1、第1页人力资源部 2023-2-13第2页课堂要求第3页课间要求课后要求第4页岗位说明书编写岗位说明书编写培训课程培训课程 请准备好纸、笔，认真做好学习记录 关闭手机或调为振动 培训课时为60分钟，请勿随意离席 培训过程中严禁私下讨论 培训完毕后请填写效果调查抽样表 课程评估：小组练习草拟岗位说明书2023-2-13第5页课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标通过本次培训课程，您将掌握以下内容：通过本次培训课程，您将掌握以下内容：J岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用与意岗位分析的定义及在企业人力资源管理中的作用与意义义J岗位分析收集的信息及主要方法岗位分析收集的信息及主要方法
2、J编写岗位说明书的基本思路及主要模式编写岗位说明书的基本思路及主要模式2023-2-13第6页案例分享案例分享案例分享案例分享案例分享案例分享工作分析是否能这样进行？工作分析是否能这样进行？2023-2-13第7页为什么有人工作量很大，做也做不完？为什么有人没活干，整天喝茶看报纸？为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争，有责任没人担？为什么会有工作没人去做，贻误战机？管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑？2023-2-13第8页管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理
3、者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑为什么招聘的员工，会常常不符合要求？为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低、福利太少？2023-2-13第9页管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑管理者经常遇到的困惑为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？为什么有的员工不知道自己该做些什么？为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？为什么会产生上述这些问题呢？为什么会产生上述这些问题呢？2023-2-13第10页为什么会产生这些
4、问题呢？为什么会产生这些问题呢？为什么会产生这些问题呢？为什么会产生这些问题呢？为什么会产生这些问题呢？为什么会产生这些问题呢？我们到底该怎么办？！我们到底该怎么办？！2023-2-13第11页我们应该这样做我们应该这样做我们应该这样做我们应该这样做我们应该这样做我们应该这样做我们应该做工作分析岗位说明书2023-2-13第12页2拿来主义，消化不良借鉴其他公司的样本，照搬照抄拿来主义，消化不良借鉴其他公司的样本，照搬照抄2闭门造车，自我杜撰，根据个人主观愿望编写闭门造车，自我杜撰，根据个人主观愿望编写2023-2-13第13页岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗
5、位说明书的作用岗位说明书的作用2明确本岗位的价值和主要产出明确本岗位的价值和主要产出2清楚自己的主要产出领域及结果清楚自己的主要产出领域及结果2是任职素质提升的依据是任职素质提升的依据2向上级寻求更有针对性的指导向上级寻求更有针对性的指导对于任职者对于任职者2023-2-13第14页2更加明确本部门的人员需求更加明确本部门的人员需求2为合理的分派工作、制订计划提供参考为合理的分派工作、制订计划提供参考2绩效考核的基础工作之一绩效考核的基础工作之一2为员工提供更好的辅导和支持为员工提供更好的辅导和支持对于管理者对于管理者岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的
6、作用岗位说明书的作用2023-2-13第15页岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用岗位说明书的作用2为公司人力资源规划提供依据为公司人力资源规划提供依据2匹配岗位与人的基础匹配岗位与人的基础2招聘、培训等工作的基础招聘、培训等工作的基础2岗位评价的前提，薪酬制定的基础岗位评价的前提，薪酬制定的基础2绩效考核的依据绩效考核的依据对于人力资源专业人员对于人力资源专业人员2023-2-13第16页什么是岗位什么是岗位什么是岗位什么是岗位什么是岗位什么是岗位2岗位是组织的基本单位岗位是组织的基本单位/标准构件标准构件2岗位基于组织而非个人岗位基于组织而非个人
