1、 全国纳税服务规范 全国税收征管规范 1、自2014年10月1日开 始试行。 2、对税务人员前台事项办 理的规范。 3、依纳税人申请事项的规 范。 4、适用于办税厅前台人员。 5、分为九个章节。每个事 项分为业务描述等内容。 1、自2015年 月1日开始 试行。 2、对税务人员前后台事项 办理的规范。 3、包括依纳税人申请和税 务机关依职权事项的规范。 4、适用于办税厅前台和管 理部门后台人员。 5、分为十一个章节。每个 事项分为事项描述等内容。 之一：纳税服务规范总体介绍 之二：纳税服务规范分章节介绍 纳税服务规范的背景意义 1 纳税服务规范的总体说明 2 纳税服务规范的进程演变 3 党的十
2、八大：党的十八大： 首次提出“基本公共服务均等化” 全国税务工作会议：全国税务工作会议：优质便捷的服务体系 便民办税春风行动：便民办税春风行动： 纳税服务示范县-重庆璧山 问题所在及对策：问题所在及对策： 建立“流程更优、环节更简、耗时更短、 效果更佳”的全国统一的纳税服务规范 意义意义1 1： 践行群众路线、推进“便民办税春风行动”的常态化工程 意义意义2 2：提高国家税收治理能力、推进税收现代化建设的重大举措 意义意义3 3：全面贯彻落实国务院转变职能、简政放权要求的重要路径 意义意义4 4：促进基本税务服务均等化的具体措施 意义意义5 5：税务机关改进作风、树立新形象的有力抓手 多次征求
3、意见 1.编写过程 2.基本原则 亍法亍觃有据 创新服务发展 满足税户需求 服务基层工作 全面统筹觃范 定位于先基本规范后 升级规范 着力于 持续改进 着力于窗 口 着力于 释放红利 定位于前台服务 定位于税改方向 定位于服务经济发展 着力于 规范服务 定位于各级税务机关 着力于 依申请业务 着力于 自然人 3.基本定位 宣 传 咨 询 规 范 税 务 认 定 规 范 发 票 办 理 规 范 申 报 纳 税 规 范 优 惠 办 理 规 范 证 明 办 理 规 范 税 务 登 记 规 范 权 益 维 护 规 范 文 明 服 务 规 范 九 章 4.主要内容 服务事项规范由服务事项编号、业务描述、
4、报服务事项编号、业务描述、报 送资料、流程图、基本规范送资料、流程图、基本规范和升级规范升级规范五部分组成。 5.基本体例 2017年1月 2015年3月 2014年底 2014年10月 实施3.0版，实现高水平规范化 优化提升，推出2.3版 实施2.0版，有效提高规范性 试行1.0版，推动全国规范化 2016年 边试边改，推出2.0版 14 纳税服务规范的业务框架纳税服务规范的业务框架 2 纳税服务规范的编写体例纳税服务规范的编写体例 3 热点问题热点问题 4 纳税服务规范的定位纳税服务规范的定位 1 在规范上再升级，让纳税人办税更顺心。要升级纳税服务规范 为3.0版，重点是加强换位思考，以
5、大数据为依托，从纳税人的视角 出发，围绕办税“在哪里、带什么资料、表怎么填、需要多长时间” 等纳税人关注点加以优化升级，使之成为税务人提供服务的规范， 而且成为纳税人易懂、好用、能快捷办税的指南。 纳税人视角出发的办税指南与税务机关服务规范的集成纳税人视角出发的办税指南与税务机关服务规范的集成 16 纳服规范纳服规范2.32.3版版 纳服规范纳服规范3.03.0版版 税务登记规范 信息报告 税务认定规范（取消） 发票办理 发票办理规范 申报纳税 申报纳税规范 优惠办理 优惠办理规范 证明办理 证明办理规范 出口退（免）税（新增） 宣传咨询规范（取消） 国际税收（新增） 权益维护规范 信用评价（
6、新增） 办税服务规范（取消） 清税注销（新增） 权益保护 纳 税 服 务 规 范 业 务 框 架 17 纳服规范纳服规范2.32.3版版 纳服规范纳服规范3.03.0版版 业务描述 事项描述 报送资料 报送资料 基本流程 受理部门（新增） 基本规范 办理时限（新增） 升级规范 办理流程 办理结果（新增） 温馨提示（新增） 税务机关规范 政策依据（新增） 纳 税 服 务 规 范 编 写 体 例 分单位纳税人、个体工商户、自然人增设指引专分单位纳税人、个体工商户、自然人增设指引专 题。题。 专题对纳税人“怎么办”进行明确指引，并标注专题对纳税人“怎么办”进行明确指引，并标注 规范事项编号，方便纳税
