1、项目十 特殊运输组织任务一了解路内运输任务二了解国际铁路旅客联运任务三项目实践演练使用铁路乘车证任务一 了解路内运输n 铁路职工乘车证n 路外有关人员使用铁路及特种乘车证n 路用品的运送和携带n 军事运输4引导案例Part 1铁路职工乘坐火车的经历 10月1日，在石家庄开往广州的Z89次列车上，列车长协同列车值班员、当班列车员按规定查验2号硬座车厢旅客的车票及相应证件。坐在6号座位上的一位先生拿出铁路职工工作证，递给列车员，列车员翻看了一下里面就递回给旅客。坐在7号座位上的一位女学生想看看该工作证，这位先生痛快地将工作证递给了她。女学生看到工作证里面有一张铁路职工乘车证和一张石家庄到广州的车票
2、，票价才2元。她买的同样的石家庄到广州的车票，票价却是224元。这位先生解释说，他是铁路职工，坐火车是为了工作需要，属于路内运输。请思考：（1）什么是路内运输？铁路职工都有铁路职工乘车证吗？（2）这位先生的票价为什么只有2元？铁路职工坐火车都只要2元吗？51.1 铁路职工乘车证Part 1 1.乘车证的种类和样式（1）软席全年定期乘车证，浅粉色，横版。（2）软席乘车证，浅粉色，竖版。（3）硬席全年定期乘车证，浅蓝色，横版。（4）硬席临时定期乘车证，浅蓝色，竖版。（5）硬席乘车证，浅蓝色，竖版。（6）便乘证，浅蓝色，竖版。（7）通勤乘车证，浅黄色，横版。（8）就医乘车证浅黄色，竖版。（9）探亲乘
3、车证，浅黄色，竖版。61.1 铁路职工乘车证Part 1 2.乘车证使用规定1）乘车证使用人员范围 乘车证使用人员是铁路职工及铁路乘车证管理办法中规定可以使用的其他人员。71.1 铁路职工乘车证Part 1 2.乘车证使用规定15423乘车证限填写的持用人，在有效期间和区间使用。各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发一个到站。持用定期通勤、通勤、通学、定期就医、就医、软席、硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。定期通勤乘车证，一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。持用铁路乘车证，均不能免费托运行李、搬家物品等。（二）乘车证使用限制81.1 铁路职工乘车证Part 1 3.乘车席
4、别规定（一）准许软席的人员范围123铁路总公司正、副部长和相当职级的人员。正副司、局长和相当职级的人员。教授和相当专业技术职务的人员。45经国家和部批准的“有突出贡献的专家”。年满50周岁的正、副处长和相当职级的人员。6年满50周岁的副教授和相当专业技术职务的人员。71937年7月6日前参加革命工作的干部。8铁路总公司副部长和相当职级以上人员，因工作需要准许随行一人填发软席乘车证。91.1 铁路职工乘车证Part 1 3.乘车席别规定2）准乘硬席的人员范围 符合使用乘车证条件的铁路职工和其他人员准乘硬席。101.1 铁路职工乘车证Part 1 4.准乘列车要求（2）持用探亲乘车证，准乘除国际、
5、旅游列车以外的各种旅客列车。（1）持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车（国际列车除外）。（4）持用就医乘车证，准乘快车和普通旅客列车。（3）持用通勤乘车证，准乘各种旅客列车（国际列车除外）。（5）持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证，均可乘坐空调可躺式客车。（6）持铁路乘车证的人员乘坐动车组列车（含G，C，D字头）时，应实名签证后方可乘车。111.1 铁路职工乘车证Part 1 5.免费使用卧铺的条件职工出差、驻勤、开会、调转、赴任、护送等，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20:00至次日7:00之间，在车上过夜6 h或连续乘车
