1、西南大学培训与继续教育学院课程西南大学培训与继续教育学院课程 课程名称课程名称【编号编号】：(9078)人力资源人力资源 开发与管理开发与管理 一、一、 多项选择题多项选择题( (本大题共本大题共 1010 小题，每道题小题，每道题 3.03.0 分，共分，共 30.030.0 分分) ) 1. 编写岗位说明书需要注意（） A.A.获得高层领导的支持获得高层领导的支持 B.B.员工的参与配合员工的参与配合 C.岗位说明书不需要清楚明确 D.D.权责相一致权责相一致 2. 金斯柏格将职业生涯阶段分为以下哪三个阶段（） A.A.幻想期幻想期 B.B.尝试期尝试期 C.确立期 D.衰退期 E.E.现
2、实期现实期 3. 管理沟通的过程有（） A.A.形成思想形成思想 B.B.信息传递和接受信息传递和接受 C.C.信息解码信息解码 D.D.信息反馈信息反馈 E.E.信息编码信息编码 4. 奖酬的设计目标包括（） A.A.选人的目标选人的目标 B.B.用人的目标用人的目标 C.育人的目标 D.留人的目标 5. 人力资源需求分析的影响因素有（） A.A.组织战略组织战略 B.B.组织结构组织结构 C.C.管理水平管理水平 D.D.现有人员的素质及流动情况现有人员的素质及流动情况 6. 下列是人力资源管理目标的是（） A.A.充分调动组织成员的积极性充分调动组织成员的积极性 B.B.实现组织利益最大
3、化实现组织利益最大化 C.C.实现人力资源增值实现人力资源增值 D.实现员工价值 7. 影响考核的周期因素有（） A.A.考核的目的考核的目的 B.B.被考核的职位被考核的职位 C.C.被考核的工作性质被考核的工作性质 D.D.考核指标考核指标 8. 员工培训的发展趋势包括() A.A.培训的职业化和专业化培训的职业化和专业化 B.B.培训的全员化和终身化培训的全员化和终身化 C.C.员工培训的多样化员工培训的多样化 D.D.培训加强了同外界的合作培训加强了同外界的合作 9. 人力资源管理实践的流程包括（） A.A.职位分析和人力资源规划职位分析和人力资源规划 B.B.员工关系管理员工关系管理
4、 C.C.招聘和录用招聘和录用 D.D.培训和开发培训和开发 E.E.绩效管理和薪酬管理绩效管理和薪酬管理 10. 人力资源危机管理的原则有（） A.A.未雨绸缪原则未雨绸缪原则 B.B.积极主动原则积极主动原则 C.C.及时性原则及时性原则 D.D.沟通原则沟通原则 E.E.“以人为本以人为本”的原则与领导者参与原则的原则与领导者参与原则 二、二、 填空题填空题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每道题小题，每道题 4.04.0 分，共分，共 20.020.0 分分) ) 1. 岗位分析结果主要用于（）中。 岗位描述编写 2. 招聘的程序主要包括： （）-招聘团队的组建-工作分析和胜任素质
5、的确定-确定招聘渠道 -发布招聘信息-收集应聘者的反馈-信息人员甄选与评价-人员的录用 制定招聘计划 3. 测试主要包括能力测试和（） 心理测试 4. 期望理论的公示表示为：激励力=效价 X（） 期望值 5. 人力资源危机爆发的很大一部分原因也在于沟通的缺乏，这就导致（）。 信息不对称 三、三、 判断题判断题( (本大题共本大题共 5 5 小题，每道题小题，每道题 2.02.0 分，共分，共 10.010.0 分分) ) 1. 激励薪酬又称可变薪酬、绩效薪酬，最大的特点是激励性。 对对 错 2. 现代人力资源管理在管理方法上是主动的、静态的、协调的。 对 错错 3. 组织文化的中层文化是一个社
6、会共同的、 关于如“人为什么存在”等方面的假设， 它已经触 及社会成员们最根深蒂固且不容置疑的精神骨髓。 对 错错 4. 危机管理是组织在危机爆发后所采取的一系列补救措施， 通过对危机的控制与处理， 将危机 的伤害减小到最低限度的活动。 对对 错 5. 岗位分析对于合理招聘与甄选人员有重要意义 对对 错 四、四、 问答题问答题( (本大题共本大题共 3 3 小题，每道题小题，每道题 5.05.0 分，共分，共 15.015.0 分分) ) 1. 请简述管理沟通的含义。 1、从性质来看，管理沟通是管理的固有内容。 2、从内容来说，管理沟通是规范性的活动和过程 3、从形式来看，管理沟通是一种制度体
7、系。 4、从必要性来说，管理沟通是管理活动的本质要求。 2. 请论述职业生涯规划的作用。 （1）能够帮助员工确立职业目标，增强竞争力 （2）能够鞭策和引导个人实现目标、发挥潜能 （3）能够帮助员工评估个人工作成果 （4）能够帮助协调工作与个人、家庭的关系 职业生涯规划对组织的作用： （1）保证组织人才发展的需要 （2）使组织人才资源得到充分发挥 （3）促进组织目标的实现 3. 岗位分析的观察法对于分析人员有哪些要求？ 携带提前收集的相关资料； 观察时集中注意员工； 记录自己的观察感想； 再观察，减少偏差。 五、五、 分析题分析题( (本大题共本大题共 1 1 小题，每道题小题，每道题 25.0
8、25.0 分，共分，共 25.025.0 分分) ) 1. 据了解，2014 年全国普通高校毕业生人数达到 727 万，2015 年全国普通高校毕业生人数达 到 749 万，2016 年的毕业生总人数可能只多不少。大学生的就业春天不会来临，他们所面 临的就业形势依然严峻。预计，2016 年毕业生总人数达到 800 万+。如果你活到 80 岁，那 么你在世界上的日子是 29200 天； 如果你的工作年龄为 22 至 60 岁， 那么花费在工作上的时 间是将近 14000 个日子；生命中的 14000 个日子，占据了你人生了的一半，这就是你的职业 生涯。我们一生每天琐事上所花的日子：22 年！ 请
9、根据你对这些数据的理解和感受，谈谈职业生涯规划对大学生的重要性。 答：职业生涯规划(career planning)简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织 相结合， 在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、 分析、 总结的基础上， 对自己的兴趣、 爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确 定其最佳的职业奋斗目标， 并为实现这一目标做出行之有效的安排。 生涯设计的目的绝不仅 是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作， 达到与实现个人目标， 更重要的是帮 助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观 条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。 大学生首先要认识到生涯规划的重要意义， 职业生涯活动将伴随我们的大半生， 拥有成功的 职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。 第一， 职业生涯规划可以发掘自我潜能，增强个人实力。 第二， 职业生涯规划可以增强发展的目的性与计划性，提升成功的机会。 第三， 职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。