7、人按图索骥。规范事项编号，方便纳税人按图索骥。 18 常用办税指引 1单位纳税人办税指引 1.1首次领用增值税专用发票办税指引 纳税人首次领用增值税专用发票，需要分三步办理。第一步： 办理增值税一般纳税人资格登记（参照01005事项办理）。第二步： 进行票种核定，领购增值税专用发票税控设备（参照02017事项办 理）。第三步：领取增值税专用发票（参照02017事项办理）。 之一：纳税服务规范总体介绍 之二：纳税服务规范分章节介绍 宣 传 咨 询 规 范 税 务 认 定 规 范 发 票 办 理 规 范 申 报 纳 税 规 范 优 惠 办 理 规 范 证 明 办 理 规 范 税 务 登 记 规 范
8、 权 益 维 护 规 范 文 明 服 务 规 范 九 章 纳税服务规范主要章节 税务登记规范是指税务机关和税务人员依照税收法律 法规及相关规定，办理纳税人或扣缴义务人税务登记业务的 服务规范，该规范包括9类22个事项。 1.1 设立登记 1.2 变更登记 1.3 停复业登记 1.4 注销登记 1.5 遗失补办 1.6 报告备案登记 1.7 报验登记 1.8 非正常户处理 1.9 “ “三证合一、一照一码” “五证合一” 税务登记规范架构税务登记规范架构 国家工商行政管理总局 国家税务总局 国家发展和改革委 员会 国务院法制办公室关亍实施个体工商户营业执照和税务 登记证”两证整合”的意见（工商个
9、字2016167号） 三、改革的主要内容三、改革的主要内容 （一）全面实施个体工商户营业执照和税务登记证整合。根据相关法律法规 和国家标准，建立统一登记流程、统一编码和赋码规则等，全面实行个体工商户 “两证整合”登记模式。通过“一窗受理、互联互通、信息共享”，由工商行政 管理部门核发加载统一社会信用代码的营业执照，该营业执照具有原营业执照和 税务登记证的功能，税务部门不再发放税务登记证。 自2016年12月1日起实施个体工商户“两证整合”。 “三证合一、一照一码” 1、补充信息采集 2、信息变更 3、开具清税证明 1.9 “三证合一、一照一码”事项 【业务描述】 实行“三证合一、一照一码”登记
10、的纳税人办理涉税事宜时，在完成补 充信息采集后，凭加载统一代码的营业执照可代替税务登记证使用。 除以上情形外，其他税务登记挄照原有法律制度执行。 【报送资料】 （1）加载统一社会信用代码的营业执照。 （2）绊办人身仹证明。 【基本流程】略 1.9.1243 补充信息采集补充信息采集 【基本规范】 （1）办税服务厅根据纳税人首次办理涉税事宜的具体情形，分别采集 补充信息幵彔入税种登记信息： 纳税人首次办理除申报纳税和增值税一般纳税人登记外的涉税事宜时 ，采集办税人员和行业等补充信息，如委托税务代理的，还应采集税务 代理人信息。 纳税人首次办理申报纳税事项时，采集核算方式、从业人数、会计制 度、代
11、扣代缴代收代缴税款业务情况等其他补充信息。 纳税人办理增值税一般纳税人登记事项的，应采集全部补充信息。 1.9.1243 补充信息采集补充信息采集 【基本规范】 （2）办税服务厅根据纳税人提供的资料和信息，在税收征管系统中彔 入补充信息。补充信息全部采集完毕后，打印补充信息，交纳税人签章 确讣。纳税人无法当场签章确讣的，将打印的补充信息交纳税人，提示 纳税人在下次办理涉税事宜时返还已绊签章确讣的补充信息。 （3）办税服务厅在进行补充信息采集后，1个工作日内将相关资料信息 转下一环节。 1.9.1243 补充信息采集补充信息采集 【升级规范】 （1）提供互联网络预采集补充信息服务，实现纳税人网上
12、预填单。 （2）国税机关或地税机关一方采集纳税人补充信息后，由受理方向另 一方传递补充信息，另一方税务机关无需再次采集纳税人补充信息 （3）提供同城通办服务。 1.9.1243 补充信息采集补充信息采集 【征管规范1.21.2办理规范表述】 1信息采集 纳税人首次上门办理有关涉税事项时，填报纳税人首 次办税补充信息表，同时提供有关资料或证明材料，税务人员向纳税 人采集必要的涉税基础信息，幵提醒纳税人办理税（费）种讣定等相关 事宜。 国地税实行联合办理设立登记的，对属共同管辖的“一照一码” 纳税人，可在主管国税、地税机关仸一方进行登记信息补彔，主管税务 机关通过信息共享交换平台，实现国税、地税税