7、 岗位为组织的目标和价值而存在岗位为组织的目标和价值而存在 岗位是个人与工作之间的纽带岗位是个人与工作之间的纽带 任职者变换，岗位的根本特征即所从事任职者变换，岗位的根本特征即所从事任务及主要活动不变任务及主要活动不变组织目标组织目标战略战略组织架构组织架构岗位岗位2023-2-13第17页岗位的特征岗位的特征岗位的特征岗位的特征岗位的特征岗位的特征2岗位属于组织岗位属于组织 岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需要。岗岗位存在不取决于担任岗位的人，而是组织的需要。岗位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方位与任职者截然不同：人的特征表现于其工作风格、方法和行为，岗位的特征表现于其
8、在组织内的法和行为，岗位的特征表现于其在组织内的目的目的和和应负应负责任责任。2岗位是动态的岗位是动态的 随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位随着组织策略和结构的变化，岗位会发生变化。但岗位的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠的动态性并不否认其明确性和固定性。为避免组织重叠和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。和资源浪费，更需清楚界定岗位的责任。2023-2-13第18页岗位、职务、任务岗位、职务、任务岗位、职务、任务岗位、职务、任务岗位、职务、任务岗位、职务、任务2职务头衔（岗位称谓）职务头衔（岗位称谓）例如：经理例如：经理/主任主任/专员专员 2岗位职能岗位职能+头衔
9、头衔2任务：指一项具体的工作。任务：指一项具体的工作。例如：例如：职务：主任、专员职务：主任、专员岗位：办公室主任、招聘专员岗位：办公室主任、招聘专员任务：指派打印一份文件任务：指派打印一份文件2023-2-13第19页岗位分析流程岗位分析流程岗位分析流程岗位分析流程岗位分析流程岗位分析流程岗位信息搜集岗位信息搜集岗位说明书撰写岗位说明书撰写岗位分析岗位分析收集有关岗位内容和岗位之间关系的信息收集有关岗位内容和岗位之间关系的信息资料研读法资料研读法问卷调查法问卷调查法访谈法访谈法观察法观察法工作日记法工作日记法对岗位信息进行分析整理，分解为几个对岗位信息进行分析整理，分解为几个关键部分关键部分
10、以简洁的方式固化岗位分析结果，以简洁的方式固化岗位分析结果，通常为岗位说明书通常为岗位说明书岗位分析岗位分析6要素要素岗位说明书模版岗位说明书模版岗位分析方法岗位分析方法2023-2-13第20页岗位分析方法岗位分析岗位分析方法岗位分析岗位分析方法岗位分析岗位分析方法岗位分析岗位分析方法岗位分析岗位分析方法岗位分析6 6 6要素要素要素要素要素要素岗位分析岗位分析6要素要素岗位目的岗位目的主要应负责任主要应负责任岗位工作权限岗位工作权限最低任职资格最低任职资格工作关系工作关系岗位名称、所在部门、层级等岗位名称、所在部门、层级等该岗位存在的主要目的和价值该岗位存在的主要目的和价值岗位的关键责任和
11、产出成果，最岗位的关键责任和产出成果，最多不超过多不超过10项项根据岗位应负的责任，赋予该岗根据岗位应负的责任，赋予该岗位相应的权利位相应的权利通常指担任该岗位需要的最低资通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求格和基本素质要求该岗位在组织中的位置，通常用该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现图、表形式表现基本信息基本信息2023-2-13第21页岗位说明书模板岗位说明书模板岗位说明书模板岗位说明书模板岗位说明书模板岗位说明书模板2023-2-13第22页岗位说明书内容岗位说明书内容岗位说明书内容岗位说明书内容岗位说明书内容岗位说明书内容该岗位名称、编号、所在部门、工作地点、直该岗位名
12、称、编号、所在部门、工作地点、直接上级等基本信息接上级等基本信息该岗位存在的主要目的和价值该岗位存在的主要目的和价值岗位的关键责任和产出成果岗位的关键责任和产出成果 ，最多不超过，最多不超过1010项项公司用什么指标衡量该岗位相应责任的结果公司用什么指标衡量该岗位相应责任的结果根据岗位应负的责任，所赋予的相应工作权限根据岗位应负的责任，所赋予的相应工作权限通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质通常指担任该岗位需要的最低资格和基本素质要求要求该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表该岗位在组织中的位置，通常用图、表形式表现现2023-2-13第23页1 1 1。基本信息。基本信息。基本信息。基
