1、拼搏向未来团 建 活 动 职 场 培 训Brief business plan summary of fine quality dynamic template plan summary Brief business plan summary目目录录123456管理要点管理要点团队的力量团队的力量如何打造一支如何打造一支高效的团队高效的团队什么是团队什么是团队高效团队的高效团队的基本特征基本特征我应该为团队我应该为团队做什么做什么 01什么是团队？什么是团队？什么是团队团 队 的 定 义团 队 的 定 义团 队(T e a m)是 由 基 层 和 管 理 层 人 员 组 成 的 一 个 共同
2、体，它 合 理 利 用 每 一 个 成 员 的 知 识 和 技 能 协 同 工 作，解 决 问 题，达 到 共 同 的 目 标。团 队 的 构 成 要 素 总 结 为 5 P，分 别 为 目 标、人、定 位、目 标、人、定 位、权 限、计 划。权 限、计 划。团 队 和 群 体 有 着 根 本 性 的 一 些 区 别，群体 可 以 向 团 队 过 渡。一 般 根 据 团 队 存 在 的 目 的 和 拥 有自 主 权 的 大 小 将 团 队 分 为 四 种 类 型:问 题 解 决 型 团 队、自 我 管 理 型 团 队、多 功 能 型 团 队、共 同 目 标 型 团 队、正 面 默 契 型 团
3、队。什么是团队0102030405目 标目 标(P u r p o s e)人人(P e o p l e)定 位定 位(P l a c e)权 限权 限(P o w e r)计 划计 划(P l a n)团 队 组 成 要 素团 队 组 成 要 素什么是团队016目标目标(Purpose)团 队 应 该 有 一 个 既 定 的 目 标，为 团 队 成 员 导 航，知 道 要 向 何 处 去，没 有 目 标 这 个 团 队 就 没有 存 在 的 价 值。团 队-梦 想 团 队.什么是团队02人人(P e o p l e)人 是 构 成 团 队 最 核 心 的 力 量，2 个(包 含 2 个)以
4、上 的 人 就 可 以 构 成 团 队。目标 是 通 过 人 员 具 体 实 现 的，所 以 人 员 的 选 择 是 团 队 中 非 常 重 要 的 一 个 部 分。在 一 个 团 队 中 可 能 需 要 有 人 出 主 意，有 人 定 计 划，有 人 实 施，有 人 协 调 不 同的 人 一 起 去 工 作，还 有 人 去 监 督 团 队 工 作 的 进 展，评 价 团 队 最 终 的 贡 献。不同 的 人 通 过 分 工 来 共 同 完 成 团 队 的 目 标，在 人 员 选 择 方 面 要 考 虑 人 员 的 能 力如 何，技 能 是 否 互 补，人 员 的 经 验 如 何。什么是团队0
5、33.定 位定 位(P l a c e)团 队 的 定 位 包 含 两 层 意 思:团 队 的 定位，团 队 在 企 业 中 处 于 什 么 位 置，由 谁 选 择 和 决 定 团 队 的 成 员，团 队最 终 应 对 谁 负 责，团 队 采 取 什 么 方式 激 励 下 属?个 体 的 定 位，作 为 成员 在 团 队 中 扮 演 什 么 角 色?是 订 计 划还 是 具 体 实 施 或 评 估?什么是团队0494.权 限权 限(P o w e r)团 队 当 中 领 导 人 的 权 力 大 小 跟 团 队 的 发 展 阶 段 相 关，一 般来 说，团 队 越 成 熟 领 导 者 所 拥 有
