1、四年级化解冲突有办法There are many ways to defuse the conflictX X X X X X 学 校|校 心 理 辅 导 中 心PART 01“人山人海”热身思考探索PART 02情景再现观赏思考发言意见不统一，意见不统一，会发生冲突。会发生冲突。情景再现情景再现小明是男生里演讲比赛最好的，凭什么不小明是男生里演讲比赛最好的，凭什么不让他参加？我看你们女生才是最差劲的！让他参加？我看你们女生才是最差劲的！小红是我们女生中最棒小红是我们女生中最棒的，她去参加比赛谁也的，她去参加比赛谁也不能抢！不能抢！情景再现情景再现误解，误解，引起小矛盾。引起小矛盾。我刚才跟你
2、说过了，不我刚才跟你说过了，不是我擦的！不是我擦的是我擦的！不是我擦的！你不能冤枉我！你不能冤枉我！你凭什么把黑板上的作业擦了？只顾自你凭什么把黑板上的作业擦了？只顾自己，当个小组长有什么了不起？己，当个小组长有什么了不起？认识冲突认识冲突什么是冲突？什么是冲突？人们在交往过程中产生小人们在交往过程中产生小分歧、小矛盾，互不相让出现分歧、小矛盾，互不相让出现小摩擦，彼此因为误解产生矛小摩擦，彼此因为误解产生矛盾或抵触而发生的争执或争斗，盾或抵触而发生的争执或争斗，就叫冲突。就叫冲突。辨别冲突辨别冲突外在冲突外在冲突有的冲突是内在的，不有的冲突是内在的，不一定表现出来。如老师批评一定表现出来。如
3、老师批评你，或者长辈冤枉了你，你你，或者长辈冤枉了你，你很委屈，但由于他们是老师很委屈，但由于他们是老师或长辈，你不敢或不能表达或长辈，你不敢或不能表达出来，可是你内心的不愉快、出来，可是你内心的不愉快、委屈、难过的情绪委屈、难过的情绪依然存在依然存在，这就是这就是“内在冲突内在冲突，也会给，也会给人带来一定的伤害。人带来一定的伤害。在生活中，有的冲突是在生活中，有的冲突是外在外在的，如打架，骂人，的，如打架，骂人，互相推搡，争执不休等互相推搡，争执不休等表现出来的，叫表现出来的，叫“外在外在冲突冲突。内在冲突内在冲突冲突冲突小调查：你有没有和别人发生过冲突呢？选项选项A A从来没有从来没有B
4、 B偶尔发生偶尔发生C C经常发生经常发生我的冲突故事我的冲突故事0101现在请同学们来回忆一下，最近有没有和谁发现在请同学们来回忆一下，最近有没有和谁发生过冲突？或者你印象最深刻的一次冲突是和生过冲突？或者你印象最深刻的一次冲突是和谁发生的，怎么发生的？请同学们拿出老师发谁发生的，怎么发生的？请同学们拿出老师发的的纸张纸张，按照，按照“我和我和 因为因为 而发生了冲突，当时我很而发生了冲突，当时我很 写下来（不记名）写下来（不记名）0202我们会帮你保密，写好后请你投入心灵信箱中，我们会帮你保密，写好后请你投入心灵信箱中，静待接下来的活动。静待接下来的活动。PART 03集思广益冷静沟通礼让
5、情景再现一天下午，我在扫地时，我的扫把不小心一天下午，我在扫地时，我的扫把不小心碰到了小刚的手。他回过头来说：找死啊！碰到了小刚的手。他回过头来说：找死啊！接着还用脚踢了我一下。我也不甘示弱，就接着还用脚踢了我一下。我也不甘示弱，就用扫把打了他一下。他也生气了，说：你干用扫把打了他一下。他也生气了，说：你干嘛用扫把打我呀！我又不是故意打你的！我嘛用扫把打我呀！我又不是故意打你的！我大声反驳道：是你用脚先踢我的，怎么是我大声反驳道：是你用脚先踢我的，怎么是我先打你呢？先打你呢？于是，一场吵架比赛就这样开始了于是，一场吵架比赛就这样开始了情景再现大约大约5 5分钟后这场分钟后这场pkpk告了个段落
6、。告了个段落。回到家后，我总觉得不自在，整个人如同丢了魂似的，做作业时注意力总是集回到家后，我总觉得不自在，整个人如同丢了魂似的，做作业时注意力总是集中不起来。我想：不管今天是谁的错，与同学吵架，说什么也不应该。虽然是他先中不起来。我想：不管今天是谁的错，与同学吵架，说什么也不应该。虽然是他先动手，但我当时为什么不能理智一些呢？老师往日的点滴教诲都被我当成了什么？动手，但我当时为什么不能理智一些呢？老师往日的点滴教诲都被我当成了什么？最终，我告诉自己，既然做了，便无法挽回，就应敢作敢当，想办法去弥补。最终，我告诉自己，既然做了，便无法挽回，就应敢作敢当，想办法去弥补。可又怎么来弥补这无法挽回的
7、一切呢？道歉！没有理由不道歉！第二天，当我可又怎么来弥补这无法挽回的一切呢？道歉！没有理由不道歉！第二天，当我准备向他道歉时，发现他若无其事的，就像昨天没发生过一样。准备向他道歉时，发现他若无其事的，就像昨天没发生过一样。如果遇到这种情况，你会怎么办？继续道歉？还是也假装若无其事？如果遇到这种情况，你会怎么办？继续道歉？还是也假装若无其事？冲突解决冲突解决“六步法六步法”3 3、寻找原因，寻找原因，查明真相查明真相2 2、了解想法，了解想法，及时沟通及时沟通1 1、舒缓情绪，、舒缓情绪，保持冷静保持冷静4 4、换位思考，、换位思考，理解他人理解他人5 5、头脑风暴，、头脑风暴，有效解决有效解决
8、6 6、请人调解，、请人调解，有效解决有效解决六尺巷的故事安徽桐城-六尺巷PART 04我来支招观察、冷静探索、原因思考，解决心灵相助，我来支招心灵相助，我来支招既然冲突带给我们的是一些不好的情绪反应和既然冲突带给我们的是一些不好的情绪反应和结果，有什么好办法来减少或避免这些冲突呢？结果，有什么好办法来减少或避免这些冲突呢？当冲突不得不发生时，我们有哪些好办法来化当冲突不得不发生时，我们有哪些好办法来化解呢？让我们互相帮助吧！老师随机拿一张解呢？让我们互相帮助吧！老师随机拿一张“心心灵信箱灵信箱”里的纸条，念给大家，请大家一起用你里的纸条，念给大家，请大家一起用你们刚才所学帮帮们刚才所学帮帮TaTa。心灵相助心灵相助今日收获今日收获我的收获我的收获请说一说你在这请说一说你在这堂课上的收获与堂课上的收获与感受感受我的展望我的展望请说一说未来生活中如请说一说未来生活中如果遇到和别人产生冲突，果遇到和别人产生冲突，你会怎么做？你会怎么做？THANK YOUT h a n k s f o r e v e r y b o d y！X X X X X X 学 校|校 心 理 辅 导 中 心