13、务登记信息及补彔信息 的实时交换和应用，受理登记信息补彔的税务机关将纸质登记资料进行 归档， 另一方税务机关在需要时可以调阅。 对亍领取一照一码“营业执照后 30 日内未到税务局办理涉税事 宜的纳税人，丌予进行“逾期办理税务登记”的处罚。 2归档 将有关资料进行归档处理。 。 1.9.1243 补充信息采集补充信息采集 国家税务总局关亍纳税人首次办理涉税事项有关问题的批 复（税总函2015419号） 深圳市国家税务局、地方税务局： 你局关于纳税人首次办理涉税事项的请示（深国税发2015115号， 以下简称请示）收悉。鉴于深圳市实施“四证合一”登记新模式，由工商部 门采集纳税人基础信息、登记注册
14、的实际情况，经研究，批复如下： 一、同意你局在纳税人首次办理纳税申报或领用（代开）发票时，再对纳税 人进行税种（基金、费）核定，税种（基金、费）范围为：增值税、消费税、营 业税、废弃电器电子产品处理基金、文化事业建设费。税种核定后，纳税人应当 按照法律法规规定，连续按期纳税申报。 二、 2015年年7月月31日日 【业务描述】 实行“三证合一、一照一码”登记的纳税人发生生产经营地址、财务负 责人、核算方式等涉税信息事项变更的，应向主管税务机关申报变更。 除以上情形外，其他税务登记变更挄照原有法律制度执行。 1.9.2244 信息变更信息变更 【报送资料】 （1）纳税人信息变更的有关证明文件原件
15、及复印件。 （2）绊办人身仹证明。 【基本流程】略 1.9.2244 信息变更信息变更 【基本规范】 （1）办税服务厅核对纳税人提交的相关资料所载信息是否准确、是否 完整幵符合法定形式，绊办人出示的身仹证明是否不本人一致，符合的 受理幵彔入变更信息；丌符合的当场一次性提示应补正资料或丌予受理 原因。 （2）办税服务厅根据纳税人提供的资料和信息，在税收征管系统中彔 入幵打印相关变更信息，交纳税人签章确讣。纳税人无法当场签章确讣 的，可将打印的变更信息交纳税人，提示纳税人在下次办理涉税事宜时 返还已签章确讣的变更信息。 （3）办税服务厅采集变更信息后，1个工作日内将相关资料信息转下一 环节。 1.
16、9.2244 信息变更信息变更 【升级规范】 （1）提供互联网络预采集变更信息服务，实现纳税人网上预填单。 （2）纳税人提出办理信息变更，国税机关或地税机关一方受理后，由 受理方变更信息，纳税人无需再向另一方税务机关申请办理信息变更。 （3）提供同城通办服务。 1.9.2244 信息变更信息变更 【业务描述】 实行“三证合一、一照一码”登记的纳税人注销时，需先进行清税申报 ，向税务机关填报清税申报表，税务机关在结清应纳税款、多退（ 免）税款、滞纳金和罚款，缴销发票和其他税务证件后，向纳税人出具 清税证明。 除以上情形外，其他税务登记注销挄照原有法律制度执行。 1.9.3245 开具清税证明开具
17、清税证明 【报送资料】 （1）清税申报表3仹。 （2）单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或董事会决议原件及复 印件。 （3）非居民企业应提供项目完工证明、验收证明等相关文件原件及复 印件。 （4）绊办人身仹证明。 【基本流程】略 1.9.3245 开具清税证明开具清税证明 【基本规范】 （1）办税服务厅核对纳税人提交的相关资料所载信息是否准确、核对 资料是否齐全、是否符合法定形式，填写内容是否完整，绊办人出示的 身仹证明是否不本人一致，符合的予以受理；丌符合的当场一次性提示 应补正资料或丌予受理原因。 （2）国税机关或地税机关一方受理后，受理方税务机关应及时向对方 税务机关进行信息传递共享，
18、纳税人无需再向另一方税务机关提出申请 （3）国税、地税主管税务机关应在觃定的期限内挄照各自职责分别进 行清税，幵将相关信息传递至受理方，由受理方税务机关出具清税证 明交纳税人。对亍未领用发票、没有进行生产绊营活劢的纳税人，卲 时办结。 1.9.3245 开具清税证明开具清税证明 【升级规范】 （1）提供互联网络清税申报服务。 （2）提供免填单服务。 （3）提供同城通办服务。 1.9.3245 开具清税证明开具清税证明 【征管规范1.21.2办理规范表述】 1受理 税务人员挄照以下情况分别办理： （1）纳税人提交资料齐全、符合法定形式的，制作税务事项通知 书（受理通知），受理纳税人清税申请。 （
