1、=【 ;精品教育资源文库 】 = 话题三 快递业务 一、阅读下面的文字，完成文后题目。 材料一： 通过对中国快递业发展现状的分析，有关人士了解到，近年来，中国快递企业紧紧抓住“ 互联网 ” 重大机遇，使一个不起眼的 “ 草根产业 ” 快速成长为新经济的一匹 “ 黑马 ” 。国家邮政局统计数据显示， 2016 年，中国快递业务量完成 313.5 亿件，同比增长 51.7%；业务收入完成 4 005 亿元，同比增长 44.6%。这是中国快递业连续六年保持 50%左右的高增长。中国已牢牢锁定 “ 第一快递大国 ” 的地位。 快递业高速发展中的短板也不断显现，包括服务质量、安全防范、信息保护 等问题。
2、今年春节后的一段时间，北京、上海等地一些加盟网点发生快件积压问题，使加盟制快递企业末端网点面临的困境暴露出来。分析人士认为， 2017 年要促进电商、快递进社区进农村，解决快递的末端问题已是当务之急。 (摘编自连续四年写入政府工作报告，快递业发展如何 由 “ 大 ” 转 “ 强 ” ， 2017 年 3 月 5 日新华网 ) 材料二： (资料来源于快递行业分析报告 ) 材料三： 过去 10 年快递量升价跌。如果说最初是民营快递靠着高效低价击垮了垄断的邮政，拉动行业价格回归合理，那么之后在行业爆发式增长，供不应求的阶段中如此 跌价的原因，除了行业进入门槛较低，更重要的是巨大单量的规模效应和加盟制
3、下成本在总部与网点间的分摊。 从市场结构看，龙头公司规模显著，但行业集中度却呈下降趋势。这是由于在行业快速=【 ;精品教育资源文库 】 = 增长的状态下，基础设施建设仍然极度供不应求，导致新公司能不断获取市场份额。 (摘编自快递业的中场战事， 2017 年 3 月 14 日网易财经 ) 材料四： 在产业能力方面，快递市场规模要稳居世界首位，服务网络进一步健全，基本实现乡乡有网点、村村通快递。建设一批辐射国内外的航空快递货运枢纽，积极打造 “ 快递航母 ” ，形成 3 4 家年业务量超百亿件或年 业务收入超千亿元的快递企业集团，培育 2 个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。在科技
4、创新方面，科技应用水平进一步提高，客户服务、企业运营、行业管理的信息化水平基本达到国际先进水平。创新型人才队伍不断壮大。在服务品质方面，寄递服务产品体系更加丰富，国际快递服务通达范围更广，速度更快。快递标准化程度提升，行业整体信用水平明显提升。在绿色低碳方面，快递生产方式绿色低碳水平大幅提升，能源资源利用效率大幅提高，快件包装标准化、绿色化水平显著提升，包装材料循环利用率不断提高。在综合效益方面，有力带动社会就业 ，对国民经济贡献不断增强。 (摘编自快递业发展 “ 十三五 ” 规划 ) 1下列对材料二相关内容的理解，不正确的一项是 ( ) A快递业务收入占比最高的是异地快递业务，其次是国际及港
5、澳台快递业务，二者占了快递业务收入的大部分。 B同城快递业务在快递业务量构成中占比较高，其在快递业务收入构成中所占比例却很低，二者不成比例。 C国际及港澳台与异地的快递业务量所占比例，与它们分别在快递业务收入构成中所占比例均成正比例关系。 D快递业务量所占比例最高的是异地快递业务，最低的是国际及港澳台快递业务，它们之间差距巨大 。 2下列对材料相关内容的概括和分析，正确的两项是 ( ) A中国快递业成功地抓住了历史机遇，实现了跨越式发展，直到现在，它发展的势头仍然强劲。 B中国快递业发展短板不断显现，发展困境暴露，这是中国快递业连续多年高速增长的必然结果。 C民营快递依靠高效低价击垮了垄断的邮
6、政，为快递价格回归合理做出了贡献，也埋下了快递量升价跌的祸根。 D快递的末端问题凸显，行业进入门槛低，基础设施不完善，已经限制了中国快递行业的快速发展。 E快递业发展 “ 十三五 ” 规划提出了从产业能力到综合效益等几个方面的发展要求 ，指明了中国快递业的发展方向。 =【 ;精品教育资源文库 】 = 3怎样才能使中国快递业由 “ 大 ” 转 “ 强 ” ？请结合材料简要概括。 答： 二、阅读下面的文字，完成文后题目。 材料一： 10 月 9 日，是第 48 届世界邮政日，国家邮政局局长马军胜透露了一个重磅信息： “ 中国快递业务量已经连续三年位列世界第一；全球快递业务增长中，中国贡献了四成。
7、” 据了解，顺丰、中通等 6 家企业成功改制上市，中国邮政 集团公司业务规模已进入世界邮政前三强，创造了中国服务业和世界邮政业发展的奇迹。不过，马军胜也指出： “ 随着中国快递业走向世界领先，我们更应正视短板和不足、困难和挑战，加快培育国际级快递品牌，打造中国快递企业的航母群。 ” (摘编自郭丁源中国快递业还缺几个国际巨头， 2017 年 10 月 11 日中国经济导报 ) 材料二： (数据来源：中国产业信息网 ) 材料三： 2009 年，中华人民共和国邮政法正式颁布实施，确立了快递服务业的法律地位。此法提出的 “ 鼓励竞争、促进发展 ” 原则，极大地释放了快递服务业的发展活力。 同时，快递业