6、超过12 h以上的，准予免费使用卧铺。（1）（2）（3）使用卧铺中途不应下车，若必须下车时，不足夜间乘车6 h或连续乘车不足12 h，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。持乘车证在列车上使用卧铺时，应将出差证明、卡片连同乘车证交列车员保管（下车前交还），并办理签证。持用全年定期乘车证可不交给列车员保管。（4）机车乘务员应按预留铺位便乘，旅客列车（挂有国际联运车厢的列车除外）应预留3个（上、中、下各一个）机车便乘铺。121.1 铁路职工乘车证Part 1 6.违章使用乘车证的处理规定01持用伪造、加添、涂改、转借的乘车证乘车。02超过乘车证上记载的有效期限或有效区间乘车。03未持规定的有关证明、
7、证件或持伪造证明、证件乘车。04超出规定条件使用乘车证者，也按违章使用乘车证处理。（一）违章使用乘车证的情况131.1 铁路职工乘车证Part 1 6.违章使用乘车证的处理规定（二）违章使用乘车证的处理0203发现违章使用乘车证时，均按无票处理。下列乘车证除按规定方法补收票款外，还应按票面记载的席别、区间加收罚款。乘车证使用过程发现的违章事项，当时处理不了的，由站、车编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局收入部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函并追补应收票款和罚款。01141.2 路外有关人员使用铁路及特种乘车证Part 1 1.路外有关人员使用铁路乘车证的规定010203驻铁
8、路局、车站军代处军事代表，因公外出乘车时，可由驻地铁路局填发乘车证。副师级及其以上的领导干部（不受年龄限制）可填发软席乘车证，其他人员一律填发硬席。驻铁路沿线守护铁路桥隧的人民武装警察部队执勤人员及上级直接主管人员，在其管辖区域执行任务时，可由驻地铁路局填发全年定期乘车证。乘车时，还必须持通行证（介绍信）及有关身份证明。驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，在管辖区域范围内工作乘车时，可由铁路局填发临时定期或往返乘车证。151.2 路外有关人员使用铁路及特种乘车证Part 1 2.特种乘车证的有关规定 铁路特种乘车证俗称特种票，是铁路部门或国务院其他部门，根据需要填发给特定使用人的铁路有效乘车凭证，不
9、对公众旅客发售，它只能作为乘车的基本凭证，还需要与工作身份证件等其他规定证件共同配合使用，一般情况下单独使用无效。对于持特种乘车证上车的人员，车站和列车应尽可能按照规定提供乘车方便和满足特定乘车条件。161.2 路外有关人员使用铁路及特种乘车证Part 1 2.特种乘车证的有关规定邮政部门使用的免费乘车证中国铁路免费乘车证调度命令机要部门使用的软席乘车证全国铁路通用乘车证特种乘车证种类171.3 路用品的运送与携带Part 1 1.车递公文 为了确保铁路系统各单位之间的公文能准确、迅速地传递，铁路总公司制定铁路客运列车运送公文办法，明确凡编挂行李车的客运列车（包括混合列车），均应承担公文运送任
