1、8月12月蜂鸟科创中心公众号运营规划PART 1 功能分区Functional zoning我们想要微信公众号给蜂鸟带来什么?梳理公众号的功能期望?成为园区企业同物业的交流平台,让业主更加了解我们,减少沟通成本?增加园区企业同物业的粘性,便于相关工作的开展(收租,收水电,活动配合,满意度调查等)?And more欢迎界面Hello!我是“小蜂”,感谢您关注我哟如果您是业主,你会得到园区的最新资讯以及物业支持帮助。回复“园区动态”了解园区的新变化回复“我要报修”进入报修页面如果您还不是我们的业主,欢迎回复“我要入驻”了解园区的相关情况哦更多详情敬请垂询:58829158一级界面认识i蜂i蜂服务找
2、到i蜂关于蜂鸟蜂鸟互动联系蜂鸟备选:主选:二级界面园区一览蜂鸟小课蜂鸟“i周刊”园区伙伴后期增加关于i蜂园区一览:园区的相关照片和设施介绍蜂鸟小课:往期蜂鸟小课内容的课件蜂鸟“i周刊”:每周一期的蜂鸟“i周刊”小文以及往期回顾园区伙伴:介绍园区已入住典型企业,通过园区入住企业的宣传,提高园区档次,吸引关注二级界面近期活动物业报修问卷调查缴费查询后期增加i蜂互动近期活动:园区近期活动宣传物业报修:通过在线填写报修单的形式,进行报修登记问卷调查:对于需要全体业主参与投票选择的事项,进行问卷调查并进行结果公示,比如是否安装移动基站缴费查询:输入户号就可查询当月应缴和欠缴费用情况(公摊水电,物业费等)
3、方便业主清楚自己应缴费用二级界面房源招租加入我们商务合作找到我们投诉建议后期增加联系i蜂房源招租:房源招租信息加入我们:招聘信息商务合作:园区商务合作及接待事宜找到我们:位置导航投诉建议:投诉建议界面关键词设置回复“租,租房,价格”有关字眼:显示目前招租信息回复“地点”有关字眼:显示导航相关界面回复“缴费,交费”有关字眼:显示缴费查询界面回复“维修,报修”有关字眼:显示报修界面回复“问卷”有关字眼:显示问卷调查界面回复“电话”有关字眼:显示联系方式(待进一步补充)PART 2 每月发文安排Article arrangement目前微信维护的现状:1、时间不固定无固定推送次数及时间安排,随意性强
4、,无法让客户形成习惯。2、内容杂乱推送与项目关联性不强的内容,无法引起客户共鸣,容易产生反感。产生问题:粘性低,降低微信传播效果两点建议:1、固定时间每周只在周五下午18:00推送(晚高峰时间段,一周的工作后,休闲下来有时间看微信公众号,不易引起客户反感)。2、推送内容优化A:根据一二级界面内容进行专题内容设置B:加强与目标客户互动性内容,标题设置新颖增加点击率公众号发文的频率及形式(每月四则)以特别关注的形式,单篇进行推送,提高关注度当有重要活动时进行多图文推送,力求通过多点,吸引客群关注当无重要活动时采用单图的形式表达内容当有文字说明不了问题时几个专栏设置建议:园区动态活动专题企业微信帮宣
5、i蜂文化专栏Situation 1 园区有新动态?领导视察:如你们猜谁来啦?XX欧巴莅临蜂鸟指导工作?政府对于园区相关政策宣导:如隔壁老王已经开始行动了,你知道吗??园区新增/调整服务宣传:如污!新姿势解锁!亲爱的还不来试试??停水电及相关通知:如点击观看,邻居小姐姐洗澡到一半,居然!园区动态Situation 2 园区暂无新动态?蜂鸟园区宣传:众创空间介绍看我72变,百变空间众创空间高级办公介绍必看!如何赢取白富美,走上人生巅峰园区优势介绍南京园区排名,王者段位在此!项目招租信息器大!活好!姑娘别跑!配合园区活动进行相应的宣传前期:活动预热(提前35天)中期:活动开展(活动当周)后期:活动总
6、结(活动结束后一周内)活动专题?为园区入驻企业免费发布微信,进行推广?配合园区企业活动节点,免费帮助发布微信,进行活动宣传企业微信帮宣?每月进行好书推荐,通过介绍一本好书,丰富客户的精神生活?邀请企业老总推荐他们最爱的书籍,通过他们对于书本的理解与感悟,让园区的职员更加了解他们身边的bosscolumn 1 i丨月读i蜂文化专栏?鉴于园区较多为科技创新企业,特别推出有关科技新闻的专栏,介绍最新的科技界的前沿动态?除了科技前沿,时尚前沿也是关注的一个重点,针对园区IT男较多的情况,推送时尚前沿资讯,有助于帮助他们找寻到自己的定位。column 2 i丨前沿i蜂文化专栏?解读历史上的今天,以史为鉴
7、增加经验。?介绍生活小窍门,丰富生活情趣。?传递节日,节气及热点知识,紧跟热点,不落俗套。column 3 i丨知识i蜂文化专栏?介绍创业窍门及技巧,进行培训及讲座形式的科普?传授企业运营发展常识,为发展中的企业助力。?提供全方位的科技业内行业资讯,掌握第一手的行业动态。column 4 i丨助力 i蜂文化专栏接下来重点热点排期接下来重点热点排期接下来重点热点排期接下来重点热点排期一点建议公众号初期的宣传是相当困难的,需要相当的助力和配合才能产生势能,使得公众号不成为一个鸡肋。以下,一点小小的建议1、在大厅及各楼层醒目位置设置X展架,宣传园区公众号,并附上公众号功能。2、在走访企业的时候,宣导其及其员工关注公众号,获取相关功能。3、当公众号发文后,园区工作人员及合作单位均需转发,定期检查员工转发情况作为绩效考核项目。4、在公众号具有一定粉丝基数的情况下,不定期开展精选留言抽奖活动(如;好的留言抽取赠送一本好书),增加粉丝粘性。谢谢观看