1、与考试焦虑有关的案例与考试焦虑有关的案例n考试焦虑n学校恐惧症第八章第八章 生活辅导生活辅导陶琳瑾陶琳瑾第一节第一节 情绪辅导情绪辅导（一）情绪的涵义及在生活中的位置（一）情绪的涵义及在生活中的位置（二）情绪辅导的（二）情绪辅导的内容内容（三）情绪辅导的（三）情绪辅导的要点要点（二）情绪辅导的内容（二）情绪辅导的内容n要使学生的情绪变化做到：要使学生的情绪变化做到：1 1、目标适宜、目标适宜2 2、方式适当、方式适当3 3、反应适度反应适度4 4、以积极情绪为主、以积极情绪为主反应适度反应适度n指情绪反应的强度和持续时间与引起该情绪的指情绪反应的强度和持续时间与引起该情绪的情境相符合。情境相符
2、合。六种有毒的情绪六种有毒的情绪 忧郁忧郁:使人心情低落、忧伤沮丧。重者无助、使人心情低落、忧伤沮丧。重者无助、绝望而自杀绝望而自杀 恐惧恐惧:失败、挫折失败、挫折,生命力萎缩生命力萎缩 焦虑焦虑:六神无主、焦虑不安六神无主、焦虑不安,心生害怕心生害怕,有时找有时找不出害怕的来源不出害怕的来源 批评批评:完美主义容易使人紧张和焦虑完美主义容易使人紧张和焦虑 罪恶罪恶:苛责自己苛责自己,觉得不如人或自责以达到令别觉得不如人或自责以达到令别人难过的目的人难过的目的 怨恨怨恨:愤怒容易导致愤怒容易导致癌症（癌症（ABABCCD D）（三）情绪辅导的要点（三）情绪辅导的要点n1.1.承认不良情绪存在的
3、事实承认不良情绪存在的事实;n2.2.对情绪作建设性的宣泄对情绪作建设性的宣泄;n3.3.采取建设性的实际行动采取建设性的实际行动;n4.4.把握现在把握现在;n5.5.改善人际关系，增强自信心。改善人际关系，增强自信心。第二节第二节 社交辅导社交辅导（一）社交的内涵及意义（一）社交的内涵及意义（二）对正常社交行为的辅导（二）对正常社交行为的辅导（三）对社交行为不足的辅导（三）对社交行为不足的辅导（四）对社交不当行为的辅导（四）对社交不当行为的辅导（二）对正常社交行为的辅导（二）对正常社交行为的辅导n社交能力大体由三方面组成：社交能力大体由三方面组成：n（1 1）运用言语和非言语沟通技能的能力
4、；）运用言语和非言语沟通技能的能力；n（2 2）理解交往情境的能力；）理解交往情境的能力；n（3 3）把能力、情境和交往规则的要求联系起）把能力、情境和交往规则的要求联系起来所运用的策略。来所运用的策略。n有哪些方法可以用来对学生进行正常社交行为的辅导？有哪些方法可以用来对学生进行正常社交行为的辅导？n1、情境讨论、角色扮演、情境讨论、角色扮演n2、概括要点、概括要点n与人争论的要点：与人争论的要点：1、同一个有意义的问题、同一个有意义的问题2、用善意的态度来争论、用善意的态度来争论3、清楚地陈述自己的意见、清楚地陈述自己的意见4、聆听、聆听5、一面听一面思考，从善如流、一面听一面思考，从善如
5、流n一般性交谈的要点：一般性交谈的要点：1、和对方保持视线接触和适当的面部表情。、和对方保持视线接触和适当的面部表情。2、神情贯注地与对方交谈，明确地陈述自己的观点、神情贯注地与对方交谈，明确地陈述自己的观点3、尊重对方，耐心地倾听对方说话。、尊重对方，耐心地倾听对方说话。4、在合理的要求遭到拒绝后，能恰当地坚持。、在合理的要求遭到拒绝后，能恰当地坚持。5、受到挑衅时，能当场作出反应。、受到挑衅时，能当场作出反应。（三）对社交行为不足的辅导（三）对社交行为不足的辅导n害羞害羞n社交焦虑或社交退缩社交焦虑或社交退缩n社交焦虑成因社交焦虑成因n 教师应注意自身的行为教师应注意自身的行为n怎样对社交
