1、试卷代号：1478 座位号 国家开放大学2020年秋季学期期末统 一考试员工招聘与配置 试 题2021年1月题 号二三四五总 分分 数得分评卷人一、单项选择题(每小题3分，共30分。在备选答案中选择一个正确答案，并将正确的答案序号填写在括号内)1. “人尽其才，才尽其用”主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容?( )A. 组织结构的设计B. 人力资源规划的制定C. 人员的甄选与使用D. 培训计划的制定2. 一种允许那些自认为具备职位所需要资格的员工申请职位公告中空缺职位的自荐技术被称为( )。A. 职位公告B. 职位空缺C. 职位技术档案D. 职位竞标3. 设计员工招聘申请表时要考虑进去一些
2、代表( )的问题，这些因素能反映出工作设计中规定的必须达到的标准。A. 关键的因素B. 关键的淘汰因素C. 重要的淘汰因素D. 关键的录取因素4. 据相关资料介绍，美国英特尔公司有一个特殊的招聘渠道就是( )。A. 人才交流中心 B. 招聘洽谈会C. 员工推荐 D. 网上招聘5. 面试中多位应聘者同时面对主考官的情况是( )。A. 单独面试 B. 集体面试C. 情景面试 D. 常规面试1294得分评卷人6. 让被试根据一个或一组图形或文字材料编造出一个完整故事的测试方法被称为( )。A. 联想法 B. 构造法C. 完成法 D. 表达法7. 对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段
3、?( )A. 需求阶段B. 招募阶段C. 录用阶段D. 试用阶段8. 因招聘外包而产生组织机密信息泄露，这是一种什么风险?( )A. 管理失控风险B. 依赖性风险C. 安全性风险D. 文化破坏风险9. 富有干劲，思维活跃，观点新颖，可以打破以往的思维模式，并且敢于创新，勇于突破，这是应届毕业生所具有的哪种独特的工作优势?( )A. 善于学习，精力旺盛，能够胜任强度较高的工作B. 社会关系简单，注意力集中C. 上进心强，可塑性较高D. 朝气蓬勃，能够给企业注入新的生命力10. 对甄选工作的有效性和正确率的评估属于哪种评估?( )A. 招聘成本评估B. 招聘成本和效益评估C. 录用人员评估D. 效
4、果评估二、多项选择题(每小题4分，共20分。在备选答案中选择2个或2 个以上正确答案，并将正确的答案序号填写在括号内)11. 在员工招聘过程中应遵循哪些原则?(A. 公平竞争 B. 系统性原则C. 才能匹配 D. 双向选择E. 效率优先12. 编制应聘申请表时应重点考虑应聘者的个人资料主要包括( )。A. 基本资料和一般背景 B. 教育情况C. 就业经验 D. 社交活动和兴趣爱好E. 个性态度及其它1295三、判断对错题(先判断对错，正确的划“ ”,错误的划“”,每小题2分，共10分)13. 人员筛选的过程由下面哪些环节组成?( )A. 个人简历筛选B. 背景调查C. 笔试与面试D. 其他测试
5、E. 评估中心14. 广义的人员配置包括哪些相互联系的环节和工作内容?( )A. 拟订组织工作计划B. 选拔和储备C. 任用与调动D. 听从指挥E. 考核评价与培养训练15. 常规人员(如工勤人员、本科以下的应届毕业生等)的招聘外包包括哪些内容?( )A. 起草和发布招聘广告B. 接收和筛选求职简历C. 初次面试D. 向管理人员推荐最终入围的应聘者E. 审查证明材料得 分评卷人16. 组织能通过招聘环节从众多应聘者中发现自己的“千里马”。( )17. 招聘的基本任务是为企业获取合格人才，是一种组织生存和发展的需求。( )18. 招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。(
6、 )19. 面试是万能的，它可以测评一个人的所有素质。( )20. 一个人接受了录用之后，要抓住机会表现自己，谋求更大的发展。( )1296四、简述题(每个小题10分，共20分。要求根据本课程所学内容，正确回答每个问题要点)五、案例分析问答题(每小问10分，本题共20分。根据员工招聘与配置课程的理论来分析案例并回答所提问题)GE 接班人的内部选拔得 分评卷人21. 招聘有何重要意义。22. 如何办理员工的录用手续?得 分评卷人韦尔奇的伟大之处，不仅在于对通用电气公司的管理革命，还在于如何选择接班人。在选接班人这方面，韦尔奇坚持应从公司内部选择，并为此做了不懈的努力。韦尔奇很早就开始与董事会一道
7、着手遴选接班人的工作，而且几乎事必躬亲。在秘密敲 定十几位候选人名单后，他会经常性地安排他们与董事会成员打高尔夫球或聚餐跳舞，让董事 们有更多的感性认识。娱乐活动轻松活泼，看似不经意，但座次安排、组合配对等细节都是韦尔奇亲自安排。当然，对候选人也有多种明察暗访的考核。经过6年零5个月的筛选，最后三名候选人是詹姆斯 麦克纳尼、罗伯特 纳尔代利、杰 弗里 伊梅尔特，他们是通用电气公司下属飞机发动机、电气涡轮机、医疗设备业务的负责人， 各自在辛辛那提、奥尔巴尼、南卡罗来纳办公。此前他们虽然隐约知道自己是候选人之一，但 并不知道还有多少竞争对手，因而并没有面对面的竞争机会， 一直保持良好的同仁与朋友关
