1、1第第3章章 电子邮件电子邮件2本章内容本章内容3.1 电子邮箱和电子邮件电子邮箱和电子邮件3.2 申请电子邮箱申请电子邮箱3.3 利用利用IE收发电子邮件收发电子邮件3.4 客户端电子邮件程序客户端电子邮件程序3.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件3.6 发送超大邮件发送超大邮件3.7 常见问题常见问题33.1 电子邮箱和电子邮件电子邮箱和电子邮件u电子邮箱的格式：电子邮箱的格式：用户名用户名服务器名称服务器名称字符字符读作读作“at”，也就是，也就是“在在”的意思。的意思。用户名由用户自由命名，如用户名由用户自由命名，如zhangyujun。服务器名称是提供邮件服务的服务器域名，
2、如服务器名称是提供邮件服务的服务器域名，如。则完整的邮箱名称是：则完整的邮箱名称是：。43.2 申请电子邮箱申请电子邮箱3.2.1 邮箱命名方法邮箱命名方法3.2.2 申请过程申请过程53.2.1 邮箱命名方法邮箱命名方法u邮箱命名：一般长度在邮箱命名：一般长度在316位之间位之间(包含包含3位及位及16位位)，用英文字母，用英文字母(不区分大小写不区分大小写)、数字、下划、数字、下划线、圆点构成，不能用特殊字符如：线、圆点构成，不能用特殊字符如：#、$、*、?、%等。等。邮箱命名应遵循邮箱命名应遵循“见名知意见名知意”。u邮箱密码：应字母和数字相结合，不要用生日、邮箱密码：应字母和数字相结合
3、，不要用生日、身份证号码等有规律的数字。身份证号码等有规律的数字。63.2.2 申请过程申请过程大的网站都提供免费邮箱，如新浪、搜狐、网易等。大的网站都提供免费邮箱，如新浪、搜狐、网易等。下面以下面以Google邮箱为例，叙述申请的详细过程。邮箱为例，叙述申请的详细过程。u选择选择Google的主要原因的主要原因Google公司是一个新兴的高科技公司，股价超过了公司是一个新兴的高科技公司，股价超过了微软，发展潜力大。微软，发展潜力大。容量高达容量高达7G，并不断增长中。，并不断增长中。采用独特技术减少垃圾邮件。采用独特技术减少垃圾邮件。能够在邮箱中进行搜索，找到需要的邮件。能够在邮箱中进行搜索
4、，找到需要的邮件。可以和其他拥有可以和其他拥有Gmail邮箱的人在线聊天。邮箱的人在线聊天。7uGoogle邮箱的申请过程邮箱的申请过程 (1)打开打开http:/，单击，单击“创建帐创建帐户户”。3.2.2 申请过程申请过程8 (2)输入邮箱名字，并检查名字是否被占用，若没输入邮箱名字，并检查名字是否被占用，若没有，输入密码。有，输入密码。3.2.2 申请过程申请过程9 (3)输入安全密码问题，当输入安全密码问题，当忘记密码时，通过安全忘记密码时，通过安全问题的回答，系统可以问题的回答，系统可以为用户找回密码。为用户找回密码。(4)输入验证字符，以防恶输入验证字符，以防恶意注册邮箱。可以利用
5、意注册邮箱。可以利用IE放大技巧识别图片。放大技巧识别图片。(5)单击单击“创建帐户创建帐户”。系。系统进行生成验证，若成统进行生成验证，若成功则进入下一步，否则功则进入下一步，否则出现重新输入界面，直出现重新输入界面，直到能进行下一步操作。到能进行下一步操作。3.2.2 申请过程申请过程10 (6)申请成功，进入左图所示界面，单击申请成功，进入左图所示界面，单击“显示我显示我的帐户的帐户”按钮，即可进入右图所示界面，进行按钮，即可进入右图所示界面，进行邮件的收发。邮件的收发。3.2.2 申请过程申请过程113.3.1 撰写邮件撰写邮件3.3.2 添加联系人添加联系人3.3.3 群发邮件群发邮