13、本信息。基本信息。基本信息部门部门岗位说明书岗位说明书岗位名称职能岗位名称职能 +职务。职务。尽量与业界一致，便于比较和交流；尽量与业界一致，便于比较和交流；坚持名实相符，保持内部层序清晰；对外如市场销售等岗位可坚持名实相符，保持内部层序清晰；对外如市场销售等岗位可灵活一些。灵活一些。2023-2-13第24页2 2 2。岗位目的。岗位目的。岗位目的。岗位目的。岗位目的。岗位目的2023-2-13第25页2.2.2.岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点岗位目的分析要点2这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？这个岗位为
14、组织整体目标的完成承担了什么？2该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？2组织为什么需要这个岗位？组织为什么需要这个岗位？岗位目的表达形式岗位目的表达形式2“为为”“在在”“做做”2组织贡献约束条件主要活动组织贡献约束条件主要活动 2一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的一般只有一句话。在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有目的超过一句话，也就是那些有“多种角色多种角色”的岗位。的岗位。2023-2-13第26页2.2.2.岗位目的分析举例岗位目的分析举例岗位目的分析举例岗位目的分析举例岗位目的分析举例岗位目的分析举例岗位岗位-清晰表达本岗位在什么条
15、件下，要做什么，以及岗位清晰表达本岗位在什么条件下，要做什么，以及岗位为什么要存在。为什么要存在。为有效配置、合理开发及管理公司人力资源为有效配置、合理开发及管理公司人力资源,在公司经营战略和政策规定指导下在公司经营战略和政策规定指导下,制定制定人力资源规划和策略，人力资源规划和策略，建立建立人力资源管理体系，人力资源管理体系，组组织和指导织和指导员工招聘选拔、绩效考核管理、薪酬福利管理员工招聘选拔、绩效考核管理、薪酬福利管理、员工激励、培训与开发。、员工激励、培训与开发。2023-2-13第27页3.3.3.主要应负责任主要应负责任主要应负责任主要应负责任主要应负责任主要应负责任2023-2
16、-13第28页3.3.3.主要应负责任分析举例主要应负责任分析举例主要应负责任分析举例主要应负责任分析举例主要应负责任分析举例主要应负责任分析举例2023-2-13第29页岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所岗位工作权限指的是，为了充分达成岗位目的，岗位所应享有的权限范围。它包括：应享有的权限范围。它包括：（1）决策权、（）决策权、（2）建议权、（建议权、（3）监督权监督权、（、（4）审批权、（审批权、（5）检查权等）检查权等4.4.4.岗位工作权限岗位工作权限岗位工作权限岗位工作权限岗位工作权限岗位工作权限人力资源经理工作权限：人力资源经理工作权限：公司重大决策建议权；对直接下级
17、人员调配、奖惩的公司重大决策建议权；对直接下级人员调配、奖惩的建议权；对所属下级的工作监督权、检查权，对业务建议权；对所属下级的工作监督权、检查权，对业务水平和业绩的考核评价权；权限内的财务审批权水平和业绩的考核评价权；权限内的财务审批权2023-2-13第30页5.5.5.最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格2023-2-13第31页 5.5.5.最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格最低任职资格2023-2-13第32页5 5 5、最低任职资格分析示例、最低任职资格分析示例、最低任职资格分析示例、最低任职资格分析示例、最低任职资格分
18、析示例、最低任职资格分析示例人力资源经理人力资源经理2023-2-13第33页6 6 6、工作关系、工作关系、工作关系、工作关系、工作关系、工作关系工作关系工作关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系（该岗位在组织中的位置及其与内外部客户的关系）直接主管直接主管本岗位本岗位外部联系外部联系(内部客户内部客户外部客户外部客户)同级同事同级同事直接下属直接下属直接下属直接下属直接下属直接下属表达方式表达方式1：图示法：图示法表达方式表达方式2：表格法：表格法直接上级岗直接上级岗位位同级岗同级岗位位直接下级岗直接下级岗位位内部客户内部客户外部客户外部客户2023-2-13第34页练习 请基于撰写岗位说明及撰写的指导原则，以您目前的岗位填写一份空白的岗位问卷来草拟本职位的描述。2023-2-13第35页结束结束2023-2-13