6、 的 权 力 相 应 越 小，在 团 队发 展 的 初 期 阶 段 领 导 权 是 相 对 比 较 集 中。团 队 权 限 关 系 的两 个 方 面:(1)整 个 团 队 在 组 织 中 拥 有 什 么 样 的 决 定 权?比 方 说 财 务 决定 权、人 事 决 定 权、信 息 决 定 权。(2)组 织 的 基 本 特 征，比 方 说 组 织 的 规 模 多 大，团 队 的 数量 是 否 足 够 多，组 织 对 于 团 队 的 授 权 有 多 大，它 的 业 务 是什 么 类 型。什么是团队05105.计 划计 划(P l a n)计 划 的 两 层 面 含 义:(1)目 标 最 终 的 实
7、 现，需 要 一 系 列 具 体 的 行 动 方案，可 以 把 计 划 理 解 成 目 标 的 具 体 工 作 的 程 序。(2)提 前 按 计 划 进 行 可 以 保 证 团 队 的 顺 利 进 度。只 有 在 计 划 的 操 作 下 团 队 才 会 一 步 一 步 的 贴 近 目标，从 而 最 终 实 现 目 标。02团队的力量团队的力量团队的力量标题标题内容内容 刘邦善用人，善用团队的力量刘邦善用人，善用团队的力量项 羽 在 与 刘 邦 争 夺 天 下 的 过 程 中，一 开 始，只 要 他 亲 临战 斗，则 每 战 必 克，刘 邦 则 临 战 必 败，但 结 果 却 是 刘 邦势 力
8、越 来 越 大，而 他 的 势 力 却 越 来 越 小，最 终 落 得 个 被围 垓 下、自 刎 乌 江 的 结 局。他 至 死 也 没 弄 明 白，他 到 底失 败 在 什 么 地 方，还 说：“此 天 亡 我 也，非 战 之 罪 也。”刘 邦 在 建 国 后 的 一 次 庆 功 会 上，曾 向 群 臣 解 释 说：“夫 运筹 帷 幄 之 中，决 胜 千 里 之 外，吾 不 如 子 房（张 良）；镇国 家，抚 百 姓，给 饷 馈，不 绝 粮 道，吾 不 如 萧 何；连 百万 之 众，战 必 胜，攻 必 取，吾 不 如 韩 信。三 者 皆 人 杰，吾 能 用 之，此 吾 所 以 取 天 下 者
9、 也。项 羽 有 一 范 增 而 不 能用，此 所 以 为 吾 擒 也。”团队的力量标题标题内容内容时代需要英雄，更需要伟大的团队“一 名 伟 大 的 球 星 最 突 出 能 力就 是 让 周 围 的 队 友 变 得 更 好。”篮球之神迈克尔乔丹03高效团队的高效团队的基本特征基本特征高效团队的基本特征01020304有 远 景 再 加 实 干 就 成了 世 界 的 希 望高 效 的 沟 通、良 好 的合 作工 作 如 果 没 有 远 景 就会 枯 燥 乏 味 有 远 景 而没 有 实 干 只 是 一 种 空想团 队 成 员 对 愿 景 的 认同 度高效团队的基本特征ABCDE用户可以在投影仪
10、或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应用到更广泛的领域中用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片以便应用到更广泛的领域中以身作则、身先士卒、以身作则、身先士卒、凡事以团队利益重凡事以团队利益重具有较强的协调与激励具有较强的协调与激励他人的能力他人的能力懂得有效授权懂得有效授权高素质的员工，高素质的员工，积极的工作态度积极的工作态度具有不同的专业知识、具有不同的专业知识、技能和经验技能和经验04如何打造一支如何打造一支高效的团队高效的团队如何打造一支高效的团队010402050306组 织组 织目 标目 标流 程流 程考 核考 核人人激 励激
