家车展3公里大数据描绘消费者肖像，确认位置资源渠道，精准推送视频前贴片视频暂停广告开屏广告插屏广告Banner广告3公里范围会场/竞品附近展台
27、洽谈室引流经销商店 定点3公里范围，设巡游团队，以特殊的装扮和队形吸引客户注意，扩大品牌影响，配合PG引流客户到达海马展位。p根据展馆各个不同入口的人流，因地制宜的制定不同策略；p严格制定小蜜蜂工作要求及邀约的话术，扩散展位信息。p严格制定小蜜蜂KPI，强化小蜜蜂集客主动性。时间功能组地点KPI开放日A展馆外左右侧7批/天B所在展馆7批/天C其他展馆7批/天D其他展馆7批/天小蜜蜂集客友宝机扫码留资 即可获取免费饮料会场入口处摆放友宝机3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近与快消行业强强联合，实现双赢天诺除服务35+汽车品牌外，还深度服务80+快消品：长安马自达车展与脉动异业合作案例：
28、手段：留资免费获取脉动赠饮成效：日均留资500批次3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近异业联盟抢客特工队+iBeacon特色服装，吸引眼球车女郎与消费者互动，吸引安装APP，最终通过iBeacon吸引至展位与消费者互动，吸引安装APP3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近演艺表演3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近迎合当地消费者喜好的舞台表演，吸引驻留舞蹈表演特色表演模特表演演艺流程序号演出概要时间内容01开场舞蹈秀300经典踢踏舞蹈演绎企业迈步前进积极向上的态度02海马介绍+品牌技术展现330播放企业宣传视频主持人做海马介绍，突显品牌的技术亮点模特配合走秀03核心
29、车型介绍300双人托举舞蹈演绎，与LED绚丽视频结合演绎动力轿车 及SUV车型04谢幕汇演300全体舞蹈演员及模特作谢幕表演主持人致谢幕词总时长：1230随着火花的不断碰撞，以强劲带感的踢踏舞出场，舞蹈演员逐个亮相犹如一场巨大的盛宴，吸引消费者眼球。开场秀-经典踢踏舞背景视频汽车启动声带出前奏结合音柱起伏画面音乐风格高昂激烈，节奏感欢快的进行曲演出阵容4名舞蹈演员踢踏舞的震撼揭幕，预示海马全新时代的开启，随着华丽的模特阵容集体亮相，以及主持人澎湃串词诠释，将品牌的全新形象完美展现品牌新形象演绎-华丽模特秀背景视频播放企业视频音乐风格提取企业视频背景音乐演出阵容4名女模特紧接着以优美的高难度双人
30、托举舞蹈带出海马的技术与创新，结合不断绽放烟火的视频，演员每一个动作都绽放不一样的精彩，寓意海马不断开拓创新，迈向更高的台阶。品牌技术展现-投影双人托举舞背景视频不断绽放的烟花炫光音乐风格澎湃，激昂明朗的曲风演出阵容2名舞蹈演员谢幕汇演-纷呈汇聚舞蹈舞蹈演员们齐聚舞台激情舞动，主持人澎湃串词诠释，真切直观向观众呈现2016海马品牌的崭新形象与未来美好汽车生活。背景视频闪烁光束+车型行驶流线画面音乐风格轻快，劲爆的电音舞曲演出阵容主持+全体舞蹈演员Smart Sales3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近一款面向销售端的智能化助销工具，主要解决销售顾问在洽谈环节中的效率问题。智能客户信
31、息管理建立顾客信息档案，记录顾客购车意向，管理邀约到店日程。1车型买点介绍提供车型一页纸介绍，快速展示数字内容，生成顾客关注报告。2试驾管理提供数字试驾协议书、数字试驾报告等工具，让试驾过程数字化。3我的助手快速记录洽谈要点，生成顾客简报。4功能11.突显现场价格2.留资端口功能21.维度标签清晰，转换便利易操作2.图文+视频，多维度剖析车型功能31.抓取汽车网站车主评价2.快速获取口碑信息123一眼看穿不同车型之间的优劣，做出最佳的购车决定3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近选车神器讲师根据讲解员现场洽谈存在的问题，进行指导，提升签单效率3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附
32、近 对销售顾问的现场销售工作进行指导和建议销售洽谈技巧筛选客户技巧客户需求分析展车介绍技巧培训讲师现场指导 对销售顾问的礼仪、用语等规范给予指导，并进行工作职责的监控工作人员的动作规范制定销售顾问行为标准统一服装，相貌端正进度分工(明确分工）不放过每一个细节问题，提升整体签单效果。3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近培训讲师接待培训对平台收集来之信息进行浓度判定、分类源于4S店以及4S店参与活动之数据，通过CRM筛选净化后导回4S店浓度低于数据于后活动前期进行邀请，再次导入线下总体净化后数据导入大数据库分类存放CRM数据管理浓度高浓度中等浓度低推送至经销端安排其他品牌/类型活动列入内
