1、如何提高办文办会办事能力如何提高办文办会办事能力（中）（中）李克李克实实 原原中国人事科学院副院长中国人事科学院副院长办公室工作胜任力办公室工作胜任力一一如何提高办文能力如何提高办文能力二二三三如何提高办会能力如何提高办会能力目目 录录如何提高办事能力如何提高办事能力四四广义公文：非规定发文文种的公文。各类法律、法规、规定、办法、实施细则、规则、计划、总结、方案等等。未列入公文管理的文书：请假单、辞职报告、介绍信、申请书等等。狭义公文：党政机关公文处理工作条例规定的15个分类。（二）公文类别和文种（二）公文类别和文种容易混淆的情况：容易混淆的情况：请示与报告请示与报告 请示是事前，报告是事后；
2、请示是要求回复的，报告不要求回复，是告知性的；请示不能分送，报告无规定；请示是一事一报，报告可能是一个综合性的报告。“文件文件”二字错用二字错用文件，一般是给下级机关看的，我们经常习惯讲贯彻落实学习文件；平级和上级的红头上没有文件两个字，平级是函。请示和报告是给上级的，直接是单位名称，不能有文件两个字。 一是公文准备阶段：信息不足。特别是一些大型文件、重要的政策性文件，准备不足，慌张起草，仓促通过，往往会造成一些遗憾。 二是公文起草阶段：角度和逻辑问题。（三）办文中常见的错误（三）办文中常见的错误 角度：公文写作要进入角色。 逻辑：公文的叙事习惯是先大后小，先虚后实，先理论后操作，先宏观后微观
3、。 三是公文修改阶段：用语修饰不当、概念混淆、指代不明、陈渣余孽、多意歧义等。 四是公文成文阶段：格式。注意老规定，要保持第一页有正文第一行的格式，不能第一页全是红头。工作规则工作规则领导讲话领导讲话工作计划工作计划调研报告调研报告工作总结工作总结（四）实用文稿应用（四）实用文稿应用工作规则：参照国务院工作规则表述格式。领导讲话：角色扮演，范围在职能权限内，口吻要平和、务实、权威，观点要立得住，要求要具体、可实现。工作计划：要可评估。调研报告：调研前要明确主题，调研中要轻车简从，调研后要建立调研报告考核制度。工作总结工作总结总结的目的：理论升华、积极向上、调整导向、纠正偏差。准备资料来源：平常
4、的工作记录、部门和个人的总结、大事座谈、调研信息。总结要体现：基本工作足迹、工作方法和途径分析、成功经验和失败教训。（一）会议的常见类型和基本概念（一）会议的常见类型和基本概念1.1.会议基本概念和要素会议基本概念和要素 会议是为了解决与会者共同的问题，聚集在一起进行的宣讲、交流等活动。会议规则：工作规则的重要组成部分。会议计划：会议必须有依据会议规则并经过批准的计划。会议主旨：会议必须有明确的目的、主题和方法。会议主题参会人员会议形式会议时间会议议程会议地点第一，会议效率最大化原则。第二，会议安全保密的原则。2.2.会议组织管理的原则会议组织管理的原则会议效率最大化原则：一是严格控制会议数量
5、，可开可不开的不开；二是严格执行会议计划报批制度，预先精心筹备；三是注重会议实效，主题突出，力求效果最大化；四是力求会风朴素，会议时间能短不长，人员能少不多。会议安全保密原则：一是场所、交通、食宿等各环节必保安全无事故；二是涉密会议必须符合涉密管理的有关规定。3.3.会议的类别及其特征会议的类别及其特征会议级别：一类、二类、三类；会议范围：内部会议，行业会议，涉外会议等；会议性质：工作会议，研讨会议，宣教会议，展示会议，礼仪会议，商务会议，复合会议；会议规模：小型会议，中型会议，大型会议。（二）会议组织的基本流程和管理（二）会议组织的基本流程和管理第一，排序：名单排序、座次排序、合影排序、宴请
6、排序。第二，形式：会见、会谈、签约。第三，礼仪：迎送、宴请、服装、语言、行为。（三）会议安排和接待的有关礼仪（三）会议安排和接待的有关礼仪会议活动名单排序：会议活动名单排序：第一序列：党政职务；第三序列：主管主办或相关程度；第二序列：党、政、事、军、群、企；第四序列：官方公布的排名序列；第六序列：字头拼音或笔画顺序。第五序列：知名度、客方代表、友好程度、组织规模或其他容易理解接受的因素；大会座次：大会座次：1234567合影排序：合影排序：宴会座次安排和女宾座次安排：宴会座次安排和女宾座次安排：宴会座次安排（席外翻译）：宴会座次安排（席外翻译）：会见：会见：双边会谈：双边会谈：客人客人门门主人主人2门门主人主人1翻译翻译主人主人3客人客人客人客人客人客人签字仪式：签字仪式：助签员中俄签字仪式中俄签字仪式东盟签字仪式东盟签字仪式助签员