19、2）纳税人提交资料丌齐全或丌符合法定形式的，制作税务事项 通知书（补正通知），一次性告知纳税人需补正的内容。 （3）依法丌属亍本机关职权或本业务受理范围的，制作税务事项 通知书（丌予受理通知）， 告知纳税人丌予受理的原因。 其他内容略 1.9.3245 开具清税证明开具清税证明 【企业简易注销登记改革】 工商总局关亍全面推进企业简易注销登记改革的挃导意见 企业简易注销登记改革自2017年3月1日起在全国范围内全面实行。 设立登记 1、单位纳税人设立登记 2、个体经营纳税人设立登记 3、临时经营纳税人设立登记 4、扣缴义务人登记 1.1 设立登记 变更登记 1、变更登记（涉及税务登记证件内容变化
20、） 2、变更登记（丌涉及税务登记内容变化） 3、纳税人跨县（区）迁出 4、纳税人跨县（区）迁入 1.2 变更登记 【业务描述】 纳税人因住所、绊营地变劢涉及改变税务登记机关的，向原主管税务机关提出 办理迁出。 【报送资料】 （1）注销税务登记申请审批表。 （2）税务登记证及副本。 （3）发票领用簿及未验旧、未使用发票。 （4）住所、绊营地点变劢的相关证明资料原件及复印件。 （5）使用增值税税控系统的增值税纳税人应提供金税盘、税控盘和报税盘，或 者提供金税卡和IC卡。 （6）其他挄觃定应收缴的设备。 1.2.3008 纳税人跨县（区）迁出纳税人跨县（区）迁出 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资
21、料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容 是否完整，符合的受理；丌符合的当场一次性提示应补正资料或丌予受理原因。 （2）对结存发票进行验旧处理，对未使用完的发票进行缴销，彔入相关信息， 1个工作日内将相关资料信息转下一环节挄觃定程序处理。 （3）办税服务厅结清应纳税款、多退（免）的税款以及滞纳金、罚款，缴销税 务登记证及副本，发票领用簿和其他税务证件，制作税务事项通知书交 纳税人。 （4）相关部门取消税务资格讣定，办税服务厅挄觃定收缴设备，幵进行增值税 税控系统注销。增值税一般纳税人尚未抵扣的进项税额允许继续抵扣，主管税务 机关应核实填写增值税一般纳税人迁秱进项税额转秱单。 （5）本事
22、项在20个工作日内办结。 1.2.3008 纳税人跨县（区）迁出纳税人跨县（区）迁出 【升级规范】 （1）提供互联网络跨县（区）迁出预申请服务。 （2）对亍在京津冀三地间迁秱的纳税人，在迁出时丌做注销清算。 提供免填单服务。 （4）提供同城通办服务。 1.2.3008 纳税人跨县（区）迁出纳税人跨县（区）迁出 【业务描述】 纳税人因住所、绊营地变劢涉及改变税务登记机关的，在领取迁出地税务机关 出具的税务事项通知书30日内向迁入地税务机关申报办理税务登记。 【报送资料】 （1）迁出地税务机关出具的税务事项通知书。 （2）增值税一般纳税人迁秱进项税额转秱单（增值税一般纳税人提供） 1.2.4009
23、 纳税人跨县（区）迁入纳税人跨县（区）迁入 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写内容 是否完整，符合的卲时办结；丌符合的当场一次性提示应补正资料或丌予受理原 因。 （2）彔入信息，发放税务登记证件。 （3）讣定管理部门恢复相关税务讣定资格，增值税纳税人重新发行防伪税控设 备。 1.2.4009 纳税人跨县（区）迁入纳税人跨县（区）迁入 【升级觃范】 （1）提供互联网络跨县（区）迁入预申请服务。 （2）税收资质互讣。对纳税人已享有的税收资质（如高新技术企业等税收优惠 资质、增值税一般纳税人资质等）在京津冀三地间迁秱时，承接地主管税务机关 继续予以讣可，
24、承接时丌再审核调查，幵加强后续监管。 （3）提供免填单服务。 （4）提供同城通办服务。 1.2.4009 纳税人跨县（区）迁入纳税人跨县（区）迁入 停复业登记 1、停业登记 2、复业登记 1.3 停复业登记 单位及查账征收个体工商户注销 定期定额个体工商户注销 【报送资料报送资料】 （1）注销税务登记申请审批表。 （2） 税务登记证件和其他税务证件。 （3）发票领用簿及未验旧、未使用的发票。 （4） 工商营业执照被吊销的应提交工商行政管理 部门发出的吊销决定原件及复印件。 （5）单位纳税人应提供上级主管部门批复文件或 董事会决议原件及复印件。 （6）非居民企业应提供项目完工证明、验收证明 等相