6、行为不足的学生进行辅导？怎样对社交行为不足的学生进行辅导？修订的羞怯量表修订的羞怯量表交往焦虑量表交往焦虑量表儿童社交焦虑量表儿童社交焦虑量表怎样对社交行为不足的学生进行辅导？怎样对社交行为不足的学生进行辅导？n1.1.帮助学生树立自尊和自信帮助学生树立自尊和自信n2.2.有效处理生活中发生的问题，积累成功体验有效处理生活中发生的问题，积累成功体验n3.3.训练适当的社交技能训练适当的社交技能（四）对社交不当行为的辅导（四）对社交不当行为的辅导n1.攻击行为及其辅导攻击行为及其辅导n2.说谎行为及其辅导说谎行为及其辅导行为偏差行为偏差儿童问题行为儿童问题行为儿童的心理特质和需求儿童的心理特质和
7、需求n个体性个体性:独立自主、过度理想化、冲动独立自主、过度理想化、冲动 n社会化社会化:反权威、同伴认同反权威、同伴认同 n经济性经济性:享乐型、重视图腾享乐型、重视图腾 n家庭关系家庭关系:分离个体化与依赖的矛盾分离个体化与依赖的矛盾 n意识取向意识取向:好奇、喜冒险、价值混淆好奇、喜冒险、价值混淆儿童问题儿童问题形成的原因形成的原因 n个个人方面人方面 生理因素生理因素 天生天生特质特质 对对外在外在环境改变环境改变的的应对应对方式方式 n家庭方面家庭方面n父母父母教养方式教养方式n兄弟姐妹关系兄弟姐妹关系n父母婚姻父母婚姻关系关系：三代同堂、：三代同堂、继继父母、父母父母、父母离异离异
8、、单单亲亲家庭等家庭等 n学校学校生活：生活：课堂学习课堂学习、同伴关系同伴关系 儿儿童行童行为为的目的的目的不管孩子做些什么不管孩子做些什么,孩子行为的背后有其目的：孩子行为的背后有其目的：n引起注意引起注意,得到特别的关注得到特别的关注 n追求权力追求权力,控制别人控制别人 n表现表现(假装假装)自己能力不够自己能力不够,逃避压力和期望逃避压力和期望 n报复报复 n找刺激找刺激 n寻求认同寻求认同 n寻求优越感寻求优越感儿童问题行为儿童问题行为的的判断标准判断标准 n问题行为持续时间问题行为持续时间:出现的次数、频率、一次出现的次数、频率、一次持续多久、持续出现多久持续多久、持续出现多久
9、n问题行为的持久度问题行为的持久度:偶而出现或是时常出现、偶而出现或是时常出现、可否预测可否预测 n问题行为的严重度问题行为的严重度:影响学习、家庭、人际、影响学习、家庭、人际、生活的严重程度生活的严重程度儿童问题行为的分类儿童问题行为的分类 n发展方面的异常或迟缓发展方面的异常或迟缓 n行为方面的问题行为方面的问题 n情绪方面的问题情绪方面的问题 n关系方面的问题关系方面的问题发发展方面的展方面的异常或迟缓异常或迟缓 n智能障碍智能障碍:边缘性智能程度、轻度、中度、重边缘性智能程度、轻度、中度、重度、极中度度、极中度 n学习障碍学习障碍:阅读障碍、书写障碍、算术障碍、阅读障碍、书写障碍、算术
10、障碍、抽象推理障碍抽象推理障碍 n运动技能障碍运动技能障碍:发展性运动协调疾病发展性运动协调疾病 n沟通障碍沟通障碍 n广泛性发展疾患广泛性发展疾患:自闭症自闭症 、艾斯伯格症、艾斯伯格症 n睡眠障碍睡眠障碍:失眠、睡眠惊恐、梦游失眠、睡眠惊恐、梦游 n抽动障碍抽动障碍儿童行为儿童行为方面的方面的问题问题 n注意力缺陷注意力缺陷/过动症过动症 n攻击反社会化行为攻击反社会化行为:行为障碍、对立性反行为障碍、对立性反抗障碍抗障碍 n冲动控制异常冲动控制异常:阵发性暴怒、偷窃、纵火、阵发性暴怒、偷窃、纵火、拔毛拔毛注意力缺失注意力缺失/过动症过动症(ADHD)(ADHD)n主要行为症状主要行为症状