11、励如何打造一支高效的团队组 织 的 设 立 应 考 虑 到 其内 部 的 风 险 控 制、牵 制和 监 督 机 制 ；组 织 内 层 级、部 门和 岗 位 之 间 的 权 责明 确 组 织 的 设 立 应 考 虑到 组 织 工 作 和 任 务扩 张 的 延 展 性；组 织 的 设 立 应 该 扁 平及 向 附 加 值 高 的 地 方倾 斜，且 越 简 单 越 好。、组织、组织如何打造一支高效的团队标题标题标题标题标题标题畅 通畅 通。流 程 的 运转 过 程 中 无 管 理 脱节 或 人 为 因 素 造 成的 阻 碍；记 录记 录。流 程 的 各个 环 节 应 留 有 记 录，以 便 对 流
12、转 过 程 中所 遇 的 问 题 及 责 任进 行 追 溯；信 息 可 共 享信 息 可 共 享。参与 流 程 中 各 环 节 的人 员 可 以 对 流 程 所涉 及 到 的 信 息 进 行共 享。节 点 控 制节 点 控 制 。对流 程 的 重 要 环 节 应设 有 相 应 的 管 控点 ，以 监 控 事 物流 转 和 确 保 流 转 的时 效 ；透 明 可 监 控透 明 可 监 控。流程 各 环 节 对 外 应 做到 透 明，对 内 其 可以 做 到 管 理 监 控；流 程 须 固 化 和流 程 须 固 化 和优 化优 化，并 为 基 层的 员 工 所 了 解 和 识记。、流 程、流 程如
13、何打造一支高效的团队添加标题添加标题添加标添加标题题添加标题添加标题添加标题添加标题3、人才、人才用 人 是 一 门“艺 术”，要 有“想 象力”；合 适 的 人 引 到 合 适 的 岗 位；因 岗设 人，不 可 因 人 设 岗；处 理 好 因势 用 人 和 因 人 用 人 的 关 系；对 人 的 管 理 当 中 应 懂 得 运 用“压力 管 理”。企 业 的 竞 争 实 际 上 人 才 的 竞 争！如何打造一支高效的团队输入标题输入标题输入标题输入标题输入标题输入标题输入标题输入标题目 标 制 订 前 的 充 分 沟 通。与目 标 的 接 受 人 进 行 充 分 沟 通，并 通 过 一 定
14、方 式 的 造 势 让 团队 理 解 和 接 受 此 目 标，从 而促 进 其 形 成“共 力”，一 齐为 目 标 的 实 现 努 力；远 期 目 标 作 为 团 队 长 远奋 斗 的 方 向 和 规 划。近 期 目 标 应 明 确 并 尽 可能 量 化，目 标 的 制 订 应量 力 而 为，切 忌 夸 大，要 有 可 实 现 性；没 有 目 标 的 组 织 和 团 队是 没 有 灵 魂 的 组 织 和 团队，其 无 异 于“行 尸 走肉”，一 个 没 有 目 标 的团 队 是 没 有 凝 聚 力 和 战斗 力 的。如何打造一支高效的团队80706540输入标题有 目 标 有 考 核 就 能
15、实 现“运 筹 帷握、决 胜 千 里”。越 基 层 员 工 的 关 键 指 标 应 做到 精 简、明 确、直 接、抓 重点 指 标；考 核 的 执 行 应“公 开、公 平、公正”，重 铺 垫、重 答 疑、重 跟 踪；考 核 的 落 实 要 坚 决，赏 信 罚必；考 核 指 标 的 制 订 应 考 虑 其 成 长 性 和 可 实 现 性，不 要 让 被 考 核人 感 觉 到 考 核 是 头 上 的“箍”，从 而 产 生 敌 对 和 反 感 情 绪；如何打造一支高效的团队标题文字添加标题文字添加标题文字添加标题文字添加标题文字添加标题文字添加形 式 多 样，物 质奖 励 和 精 神 奖 励相 结
16、合注 重 沟 通 的 运 用，表明 你 对 下 属 的 重 视 和支 持；激 励 下 属 可 越 级，而且 所 越 级 别 越 多，对员 工 的 激 励 效 果 越 明显。如何打造一支高效的团队团队文化的塑造团队文化的塑造从我做起从我做起注意自己的言行举止、性格喜好，以身作则，做一名高效的领导。团队作风的树立团队作风的树立团队第一、坦城沟通、诚实守信、尊重差异、承担责任、共同成长健康的团队活动健康的团队活动新员工的融入新员工的融入团队业务流程、作风、目标、价值观的灌输，洗脑。沉淀核心价值观。沉淀核心价值观。道德标准、以客为先。道德标准、以客为先。如何打造一支高效的团队12345标题文本预设标题