10、务（简称车递）。铁路公文是指铁路系统各单位为处理公务而形成并使用的文字材料或音像制品。181.3 路用品的运送与携带Part 1 2.免费运输的物品范围及办理规定物品范围中国铁路文工团演出用的服装、道具、布景准予免费运输。（1）（2）（3）中国铁路文工团电视剧部凭中国铁路文工团书面证明，将摄像机、录像机、放像机免费带入客车，自行看管，重量不受20 kg限制；监视器、投影机、录音机等附属品按规定办理托运手续，免费运输。中国铁道出版社音像厂录像所需器材。摄像机、录像机、放像机、灯具随身携带，自行看管；监视器、投影机、录音机等附属品按规定办理托运手续，免费运输。（4）中国铁道出版社及其19个分支机构
11、向铁路总公司所属单位发行中国铁道出版的铁路规章、铁路职工培训教材类图书，中国铁道出版社供铁路总公司所属单位使用的铁路旅客列车时刻表按路用品办理。191.3 路用品的运送与携带Part 1 2.免费运输的物品范围及办理规定15423当需托运的服装、道具、布景数量较大时，可以拨给行李车，如行李车不足，也可以拨给棚车代用。少量的服装、道具、布景，可装在旅客列车编组中行李车内运送，不必另拨车辆。办理此项免费运输时，必须凭“中国铁路文工团”开具的证明文件，到车站办理托运手续。车站办理托运时，应填写包裹票，并在运价栏划斜线，在记事栏内注明“免费”字样，同时将证明文件收回，随同包裹票报告页一并报送铁路局。托
12、运的服装、道具、布景、监视器、投影机、录音机等，若由车站负责装卸时，车站可按规定核收装卸费。（二）办理规定201.3 路用品的运送与携带Part 1 3.路内有关人员携带路用品的规定1）铁路电务维修人员 铁路电务维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可携带蓄电池（6 V）8组，蓄电池和电池的电解液（装入特种容器）3瓶，轨道焊接线火柴（铁盒密封）5盒，焊药40包，防腐油10 kg，机油1 kg，煤油1 kg，变压器油2 kg，调和漆5 kg，汽油（密封）0.5 kg。乘车时应服从列车长安排，将携带品放在列车尾部，保证安全，且不影响车内秩序。211.3 路用
13、品的运送与携带Part 1 3.路内有关人员携带路用品的规定2）铁路衡器检修人员 铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调和漆5 kg和标准砝码200 kg，也可凭书面证明免费托运砝码和衡器配件。车站填发包裹票，在记事栏内注明“衡器检修”，收回书面证明报铁路局。221.3 路用品的运送与携带Part 1 3.路内有关人员携带路用品的规定3）钢轨探伤人员 各铁路局给钢轨探伤人员配发“携带钢轨探伤仪乘车证”，钢轨探伤人员可携带JGT-2型钢轨探伤仪（体积为）乘车，同时需出示铁路公用乘车证，准乘管内旅客列车，并按乘务员或列车长指定地点放置，不得妨碍旅客乘降。
14、231.4 军事运输Part 1 1.军事旅客运输的等级和范围1）运输等级 根据任务性质、保密要求和装备性能，铁路军事运输依次分为特殊、重点和一般三个运输等级。2）运输范围 （1）执行作战、战备、训练、演习、调防、国防科研、抢险救灾、国防施工和生产等任务的部（分）队（含预备役）。（2）军队机关、院校、医院、科研院所、仓库、在编军工厂搬迁的人员和随军家属。（3）兵员补退，伤病员后送，战俘遣送。（4）军级以上单位批准的执行其他军事任务的人员运输。241.4 军事运输Part 1 2.铁路军事旅客运输费用 铁路军事运输产生的费用，实行“后付”和“现付”两种付费方式。“后付”由运费主管部门定期向铁路部