6、件3.3.4 备份重要邮件备份重要邮件3.3.5 垃圾邮件和可疑邮件的处理垃圾邮件和可疑邮件的处理3.3.6 邮件搜索邮件搜索3.3 利用利用IE收发电子邮件收发电子邮件12以以Gmail邮箱为例。邮箱为例。通过通过Google主页上的主页上的“登录登录”链接进入邮箱登录链接进入邮箱登录界面，输入用户名和密码后进入邮箱。单击左上方界面，输入用户名和密码后进入邮箱。单击左上方的的“撰写邮件撰写邮件”链接即可开始撰写邮件。链接即可开始撰写邮件。3.3.1 撰写邮件撰写邮件输入收件人的邮箱：输入收件人的邮箱：收件人为多人时，各收件人为多人时，各收件人邮箱间用英文收件人邮箱间用英文字符字符“,”或或“
7、;”分隔。分隔。可以以添加附件的形可以以添加附件的形式插入文件，单个附式插入文件，单个附件的大小不超过件的大小不超过20M。13建立一个通讯录，可以按照好友、家人、同事或自建立一个通讯录，可以按照好友、家人、同事或自建分组来分类邮箱，建立好通讯录后，在写邮件时建分组来分类邮箱，建立好通讯录后，在写邮件时直接打开通讯录即可。直接打开通讯录即可。3.3.2 添加联系人添加联系人14群发邮件的方法：群发邮件的方法：u方法一：通过通讯录导入收件人的方法一：通过通讯录导入收件人的Email地址。地址。u方法二：使用专门的邮件群发软件进行群发。方法二：使用专门的邮件群发软件进行群发。3.3.3 群发邮件群
8、发邮件15u方法一：直接将收件箱中的邮件转移到备份箱方法一：直接将收件箱中的邮件转移到备份箱(或存档箱或存档箱)。u方法二：将邮件下载到本地保存。方法二：将邮件下载到本地保存。u方法三：如果使用专用的收发邮件工具软件方法三：如果使用专用的收发邮件工具软件(如如Outlook Express等等)，可以非常方便的进行邮，可以非常方便的进行邮件备份。件备份。3.3.4 备份重要邮件备份重要邮件16u垃圾邮件，一定程度上具有风险，如消耗网站资源，垃圾邮件，一定程度上具有风险，如消耗网站资源，甚至会传播病毒。甚至会传播病毒。u采用黑白名单的方式来处理垃圾邮件。采用黑白名单的方式来处理垃圾邮件。黑名单黑
9、名单(Block List,BL)是已知的垃圾邮件发送者，将那些是已知的垃圾邮件发送者，将那些经常发送垃圾邮件的经常发送垃圾邮件的IP地址地址(甚至甚至IP地址范围地址范围)收集在一起。收集在一起。许多许多ISP正在采用一些组织的正在采用一些组织的BL来阻止接收垃圾邮件。来阻止接收垃圾邮件。白名单与黑名单相反，信任的邮件地址或者白名单与黑名单相反，信任的邮件地址或者IP完全接受。完全接受。允许用户自定义黑名单，邮箱会自动拒收来自黑名单的邮件。允许用户自定义黑名单，邮箱会自动拒收来自黑名单的邮件。3.3.5 垃圾邮件和可疑邮件的处理垃圾邮件和可疑邮件的处理17u邮件搜索：按照关键字快速找到邮件。
10、邮件搜索：按照关键字快速找到邮件。u显示搜索选项：按照标题、内容等项进行搜索。显示搜索选项：按照标题、内容等项进行搜索。u创建过滤器：按照一定策略对邮件进行过滤，即创建过滤器：按照一定策略对邮件进行过滤，即拒收某些邮件。拒收某些邮件。显示搜索选项显示搜索选项3.3.6 邮件搜索邮件搜索18(1)重要邮件发送之前可以保存到草稿箱中。重要邮件发送之前可以保存到草稿箱中。(2)利用通讯录可以群发邮件给通讯录中的人。利用通讯录可以群发邮件给通讯录中的人。(3)设置好安全问题回答及第设置好安全问题回答及第2个邮箱，以便忘记密个邮箱，以便忘记密码时找回密码。码时找回密码。小技巧：小技巧：193.4 客户端