33、容营销需求名单成交未成交列入不推送活动信息清单安排其他品牌/类型活动邀约列入内容营销需求名单CRM回访1234CRM中心进行数据净化流程CRM回访跟进3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近CRM数据管理平台高浓度客户名单高浓度客户名单高浓度客户名单浓度中等客户战败客户低浓度客户经销商A经销商B经销商C安排其他品牌/类型活动邀约列入内容营销需求名单浓度判定、分类大数据库分类存放浓度中等再次导入线下浓度高分配给不同经销商来电客户车展客户信息B2级车展展具B1级车展展具S级车展展具A1级车展展具试驾体验营展具网络留资CRM数据管理示意图讲师提前7天到店对经销商销售人员进行专业培训与沟通培训讲
34、师1.制定单站车展活动执行方案结合车展，在前中后期如何开展才能充分提升销量2.邀约话术培训统一话术，教导专业性的客户邀约技巧3.客户接待培训教导客户特性分析方法，提炼有针对性的客户接待技巧4.洽谈技巧传授传授专业有效的洽谈沟通技巧5.展前活动准备协助经销店进行活动准备，包括物料及人员安排3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近展前销售培训n 车展前，协助召开全体动员大会，提供多样化的激励措施，提高员工士气 环境 激励1 目标 激励2 物质 激励3 精神 激励4 竞赛 激励5誓师仪式团队竞赛销售目标公布奖金颁发优秀员工颁奖创造一种良好的工作氛围，使销售人员能心情愉快地开展工作。确定一些拟达
35、到的目标，以目标来激励销售人员上进。对作出优异成绩的销售人员给予奖金和额外报酬等实际利益，调动销售人员积极性。对作出优异成绩的销售人员给予表扬授予称号等，以此来激励销售人员上进。通过比赛竞争给予优胜者一定奖励，激发销售人员求胜的意志，提高员工士气。丰富多样的激励措施3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近激励政策n 成交奖励机制123首尾销售奖励政策阶梯式奖励政策总销量奖励政策n 活动期间，第一台和最后一台销售成功者，现场现金奖励n 示例：（金额自定）第一台和最后销售成功者可获200元现金奖励n 设置销售龙虎榜，对活动销售业绩统计排行，排名头三位地进行奖励n 示例：（金额、礼品自定）第一
36、名：2000元现金+手机 第二名：1500元现金+平板 第三名：1000元现金+平板n 单日累计奖励，将销售奖励划分为若干个阶梯分段，奖励跳跃式增长n 示例:（金额自定）5台奖励500元 5X奖励2000元3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近激励措施M-BOX V2.01)通过摄像头的视频分析进行总体人流量、客流批次统计高清WIFI摄像头专营店出入口部署视频分析人数进出时间行动规律批次每批人数进出时间现场运营信息物理信息M-BoxID：001距离10米以内驻留10分钟ID：002距离20米以内驻留25分钟ID：003距离50米以外驻留1分钟专用算法有效吸引首次出现路过客流无关人群充分
37、驻留在其他地方出现营销相关信息2)通过M-box采集通讯设备信息，通过识别与定位，转化为客户信息增加摄像头，优化算法，监测结果更精准3公里范围展台洽谈室引流经销商店会场/竞品附近2015年9月10月期间，天诺在两家某品牌专营店进行了测试，验证了V2.0的可操作性和检测的可靠性区域客流统计：统计展厅各区域人流，如增加演艺，舞台区增加100%的人流客户驻留时长统计：统计消费者停留时间，观察消费者意向浓度客流结构概况：有效区分首次到店、二次到店、三次到店人流后期报告输出实时报告输出单店微信端报告多店微信端报告供经销商使用供总部/区域使用进店客流统计：标准化、自动化统计到店客流，比人工统计更精准M-B
38、OX V2.0监测报告案例分享：PART 4 天诺保障机制室内展具时间推进表，确保展具制作有序展开，按时交付室外展具时间推进表，确保展具制作有序展开，按时交付成本+品质保障：就近采购+标准化装车，节省采购及物流成本所有采购就近完成，始终秉持“低价、质优、速度”的原则为客户节省不必要的花销四大采购中心涉及40-50个行业超过5千个供应商能解决全国500个城市采购需求高标准、流程化的展具运输包装，可为厂家延长展具的使用寿命专利地环固定技术,确保物料运输安全五层“A级保护”包装，减少物料损坏成本+品质保障：4大工厂、30个维护点，就近制作及维护，节省运输成本30个服务维修网点4大自属工厂王燕欢 Ya