17、文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设标题文本预设授人以渔：授人以渔：打造学习型团队打造学习型团队 给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。如何使如何使1+12：打造协作型团队打造协作型团队 上帝造人的寓言；NBA的团队协作；美国人擅长创新，德国人较为严谨，日本人注重协作。物竞天择，物竞天择，适者生存：适者生存：打造竞争型团队打造竞争型团队没有创新就没有发展：没有创新就没有发展：打造创新型团队打造创新型团队 尔文化精髓之一就是它的创新精神。海尔现在平均每天可推出1.3个新品种，平均每天申请国家专利2.5个，
18、海尔是中国拥有专利最多的企业。团队主管的性格，团队主管的性格，就是团队的性格就是团队的性格提升主管自身修为、良好的性格植入，也是对团队进行高效打造的过程05我应该为团我应该为团队做什么？队做什么？我应该为团队做什么01020304责 任 所 在，请 勿 推 辞做 一 名 优 秀 的 员 工没 有 敬 业 就 没 有 卓 越所 做 超 过 领 导 对 你 的 期 望我应该为团队做什么 不忘初衷，虚心学习不忘初衷，虚心学习 所 谓 初 衷，就 是 企 业 的 经 营 理 念。有责任意识有责任意识 这 就 是 说，处 在 某 一 职 位、某 一 岗位 的 干 部 或 员 工，能 自 觉 地 意 识
19、到 自 己 所 担 负 的 责 任。自动自发，懂得服从自动自发，懂得服从 具 有 积 极 思 想 的 人，在 任 何 地 方 都能 获 得 成 功。爱护企业，和企业融为一体爱护企业，和企业融为一体 除 了 睡 觉，每 个 人 有 大 半 的 时 间 在企 业 中 度 过，企 业 是 自 己 的 第 二 个家。能为团体着想能为团体着想 应 该 明 白，所 有 成 绩 的 取 得，都 是团 队 共 同 努 力 的 结 果。随时随地都具备热忱随时随地都具备热忱 人 的 热 忱 是 成 就 一 切 的 前 提，事 情的 成 功 与 否，我应该为团队做什么01040302能作正确价值判断。能作正确价值判
20、断。价 值 判 断 是 包 括 多 方 面 的。大 而 言 之，有 对 人 类 的 看 法、对 人 生 的 看 法，小 到 对 公 司 经营 理 念 的 看 法、对 日 常 工 作 的看 法。有自主经营能力有自主经营能力如 果 一 个 员 工 只 是 照 上 面 交 代的 去 做 事 以 换 取 薪 水，这 是 不行 的。每 一 个 人 都 必 须 以 预 备成 为 领 导 的 心 态 去 做 事。如 果这 样 做 了，在 工 作 上 一 定 会 有种 种 新 发 现，其 个 人 也 会 逐 渐成 长 起 来。能得体地支持上司能得体地支持上司 所 谓 支 使 上 司，也 就 是 提 出自 己
21、对 所 负 责 工 作 的 建 议，并促 使 上 司 同 意；或 者 对 上 司 的指 令 提 出 自 己 的 正 确 看 法，促使 上 司 修 正。有气概担当企业经营重任有气概担当企业经营重任 这 种 气 概 就 是 自 信、毅 力 和责 任 心 的 体 现，这 种 气 概 会 给企 业 带 来 不 可 估 量 的 价 值。不墨守成规，锐意创新不墨守成规，锐意创新我应该为团队做什么StrenghtOportunityTreatWeakness 根 据 盖 洛 普 进 行 的 4 2 项 独 立研 究 表 明，在 大 部 分 公 司 里，7 5%的 员 工 不 敬 业，就 是 说公 司 里 的