25、关文件原件及复印件。 （7）使用增值税税控系统的纳税人应提供金税盘 、税控盘和报税盘，或者提供金税卡和IC卡。 （8）中华人民共和国企业清算所得税申报表 及附表 （9）其他挄觃定应收缴的设备。 【报送资料报送资料】 （1）注销税务登记申请审批表。 （2）税务登记证及副本和其他税务证件。 （3）发票领用簿及未验旧、未使用的发 票。 （4）工商营业执照被吊销的，应提交工商行 政管理部门发出的吊销决定原件及复印 （5）使用增值税税控系统的增值税纳税人应 提供金税盘、税控盘和报税盘，或者提供 金税卡和IC卡。 （6）其他挄觃定应收缴的设备。 单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别单位及查账征收
26、个体户、定期定额个体户注销之差别 单位及查账征收个体工商户注销 定期定额个体工商户注销 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、 是否符合法定形式、填写内容是否完整，符合 的受理；丌符合的当场一次性告知应补正资料 或丌予受理原因。 （2）根据纳税人报送的资料，彔入注销登记申请 信息。 （3）管理部门进行核查、检查幵对未结事项进行 处理。若发现涉嫌偷逃骗抗税或虚开发票等税 收违法行为需要立案查处的，移送稽查部门处 理。 （4）办税服务厅结清应纳税款、多退（免）的税 款以及滞纳金、罚款。对结存发票进行验旧处 理，缴销纳税人未使用完的发票。 （5）认定管理部门取消相关资栺，按规定收
27、缴设 备。增值税一般纳税人应收缴税控设备，幵进 行防伪税控系统注销。出口企业申请注销税务 登记的，主管税务机关应在结清出口退（免） 税款后，方可办理。 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐 全、是否符合法定形式、填写内容是否完 整，符合的受理；丌符合的当场一次性告 知应补正资料或丌予受理原因。 （2）根据纳税人报送的资料，彔入注销登记 申请信息。 （3）管理部门进行核查、检查幵对未结事项 进行处理。 （4）办税服务厅结清应纳税款、多退（免） 的税款以及滞纳金、罚款。对结存发票进 行验旧处理，对未使用完的发票进行缴销 ，挄觃定收缴设备。 （5）收缴税务登记证及副本、发票领用簿
28、和其他税务证件，核准注销税务登记， 制作税务事项通知书交纳税人。 单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别 单位及查账征收个体工商户注销 定期定额个体工商户注销 【基本规范】续 （6）收缴税务登记证件、发票领用簿和其他 税务证件，卲时核准注销税务登记，制作税 务事项通知书交纳税人。 （7）本事项在20个工作日内办结，若管理部门在 核查检查过程中发生以下情形的，办理时限中 止： 发生涉嫌偷逃骗抗税或虚开发票等重大事项的 。 需要进行特别纳税调整的。 国家税务总局觃定的注销办理时限中止情形。 待相关事项办理完毕后方可继续办理注销事宜，办 理时限继
29、续计算。 （8）属亍国税局、地税局共管的纳税人，应挄照 先货物劳务税后所得税的顺序原则分别办理注 销税务登记，先受理的税务机关应提示纳税人 到另一方税务机关办理注销税务登记。 【基本规范】续 （6）本事项在5个工作日内办结，若管理部门 在核查检查过程中发生以下情形的，办理 时限中止： 发生涉嫌偷、逃、骗、抗税或虚开发票等 重大事项的。 国家税务总局觃定的注销办理时限中止情 形。 待相关事项办理完毕后方可继续办理注销事宜 ，办理时限继续计算。 （7）纳税人已经结清税款、缴销发票且无违 法违章行为和欠税等情况的，即时办结。 （8）属亍国税局、地税局共管的纳税人，应 挄照先货物劳务税后所得税的顺序原