39、n高级客户经理拥有4年以上汽车从业经验，多品牌的运营管理总控经验。具有敏锐的沟通理解能力和丰富统筹能力。叶超 Super业务总经理服务经验：10年以上汽车品牌营销经验线下市场营销，大型车展、整合营销策划、体验营销等传线下活动领域有较强的实战经验。丘山高级项目经理从事广告行业9年，6年项目管理经验。多年来负责大型线下活动的执行，在车展、巡展和活动方面具有丰富的管理经验。郭璇珍客户主管4年以上汽车从业经验，富有亲和力，能够与各种客户形成良好的交际关系，处事效率高。徐玉亮项目经理4年以上汽车从业经验，拥有较强的风险意识和比较快速处理，突发状况的能力，和客户有比较好的黏度和较强的沟通能力。团队保障：团
40、队成员均4年以上有丰富的车展经验叶超（业务总经理）王燕欢（高级客户经理）曾带领团队服务过以下品牌：一汽奔腾、雪佛兰、东风日产、比亚迪、别克、海马汽车等。2012年东风日产都市快线全国巡展项目；2013年中国一汽B级展；2014年一汽海马中篷车及试驾全国巡展；2015年一汽集团S/A/B展2011年中国电信亚运展馆搭建及运营项目；2011年中国电信高端客户年度关怀项目；2010年中国银行VIP客户年度关怀项目核心成员服务经验郭璇珍（客户主管）丘山（高级项目经理）徐玉亮（项目经理）2011年东风日产C/D级车展项目；2013年-2014年东本本田B级车展项目；2014年东风本田广州车展项目；201
41、5年特斯拉车展项目；2015年力帆上海/广州车展项目；2015年启辰新能源车展项目2012年东风日产地方级车展；2013年广汽菲亚特C级车展；2014年一汽奔腾C/D级巡展；2015年一汽奔腾S/A/B展2010年东风日产C/D级车展项目2011年东风日产A/B级车展项目；2011-2015年奔腾C/D级车展项目；2014年东风日产广州车展项目；2014年一汽奔腾试乘试驾项目；2015年特斯拉车展项目；2015年一汽奔腾S/A/B展项目；经销商沟通保障：及时、可靠的活动前、中、后无缝沟通微信上传图片特殊情况汇报运营期间沟通机制后期沟通机制前期沟通机制天诺总部天诺项目专营店1.确定运营站点2.站
42、点编排建议反馈厂家需求站点规划线路编排建议个性化需求确定执行细则申请活动站点公布天诺总部天诺项目专营店照片、问题反馈总控执行质量运营需求配合活动开展报备审核天诺总部天诺项目专营店反馈活动效果1.监控总结2.执行考核问题反馈后期工作跟进1、上传活动数据2、费用核销1.上传活动总结2.上传视频、照片厂家厂家厂家现场考察特殊情况报备微信即时沟通：多方信息互享+高效及时邮件沟通：备案+可靠；后期H5总结报告共享厂家资源优秀案例平台竞品对标分析p 展具简介与特点介绍；p 厂家广宣素材p 收集并整理经销商优秀案例p 刺激经销商主动分享p 收集并深度分析竞品动态p 挖掘可借鉴点进行学习未来的沟通将由传达者向
43、经销商营销伙伴的角色转变体制保障：100%站点全覆盖展具QC+运营QC，确保展具搭建品质渠道覆盖27个省(自治区)、4个直辖市、287个地级市；神秘顾客500多人，93.8%为大专以上学历；拥有覆盖全国所有的地级市以上城市的资源网络：吉林西藏新疆甘肃青海四川云南重庆宁夏陕西湖北贵州广西澳门广东台湾海南湖南香港福建江西浙江安徽江苏上海山东河南山西内蒙古辽宁黑龙江北京天津河北吉林执行规模10608场汽车路演1083场专项调查4323场常规店销为多个品牌提供长期的监测服务，2014年度共监测15294场次监测成果展具、运营双QC新检测提升增针对现场人员的QC评判，实时现场运营效果针对展具的考核针对现
44、场运营的考核南区以广州为中心，辐射范围至福州、武汉、长沙、等城市北区以北京为中心，辐射范围至沈阳、长春、哈尔滨、等城市东区以上海为中心，辐射范围有杭州、南京、青岛等城市优秀模特资源全国资源调配，具备大型电视台节目主播、车展、晚会、演唱会、发布会及商业演出等丰富的主持经验南区以广州为中心有“广东省歌舞剧院”“南方歌舞团”“广东现代舞集群”等北区以北京为中心有舞佳“空政歌舞团“”舞舞蹈团”等东区以上海为中心采用“金星现代舞团”“上海青春舞蹈团”“阳光歌舞团”等优质舞蹈团队节目主持人资源礼仪及staff资源按照各站点城市区域划分，建档全国外聘人员资料库，沿用并重点培养优秀人员演艺资源外聘人员资源海外舞蹈团队海外舞蹈团队获得过多次韩国本土及国际性舞蹈比赛冠亚军的韩国顶尖舞蹈团队 如：BlackQueen、ECA、韩国.mill 等在全球比赛中获得超高人气的Super CR3W、Kinjaz、Diversity舞团等运营保障：强大的人员资源库，确保人员素质凭借多年车展经验，整合全国的演出及外聘人员资源，建立一个庞大的全国人员资源库2015年12月
