1、1肿瘤科肿瘤科20132013年上半年工作总结年上半年工作总结暨下半年工作计划暨下半年工作计划2013年上半年工作总结年上半年工作总结入院入院 115人，出院人，出院98人，住院总天人，住院总天数数 1609天天（平均（平均16天）天）。其中，其中，介入治疗介入治疗 20人，胸穿人，胸穿 13人、腹穿人、腹穿 7人、中心静脉穿刺人、中心静脉穿刺 9人、骨穿人、骨穿 5人、人、心包穿刺心包穿刺3人、支架植入人、支架植入 5人。人。收入收入:156.8万。万。各种相关数字比较各种相关数字比较20122013出院人数出院人数14398-45住院天数住院天数24071609-798介入人数介入人数36
2、20-16胸穿胸穿1513-2腹穿腹穿78+1骨穿骨穿65-1心包穿刺心包穿刺330中心静脉穿中心静脉穿139-4支架置入支架置入45+11-6月份住院病人表月份住院病人表2 （129人人、115人。人。-14人。人。-11%）1-6月份收入表月份收入表1（221.8万，万，165.8万万 -56万。万。-25%）原因分析原因分析住院病人减少住院病人减少（市场竞争、病人（市场竞争、病人分流）。分流）。方法方法加强宣传加强宣传（软文章、宣传册、典型（软文章、宣传册、典型病例、规范病例、规范收、治收、治病人、院方支持）病人、院方支持）20122013出院人数出院人数14398-45住院天数住院天数
3、24071609-798介入人数介入人数3620-16胸穿胸穿1513-2腹穿腹穿78+1骨穿骨穿65-1心包穿刺心包穿刺330中心静脉穿中心静脉穿139-4支架置入支架置入45+1下半年工作计划下半年工作计划经济指标经济指标下半年计划达成下半年计划达成全年计划达成全年计划达成收入（万元）收入（万元）363500门诊量门诊量7-10人人/天天2600住院人数住院人数30362肿瘤科建设规划肿瘤科建设规划 1、在“以客户为中心，与市场零距离”的市场理念指导下，围绕主目标，开展肿瘤科的工作，加大执行力。2、抓科室团队建设，创建和谐科室，加强企业文化学习。融入以岭企业文化，自觉践行以岭企业文化。3、
4、抓科室内涵建设，加强业务学习，建立学习型团队，同时做好传、帮、带，提高员工综合素质，增加科室培训的力度，按科室培训计划学习相关业务理论知识，技术操作，医患沟通技巧等。4、创建节约型科室，励行节约，人人有责。5、加强学习医院医疗服务流程，严格按工作流程开展工作，安全医疗，严防医疗差错、杜绝医疗事故、避免医疗纠纷。提高医疗质量和临床疗效。做到以病人为中心。一一、病人来源：、病人来源：1、加强网络建设：加强网络建设：通过中国以岭肿瘤病特色治疗网，营通过中国以岭肿瘤病特色治疗网，营造医疗精品，服务广大患者。及时到位地接收、解释、造医疗精品，服务广大患者。及时到位地接收、解释、回复网络帖子和热线电话，并
5、及时更新其内容。回复网络帖子和热线电话，并及时更新其内容。养正消积为例养正消积为例 2 2、广告宣传：广告宣传：在政策允许情况下，进行广告宣传，把在政策允许情况下，进行广告宣传，把肿瘤科推广出去。肿瘤科推广出去。3 3、“以客户为中心，与市场零距离以客户为中心，与市场零距离”，与市场部配合，与市场部配合，积极参加相关的市场宣传、义诊、健康家园等活动，积极参加相关的市场宣传、义诊、健康家园等活动，吸吸引患者；满足病人的就医需求，增加其来院的可能性。引患者；满足病人的就医需求，增加其来院的可能性。病房病人为例病房病人为例 4 4、口碑：通过疗效好的病人，、口碑：通过疗效好的病人，病人介绍病人，营造
6、良病人介绍病人，营造良好的口碑市场。好的口碑市场。患者梁全福为例患者梁全福为例二、科室建设二、科室建设 1、肿瘤科患者诊疗流程、肿瘤科患者诊疗流程（五步法五步法）n第五步第五步病人接诊中心病人接诊中心接到肿瘤患者或疑似患者接到肿瘤患者或疑似患者肿瘤综合治疗中心肿瘤综合治疗中心大查房，三天确诊、一周内制定个性大查房，三天确诊、一周内制定个性 化治疗方案化治疗方案 患者或其家属同意某一患者或其家属同意某一环节签署说明及知情同环节签署说明及知情同意书意书第一步第一步第二步第二步第三步第三步第四步第四步 患者出院患者出院 大查房制定随访计划大查房制定随访计划患者或其家属同意全患者或其家属同意全部方案签