11、:注意力不集中、过动、注意力不集中、过动、冲动控制、缺乏组织冲动控制、缺乏组织 n影响影响:挫折容忍度低、易发脾气、专横挫折容忍度低、易发脾气、专横霸道、顽固、坚持他人满足自己的要霸道、顽固、坚持他人满足自己的要求、心情易变、意志颓废、心情恶劣、求、心情易变、意志颓废、心情恶劣、被同侪排挤、低自尊、被误解为没责被同侪排挤、低自尊、被误解为没责任感、故意的任感、故意的 n发生率发生率 儿童约儿童约35%35%n性别发生率男性别发生率男:女约女约4:6 4:6 对立性反抗障碍对立性反抗障碍主要行为症状主要行为症状:n常发脾气常发脾气 n与成人争执与成人争执 n反抗或拒绝成人的要求反抗或拒绝成人的要
12、求 n故意激怒他人故意激怒他人 n因自己的过失而责怪他人因自己的过失而责怪他人 n暴躁易怒暴躁易怒 n充满怨恨与愤怒充满怨恨与愤怒 n容易怀恨或记仇容易怀恨或记仇 n对权威者违抗、不服从、敌视对权威者违抗、不服从、敌视品行品行障碍障碍（行为反常行为反常）n主要行为症状主要行为症状:持续做出侵犯别人权利和违反持续做出侵犯别人权利和违反社会常规的行为社会常规的行为 n问题范围问题范围n面对面的公然行为面对面的公然行为 n非面对面的暗中行为非面对面的暗中行为 n行为类型行为类型n攻击他人及动物攻击他人及动物 n故意破化财物故意破化财物 n诈欺及说谎诈欺及说谎 n严重违反校规或家规严重违反校规或家规(
13、逃学或逃家逃学或逃家)情绪情绪方面方面生气、情绪控制困难认知认知方面方面1.敌意归因2.错误的攻击信念行为行为方面方面1.缺乏社交技巧2.缺乏问题解决技巧家庭方面家庭方面1.失功能或破碎家庭2.受虐或家暴的成长经验生理生理反应反应冲动、注意力不集中容易被激怒高高攻击攻击性性学学生的生的特征特征注意力缺陷/多动症 对立性行为 品行疾患反社会化人格儿童期 青少年期 成人期儿童情绪方面的问题儿童情绪方面的问题n恐惧与焦虑恐惧与焦虑:特定恐惧、分离焦虑、选择性缄特定恐惧、分离焦虑、选择性缄默症默症 n忧郁与自杀忧郁与自杀:忧郁症、自伤、自杀忧郁症、自伤、自杀 n神经质异常神经质异常:强迫症、恐惧症、转
14、化症、解离强迫症、恐惧症、转化症、解离症、创伤后压力疾患症、创伤后压力疾患 n排泄问题排泄问题:尿床、大便尿床、大便 n性问题性问题:性别认同障碍、自慰、过度早熟或晚性别认同障碍、自慰、过度早熟或晚熟、童年性行为熟、童年性行为 n饮食问题饮食问题:乱食症、厌食症、易饿症乱食症、厌食症、易饿症 关系方面的问题关系方面的问题n学校适应问题学校适应问题:拒学拒学 、逃学、逃学 n亲子关系问题亲子关系问题 n儿童虐待儿童虐待:身体虐待、精神虐待、性虐待身体虐待、精神虐待、性虐待1.1.攻击行为及其辅导攻击行为及其辅导n自卫性攻击自卫性攻击n非自卫性攻击非自卫性攻击n强迫性攻击强迫性攻击辅导方法：辅导方
15、法：（1 1）建立宽松和谐的人际关系氛围）建立宽松和谐的人际关系氛围（2 2）采用集体讨论、角色扮演、行为矫正等方法）采用集体讨论、角色扮演、行为矫正等方法（3 3）锻炼学生对挫折的忍受性）锻炼学生对挫折的忍受性（4 4）适当的情绪宣泄）适当的情绪宣泄2.2.说谎行为及其辅导说谎行为及其辅导n说谎的原因：说谎的原因：（1）逃避惩罚）逃避惩罚（2）想得到赞扬）想得到赞扬（3）满足好奇）满足好奇（4）蓄意报复）蓄意报复（5）达成愿望）达成愿望（6）回忆错误）回忆错误n【案例一案例一】男孩男孩5 5岁岁 幼大班幼大班 症状：说谎、破坏性行为症状：说谎、破坏性行为 1 1年年 主诉：主诉：1 1年前，