15、门清算；“现付”按铁路总公司有关规定，实行同类物资的商运运价，由托运单位直接向车站支付。251.4 军事运输Part 1 3.军运票据 后付客票（代用票）只填写乙丙两联，丙联发站按日汇总与后付凭证一起报铁路局收入处。旅客列车运送的人员客票乙联由客运部门交乘车部队作为乘车凭证；非旅客列车运送人员，后付客票乙联用票据封套签封后（重点以上运输，封套加盖无站名密字章）交车长带至到站，到站报所属局收入处；中途换乘旅客列车时，由车长或车站将客票乙联交部队凭此换乘。261.4 军事运输Part 1 4.新老兵铁路运输组织1）运输期限 全国新老兵运输期限依照国务院、中央军委的命令和指示确定。通常情况下，新兵运
16、输期间通常为9月5日至9月30日，老兵运输期间通常为11月25日至12月31日。271.4 军事运输Part 1 4.新老兵铁路运输组织01一列旅客列车编组内的全部硬座席位同时用于新兵军事运输的，按整列运输组织。02一列旅客列车编组内的部分硬座席位用于新兵军事运输的，按整批留座组织。03老兵和送兵干部，同行人数不足20人的新兵和接兵干部，按纳入客运计划购买客票组织。04铁路通勤职工和通学学生，可以搭乘整列运输新兵的旅客列车，但不得与新老兵和接送兵干部争抢座位。（二）运输组织方式281.4 军事运输Part 1 4.新老兵铁路运输组织（二）乘车组织与管理0203全国新老兵运输期间，旅客列车的列车
17、长必须到始发站所在客运（列车）段派班室或车站计划室报到，受领任务。列车长应当采取措施保证新老兵按计划入座。运输新兵较多的旅客列车，在保证安全、不影响管区分界口交接时分的前提下，跨局旅客列车经铁路总公司、局管内旅客列车经铁路局批准，可以在无停时车站临时停车供新兵上下。一列旅客列车临时停车不得超过2次。新兵在列车中途站下车的，该中途站（以铁路总公司或铁路局下达的新兵军事运输计划为准）及其后各停车站均可发售空出席位的客票。01291.4 军事运输Part 1 4.新老兵铁路运输组织（三）物品携带及行李托运0203老兵免费携带物品重量为35 kg，超量部分应当办理托运并按规定交纳托运费。禁止新老兵和接
18、送兵干部携带或托运武器、弹药、雷管、导火索、管制刀具及其他易燃、易爆、危险品上车。老兵托运行李在35 kg以内，可以凭单据由原单位报销，超出部分自理。车站一律免收老兵行李保管费。老兵的托运行李应当粘贴货签，标明发、到站和收货人姓名、详细地址，并注明醒目的“老兵行李”字样。0130引导案例分析Part 1铁路职工乘坐火车的经历 为便利铁路职工在铁路沿线进行生产、工作和生活，具备一定条件的铁路职工及相关人员，无须现支付运输费用可免费乘车和携带符合范围的物资，称为路内运输。不是所有的铁路职工都可以免费乘车。车、机、工、电、辆不同工种的铁路职工，若确实是为了工作或生活需要，符合限定条件，可申请开具某种
19、铁路职工乘车证，乘车之前多数情况下需要支付2元的签证费。任务二 了解国际铁路旅客联运n 概述n 国际旅客联运乘车票据n 国际旅客联运运送条件n 国际联运运送费用32引导案例Part 2国际联运“中华第一车”K3/4次列车，是中国铁路的一趟国际联运快速列车，运行于中国北京至俄罗斯莫斯科之间，于1959年6月4日起开行，现由北京铁路局北京客运段国际联运车队负责客运任务。列车使用德国制造的18型及19型客车，运行横贯欧亚大陆，穿越京包铁路、集二铁路、蒙古纵贯铁路及西伯利亚铁路，途径中国、蒙古国、俄罗斯三国，全程7 692 km，是中国铁路开行里程最长的旅客列车。北京至莫斯科每星期三在北京站发车，运行
20、127 h 36 min，于星期一抵达莫斯科雅罗斯拉夫斯基站，使用车次为K3次（中国境内）、003次（俄罗斯、蒙古国境内）；33引导案例Part 2国际联运“中华第一车”莫斯科至北京每星期二在莫斯科雅罗斯拉夫站发车，运行126 h 55 min，于星期一抵达北京站，使用车次为K4次（中国境内）、004次（俄罗斯、蒙古国境内）。由1960年至2010年，几代联运人在这条“友谊之路”上风雨兼程，战胜严寒酷暑，敬业忘我，共不间断行程4 200多万km，往返行走的里程相当于绕地球1 000多圈，安全运送来自100多个国家的旅客140多万名，被誉为“中华第一车”。请思考：北京客运段国际联运车队K3/4次
