1、组织行为学_中国大学 MOOC(慕课) 章节测试【课程名称】组织行为学_中国大学 MOOC(慕课)【章节测试】第一章 单元作业【题目】单选(2 分) 管理学者罗伯特卡茨认为管理者应具备三种技能：技术技能、人际技能以及（ ）A.概念技能B.决策技能C.管理技能D.沟通技能【答案】A.概念技能【题目】单选(2 分) 麦格雷戈在企业的人性方面一书中提出了两种对立的人性观点及相应的管理理论。 麦格雷戈把传统的管理观点叫做（ ）A.Y 理论B. X 理论C.Z 理论D.ERG 理论【答案】B. X 理论【题目】单选(2 分) 组织行为学研究的三个层次为：个体、群体及（ ）A.组织B.集体C.环境D.国家
2、【答案】A.组织【题目】单选(2 分) 19 世纪末到 20 世纪初，管理学者以“物”为中心，研究的重点在于如何提高劳动生产率的问题，管理学把这一时期称为（ ）A.早期管理理论时期B.行为科学理论时期C.古典管理理论时期D.当代管理学说【答案】C.古典管理理论时期【题目】单选(2 分) （ ）是管理学从古典管理理论时期，转向行为科学时期的重要转折点。是管理思想，管理理论发展的第二个里程碑。A.科学管理实验B.从众实验C.三垂线实验D.霍桑试验【答案】D.霍桑试验【章节结束】第二章 单元测验【题目】单选(2 分) 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知
3、觉属于（ ） 。A.首因效应B.晕轮效应C.知觉防御D.定型效应【答案】B.晕轮效应【题目】单选(2 分) 个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（ ） 。A.胆汁质B.多血质C.粘液质D.抑郁质【答案】A.胆汁质【题目】单选(2 分) 个体在社会知觉中往往表现出对恐惧或感到威胁的刺激倾向于回避、阻滞或反应缓慢的心理特征被称为（ ） 。A.定型效应B.首因效应C.晕轮效应D.知觉防御【答案】D.知觉防御【题目】单选(2 分) 对自己的成功往往做个人归因，对失败做情境归因，这种情况在心理学上称为（ ） 。A.与我相似效应B.自利性偏差C.宽大倾向D.情绪智力【答案
4、】B.自利性偏差【题目】单选(2 分) （ ）是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.霍桑效应【答案】C.首因效应【题目】单选(2 分) 20 世纪 90 年代，美国彼特沙洛维和约翰梅耶把“情绪智力”从人类的智慧中分离出来，称之为情商，主要包括：情绪知觉、情绪促进、有效调控、换位思考以及（ ） 。A.自我管理B.自我调节C.自我激励D.自我控制【答案】C.自我激励【章节结束】第三章 单元测验【题目】单选(2 分) 美国社会学家贝克最早提出（ ） 这一概念，用于反映雇员和组织之间的心理契约， 能稳定地预测个体的离职和缺勤等行为。这
5、是一种束缚力，它把个体约束到保持组织成员身份相关的行动上。A.组织参与B.组织承诺C.组织行为D.组织公民行为【答案】B.组织承诺【题目】单选(2 分) 夏兰希克认为组织承诺表现为行为承诺，它的衡量指标是：行为的清晰性；行为的持久性；行为的自愿性；以及（ ） 。A.认同B.组织参与C.折中行为D.行为的公开性【答案】D.行为的公开性【题目】单选(2 分) 梅耶和艾伦认为组织承诺包括了三层内容：情感承诺、连续承诺和（ ） 。A.规范承诺B.组织参与C.心理契约D.态度承诺【答案】A.规范承诺【题目】判断(2 分) 在分析组织承诺的时候会把三个层次分开来进行介绍，但是实际情况感情承诺、持续承诺和规
6、范承诺是相互交织、相互影响的，我们很难把它们截然的、完全的分割开来。A.正确B.错误【答案】A.正确【题目】判断(2 分) 从感情承诺上来讲，一般地，成员与领导关系密切，交往更多，互相之间信任，那么感情承诺度就高。A.正确B.错误【答案】A.正确【章节结束】第四章 单元测验【题目】单选(2 分) 托马斯解决冲突的二维模式认为，如果对满足己方利益是采取坚持态度，满足对方利益采取合作态度，则形成的方案是( )。A.回避B.体谅C.合作D.竞争【答案】C.合作【题目】单选(2 分) 群体发展阶段理论认为，群体发展了凝聚感， 成员们互相产生了好感， 并与群体取得认同时， 这时群体处在( )。A.有所作