16、年前，A A儿童正值幼儿园中班，有一次班内老师组织促进小伙伴之间儿童正值幼儿园中班，有一次班内老师组织促进小伙伴之间友情的活动友情的活动每周有一天小朋友可以拿出自己的玩具与其他小朋友相互交换，每周有一天小朋友可以拿出自己的玩具与其他小朋友相互交换，A A儿童看到儿童看到B B儿童带来一架银色的飞机模型，特别喜欢，便想与他交换玩具：儿童带来一架银色的飞机模型，特别喜欢，便想与他交换玩具：“我我也有一架飞机，比你的大、比你的漂亮，下一次我带来与你换。也有一架飞机，比你的大、比你的漂亮，下一次我带来与你换。”好不容易等到好不容易等到了下一次的活动时间，了下一次的活动时间，B B儿童迫不及待地想与儿童
17、迫不及待地想与A A儿童交换飞机模型，哪知儿童交换飞机模型，哪知A A儿童没儿童没有带来飞机模型，有带来飞机模型，B B儿童于是便向老师告状。当老师从儿童于是便向老师告状。当老师从A A儿童父母处证实家中根本儿童父母处证实家中根本没有飞机模型时，便以没有飞机模型时，便以“说谎说谎”的行为作为反面教材在班里批评了的行为作为反面教材在班里批评了A A儿童。同样，儿童。同样，A A儿童在家里也遭到父母的训斥。从此小朋友把儿童在家里也遭到父母的训斥。从此小朋友把A A儿童作为坏孩子对待，没有人愿儿童作为坏孩子对待，没有人愿意理睬他。久而久之，意理睬他。久而久之，A A儿童感到特别孤单，常常会出现故意将
18、小朋友的物品弄儿童感到特别孤单，常常会出现故意将小朋友的物品弄坏、将集体的财物丢掉等等破坏性行为。无奈之下，在老师的建议下，家长只得坏、将集体的财物丢掉等等破坏性行为。无奈之下，在老师的建议下，家长只得求助于心理医生。求助于心理医生。点评：点评：A A儿童儿童“说谎说谎”不是故意的，而是心理发展过程中的一个现象，即事实与想象不是故意的，而是心理发展过程中的一个现象，即事实与想象分不清。分不清。A A儿童在此之后出现的破坏性行为只是为了引起别人的关注。儿童在此之后出现的破坏性行为只是为了引起别人的关注。*批评方法存在问题：批评方法存在问题：忽视对儿童人格的尊重，批评后没有得到安抚。忽视对儿童人格
19、的尊重，批评后没有得到安抚。第三节第三节 休闲辅导休闲辅导（一）休闲的个人意义与社会意义（一）休闲的个人意义与社会意义（二）休闲辅导的基本内容（二）休闲辅导的基本内容（二）休闲辅导的基本内容（二）休闲辅导的基本内容n1.1.认识休闲的功用认识休闲的功用（1 1）松弛身心）松弛身心（2 2）满足爱好）满足爱好（3 3）获得成长）获得成长n2.2.学会休闲的选择学会休闲的选择n3.3.懂得休闲的伦理懂得休闲的伦理第四节第四节 消费辅导消费辅导（一）树立正确的消费价值观（一）树立正确的消费价值观（二）懂得消费者的权益和责任（二）懂得消费者的权益和责任第五节第五节 性问题辅导性问题辅导（一）控制本能（
20、一）控制本能（二）异性交往辅导（二）异性交往辅导（三）贞操观念辅导（三）贞操观念辅导（二）异性交往辅导（二）异性交往辅导n教师不应着眼于防范，首先要学生学会尊重别人；n避免站在教育者的立场上单纯作友谊和爱情区分的说教，或对学生交往作简单化的评判；n善于发现学生在异性交往中的典型问题，让学生自己去讨论解决，教师只是从旁诱导，多次讨论。n说明应有的分寸感。兒童的行為和情緒輔導兒童的行為和情緒輔導何謂壓力？何謂壓力？壓力是指個體遇外界事件改變，而失去生活的壓力是指個體遇外界事件改變，而失去生活的平衡時，為了恢復原有的適應狀態，而損耗的平衡時，為了恢復原有的適應狀態，而損耗的精神與體力。精神與體力。壓