21、列车乘务班组靠什么赢得“中华第一车”的赞誉？342.1 概述Part 2 1.国际联运铁路 目前采用国际客运运价规程（简称国际客价）的国家铁路有白俄罗斯共和国铁路BC（白铁），越南社会主义共和国铁路DSVN（越铁），哈萨克斯坦共和国铁路KZH（哈铁），中华人民共和国铁路KZD（中铁），朝鲜民主主义人民共和国铁路ZC（朝铁），拉脱维亚共和国铁路LDZ（拉铁），立陶宛共和国铁路LG（立铁），蒙古铁路MTZ（蒙铁），俄罗斯联邦共和国铁路RZD（俄铁），吉尔吉斯斯坦共和国铁路KRG（吉铁）等。352.1 概述Part 2 2.联运站 国际客价中规定的办理旅客联运的车站称为联运站。我国铁路现有30个旅客
22、联运站，具体为北京、北京西、大同、天津、衡阳、长沙、汉口、郑州、呼和浩特、集宁、二连、沈阳、长春、丹东、哈尔滨、牡丹江、满洲里、绥芬河、桂林、南宁、崇左、凭祥、乌鲁木齐、阿拉山口、昆明北、河口、山海关、开远、宜良、昂昂溪，如图10-2所示。362.1 概述Part 2 2.联运站图10-2 中国铁路国际旅客联运站示意图372.1 概述Part 2 3.国境站国与国之间邻接的车站称为国境站。我国现有国境站如表10-1所示。表10-1 国境站站名382.1 概述Part 2 4.国际列车我国铁路与其他国家铁路之间的国际列车，如表10-2所示。表10-2 我国部分国际旅客列车392.2 国际旅客联运
23、乘车票据Part 2 1.客票1）客票信息（1）“MC”字母（手工填写的客票）。（2）发站和到站名称。（3）印制的客票号码。（4）径路。（5）车厢等级。（6）人数。（7）客票票价。（8）客票有效期（电子客票）。（9）客票发售日期。（10）发售客票的铁路名称。402.2 国际旅客联运乘车票据Part 2 1.客票2）客票分类 客票分为固定册页客票（即全部事项印就的册页客票）和补充册页客票两种。412.2 国际旅客联运乘车票据Part 2 2.卧铺票2）客票分类 旅客乘坐卧车或座卧车时，除客票外，还应有占用相应铺位的卧铺票。旅客凭卧铺票，不论夜间或白天，均有权使用卧铺；但乘坐座卧车时仅限在21:0
24、0至次日7:00期间允许使用卧铺，并免费使用卧具。每套卧具的使用时间为5天，超过时铁路应免费更换。422.2 国际旅客联运乘车票据Part 2 3.补加费收据 补加费收据是指当变更径路、等级以及同一径路上分乘不同等级车厢等情况时开具的乘车票据，如图10-5所示。图10-5 补加费收据432.2 国际旅客联运乘车票据Part 2 3.补加费收据15423补加费收据为两联，复写填发。第一联为白色的存根，留在发售部门，随当月报表报送清算部门。第二联为浅蓝色底纹水印纸，填好后交给旅客。补收客票票价和其他运送费用时，可使用同一张补加费收据。补收携带狗的费用时，应在右侧最上一个空格内填写“SOBAKA”。
25、不用的各栏，沿对角线方向打叉划销。在“售票处日期戳”方格内加盖本售票单位日期戳。补加费数据填写方法442.3 国际旅客联运运送条件Part 2 1.乘车票据的有效条件 旅客持册页票本或卡片客票在票面所载有效期间内乘车均有效。往程票的有效期为2个月；返程票和往返票的有效期为4个月。有效期自发售日起算，到2个月或4个月后的发售日同日的24:00终止。如有效期终止的月份没有该日，则客票有效期算至该月最后一天24:00终止。客票发售日以客票上规定位置加盖的售票处日期戳为准。452.3 国际旅客联运运送条件Part 2 2.改签和退票（一）改签（1）对于团体旅客，发车5天前可变更乘车日期和同一径路上的车