7、为阶段B.震荡C.规范化D.形成【答案】C.规范化【题目】单选(2 分) 最早用实验证明群体中从众现象是( )。A.弗罗姆B.斯金纳C.阿希D.梅耶【答案】C.阿希【题目】单选(2 分) 关于冲突观念的现代观点认为（ ） 。A.冲突有利无害B.冲突应当避免C.冲突保持在适度水平是有益的D.冲突有害无益【答案】C.冲突保持在适度水平是有益的【题目】多选(2 分) 下面属于头脑风暴法的特点有( )。A.批评他人观点B.寻求建议的归纳、补充及改进C.不许批评别人的意见D.欢迎新的思路【答案】B.寻求建议的归纳、补充及改进 C.不许批评别人的意见 D.欢迎新的思路【题目】多选(2 分) 团队相比群体更
8、有效率，主要因为有以下特点( )。A.考核个人绩效B.共同的目的和业绩目标C.相互承担责任D.互补的技能【答案】B.共同的目的和业绩目标 C.相互承担责任 D.互补的技能【章节结束】第五章 单元测验【题目】单选(2 分) 在霍桑实验中，梅奥等研究发现，在正式组织中存在着小团体， 后来管理学者切斯特巴纳德， 将其命名为 （ ） 。A.群体B.正式组织C.团队D.非正式组织【答案】D.非正式组织【题目】单选(2 分) 美国管理学家德鲁克在 1954 年发表的管理实践中正式提出了“一切组织都要用目标进行管理”的方法，这就是（ ） 。A.目标管理B.人力资源管理C.绩效管理D.团队管理【答案】A.目标
9、管理【题目】多选(2 分) 非正式组织的特征有（ ） 。A.具有很大的不稳定性B.具有自然形成的核心人物C.权力的实施不具有强制性和稳定性D.具有牢固的感情纽带【答案】 A.具有很大的不稳定性 B.具有自然形成的核心人物 C.权力的实施不具有强制性和稳定性 D.具有牢固的感情纽带【题目】多选(2 分) 非正式组织的积极作用有（ ） 。A.能够创造令人满意的稳定运行的工作团体B.能够起到“安全阀”的作用C.能够减轻工作人员的工作负担D.构成了一个有效的总体系统【答案】A.能够创造令人满意的稳定运行的工作团体 B.能够起到“安全阀”的作用 C.能够减轻工作人员的工作负担 D.构成了一个有效的总体系
10、统【题目】多选(2 分) 非正式沟通可能存在的问题有（ ） 。A.影响组织目标的实现B.传递的信息不确切，易于失真、曲解C.不稳定，难以控制D.可能导致小集团，影响人心稳定和团体的凝聚力【答案】A.影响组织目标的实现 B.传递的信息不确切，易于失真、曲解 C.不稳定，难以控制 D.可能导致小集团，影响人心稳定和团体的凝聚力【章节结束】第六章 单元测验【题目】单选(2 分) 如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低，但他并无怨言，根据公平理论，A 为了增加报酬会采取以下哪种行为（ ） 。A.增加自己的投入B.努力增加 B 的报酬C.减少自己的投入D.使 B 减少投入【答案】A.增加自己的
11、投入【题目】单选(2 分) 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( )。A.负强化B.正强化C.消极处理D.自然消退【答案】A.负强化【题目】单选(2 分) 某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一套茶艺，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是( )。A.员工太挑剔B.奖励不够及时C.没有做到奖人所需、形式多变D.没有做到奖罚分明【答案】C.没有做到奖人所需、形式多变【题目】单选(2 分) 公平理论又称社会比较理论，由美国心理学家( )于 1965 年提出。该理论是研究人