21、力是指對個體有威脅的事，包含直接威脅生壓力是指對個體有威脅的事，包含直接威脅生存的大事或妨礙應變能力的小事。存的大事或妨礙應變能力的小事。個體生理或心理感受到威脅時的一種緊張狀態。個體生理或心理感受到威脅時的一種緊張狀態。壓力從何而來？壓力從何而來？衝突：兩種以上的衝突或矛盾（雙利或衝突：兩種以上的衝突或矛盾（雙利或雙趨）同時存在雙趨）同時存在挫折：已發生的事，出乎個人的預期挫折：已發生的事，出乎個人的預期威脅：預期可能會發生情況，產生恐懼威脅：預期可能會發生情況，產生恐懼壓力的反應階段壓力的反應階段第一階段警覺反應期第一階段警覺反應期壓力出現，身體產生生化反應，抵抗力減低，壓力出現，身體產生
22、生化反應，抵抗力減低，壓力處理完畢，身體回復常態。壓力處理完畢，身體回復常態。第二階段抗拒期第二階段抗拒期採取抗拒或逃避行動，消耗更多體力，抵抗採取抗拒或逃避行動，消耗更多體力，抵抗力更差。力更差。第三階段耗竭期第三階段耗竭期壓力持續過久，身體抗力消耗殆盡。壓力持續過久，身體抗力消耗殆盡。壓力的反應壓力的反應生理反應生理反應情緒反應情緒反應行為反應行為反應認知反應認知反應壓力的生理反應和影響壓力的生理反應和影響心臟血管系統：高血壓、心臟病心臟血管系統：高血壓、心臟病消化系統：消化性潰瘍、長期腹瀉消化系統：消化性潰瘍、長期腹瀉呼吸系統：哮喘、支氣管炎、呼吸道疾病呼吸系統：哮喘、支氣管炎、呼吸道疾
23、病 內分泌系統：胰島素降低（血糖過低、糖尿病）內分泌系統：胰島素降低（血糖過低、糖尿病）生殖系統：性慾減低、生理期紊亂、陽痿生殖系統：性慾減低、生理期紊亂、陽痿免疫系統：容易發炎、過敏、感冒、疾病感染等免疫系統：容易發炎、過敏、感冒、疾病感染等壓力的情緒反應和影響壓力的情緒反應和影響挫折、失望、生氣、憤怒、苦悶、憂鬱挫折、失望、生氣、憤怒、苦悶、憂鬱敵意、煩躁不安、焦慮敵意、煩躁不安、焦慮羞愧、害怕、恐懼、罪惡感、自我否定羞愧、害怕、恐懼、罪惡感、自我否定壓抑、扭曲、幻想、轉移、行為失控壓抑、扭曲、幻想、轉移、行為失控缺乏幽默感、缺乏耐心、健忘、緊張缺乏幽默感、缺乏耐心、健忘、緊張壓力的行為反
24、應和影響壓力的行為反應和影響失常、手足無措、顫抖失常、手足無措、顫抖厭食厭食/大吃大喝、失眠大吃大喝、失眠/昏睡昏睡噁心、疲倦、注意力不集中、噁心、疲倦、注意力不集中、心悸、心絞痛、呼吸困難心悸、心絞痛、呼吸困難退縮、活動量減少、行為退化、社交退縮退縮、活動量減少、行為退化、社交退縮易怒、暴躁粗魯、知覺扭曲易怒、暴躁粗魯、知覺扭曲問題解決能力降低、想死甚至自殺問題解決能力降低、想死甚至自殺壓力的認知反應和影響壓力的認知反應和影響扭曲事實、判斷錯誤，而採取錯誤的因扭曲事實、判斷錯誤，而採取錯誤的因應行為，導致嚴重後果應行為，導致嚴重後果誇大事情的後果，而猶豫不決或不敢採誇大事情的後果，而猶豫不決