8、系，这正是韦尔奇所需要的。在宣布接班人之前的感恩节周末，韦尔奇的行踪显得有些诡秘。周五，他邀请伊梅尔特和妻儿从南卡罗来纳飞到自己在佛罗里达棕榈滩的寓所共度感恩 节，但并不让他乘坐通用电气公司的飞机，而是搭一架与其他公司合用的商务飞机绕一圈后才 到达佛罗里达，以避免公司内部人员的议论。韦尔奇与伊梅尔特在周六谈了一整天，晚餐就在 韦尔奇家中进行。周日上午，伊梅尔特一家坐上一架与他人合用的商务飞机直奔纽约。下午， 韦尔奇通知自己的飞行员改变飞往纽约的计划，改飞辛辛那提。在雨夜中着陆后，韦尔奇在飞 机库一个隐秘的房间里，与詹姆斯 麦克纳尼详谈了一会儿。回到飞机上后，他的行踪再次令 飞行员惊奇，还不能去
9、纽约，而是与纳尔代利见了面，并交谈了一阵。晚上10点钟，韦尔奇终 于飞到纽约。此时，他百感交集：“为我的继任者感到高兴，为把坏消息告诉朋友而伤心。同时，也觉得松了口气。”1297周一上午8点，通用电气公司在纽约宣布，44岁的杰弗里 伊梅尔特将成为全世界最有价值的公司的下任 CEO。3周后，在与通用电气公司董事、高级主管及配偶于曼哈顿通用电气“彩虹室”聚餐和跳舞时，麦克纳尼和纳尔代利与伊梅尔特一样，得到大家的起立鼓掌。看完该案例后，请回答以下问题：23. 韦尔奇在选拔GE 接班人时采用了内部选拔，那么招聘渠道选择的原则是什么呢?24. 高级管理人员一般具有哪些特点?1298试卷代号：1478国家
10、开放大学2020年秋季学期期末统一考试员工招聘与配置 试题答案及评分标准(供参考)2021年1月一、单项选择题(每选对一小题给3分，共30分，不选、错选或多选均不得分)1.C 2.D 3.B 4.C 5.B6.B 7.C 8.C 9.D 10.D二、多项选择题(每选对一小题给4分，共20分，不选、错选或少选均不得分)11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABCE 15.ABCDE三、判断对错题(每小题判断正确给2分，共10分，错判或漏判均不得分)16. 17. 18. 19. 20. 四、简述题(每选对一小题给10分，共20分。根据答案要点得分，未答或漏答要点者，由评卷
11、人依每个要点在该题中的得分比例来扣分)参考答案：21.招聘有何重要意义?答案要点：招聘为企业补充急需人才以及储备人才提供了主要渠道。招聘是否具有科学 性决定了企业能否找到“千里马”,决定了企业人才质量的优劣。如果招聘环节出了问题，引入 的员工非但不能为组织带来效益，反而会成为扰乱工作制度、制造麻烦的导火索，为人力资源 管理带来无穷的问题。可见，招聘工作是否成功决定了之后的人力资源管理工作甚至企业管 理工作能否顺利进行。简言之，招聘有以下几个方面的意义：(1)实现企业战略目标企业战略规划和执行的关键在于具有核心竞争力的员工，企业战略目标的实现需要良好 的执行力。而科学的招聘环节能够保证将执行力强
12、的员工纳入企业之中，有助于企业战略目标的实现。(2)减少员工流动所产生的损失(3)树立企业形象(4)有效招聘可以节约成本129922.如何办理员工的录用手续?答案要点：在被录用的应聘者正式进入单位工作之前，需要办理以下几方面的入职手续：(1)背景调查。(即对决定录用的应聘者进行背景调查，了解其过去有无不良记录，教育和 工作背景是否属实，从而避免录用风险。)(2)签订劳动合同。(如果应聘者是应届毕业生，人力资源部经理与被录用者及其学校共 同签订三方协议；如果应聘者是更换工作，则双方签订聘用意向书或协议，由人力资源部保存 原件，被录用者留存复印件，同时被录用者前往原单位处开具离职证明，并加盖原单位
13、的公章 或人事章。)(3)体检。(被录用的人员必须接受身体检查， 一般企业都会指定医院，并由人力资源部直 接收回体检结果，确保应聘者的身体状况符合要求。)(4)转档案。(被录用人员持人力资源部的“入职介绍信”,到录用人员原单位或是人才交 流中心开具档案转移的商调函，将人事档案转移到公司指定的档案管理机构。)(5)员工按约定的时间到公司正式报到入职。五、案例分析问答题(每小问10分，本题共20分；对理论依据回答正确，能结合案例的具体情 况对其问题进行比较完整分析和自圆其说地解释、说明者，可给满分，评卷者可依据本参考 答案，酌情给分)参考答案：23.招聘渠道选择的原则是什么呢?答案要点：招聘渠道选
14、择的原则(1)高级管理人才选拔应遵循内部优先原则。(2)当外部环境剧烈变化时，企业必须采取内外结合的人才选拔方式。(3)快速成长期的企业应广开外部渠道。(4)企业文化类型的变化决定了选拔方式。24.高级管理人员一般具有哪些特点? 答案要点：(1)高级管理人员很难由学校培养产生，他们在实际工作岗位中靠出色的业绩脱颖而出，在竞争中成长起来，有远见卓识，有扎实的管理经验。他们对工作和生活环境要求也很高，要 求有一定的社会地位，受人尊敬。(2)高级管理人员一般自尊心强、有成就感，要求有独立运作空间，有充分的专业和岗位授 权。且其流动性高。(3)高级管理人员在市场上往往处于供不应求的状态。因此，高级管理人员有比较大的选 择空间，他们不缺工作机会，他们向往更大的职业发展空间。(4)高级管理人员都已经比较成熟，决策比较理性，除了具有竞争力的薪酬待遇以外，他们 比较关注发展机遇、工作环境、企业文化等。1300