7、署方案知情部方案签署方案知情同意书同意书患者或其家患者或其家属属 无法接受无法接受全部方案签全部方案签署说明署说明 治疗治疗疗效显著信疗效显著信心倍增心倍增肿瘤综合治疗中心肿瘤综合治疗中心根据具体情况而定根据具体情况而定治疗治疗 治疗治疗 治疗治疗二二、科室建设：科室建设：2、个体化序贯综合治疗方案个体化序贯综合治疗方案 科主任每周组织科内及相关人员，遵循：通络抗癌、通络抗癌、“络息成积络息成积”络病肿瘤病机的特色络病肿瘤病机的特色中医理论中医理论。按照：“综合化、个体化、微创化综合化、个体化、微创化”的肿瘤综合治疗的原则原则，坚持：“综合、协同、靶向、微创综合、协同、靶向、微创”的治疗方针方
8、针，充分发挥：各种治疗手段的技术优势，为每一位住院肿瘤患者设计个体化序贯综合治疗方案治疗方案，实现：“疗效高、创伤小、副反应轻、适应症宽、治疗费用合理疗效高、创伤小、副反应轻、适应症宽、治疗费用合理”的最佳治疗效果治疗效果。将大大提高恶性肿瘤的治愈率和缓解率，许多疑难肿瘤的治疗将因此走出困境走出困境。3、个体化序贯综合治疗方案个体化序贯综合治疗方案“八字八字”方针疗法方针疗法 综合综合+协同协同+靶向靶向+微微创。创。n四位一体模式四位一体模式 通络抗癌中药通络抗癌中药+肿瘤介入肿瘤介入+生物治疗生物治疗+个体化治疗四位一体模式。个体化治疗四位一体模式。二二、科室建设：科室建设：4、科研与学术
9、科研与学术 1、遵循：“络息成积络息成积”络病肿瘤病机概念络病肿瘤病机概念。临床辩证与辩病相结合，开发：抗肺癌合剂，抗胃癌合剂，抗腺癌合剂，抗肺癌合剂，抗胃癌合剂，抗腺癌合剂，抗鳞癌合剂抗鳞癌合剂等。2、学术水平的提高学术水平的提高 在强化科室建设的同时，还要建设学术队伍，进行肿瘤临床研究，发表学术论文，提升科室学术水平。4、按三甲标准，完善肿瘤科各项规章制度和操作规程，规按三甲标准，完善肿瘤科各项规章制度和操作规程，规范各项诊疗程序及诊疗规范，范各项诊疗程序及诊疗规范，分配给专人负责。5、联合内科、外科、妇科、呼吸、消化、热疗科、放射科、胃镜室、病理科等和肿瘤相关科室，组成肿瘤专家协作肿瘤专
10、家协作组组，参与诊疗方案，真正达到以病人为中心的诊疗理念。真正达到以病人为中心的诊疗理念。15 治疗前治疗前 治疗后治疗后 一年后复查一年后复查 16 治疗前治疗前 治疗后治疗后17n患者裴翠芬，女，患者裴翠芬，女，7676岁，贲门癌侵及胃底、肝岁，贲门癌侵及胃底、肝转移。转移。19961996年、年、3 3月省四院确诊，行月省四院确诊，行5 5次介入治次介入治疗。现能干家务活。存活疗。现能干家务活。存活1717年。年。三、需要解决的问题三、需要解决的问题1、肿瘤科的治疗设备需要增加进而完善，能够开展各种诊疗项目，进行综合治疗。如放疗、海扶刀、射频等。2、需要引进1-2名专业人员，门诊需要一名
11、年老医门诊需要一名年老医生生。现有人员：刘、蒋、贾学生、张学生.3、多角度多方位的宣传肿瘤科，如院内墙体典型病例介绍。4、成立院内肿瘤专业治疗协作组，由院长任组长。5、肿瘤病人应有肿瘤科收治，合理规范化。以病人病情为中心，而不是那点效益为中心，方能赢得更多病人信赖。四、肿瘤科肿瘤科（肿瘤综合治疗中心）发展愿景发展愿景n众多的患者需求，激烈的医疗竞争，各级医院都将通过各级医院都将通过建设特色专科、形成品牌优势等举措来提升自身核心竞建设特色专科、形成品牌优势等举措来提升自身核心竞争力；争力；n展望未来，我们建议医院尽快建立一个跨学科医生组成、我们建议医院尽快建立一个跨学科医生组成、多种高科技微创治疗技术联合应用的肿瘤综合治疗中心；多种高科技微创治疗技术联合应用的肿瘤综合治疗中心；n依托先进理念与技术，占领恶性肿瘤防治制高点，开展占领恶性肿瘤防治制高点，开展综合治疗，提高临床疗效，形成高水平权威科室，从而综合治疗，提高临床疗效，形成高水平权威科室，从而提高医院癌症治疗的总体水平，这是医院肿瘤事业发展提高医院癌症治疗的总体水平，这是医院肿瘤事业发展的长期战略规划。的长期战略规划。觉得为时已晚的时候，觉得为时已晚的时候，恰恰是最早的时候。恰恰是最早的时候。