26、次，不扣除任何费用；发车前5天内不得改签。（2）对于持散客票的旅客，发车3天前，可变更发车日期和车次，不扣除任何费用；发车前3天内6 h前，可变更发车日期和车次，扣除卧铺费的80%作为退票费；发车前6 h至发车后3 h内，只可改签相同车次的下趟列车，此时，原卧铺票作废，旅客须重新购买卧铺票。462.3 国际旅客联运运送条件Part 2 2.改签和退票（二）退票（1）对于团体旅客，发车5天前可以办理退票；发车前5天内不予退票。（2）对于持散客票的旅客，发车3天前可以办理退票；发车前3天内6 h前，可以办理退票，但需扣除卧铺费的80%作为退票费；发车前6 h间至发车后3 h内，原卧铺票作废，只可退
27、还客票费。472.3 国际旅客联运运送条件Part 2 3.变更席别和径路1）变更席别 由于铁路责任（如发售重号等）不能给旅客提供符合票面等级的席位时，可将旅客安排在较高等级车厢，不再补收客票和卧铺票差额。持较低等级车厢乘车票据的旅客要求改乘较高等级车厢时，补收相应的票价差额，开具补加费收据。482.3 国际旅客联运运送条件Part 2 3.变更席别和径路（二）变更径路0203新径路票价低于原径路票价时，车站在客票背面记载实际乘车径路。新径路票价高于原径路票价时，向旅客核收票价差额，开具补加费收据。新径路只涉及接受变更申请的国家铁路时，按该国铁路国内规章办理。01492.3 国际旅客联运运送条
28、件Part 2 4.儿童乘车和各种减成条件（一）儿童乘车条件0203未满4周岁的儿童不单独占用席位时，每名成人旅客可免费携带1名；超过1名时，其他儿童应购买儿童客票。单独占用席位时，每名儿童均应购买儿童客票；单独占用卧铺时，还应购买卧铺票。年满4周岁但不超过12周岁的儿童不论是否单独占用席位，每名儿童均应购买儿童客票；单独占用卧铺时，还应购买卧铺票。12周岁以上儿童乘车条件与成人相同。01502.3 国际旅客联运运送条件Part 2 4.儿童乘车和各种减成条件01儿童减成：儿童客票的票价为成人票价的50%。02对于团体，单程乘车时，客票减成25%；往返乘车时，减成40%。团体旅客中，不计算持各
29、种免费乘车证的旅客。03非团体旅客往返乘车时，客票减成20%。04陪同盲人乘车的一名陪同（可以是人或经过训练的狗），免付客票费。（二）各种减成的规定512.3 国际旅客联运运送条件Part 2 5.旅客中途下车处理 如护照和行政当局的规定许可，旅客可在客票有效期内在中途站下车，不限次数和时间，但中途下车不延长客票的有效期，并应在列车到达时起3 h内，向车站提出乘车票据，以便作关于中途下车的记载。旅客在客票有效期内，无论从中途下车的车站，或从客票所载乘车径路上前方的其他车站，均可继续乘车。乘车前，旅客应到售票处办理签票手续。522.3 国际旅客联运运送条件Part 2 6.旅客携带品 在不违反国
30、境联检部门规定的前提下，旅客可以携带随身物品乘坐国际旅客列车和直通客车。对于免费携带品的总重量，成人旅客每人不得超过36 kg，未满12周岁的儿童每人不得超过15 kg。旅客应照管好自己的随身携带品和动物。携带动物时，旅客应随时清扫车厢，并对因所携带动物造成的破坏和污染承担全部责任。532.3 国际旅客联运运送条件Part 2 7.乘车票据的查验 列车长或有关检查机构代表查验车票时，应注意日期、车次、到站、座别和乘车票据的完整。只有册页票本的票皮而没有册页客票或只有册页客票而没有册页票本的票皮（个别铁路间，另有协议者除外），都是无效票据，无权乘车。旅客如不能交验有效车票，则应根据发现无票乘车所