11、电子邮件程序客户端电子邮件程序电子邮件的收发有两种方式：电子邮件的收发有两种方式：u直接在浏览器中登录邮箱。直接在浏览器中登录邮箱。u使用专门用于收发电子邮件的软件如使用专门用于收发电子邮件的软件如Outlook Express、FoxMail等。等。203.4 客户端电子邮件程序客户端电子邮件程序3.4.1 Outlook Express3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序213.4.1 Outlook Express1.配置配置Outlook Expressu添加新帐户添加新帐户 (1)设置邮箱帐号：设置邮箱帐号：“工具工具”“帐户帐户”。22 (2)添加邮箱帐户：添加
12、邮箱帐户：“全部全部”标签标签“添加添加”按钮按钮“邮件邮件”。3.4.1 Outlook Express23 (3)输入自己的输入自己的“显示名显示名”。3.4.1 Outlook Express24 (4)输入已经申请过的电子邮件地址，如：输入已经申请过的电子邮件地址，如：* 3.4.1 Outlook Express25 (5)输入邮箱的输入邮箱的POP3(Post Office Protocol 3,邮邮局协议版本三局协议版本三)和和SMTP(Simple Mail Transfer Protocol,简单邮件传输协议简单邮件传输协议)服务器地址。服务器地址。3.4.1 Outlook
13、 Express26 (6)输入邮箱的帐号及密码输入邮箱的帐号及密码(帐号只输入帐号只输入前面的前面的用户名部分用户名部分)。3.4.1 Outlook Express27 (7)完成设置。完成设置。3.4.1 Outlook Express28u设置服务器属性设置服务器属性 鼠标右键单击某帐户鼠标右键单击某帐户“属性属性”“服务器服务器”标签：标签：在下端在下端“发送邮件服务器发送邮件服务器”处，处，勾选勾选“我的服务器要求身份验我的服务器要求身份验证证”；并单击右边；并单击右边“设置设置”按钮，按钮，选中选中“使用与接收邮件服务器相使用与接收邮件服务器相同的设置同的设置”。3.4.1 Ou
14、tlook Express29“高级高级”标签：标签：进行端口设置；如需在邮箱中保留邮件备份，勾选进行端口设置；如需在邮箱中保留邮件备份，勾选“在服务器上保留邮件副本在服务器上保留邮件副本”。3.4.1 Outlook Express302.使用使用Outlook Express收发邮件收发邮件菜单式图标按钮菜单式图标按钮“创建邮件创建邮件”可以创建邮件。可以创建邮件。“创建邮件创建邮件”旁的下拉箭头旁的下拉箭头“选择信纸选择信纸”：可以选：可以选择一个信纸背景。择一个信纸背景。成功发送的邮件保存在成功发送的邮件保存在“已发送邮件已发送邮件”文件夹，否则文件夹，否则将保存在将保存在“发件箱发件
15、箱”中。中。3.4.1 Outlook Express313.Outlook Express中数据的备份中数据的备份重要电子邮件、通讯录、帐户等数据，应定期备份。重要电子邮件、通讯录、帐户等数据，应定期备份。“工具工具”“选项选项”“维护维护”标签标签“存储文件夹存储文件夹”按钮：可查看邮件的存储位置，只需到相应的位置上按钮：可查看邮件的存储位置，只需到相应的位置上复制备份即可。复制备份即可。3.4.1 Outlook Express32还原时，将备份好的数据文件复制到默认的存储位置还原时，将备份好的数据文件复制到默认的存储位置(C:Documents and Settings Adminis
16、trator Local Settings Application Data Identities CA1C422F-F434-4B09-8F1D-5268AC7E7737 Microsoft Outlook Express)，同名文件覆盖保存。，同名文件覆盖保存。3.4.1 Outlook Express334.查找邮件查找邮件“编 辑编 辑”“查查找找”“邮件邮件”，打开，打开查找对话框；在各搜查找对话框；在各搜索字段中输入条件；索字段中输入条件；单击单击“开始查找开始查找”按按钮搜索当前默认选定钮搜索当前默认选定的文件夹。要在其他的文件夹。要在其他文件夹中搜索，单击文件夹中搜索，单击“浏