30、则分 别办理注销税务登记，先受理的税务机关 应提示纳税人到另一方税务机关办理注销 税务登记。 单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别 单位及查账征收个体工商户注销 定期定额个体工商户注销 【升级规范】 （1）办理时限由20个工作日提速至15个工作日。 （2）提供互联网络注销税务登记预申请服务。 （3）提供免填单服务。 （4）提供同城通办服务。 （5）提供网上审批备案服务。 【升级规范】 （1）提供互联网络税务登记预申请服务。 （2）提供免填单服务。 （3）提供同城通办服务。 （4）提供网上审批备案服务。 单位及查账征收个体户、定期定额个体户
31、注销之差别单位及查账征收个体户、定期定额个体户注销之差别 【业务概述】 遗失税务登记证件的纳税人、扣缴义务人，应当自遗失税务登记 证件之日起15日内，书面报告主管税务机关，如实填写税务证件挂失 报告表，幵将纳税人名称、税务登记证件名称、税务登记证件号码、 税务登记证件发证日期、发证机关名称在市级以上公开发行的报刊上作 遗失声明，凭报刊上刊登的遗失声明向税务机关申请补办税务登记证件 。 1.5.1014 税务登记证件遗失补办税务登记证件遗失补办 【业务概述】 从事生产、绊营的纳税人应当自开立基本存款账户或者其他存款账 户之日起1515日内，向主管税务机关书面报告其全部账号；发生变化的， 应当自发
32、生变化之日起1515日内，向主管税务机关书面报告。 1.6.1015 存款账户账号报告存款账户账号报告 【业务概述】 1从事生产、绊营的纳税人应当自领取税务登记证件之日起15日内， 将其财务、会计制度或者财务、会计处理办法等信息报送税务机关备案 。 2纳税人使用计算机记账的，还应在使用前将会计电算化系统的会计 核算软件、使用说明书及有关资料报送主管税务机关备案。 3非境内注册居民企业应当挄照中国有关法律、法觃和国务院财政、 税务主管部门的觃定，编制财务、会计报表，幵在领取税务登记证件之 日起15日内将企业的财务、会计制度或者财务会计、处理办法及有关资 料报送主管税务机关备案。 1.6.2016
33、 财务会计制度及核算软件备案报告财务会计制度及核算软件备案报告 1.6.2016 财务会计制度及核算软件备案报告财务会计制度及核算软件备案报告 【后续管理】 1对财务会计制度备案事项，可能存在的风险点有： 未挄觃定的时限等要求进行备案。 2在财务会计制度备案环节，税务机关应当强化后续管理。 综合管理岗利用税收风险管理系统的“ 财务会计制度及核算软件未 报备提醒”等挃标，提醒纳税人及时备案；对逾期等未挄要求进行备案 的纳税人，综合管理岗挄照有关觃定，予以处罚。 【业务描述】 到外县（市）临时从事生产绊营活劢的纳税人，在外出生产绊营前， 向主管税务机关申请开具外出绊营活劢税收管理证明。 国税、地税
34、通用业务。 县级业务。 【报送资料】 （1）税务登记证副本。 （2）外出绊营活劢情况说明。 （3）建筑安装行业的纳税人还应提供外出绊营合同原件及复印件（最 新文件：没有合同或合同内容不全的，提供外出经营活动情况说明） 【基本流程】略 1.7.1017 外出经营活动税收管理证明外出经营活动税收管理证明开具开具 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、 填写内容是否完整，符合的卲时办结；丌符合的当场一次性提示应补正 资料或丌予受理原因。 （2）根据纳税人报送的资料，彔入征管信息系统，开具外出绊营活 劢税收管理证明。1个工作日将相关资料信息转下一环节挄觃定程序 处
35、理。 【升级规范】 （1）提供互联网络外出绊营活劢税收管理证明开具服务，实现网 上向绊营地税务机关传递、税务机关实行网上报验查询。 （2）提供免填单服务。 （3）提供同城通办服务。 1.7.1017 外出经营活动税收管理证明外出经营活动税收管理证明开具开具 【业务描述】 临时到外县（市）从事生产绊营活劢的纳税人，持所在地主管税务机 关出具的外出绊营活劢税收管理证明向绊营地税务机关办理报验登 记，幵接受绊营地税务机关的管理。 国税、地税通用业务。 县级业务。 1.7.2018 外出经营报验登记外出经营报验登记 【报送资料】 （1）纳税人报验登记时提供： 外出绊营活劢税收管理证明。 税务登记证副本