31、在铁路的规章核收罚款、票价和补加费。旅客如继续乘车应购买乘车票据。542.4 国际联运运送费用Part 2 1.运送费用的计算依据 （1）运送费用按照购买乘车票据当日的费率计算；行李、包裹的运送费用，按照承运行李、包裹当日的费率计算。（2）国际旅客联运的运费按国际客价计算。国际客价由运送费用构成原则、里程表和票价表等部分组成。（3）在国际客价中，里程表由各国铁路分别公布。（4）在国际客价中，运费表包括的内容如下。客票和卧铺票基础票价表。每一国铁路公布的本国铁路段行包运费表。统一的行包声明价格费率表。552.4 国际联运运送费用Part 2 2.旅客票价的计算1）客票票价 计算国际联运客票票价时
32、，先根据旅客要求的乘车径路，在国际客价里程表中查出经由的每一国家铁路里程，按照旅客提出的车厢等级（一等车或二等车），再根据国际客价客票基础票价表费率并考虑系数，分别按每一铁路的运送里程分段进行计算，然后加总。多名旅客乘车时，乘以旅客人数。旅客享受减成时，扣除减成数额。562.4 国际联运运送费用Part 2 2.旅客票价的计算01各国铁路里程均应根据国际客价并按各国铁路的分界，分别对每一铁路的运送里程分段进行计算，然后加总。02按旅客实际乘车径路计算。03在同一国内乘车需换乘时，客票票价按总里程计算，不需分段。04计算国际联运客票票价时，只能使用国际客价公布的里程表。计算客票票价注意事项572
33、.4 国际联运运送费用Part 2 2.旅客票价的计算2）卧铺费 旅客乘坐卧铺车时应购买卧铺票，卧铺费是根据国际客价卧车卧铺票基础票价表费率并考虑系数，按每一不换乘区段总运送里程计算。582.4 国际联运运送费用Part 2 3.行李、包裹运费 计算国际联运行包运费时，先根据发送人提出的径路和到站，在国际客价里程表中查出经由的每一国家铁路里程，然后从各国铁路公布的行包运费表中查出相应里程下每10 kg行李或包裹的运费，再乘以该批行李或包裹总重量的10 kg的倍数，最后将各国铁路段运费加总。592.4 国际联运运送费用Part 2 4.杂费 在国际旅客联运中，除运费外，有时还产生杂费。杂费主要包
34、括售票手续费、签票费和声明价格费等。60引导案例分析Part 2国际联运“中华第一车”小张北京客运段国际联运车队K3/4次列车乘务班组，几代联运人始终以“祖国利益高于一切、牢记使命不辱国威、热情服务四海宾朋、笑颜面对一切困苦”为队魂，并始终贯穿于工作之中，从而赢得了“中华第一车”的赞誉。项目实践演练使用铁路乘车证n 情景模拟n 情景规划n 身临其境n 综合评价n 教师点评623.1 模拟场景Part 5“使用国企铁路乘车证”2018年3月1日，邯郸站客运员在组织K157次（北京西湛江，新空）列车旅客出站查验车票及相应证件时，发现一名旅客持用某工务段刘全2016年度北京至邯郸定期通勤乘车证DTc
35、402382，确认是本人持用自己过期的定期通勤乘车证，依据铁路乘车证管理办法应如何处理？若旅客称没钱并拒绝补票，又该如何处理？“使用涂改铁路乘车证”2018年5月1日，K490次（佳木斯天津，新空）列车，锦州站开车后验票发现，一旅客持有效期为3月1日至3月31日沈阳至山海关一次性往返硬席乘车证YXa389365，将3月份涂改为5月份。K490次列车应如何处理？633.2情景规划&身临其境Part 5 （1）由指导老师将学生分组，34人为一组，由老师指派场景给各小组，各小组运用所学知识，计算出分到场景中的票价。（2）各小组围绕本组场景的主要内容“使用过期铁路乘车证”“使用涂改铁路乘车证场景”，编写剧本。请各小组根据自己编写的剧本，分角色表演。643.3综合评估&教师点评Part 5根据各小组的表现，按下表所示的标准评分。活动结束后，老师根据各组同学的表现加以一一点评，并总结发言。