25、或不敢採取行動。取行動。壓力的正向功能壓力的正向功能增加抗壓力增加抗壓力激發潛能激發潛能增加適應技巧增加適應技巧滿足基本需求滿足基本需求壓力的負向功能壓力的負向功能免疫力降低免疫力降低學習效率降低學習效率降低自我概念低落、無能感自我概念低落、無能感人際功能退縮人際功能退縮適應力降低適應力降低精神疾患精神疾患自我傷害、自殺自我傷害、自殺兒童的壓力源兒童的壓力源幼兒：反抗性、缺乏社交能力、佔有慾、幼兒：反抗性、缺乏社交能力、佔有慾、分離焦慮、陌生焦慮、衛生訓練、就寢、分離焦慮、陌生焦慮、衛生訓練、就寢、生病、怕死怕黑生病、怕死怕黑中、低年級：被肯定、適應學校生活、中、低年級：被肯定、適應學校生活、
26、組織規範、各種活動競賽、同學的嘲弄、組織規範、各種活動競賽、同學的嘲弄、父母或師長的權威父母或師長的權威高年級：身材、性成熟、社交、金錢、高年級：身材、性成熟、社交、金錢、同儕、自我、父母同儕、自我、父母辨識兒童不良適應的行為辨識兒童不良適應的行為生理反應：過敏、腸胃問題、昏眩、暈生理反應：過敏、腸胃問題、昏眩、暈倒、胸痛（悶）、發冷、頻尿、氣喘、倒、胸痛（悶）、發冷、頻尿、氣喘、嘔吐、肌肉痙攣、臉色蒼白、呼吸急促、嘔吐、肌肉痙攣、臉色蒼白、呼吸急促、瞳孔放大瞳孔放大反抗行為：暴力、破壞性、敵意和攻擊反抗行為：暴力、破壞性、敵意和攻擊性、粗暴無理、自誇或自虐、偷竊、難性、粗暴無理、自誇或自虐、
27、偷竊、難相處、不尋常的嫉妒某人、虐待動物相處、不尋常的嫉妒某人、虐待動物辨識兒童不良適應的行為辨識兒童不良適應的行為逃避反應：黏人、依賴父母、拒（懼）逃避反應：黏人、依賴父母、拒（懼）學、沈迷電腦、電視、虛構情節、幻想學、沈迷電腦、電視、虛構情節、幻想角色、作白日夢、沈默、孤獨、吸吮角色、作白日夢、沈默、孤獨、吸吮手指、社交退縮手指、社交退縮夢魘反應：作惡夢、尿床或尿褲子、咬夢魘反應：作惡夢、尿床或尿褲子、咬手指、常清喉嚨、強迫性的清潔行為、手指、常清喉嚨、強迫性的清潔行為、成績滑落、堅持完美、容易疲倦、常嘆成績滑落、堅持完美、容易疲倦、常嘆氣、常大哭、易怒、常發生意外、過度氣、常大哭、易怒、
28、常發生意外、過度活動活動六種有毒的情緒六種有毒的情緒憂鬱：使人心情低落、憂傷沮喪。重者無助、憂鬱：使人心情低落、憂傷沮喪。重者無助、絕望而自殺絕望而自殺恐懼：失敗、挫折，生命力萎縮恐懼：失敗、挫折，生命力萎縮焦慮：六神無主、焦慮不安，心生害怕，有找焦慮：六神無主、焦慮不安，心生害怕，有找不出害怕的來源不出害怕的來源批評：完美主義容易使人緊張和焦慮批評：完美主義容易使人緊張和焦慮罪惡：苛責自己，覺得不如人或自責以達到令罪惡：苛責自己，覺得不如人或自責以達到令別人難過的目的別人難過的目的怨恨：憤怒容易導致癌症怨恨：憤怒容易導致癌症儿童儿童的行的行为为和和情绪辅导策略情绪辅导策略社会化的宣泄方法社会
29、化的宣泄方法压力放松训练压力放松训练：教授放松技巧教授放松技巧认知改变技巧认知改变技巧：学习学习正向思考正向思考问题问题社交技巧社交技巧训练训练：改善：改善人际关系人际关系问题解决问题解决技巧：增加技巧：增加问题问题解解决决能力能力行为行为改改变变四步曲四步曲寻求社会资源寻求社会资源社会化的宣泄方法社会化的宣泄方法宣洩性遊戲宣洩性遊戲想像活動想像活動玩偶劇玩偶劇書寫或塗鴉（心情塗鴉或留言版、秘密書寫或塗鴉（心情塗鴉或留言版、秘密箱）箱）運動運動飲食飲食生氣控制訓練生氣控制訓練n運用遊戲、閱讀、寫作（最生氣的一天、最傷心的一天），幫助學生分享生氣的經驗，討論對生氣情緒的覺察、生氣的後遺症、以及如