17、览浏览”按钮，然后按钮，然后选择要搜索的文件夹选择要搜索的文件夹(包括收件箱、发件箱包括收件箱、发件箱等等)。3.4.1 Outlook Express34典型的客户端电子邮件程序：典型的客户端电子邮件程序：FoxMail、Netscape等。等。下面以下面以FoxMail为例，介绍收发邮件的配置。为例，介绍收发邮件的配置。(1)“帐户帐户”“新建新建”。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序35(2)进入向导界面，单击进入向导界面，单击“下一步下一步”，开始帐号设，开始帐号设置。置。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序36(3)输入用户名，选择邮件存放路
18、径。输入用户名，选择邮件存放路径。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序37(4)输入发件人的名称和邮件地址，在对方收到邮输入发件人的名称和邮件地址，在对方收到邮件后，邮件的发件人和邮件地址将会显示此处件后，邮件的发件人和邮件地址将会显示此处的设置。的设置。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序38(5)指定邮件服务器为指定邮件服务器为POP3帐户，输入帐户，输入POP3服务服务器和器和SMTP服务器名称，并输入服务器名称，并输入POP3帐户名帐户名(邮邮箱名的用户名部分箱名的用户名部分)和密码。和密码。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程
19、序39(6)勾选勾选“SMTP服务器需要身份验证服务器需要身份验证(M)”；如果需；如果需要在服务器上保留邮件，则勾选要在服务器上保留邮件，则勾选“保留服务器保留服务器备份，即邮件接收后不从服务器删除备份，即邮件接收后不从服务器删除(L)”。3.4.2 其他客户端电子邮件程序其他客户端电子邮件程序403.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件u要求在要求在MS Office中把完成的文档立刻以邮件形中把完成的文档立刻以邮件形式发送出去，可用式发送出去，可用Office内置的邮件功能完成。内置的邮件功能完成。适用情况举例：很多公司的邮箱容量比较小，适用情况举例：很多公司的邮箱容量比较小，为
20、防止病毒，不允许邮件中插入附件。此时，可为防止病毒，不允许邮件中插入附件。此时，可使用使用Office中发邮件功能将中发邮件功能将Word文档以正确格文档以正确格式显示在邮件正文中。式显示在邮件正文中。413.5 使用使用Office软件发邮件软件发邮件u使用前提：配置好使用前提：配置好Outlook Express。u使 用 方 法：在使 用 方 法：在 W o r d 中，中，“文 件文 件”“发发送送”“邮件收件人邮件收件人”。423.6 发送超大邮件发送超大邮件免费邮箱上传的附件大小是有限制的，一般在免费邮箱上传的附件大小是有限制的，一般在5M50M之间。从而引出了超大附件邮件发送问题
