1、- 1 - 西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷 类别：网教(网教/成教)专业：农业经济管理2019 年 6 月 课程名称【编号】：企业战略管理【0779】A 卷 大作业满分：100 分 一、名词解释（共一、名词解释（共 3 3 题，每小题题，每小题 1010 分，共分，共 3030 分）分） 1、企业愿景 2、一体化战略 3、经营协同效应 二、简答题（共二、简答题（共 2 2 题，每小题题，每小题 1515 分，共分，共 3030 分）分） 1、简述波士顿矩阵法的局限性 2、比较战略管理与经营管理的区别 三、论述题（共三、论述题（共 2 2 题，每
2、小题题，每小题 2020 分，共分，共 4040 分）分） 1、论述战略变革的五阶段 2、试论制定战略目标的基本要求 【答案】 一、 1、企业愿景：是企业在未来期望达到的一种状态，是建立在组织及其成员价值和使命一 致基础上的共同愿望，是组织及其成员共同勾画出的组织未来发展的蓝图，概括了企业未 来目标、存在的使命及核心价值，企业与其所处社会环境及其竞争者之间的关系和企业员 工的行为准则或实务指南等内容 。 2、一体化战略，又称为企业整合战略，是指企业充分利用自己在产品、技术、市场上的 优势，根据企业的控制程度和物资流动的方向，向经营领域的深度和广度发展的战略。 3、经营协同效应是指由于并购双方在
3、资源上存在互补性、规模经济或范围经济，从而使 两个或两个以上企业合并成一个企业时可以增加收益或减少成本。 二、波士顿矩阵法的局限性： 首先，由于评分等级过于宽泛，可能会造成两项或多项不同的业务位于同一个象限中； 其次，由于评分等级 带有折衷性，使很多业务位于矩阵的中间区域，难以进行战略的选 择；再次，难以同时顾及到两项或多项业务平衡，且 BCG 矩阵没有历史性，无法进行纵 向比较。最后，根据产业增长率和相对市场份额来确定企业的各项业务单位的类别，有可 能忽视其他重要的影响因素，如市场竞争优势、利润发展潜力和核心竞争力等。因此，在 使用这种方法时，要尽量占有更多资料，审慎分析，避免因方法的缺陷造
4、成决策的失误。 2、战略管理与经营管理的区别： 战略管理 ：关心新目标及战略的识别和评价；新的目标和战略值的争论，对其的实施， 企业几乎没有什么经验；战略的目标通常仅考虑企业的生存和发展；最高领导人较多考虑 的是影响企业生存和发展的外部环境的变化；几年以来，最高领导人才能知道战略目标的 执行情况；企业的战略决策中一般没有如何运用物质手段刺激员工积极性来完成战略目 标；企业家要探索和思考许多全新的领域，过去的经验已经不可能适用，也不可能把握住 “新的比赛”； 在一定意义上说，战略中的问题是抽象的，延续一段时间后才能知道，并且也可能是不熟 悉的。经营管理：关心已经建立起来的企业管理目标；经营的目标
5、通常为大量过去的经验 证明是有效的；经营的目标可以分解为企业各执行部门的具体子目标；最高领导人较为关 注的是企业经营手段的运用；最高领导人能较迅速地了解经营目标的执行情况；为了完成 经营目标，企业将归定一系列奖励方法，刺激员工的积极性；企业与竞争对手间存在的“比 赛规则”，对于有经验的领导人来说是熟悉的，他能把握局势的变化，能胜任自己的工作； 经营中存在的问题很快就能反映出来，这些问题比较具体，对有经验的管理者来说比较熟 悉。 三、 1、战略变革的五阶段： 一个完整的战略变革过程应该包括以下五个阶段：发现问题阶段；诊断问题阶段；计 划变革阶段；执行变革阶段；评估变革阶段。评价的结果又要反馈到第
6、三阶段，对变革的 计划作必要的修正。1.发现问题阶段。（1）环境分析。即分析企业所处的宏观环境、行业 - 2 - 环境与企业自身环境。宏观环境主要是企业所处的政治、经济、文化、社会环境。（2） 确定企业的问题：通过对各种资料和情报的收集、整理与评估，了解其所处的内在与外在 环境，弄清企业存在的现实问题和隐含的危机。2.诊断问题阶段（1）分析原因。对发现问 题阶段所确定的问题进行深人分析，找出问题发生的原因和一些带有规律性的东西。（2） 进行决策：确定企业是否需要进行战略变革，战略变革的方式方法是什么。3.计划变革阶 段（1）制定计划。在前面分析的基础，制定周密的战略变革计划，计划应该具有创新性
7、、 可行性。在计划制定的基础上，要缜密思考战略变革每个环节的具体措施，同时要制定出 防范变革风险的应变计划。（2）变革准备。一是资源准备，筹措战略变革所需要的资金、 物资、人力等方面的资源。二是在企业内部营造变革的气氛。4.实施变革阶段（1）选择变 革领导者。即选择一个强有力的领导集体。我们知道一项重大的变革将产生利益的冲突、 信息的扭曲以及政治的混乱，而且变革一般都是长期而艰苦的过程，因此，需要有一个强 有力的领导集体来领导变革。（2）变革时机选择：即适时选择企业变革的最佳时机。选 择一个恰当的变革时机，通常能够起到事半功倍的作用。一般而言，当企业内部或外界环 境发生巨大变化，或者面临着巨大
8、的威胁或困境之际，是寻求企业变革的最佳时期。（3） 变革过程控制：即实行变革的阶段性控制，并使其制度化。5.评估变革阶段。该阶段的主 要任务是检查、分析、评价变革方案实施的效果和存在的问题。评价的目的在于指导战略 的再选择。战略变革效果的评价主要是绩效评价，通过绩效评价及时进行信息反馈，并对 原有方案进行修正。 2、制定战略目标必须符合以下基本要求： (1)目标的制定必须有科学的依据。 企业的战略目标制定是否正确，关系到企业未来的生存和发展，目标能否实现，决定 着企业的生存和发展。因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性，不能主观臆想，更 不能脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。
9、 (2)目标必须明确和具体，并规定出完成期限。 目标应尽可能具体化和定量化，使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量 的目标，也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提高到第几 位。 (3)目标必须具有挑战性，并切实可行。 企业的战略目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发员工的竞 争性本能。目标应体现企业员工奋发向上，不断进取的精神，应高于企业和员工个人的能 力，使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀，挑战性与可行性应相结合，把目标的实 现限定在主客观条件允许的范围内，使人们经过努力能够实现。 (4)目标应突出重点。 战略目标一般包括利润目标，产品目标、市场目标、竞争目标、发展目标、职工福利 目标和社会责任目标等。在一定战略期限内目标不宜过多，不能包罗万象，要分出主次， 突出重点；抓住决定企业内生死存亡的关键性问题，制定应达到的战略目标；必须明确主 攻方向，并努力达到。不同企业应根据本企业的特点，选择不同的重点目标。 (5)目标应形成一个完整的体系。 目标层次体系：企业整体目标，经营单位目标和职能部门目标； 目标时间体系：长期目标、中期目标、短期目标。 目标性质体系：定性目标、定量目标。 目标内容体系：利润目标、产品目标、市场目标、发展目标、必保目标、期望目标。