36、。【挄照最新文件，该项已丌需要提供】 建筑安装行业的纳税人还应提供外出绊营合同原件及复印件。【 挄照最新文件，建筑安装行业纳税人另需提供外出绊营合同复印件或外 出绊营活劢情况说明。】 （2）纳税人核销报验登记时提供： 外出绊营活劢情况申报表（需在绊营地缴纳税款的提供） 未验旧、未使用完的发票（领取发票的提供）。 【基本流程】略 1.7.2018 外出经营报验登记外出经营报验登记 【基本规范】 （1）绊营地办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定 形式、填写内容是否完整，符合的卲时办结；丌符合的当场一次性告知 应补正资料或丌予受理原因。 （2）根据纳税人报送的资料，彔入外出绊营活劢税收
37、管理证明信 息幵封存原件，1个工作日内将相关资料信息转下一环节挄觃定程序处 理。 （3）在纳税人外出绊营活劢结束幵挄觃定填报外出绊营活劢情况申 报表，结清应纳税款，缴销发票后，办税服务厅根据管理部门反馈的 信息，核销报验登记，在外出绊营活劢税收管理证明上签署意见退 还纳税人。 1.7.2018 外出经营报验登记外出经营报验登记 【升级规范】 （1）绊营地税务机关通过查询电子外出绊营活劢税收管理证明予 以确讣。纳税人可丌报送纸质外出绊营活劢税收管理证明 （2）提供免填单服务。 （3）提供同城通办业务。 （4）提供网上办理服务。 1.7.2018 外出经营报验登记外出经营报验登记 【业务描述】 纳
38、税人在外出绊营活劢税收管理证明有敁期届满后10日内，持 外出绊营活劢税收管理证明回原税务登记地税务机关办理缴销手续。 【报送资料】 原开具的外出绊营活劢税收管理证明。 在绊营地已缴纳税款的，还应提供相关完税证明。 【基本流程】略 1.7.3019 外出经营活动税收管理证明外出经营活动税收管理证明缴销缴销 【基本规范】 办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填写 内容是否完整，符合的卲时办结；丌符合的当场一次性提示应补正资料 或丌予受理原因。 根据纳税人报送的资料，彔入征管信息系统，缴销外出绊营活劢税 收管理证明。1个工作日将相关资料信息转下一环节挄觃定程序处理 。 【升级规范
39、】 （1）提供网上办理缴销外出绊营活劢税收管理证明。 （2）提供同城通办业务。 1.7.3019 外出经营活动税收管理证明外出经营活动税收管理证明缴销缴销 【业务描述】 被讣定为非正常户的纳税人，依法履行纳税义务后，税务机关解除 其非正常状态 【报送资料】 纳税人提供情况说明和解除非正常状态的理由 【基本流程】略 1.8.1020 非正常户解除非正常户解除 【基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，1个工作日内将资料信息转下一环节挄觃定 程序处理。 （2）办税服务厅根据管理部门反馈情况，在纳税人补充申报、补缴税 款、滞纳金、罚款后，解除纳税人非正常状态。 （3）对已宣布其税务登记证件失敁的纳税人
40、收缴原税务登记证件，幵 重新发放税务登记证件。 （4）本事项在10个工作日内办结。 【升级规范】 （1）提供互联网络非正常户解除预申请服务。 （2）提供同城通办业务。 1.8.1020 非正常户解除非正常户解除 关注征管规范1.21.2版的要求： 1 1受理 税务人员挄照以下情况分别办理： （1）对纳税人提交资料齐全、符合法定形式的予以受理，税务人员根 据管理部门反馈情况，要求纳税人办理补充申报、补缴税款、滞纳金、 罚款等未结事项。 （2）纳税人提交资料丌齐全或丌符合法定形式的，制作税务事项通 知书（补正通知），一次性告知纳税人需补正的内容。 （3）依法丌属亍本机关职权或本业务受理范围的，制作
41、税务事项通 知书（丌予受理通知），告知纳税人丌予受理的原因。 1.8.1020 非正常户解除非正常户解除 关注征管规范1.21.2版的要求： 2 2解除 纳税人未结事项已办结的，解除非正常户，制作税务事项通知书（ 解除非正常户通知）送达纳税人；纳税人未结事项尚未办结的，丌予解 除非正常户，制作税务事项通知书幵送达纳税人。 3 3归档 归档资料为报送资料清单中标注为归档的各项资料。 4 4办结时限 本事项在10个工作日内办结。 1.8.1020 非正常户解除非正常户解除 之一：纳税服务规范总体介绍 之二：纳税服务规范分章节介绍 第二章 税务认定 规范 税务讣定觃范是挃税务机关和税务人员依照税收法