21、。之间。从而引出了超大附件邮件发送问题。u方法一：使用方法一：使用Outlook Express的邮件拆分的邮件拆分u方法二：文件压缩切分法方法二：文件压缩切分法u方法三：即时通讯工具法方法三：即时通讯工具法u方法四：方法四：使用使用QQ邮箱邮箱43方法一：使用方法一：使用Outlook Express的邮件拆分的邮件拆分将大容量邮件分解成几将大容量邮件分解成几部 分 传 送：部 分 传 送：“工工具具”“帐帐户户”“Internet帐户帐户”对话框中选择邮件帐户对话框中选择邮件帐户“属性属性”“高级高级”标标签，勾选签，勾选“发送发送”选项选项区中的复选框，并设置区中的复选框，并设置被拆分邮
22、件的最小值。被拆分邮件的最小值。3.6 发送超大邮件发送超大邮件44方法二：文件压缩切分法方法二：文件压缩切分法 使用工具将大附件切分成若使用工具将大附件切分成若干小附件，逐一发送。干小附件，逐一发送。u切分软件：切分软件：WinRAR、File Splitter等。等。u以以WinRAR为例：右键单击为例：右键单击要切分压缩的文件，填入邮要切分压缩的文件，填入邮箱允许的附件大小，进行分箱允许的附件大小，进行分卷压缩。原始大文件将被分卷压缩。原始大文件将被分成若干压缩包文件。成若干压缩包文件。u注：收信人把收到的所有附注：收信人把收到的所有附件集中到一个文件夹进行解件集中到一个文件夹进行解压，
23、才能得到完整的文件。压，才能得到完整的文件。3.6 发送超大邮件发送超大邮件453.6 发送超大邮件发送超大邮件方法三：即时通讯工具法方法三：即时通讯工具法如果收件人在线，可以使用即时通讯工具如果收件人在线，可以使用即时通讯工具(如如QQ、MSN等等)的文件传输功能直接将文件传给收件人。的文件传输功能直接将文件传给收件人。46方法四：使用方法四：使用QQ邮箱邮箱uQQ邮箱正式向全体用户开放了文件中转站邮箱正式向全体用户开放了文件中转站(超大超大附件存储附件存储)功能，所有功能，所有QQ邮箱的用户都可以享受邮箱的用户都可以享受至少至少7天的大文件临时存储服务，而文件的单次天的大文件临时存储服务，
24、而文件的单次上传容量最高为上传容量最高为1G。u使用方法：单击使用方法：单击“超大附件超大附件”，上传附件或从，上传附件或从“文件中转站文件中转站”中选取附件。中选取附件。3.6 发送超大邮件发送超大邮件47uQQ邮箱对于超大附件其实是上传到邮箱对于超大附件其实是上传到“文件中转站文件中转站”中，邮件接收方只是收到一个下载链接，单击链中，邮件接收方只是收到一个下载链接，单击链接可下载附件。接可下载附件。u“文件中转站文件中转站”是服务器上临时存放文件的地方，是服务器上临时存放文件的地方，期限为期限为7天，快到期时系统会发出提醒，用户可以天，快到期时系统会发出提醒，用户可以申请续期，如果不续期，
25、到期后文件自动被删除。申请续期，如果不续期，到期后文件自动被删除。3.6 发送超大邮件发送超大邮件48(1)为什么有时候收不到邮件？为什么有时候收不到邮件？检查邮箱使用空间是否已满。检查邮箱使用空间是否已满。检查邮箱检查邮箱“设置设置”页面中的页面中的“过滤器过滤器”，是否设，是否设置了拒收。置了拒收。检查邮箱检查邮箱“设置设置”页面中的页面中的“自动转发自动转发”，是否，是否设置了转发功能，但没有选择设置了转发功能，但没有选择“在本站保存在本站保存”。3.7 常见问题常见问题49(2)群发邮件时为什么部分收信人收不到邮件？群发邮件时为什么部分收信人收不到邮件？为了控制个别用户使用邮件系统发送垃圾邮件，为了控制个别用户使用邮件系统发送垃圾邮件，有的服务器做了限制，同一封邮件一次只可以发有的服务器做了限制，同一封邮件一次只可以发送给送给10个帐户，所以可以查看一下群发的数量是个帐户，所以可以查看一下群发的数量是否超过了上限。否超过了上限。以另外的方式联系收件人，通知其检查邮箱是否以另外的方式联系收件人，通知其检查邮箱是否已满及已满及“过滤器过滤器”、“自动转发自动转发”的设置。的设置。3.7 常见问题常见问题THE End50