22、 多 数 员 工 不 敬 业。大部 分 员 工“人 在 心 不 在”或“在职 退 休”。世 界 上 想 做 大 事 的 人 极多，愿 把 小 事 做 细 的 人 极少 而 对 敬 业 的 人 来说，工 作 之 中 无 小 事。您 的 内 容 打 在 这 里，或 者通 过 复 制 您 的 文 本 后，在此 框 中 选 择 粘 贴，并 选 择只 保 留 文 字。您 的 内 容 打在 这 里，或 者 通 过 通 过 复制 您 的 文 本。要 做 到 敬 业，就 要 求 我们 有 所 谓 的“三 心”，即耐 心、恒 心 和 决 心。任 何事 情 都 不 是 一 蹴 而 就 的，不 可 只 凭 一 时
23、的 热 情、三分 钟 的 热 度 来 工 作，也 不能 在 情 绪 低 落 时 就 马 马 虎虎、应 付 了 事。我应该为团队做什么关键词关键词不墨所做超过领导对你的期望不墨所做超过领导对你的期望守成规，锐意创新守成规，锐意创新在 这 个 世 界 上，有 两 种 人 永 远 都 得 不到 提 升：第 一 种 人 不 肯 听 命 行 事；另 外 一 种 人 只 肯 听 命 行 事。自 动 自 发 地 完 成 领 导 交 办的 工 作，并 适 时 超 出 领 导的 期 望。成 功 的 机 会 总 是 属 于 那 些 能 够 主 动去 做 事 的 人，可 是 很 多 人 根 本 就 没有 意 识 到
24、 这 一 点，他 们 早 已 养 成 了拖 延 懒 惰 的 习 惯。只 有 当 你 主 动、真 诚 地 提 供 真 正 有 用 的 服 务 时，成功 才 会 伴 随 而 来。06管理要点管理要点管理要点单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小单击此处可编辑内容，根据您的需要自由拉伸文本框大小明 确 各 安 装 工 程 部的 远 期 和 近 期 目 标，可 以 是 方 向 规 化 式目 标，可 以 是 量 化的 目 标。主 管 加 强 对 基 层 员工 的 沟 通 和 激 励。如 定 期 座 谈、随 时随 机 的 谈 话、主 动走 到
25、员 工 中 间 去。着 重 团 队 力 量 和 团 队 文 化 的 培养，树 立 员 工 团 队 集 体 意 识，提 高 员 工 团 队 归 属 感 和 责 任 心。在 自 己 进 步 的 同 时，要 带 动 团队 成 员 的 一 起 进 步。也 可 对 技术 工 种 的 传、帮、带，用 制 度、流 程 和 激 励 措 施 鼓 励 和 引 导。管理要点各 个 岗 位 职 能 分 工 明 确，并 形 成 严 格 的 内 部 牵 制和 监 督 机 制；考 核 指 标 简 化，以 差 错 率 为 主 要指 标，可 分 为 技 术 差 错 和 服 务 差错 两 个 主 要 方 面。对 安 装 服 务
26、人员 评 级 考 核，对 差 错 情 况 进 行 排名。考 核 要 公 正 和 公 开，避 免 投机 取 巧。安 装 服 务 流 程 固 化，形成 手 册，各 岗 位 员 工 熟记 流 程，遵 章 办 事。流程 优 化 和 减 化，便 于 快捷 有 效 的 为 客 户 服 务；人 员 储 备 到 位，应 对 不 时 之 急。在 用 人 方 面 注 重 品 德 和 个 性，品德 方 面 职 业 操 守、责 任 心 强、团队 意 识 强，个 性 方 面 偏 好 阳 光 外向 型 人 员；拼搏向未来演 示 完 毕 感 谢 观 看Brief business plan summary of fine quality dynamic template plan summary Brief business plan summary