30、何控制管理情緒。放鬆技巧訓練放鬆技巧訓練由緊到放鬆由緊到放鬆自我暗示訓練自我暗示訓練肌肉放鬆肌肉放鬆呼吸訓練呼吸訓練冥想和想像冥想和想像肌肉放鬆訓練肌肉放鬆訓練肌肉從緊張至鬆弛的狀態肌肉從緊張至鬆弛的狀態基本過程基本過程頭部運動頭部運動臉部運動臉部運動手臂運動手臂運動胸部運動胸部運動腿、臀、腳運動腿、臀、腳運動適用症狀適用症狀肌肉緊張、焦慮、失眠、沮喪、疲倦、腸躁肌肉緊張、焦慮、失眠、沮喪、疲倦、腸躁症、肌肉痙攣、頸部背部疼痛、高血壓、恐症、肌肉痙攣、頸部背部疼痛、高血壓、恐懼、口吃等懼、口吃等認知改變的技巧認知改變的技巧配合實際生活事件或設計兩難情境，讓學生配合實際生活事件或設計兩難情境，讓
31、學生討論或角色扮演，幫助學生從中覺察自己的討論或角色扮演，幫助學生從中覺察自己的價值觀價值觀挑戰孩子的想法挑戰孩子的想法發展變通的解釋方法發展變通的解釋方法為最壞、最糟的情況做好心理準備為最壞、最糟的情況做好心理準備思考中斷法思考中斷法自我肯定訓練自我肯定訓練駁斥非理性想法駁斥非理性想法閱讀治療：提供故事主角的經驗閱讀治療：提供故事主角的經驗建立社交技巧建立社交技巧 n瞭解孩子性格的優勢和限制瞭解孩子性格的優勢和限制 n培養孩子良好的社交技巧培養孩子良好的社交技巧 n面對別人嘲諷的忍受力面對別人嘲諷的忍受力 n建立利社會行為：建立利社會行為：n假如問題重來一次，你會怎麼作？假如問題重來一次，你
32、會怎麼作？n假如我是，你會對我說什麼？假如我是，你會對我說什麼？n運用示範、角色扮演、回饋、家庭作業等步運用示範、角色扮演、回饋、家庭作業等步驟，讓孩子產生新的行為和想法。驟，讓孩子產生新的行為和想法。n提供社交機會：建立在家裡、鄰居、親戚、提供社交機會：建立在家裡、鄰居、親戚、同學間的良好互動機會同學間的良好互動機會 增加問題解決的技巧增加問題解決的技巧n問題為何？n問題和誰有關？與何事有關？n想到和感覺到什麼？n你可以作些什麼呢？你要怎麼解決那個問題呢？n第一步作什麼？下一步呢？n有兩種選擇，你認為哪一種會比較好？行为改变四步行为改变四步曲曲 n建立建立具体目标具体目标（purpose）n
33、创造创造可能的成功可能的成功经验经验（posibility）n拟定计划拟定计划（plan）n追踪进展追踪进展（progress）第一步：建立關係，建立具體目標第一步：建立關係，建立具體目標 n增加會談的動機：從會談中可以得到什麼增加會談的動機：從會談中可以得到什麼n正常化兒童的問題正常化兒童的問題：問題的發生是正常的：問題的發生是正常的n正向解讀兒童的問題：正向解讀兒童的問題：以正向的觀點解釋問以正向的觀點解釋問題題n評定等級評定等級：將行為的嚴重程度和欲改善的程：將行為的嚴重程度和欲改善的程度打分數，具體呈現出差異度打分數，具體呈現出差異n具體化行為目標具體化行為目標：把行為具體的訂定下來：
34、把行為具體的訂定下來增加會談的動機增加會談的動機n如果問題解決了，會有什麼不同？在哪些方面如果問題解決了，會有什麼不同？在哪些方面不同？不同？n如果你可以成功的解決問題，你感覺如何？如果你可以成功的解決問題，你感覺如何？n如果你找到方法克服這個問題，你會怎麼鼓勵如果你找到方法克服這個問題，你會怎麼鼓勵自己？自己？n如果有一天一覺起來，問題不見了，你如何得如果有一天一覺起來，問題不見了，你如何得知？會有什麼不同？知？會有什麼不同？n如果問題繼續這樣下去，結果會如何？如果問題繼續這樣下去，結果會如何？n發展階段的問題n你知道，大部分想你這個年紀的青少年都會遇到這種煩惱n輔導員分享個人的過去經驗n我