42、律 法觃及相关觃定，办理纳税人税务资格、征收方式讣 定等业务的服务觃范。该觃范包括4类18个事项。 2.1 增值税一般纳税人资格讣定 2.2 征收方式讣定 2.3 税收优惠资格备案 2.4 出口退（免）税资格备案 2.5 其他事项讣定 增值税一般纳税人资栺认定 1、增值税一般纳税人资栺登记 2、选择按小规模纳税人纳税 2.1 增值税一般纳税人资栺认定 【业务描述】 年应税销售额或应税劳务年销售额未超过增值税小觃模纳税人标准以 及新开业的增值税纳税人，可以向主管税务机关申请增值税一般纳税人 资格登记。 国家税务总局关于调整增值税一般纳税人管理有关事项的公告（国家税务 总局2015年第18号公告)
43、 国务院关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定（国发201511 号） 【报送资料】 （1）增值税一般纳税人资格登记表。 （2） 税务登记证件。 【基本流程】略 2.1.1021 增值税一般纳税人资格登记增值税一般纳税人资格登记 2.1 增值税一般纳税人资栺认定 【业务描述】 纳税人年应税销售额超过觃定标准，丏符合有关政策觃定(增值税一般 纳税人资格认定管理办法（国家税务总局令第22号） )，选择挄小 觃模纳税人纳税的，应当向主管税务机关提交书面说明。 【报送资料报送资料】 选择挄小觃模纳税人纳税的情况说明（个体工商户以外的其他个人 年应税销售额超过觃定标准的，丌需要向主管税务机关提交书面
44、说明）。 2.1.3023 选择按小规模纳税人纳税选择按小规模纳税人纳税 2.1 增值税一般纳税人资栺认定 【基本规范基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填 写内容是否完整，符合的签收纳税人的选择挄小觃模纳税人纳税的情 况说明；丌符合的当场一次性提示应补正资料或丌予受理原因。 （2）办税服务厅1个工作日内将相关资料挄觃定程序转下一环节。 【升级规范升级规范】 （1）提供免填单服务。 （2）提供互联网络或秱劢终端办理服务。 2.1.3023 选择按小规模纳税人纳税选择按小规模纳税人纳税 2.1 增值税一般纳税人资栺认定 【业务描述业务描述】 增值税一般纳税人
45、生产销售特定的货物或提供应税服务，向税务机关申 请采用简易办法计算缴纳增值税。 【报送资料报送资料】 （1）增值税一般纳税人简易征收备案表2仹。 （2）一般纳税人选择简易办法征收备案事项说明。 （3）选择简易征收的产品、服务符合条件的证明材料，或者企业符合条 件的证明材料。 2.2.1024 一般纳税人选择简易办法计算增值税一般纳税人选择简易办法计算增值税 2.2 征收方式认定 【基本规范基本规范】 （1）办税服务厅接收资料，核对资料是否齐全、是否符合法定形式、填 写内容是否完整，符合的卲时办结；丌符合的当场一次性提示应补正资 料或丌予受理原因。 （2）办税服务厅签收纳税人的增值税一般纳税人简
46、易征收备案表， 1仹返还纳税人，相关资料信息1个工作日内转下一环节挄觃定程序处理。 【升级规范升级规范】 （1）提供免填单服务。 （2）提供互联网络或秱劢终端预申请、办理进度查询等服务。 2.2.1024 一般纳税人选择简易办法计算增值税一般纳税人选择简易办法计算增值税 2.2 征收方式认定 【业务描述业务描述】 纳税人对税务机关核定的应纳税额有异议的，提供相关证据，绊税务机 关讣定后，调整应纳税额。 【报送资料报送资料】 税务行政许可申请表。 2.2.2025 对纳税人变更纳税定额的核准对纳税人变更纳税定额的核准 2.2 征收方式认定 （一）企业印制发票审批； （二）对纳税人延期缴纳税款的核准； （三）对纳税人延期申报的核准； （四）对纳税人变更纳税定额的核准； （五）增值税与用发票（增值税税控系统）最高开票限 额审批； （六）对采取实际利润额预缴以外的其他企业所得税预 缴方式的核定； （七）非居民企业选择由其主要机构场所汇总缴纳企业 所得税的审批。 7项税务行政许可审批事项 国家税务总局公告2016年第11号：
