1、经营战略经营战略计划与决策计划与决策市场营销市场营销企业企业实力实力战略战略目标目标外部外部环境环境07110390简单简单稳定稳定复杂稳定复杂复杂动态动态简单动态风险小风险大0805904.1分析企业资源分析企业资源4.1.1概念：有形、无形资产；概念：有形、无形资产；4.1.2内容内容4.1.2.1物质资源物质资源4.1.2.2人力资源人力资源4.1.2.3财务资源财务资源4.1.2.4技术资源技术资源4.1.2.5管理资源管理资源4.1.2.6无形资产：品牌、声誉等无形资产：品牌、声誉等4.2分析企业能力分析企业能力4.2.1概念：组织资源概念：组织资源形成产品形成产品满足需要的技能（基
2、本活动满足需要的技能（基本活动+支持活动）支持活动）“价值链价值链”4.2.2分析方法分析方法4.2.2.1纵向：自己和自己比纵向：自己和自己比4.2.2.2横向：自己和其他比横向：自己和其他比4.2.2.3财务：认识自己财力财务：认识自己财力4.2.3评价标准评价标准4.2.3.1效率：投入产出比效率：投入产出比4.2.3.2效果：实际产出效果：实际产出/预期产出预期产出外部外部环境环境综合分析：明确企业战略目标明确企业战略目标劣势劣势W机会机会O优势优势S威胁威胁T扭转扭转战略战略增长增长战略战略多种经营多种经营战略战略防御防御战略战略5步步4选择选择1.建立组织建立组织2.配置资源配置资
3、源预算、规划预算、规划3.激励员工激励员工实施战略实施战略4.支持系统支持系统战略控制战略控制确定总成确定总成本、固定本、固定成本、变成本、变动成本、动成本、总边际贡总边际贡献献找出盈找出盈亏平衡亏平衡点点（图（图解法、公解法、公式法）式法）进行边进行边际收益际收益分析分析经营安经营安全状况全状况分析分析销售利润销售利润决策和生决策和生产方法的产方法的盈利性对盈利性对比分析比分析YQOABCDEQQPQPL成本M B O08050287080503301、分析、分析市场机会市场机会2、选择、选择目标市场目标市场3、设计、设计市场营销组合市场营销组合4、执行和控制、执行和控制市场营销计划市场营销
4、计划1）发现）发现市场机会市场机会2）评价）评价市场机会市场机会1）市场细分）市场细分2）选择）选择目标市场目标市场3）市场定位）市场定位1）产品）产品2）价格）价格3）地点）地点4）促销）促销“4PS”1）执行：方）执行：方案、组织、决案、组织、决策与报酬、人策与报酬、人员配置、企业员配置、企业文化与管理风文化与管理风格格2）控制：年）控制：年度计划、盈利度计划、盈利能力、效率、能力、效率、战略战略070590（1）产品策略）产品策略1）产品组合策略（产品：核心产品、有形产品、附加产品；扩大、缩减、延伸产品组合）产品组合策略（产品：核心产品、有形产品、附加产品；扩大、缩减、延伸产品组合）2）
5、品牌与商标策略（品牌名称、品牌标志、商标；策略：品牌化、品牌使用者、品牌统分）品牌与商标策略（品牌名称、品牌标志、商标；策略：品牌化、品牌使用者、品牌统分3）包装策略（相似包装、差别包装、组合包装、复用包装、附赠品包装）包装策略（相似包装、差别包装、组合包装、复用包装、附赠品包装）0711914）产品生产周期（投入期：快慢掠夺渗透；成长期：）产品生产周期（投入期：快慢掠夺渗透；成长期：5；成熟期：；成熟期：3改良；衰退期：改良；衰退期：4策略）策略）5）服务策略（售前、售后；固定、流动）服务策略（售前、售后；固定、流动）080591（2）定价策略）定价策略1）成本导向定价法（成本加成定价法、盈
6、亏平衡定价法、目标收益定价、边际成本定价）成本导向定价法（成本加成定价法、盈亏平衡定价法、目标收益定价、边际成本定价）2）需求导向定价法（理解价值定价、需求差别定价、逆向定价）需求导向定价法（理解价值定价、需求差别定价、逆向定价）3）竞争导向定价法（随行就市定价法、密封投标定价法）竞争导向定价法（随行就市定价法、密封投标定价法）(07050331)(07110331)（3）分销策略）分销策略1）销售渠道概念：产品由生产者转移到消费者过程中所经历的各个环节。）销售渠道概念：产品由生产者转移到消费者过程中所经历的各个环节。2）销售渠道设计：影响因素（产品、市场、企业）；渠道选择（中间商）销售渠道设计：影响因素（产品、市场、企业）；渠道选择（中间商）070591（4）促销策略）促销策略1）广告：公关广告、商业广告）广告：公关广告、商业广告2）人员推销：人员素质要求）人员推销：人员素质要求3）营业推广：易买得开业）营业推广：易买得开业4）宣传：宣传和广告有什么区别？）宣传：宣传和广告有什么区别？4）以上为基础定价，然后定成交价格（新产品、折扣折让、心理等）以上为基础定价，然后定成交价格（新产品、折扣折让、心理等）