35、年輕時也曾經覺得學校很無聊，我n輔導員分享曾經互動過的其他人的經驗n聽你這麼講，讓我想起以前我也有個學生他正常化問題正常化問題評等地法評等地法n從一到十，10表示事情成功解決，1表示問題最糟的時候n如果問題成功解決的話會是幾？n你現在在那個位置？n如果增加到八分的話，會是因為你做了什麼？n下一次我們再見面時，你會給自己打幾分？n這些不一樣的地方，是因為你作了些什麼？第二步：創造成功經驗第二步：創造成功經驗 n過去經驗（past）：尋找例外經驗n現在經驗（present）：問題何時、何地不發生？問題發生與不發生時有何不同？n假設/想像情境（pretend）：如果問題不見了是因為自己做了什麼？n別
36、人的範例（people）：別人可以成功是因為他們做了些什麼？怎麼做到的？過去成功經驗過去成功經驗n上一次遇到這種問題是什麼時候？當時你怎麼處理的？n上次成功的解決這個困難，是因為你作了些什麼？n事情已經發生這麼久，你可以活到現在，你是怎麼做到的？n當你覺得難過時，你會作些什麼讓自己覺得舒服一些n當你早上起來，煩惱的事情沒有發生，這一天你會怎麼過呢？和平常有什麼不同呢？n什麼時候你比較不會想到這些煩惱的問題？那時你在做些什麼？或有不同的想法？n問題什麼時候不會發生？有什麼不同？n在你現在的生活中，你覺得最棒的部分是什麼？你怎麼做到的？n什麼時候你會喜歡學校？家？現在成功經驗現在成功經驗n如果可能
37、的話，你希望事情的結果如何？n如果事情如你所願的話，結果會如何？n如果一覺起來，問題不見了，你第一件想作的是n如果一切如你所願，你會想/做/感覺/說什麼？n如果事情好轉，是因為你作了些什麼？n如果你有個魔法，可以讓事情變不見，你會作些什麼？n你希望這個星期有什麼改變？你覺得可以作些什麼？假設成功的情境假設成功的情境其他人成功的經驗其他人成功的經驗n你所認識/你曾看過其他人，如何解決這個問題？n如果你的父母/偶像遇到這個問題，你想他們會怎麼作？n在你觀察其他同學都怎麼處理這類事情？n你想你的父母/老師/兄弟/好朋友/偶像會給你什麼建議呢？n如果其他人也遇到像你一樣的問題，你認為他們的作法和你有什
38、麼不同？n哪些是你看到其他人成功處理這個問題，而可以供你參考的方法？第三步：發展具體可行的策略第三步：發展具體可行的策略 n從過去、想像、別人的方法中，產生可行的方法。n過去曾經試過的方法，哪些你覺得有效，可以再試？n現在正在作的方法中，可以在多作些什麼？或換其他情境練習？n在所有假設的方法中，你認為可以從哪一個著手？n其他人的方法中，可以採用哪一個試試看？n從各種可能的策略中，找一個實際可行、容易成功的開始做第四步：追蹤進展第四步：追蹤進展n我下次看到你時，如何知道你有進步？n 偶然成功問兒童怎麼做到的？，鼓勵他繼續再做n 如果不成功問兒童什麼時候比較不嚴重？怎麼做到的？n過去曾經有效的方法
39、繼續使用。n一次偶然成功則繼續嘗試，將例外變成常態。連結社會資源連結社會資源與父母諮詢與父母諮詢提供心理或醫療資源提供心理或醫療資源提供社會機構資源提供社會機構資源特殊兒童的相關學會：例學習障礙學特殊兒童的相關學會：例學習障礙學會、顱顏基金會會、顱顏基金會等等n沒有一個絕對有效的輔導方法。沒有一個絕對有效的輔導方法。n從多元的角度切入學生的問題，進而改從多元的角度切入學生的問題，進而改變學生的認知、行為或情緒管理能力。變學生的認知、行為或情緒管理能力。n輔導工作需要家庭、學校、同儕、社會輔導工作需要家庭、學校、同儕、社會多元管道一起介入，不要自己單打獨鬥。多元管道一起介入，不要自己單打獨鬥。n要和個案一起尋找成功的經驗，不要和要和個案一起尋找成功的經驗，不要和個案一起掉入困境裡。個案一起掉入困境裡。