8、与电子商务融合发展，进入了发展的快车道。另一方面，快递业给物流行业和众多关联行业带来了极大的营收带动效应，数据表明，快递业在经济社会发展中的作用巨大，较好地缓解了我国的就业压力。 随着快递行业体量不断增大，如何优化快递末端的 “ 最后一公里 ” 成为了行业转型升级的重要方向。在中国邮政集团上海邮政科学研究院原院长周焕德看来，快递末端建设还存在不少的短板： “ 网点分布不均现象较为突出，末端网点建设水平不高；表现在标准不统一、配套设施不完备、功能分区不科学；快递企业对基层网点建设重视不够，对网点硬件建设和服务 软实力重视程度还有待提升。 ” (摘编自郭丁源中国快递业还缺几个国际巨头， =【 ;精
9、品教育资源文库 】 = 2017 年 10 月 11 日中国经济导报 ) 材料四： 日本快递企业只有 21 家，且每年快递业务量的 92%都集中在大和运输、佐川急便、日本邮政三家快递企业，这些快递企业无论是从营业网点的深度、广度，还是企业的设施设备、各级转运中心都有很大规模，这为企业打造统一的、标准的服务质量，快速而高效干支线运行和一体化的管理提供了支撑保障。反观我国，几千家的快递公司，每一家的公司都小规模，快递行业的各种资源都碎片化，在这样的现状下要使整个行业高效、 快速、低成本运行的难度很高。 在日本，日本邮政专攻普通邮件业务，大和运输等民营企业专攻小包裹业务， DHL 等外资企业专攻国际
10、包裹业务，佐川急便等物流企业专攻综合物流业务，整个市场是 “ 差异化竞争、专业化经营、合作化发展 ” 战略。从单个日本快递企业成长历程来看，其业务开拓也是一直专注于专业化方向的客户消费心理、行为习惯，从而实现多样化、高质量的快递及相关的运输服务产品满足客户需求，以提高企业的规模效益及范围经济性效益。反观中国，数以千计的快递企业均提供标准快递服务，造成整个行业在价格上的肉搏，陷入 “ 谁先涨价谁先死、 谁不涨价谁等死 ” 的怪圈。中国快递行业应充分挖掘快递市场消费者的需求，合理地细分市场，满足不同客户需求，挖掘行业新的赢利点。 (摘编自肖玉徽等日本快递业现状对 我国快递发展的启示和借鉴 ) 4下
11、列关于中国快递行业发展的理解，不正确的一项是 ( ) A我国快递业务量已经连续三年位列世界第一，对全球快递业增长的贡献达到 40%。 B六家快递企业成功改制上市，中国邮政集团规模增大，成为中国服务业、世界邮政业发展的奇迹。 C我国快递服务业的迅猛发展，有赖于法律政策的支持、电子商务产业的发展和就业压力的缓解。 D中国快递行业在充分挖掘快递市场消费者的需求等方面，与快递业发展的先进国家相比还有差距。 5下列对材料相关内容的概括和分析，正确的两项是 ( ) A根据材料二中快递业务收入及增速两项数据，我们能够明确， 2006 2016 年，中国快递业务收入一直呈增长的态势。 B网点分布不均，末端网点
12、建设水平不高，快递企业对基层网点建设不够重视，这些都是我国快递末端建设的缺陷。 C我国快递业务收入增速以 2012 年为界呈现出不同特点，之前 6 年增速一直在提高，之后4 年则是有升有降。 D日本为了解决快递资源碎片化的问题 ，便将快递业务量集中在规模大、效率高、服务质量=【 ;精品教育资源文库 】 = 好的少数几家快递企业。 E在中国，数以千计的快递企业均提供标准快递服务，从而有利于实现企业的规模效益及范围经济性效益。 6根据上述材料，概括说明我国快递行业转型升级的方向。 答： =【 ;精品教育资源文库 】 = 答案精析 1 C “ 均成正比例关系 ” 错，异地成反比例。 2 AE B 项
13、 “ 必然结果 ” 错，太过绝对化，文中无相关信息。 C 项 “ 也埋下了快递量升价跌的祸根 ” 于文无据。 D 项 “ 已经限制了中国快递行业的快速发展 ” 错，从文中看，中国快递业发展势头仍然强劲。 3 完善基础设施，健全快递服务网络，丰富快递服务范围，积极解决快递发展中的短板问题。 建立与国际接轨的快递业务标准和规范，积极参与国际竞争，培育具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。 4 C “ 就业压力的缓解 ” 是我国快递服务业发展的结果，不是原因。 5 AB C 项根据图表可知， 2008 2009 年的增速是下降的。 D 项不存在 “ 日本为了解决快递资源碎片化的问题 ” 。 E 项应是难 以 “ 实现企业的规模效益及范围经济性效益 ” 。 6 加快培育国际级快递品牌，打造中国快递企业航母群。 优化快递末端网络建设 (或 “ 优化快递 最后一公里 运作模式 ”) 。 整合行业内的资源，扩大企业规模，降低
