1、序号项 目检 查 内 容 及 标 准扣分标准1绿化人员（0.5分）精神面貌饱满、抖擞、微笑服务；不得萎靡不振、无精打采；行走坐立端庄、无影响公司形象的动作；不得吃口香糖、食品等。每发现一处扣0.2分仪容仪表相貌端庄；男士前额发不得遮盖眼眉，鬓发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领，女士不得批肩发；男士目视无明显胡须，鼻毛不得长出鼻孔；面部、手部无影响自然美观的装扮物。着装统一制服，佩带工作牌；服装合身、整齐、干净（特殊情况除外，例如工作时刚刚沾染的黄泥、树汁等）、无破损，鞋袜干净、无破损；不得披衣、敞怀、挽裤腿，不得穿拖鞋或赤脚；不得佩带饰物。礼仪礼貌能主动和服务对象微笑点头或用礼貌用语和服务对象
2、打招呼；不得对服务对象有不文明行为或语言；不得故意躲避服务对象或视而不见。工作纪律工作认真，不迟到，不早退，按岗设编，人员变动需及时补充人员、休假要调配好工作。2基本要求（1分）花木保护绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用。设置的护栏整齐有序，不得歪斜、损坏，无碍观瞻。（如某小区绿化由社区环境公司维保，则践踏、占用扣分计入管理处，而不计入环境公司）每发现一处扣0.2分标识牌适量，标牌正面朝向观赏者，安放有序，外观完好、整洁。花木长势植物无枯枝、无黄叶（冬、春季部分落叶花木除外）、不萎蔫，无缺苗、无死苗。花木保洁无纸屑、烟头、石块等杂物，盆内外无杂物、无污迹，灌木及室外盆栽花卉叶片目视无污渍和黑
3、灰。杂草花草植物无明显杂草。施肥喷药不得在室内进行，室内无异味。施肥：乔木施肥，肥料应埋入土壤，树干周边土壤表面无肥料残留；灌木施肥，撒施均匀，肥料不留在叶面；施肥后应立即浇水。喷药：无因浓度过高造成的药害（如卷叶、烧叶等）；喷药时和喷药后应设立警示牌。浇水绿化溢出水不污染地面、花池贴面。3修剪造型（0.5分）乔木剪除内生枝、重枝、病（虫）枝，乔木造型自然、优美，侧枝离业主窗户至少1m每发现一处扣0.2分灌木剪除病枝、枯枝、交叉枝、徒长枝；整形灌木：造型美观，边缘线流畅；自然造型灌木：造型反映植物原有冠形，不散乱绿篱修剪平整、不断行、整齐，绿篱外观整齐，线条流畅。草坪草坪保持厘米，边缘整齐，分
4、界线条流畅。花坛花坛造型别致，层次分明。4病虫害防治（0.5分）乔木无病株、病枝、病叶，植株受虫害危害的叶片数少于5，30cm长细枝条的介壳虫数少于10头。每发现一处扣0.2分灌木灌木生长健康，无病害、虫害。草地草地无因养护不当造成的成片枯死。5室内花卉（0.5分）枝叶无黄叶、黄边，及时摘除黄叶。每发现一处扣0.2分施肥不施有异味的肥料。施药在室外施药，待药物无异味挥发后方可搬入室内。保洁花盆内、外缝隙之间无枯叶、杂物，无污迹，托盘内无污水，叶片，手摸无黑灰。6阳台、屋顶花卉（0.5分）防风花卉摆放处有护栏，对小乔木在大风前用支架捆绑加固每发现一处扣0.2分排涝排水设施畅通，不污染墙面7机具设
5、备（0.5分）操作前检查草地上是否有石头、木棍、及其它杂物。设备的刀片、螺母，确保机械处于安全状态。安装好草袋。每发现一处扣0.2分加油润滑油、汽油、机油，油位不得超过高标位；汽油油箱内不准有杂物、粉末及水份，停机熄火后才能加油。安全防护操作时不许赤脚、穿拖鞋，要穿长裤、保护鞋，戴上防护眼罩，不得跑步操作，有异常震动或异物相碰击时，要立即停机。清理杂物每次作业完毕后都应清理冲洗刀片及刀箱内的杂草。8应急处理（0.5分）防台风台风来临之前，对枝叶过多或高大植物应进行一次剪枝，；要把所有乔木用木棍扎成三角架绑在树木的中上部，要绑牢固，底下一定要撑稳；把室外盆栽植物搬入室内或避风处。每发现一处扣0.
6、2分防暴雨暴雨前应检查好排水设施是否畅通，暴雨堵塞管道或积水时应及时采取排水措施。台风暴雨之后台风暴雨过后及时解除所有乔木支撑，做好损失记录和报告9健康安全环保（0.5分）农药保管管理处应设立一个放农药的独立仓库或空间，把各种农药摆放整齐，并做好标识。建立农药仓的管理制度每发现一处扣0.2分使用前检查检查植物病状及虫害的危害程度；阅读农药使用说明书，查看农药的有效日期，过期的和接近有效期的禁止使用。晴天进行喷药，忌在炎热中午和雨天喷药。农药配制绿化人员在配置农药时，一定要按说明书要求进行，防止浓度高污染环境和伤害植物。安全防护检查喷雾器水箱是否漏水，加压器能否操作，喷雾器喷头是否堵塞；在喷农药时要带好口罩、手套，同时要避免在高温的时候进行，喷完农药后要立即洗澡、换衣服，防止农药对人身体的伤害。小心使用使用农药时，要轻拿轻放，防止农药洒落地面而污染环境或溅落人身体造成伤害。如不慎使农药洒在地面上，应及时拖干净或用其他方法尽量回收，无法再回收的则立即用水冲洗进行稀释，减少对土壤环境的污染。使用后的农药包装用品等有毒有害垃圾集中回收处理。节约用水根据植物需水的多少进行灌溉，通常草坪和灌木的浇灌次数较多，乔木浇水相对较少，忌出现灌溉过程中操作人员离开现场的情况。