12、的动机和知觉关系的一种激励理论， 认为员工的激励程度来源于对自己和参照对象的报酬和投入的比例的主观比较感觉。A.亨利明茨伯格B.乔治埃尔顿梅奥C.莱曼波特D.约翰斯塔希亚当斯【答案】D.约翰斯塔希亚当斯【题目】单选(2 分) 以下群体激励理论中（ ）是属于行为改造理论。A.强化理论B.期望理论C.公平理论D.ERG 理论【答案】A.强化理论【题目】单选(2 分) 对一种行为的肯定或者否定的结果，会影响到该行为今后是否会重复发生，这就是强化，强化理论的提出者是( )。A.阿希B.斯金纳C.佛隆D.梅约【答案】B.斯金纳【题目】单选(2 分) 德国心理学家卢因（KurtLewin）行为公式( )。
13、A.OP/IP=OC/ICB.B=（PE）C.M=VED.OPP/IPP = OPl/IPl【答案】B.B=（PE）【题目】单选(2 分) ERG 理论认为：需要的满足，既可以是满足前进，也可以是受挫倒退，即较高层次未能满足时，有时可能退而求其次，去争取获得较低层次需要的满足。这一规律可以归纳为（ ） 。A.“满足前进”律B.闭锁律C.“受挫回归”律D.“愿望加强”律【答案】C.“受挫回归”律【题目】多选(2 分) 侧重于研究人的需要，动机结构的内容型激励理论有（ ） 。A.麦克利兰的成就激励理论B.马斯洛的需要层次理论C.奥尔德佛的 ERG 理论D.赫兹伯格的双因素理论【答案】A.麦克利兰的
14、成就激励理论 B.马斯洛的需要层次理论 C.奥尔德佛的 ERG 理论 D.赫兹伯格的双因素理论【题目】多选(2 分) 激励是组织中对人的工作行为的有效激发，是促进和改变人的工作行为的手段或方法，它可以（ ） 。A.满足人的需要B.导向人的行为C.发挥人的潜能D.实现组织与个人的工作目标【答案】A.满足人的需要 B.导向人的行为 C.发挥人的潜能 D.实现组织与个人的工作目标【章节结束】第七章 单元测验【题目】单选(2 分) 管理方格理论是( )提出的。A.菲德勒B.布莱克C.耶顿D.豪斯【答案】B.布莱克【题目】单选(2 分) “乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式？（ ） 。A.11B.19C
15、.55D.99【答案】B.19【题目】单选(2 分) 费德勒权变领导理论认为，在不利的领导情境下， （ ）的领导行为方式有效。A.成就导向型B.支持型C.任务导向型D.关系导向型【答案】C.任务导向型【题目】单选(2 分) 管理方格理论中“团队式管理”是哪种领导方式？（ ） 。A.11B.19C.99D.55【答案】C.99【题目】单选(2 分) “领导生命周期理论”理论是( )提出的。A.卡曼B.菲德勒C.布莱克D.豪斯【答案】A.卡曼【题目】单选(2 分) ( )认为领导者与部属间的关系是一种现实的契约行为，目的在于交换特定有价值的事物。A.变革型领导理论B.交易型领导理论C.基于价值观的
16、领导理论D.魅力型领导理论【答案】B.交易型领导理论【题目】单选(2 分) 基于价值观的领导理论的组成要素中，种子要素是（ ） 。A.领导价值观B.企业愿景C.企业文化D.领导动机【答案】A.领导价值观【章节结束】第八章 单元测验【题目】单选(2 分) 组织文化建设的重点在于组织的核心层，即（ ） 。A.符号层B.精神层C.制度行为层D.器物层【答案】B.精神层【题目】多选(2 分) 组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它包括（ ）等三个层面的内容。A.制度行为形态文化B.理念形态文化C.组织形象D.符号形态文化【答案
17、】A.制度行为形态文化 B.理念形态文化 D.符号形态文化【题目】多选(2 分) 组织文化的作用（ ） 。A.凝聚作用B.辐射作用C.导向作用D.规范作用【答案】A.凝聚作用 B.辐射作用 C.导向作用 D.规范作用【题目】判断(2 分) 文化资本指持续的投资于企业文化建设，形成的一种能够给企业带来潜在收益的资本形式。A.错误B.正确【答案】B.正确【题目】判断(2 分) 组织形象内容不仅仅限于产品的质量和价格，更重要的是企业整体所表现出来的正直、友善、活力、想象力、进取、能力等精神面貌。A.正确B.错误【答案】A.正确【题目】判断(2 分) 组织竞争力就是组织在市场竞争中表现出来的综合制胜能力，是组织所独有的，很难为他人复制的能力。A.错误B.正确【答案】B.正确
