1、2019年奥迪官方认证二手车再制造商圈展示日&中心开放日天诺营销是致力于品牌多方位营销的实效营销专家业务蓝图注册资金2018年营业额成立年限天诺营销公司规模1亿6亿9年p 1200+全职员工，10000+兼职员工p 11大区域营销中心，58个城市办事处，可同时在600个城市开展线下活动p 活动覆盖32个省区，3120个城市及县域，10800个零售终端广州总部北京/上海/成都三大分公司服务40+汽车品牌车展服务改装车试乘试驾品牌触点大型公关店头工具体验设备覆盖近85%的市场，服务超过20个品牌集客量超100万每年提供350+站试驾活动，制作超过30套展具曾服务东风日产、一汽丰田、雪佛兰等7大主流
2、汽车品牌，每年运营站点3500站在区域营销领域深度服务7大汽车品牌，每年举办20000场+区域营销活动，与8000+经销商合作曾打造海马汽车全国双T发布会等大型公关，为品牌构筑宣传辐射桥头堡为日产新奇骏打造特色化店头展具，26天生产320套拥有150+套体验设备曾打造天籁体验屋等以特色化体验的方式大规模宣传品牌以八大产品为营销基础，为消费者创造更多体验机会每年8000+站总部落地体验活动，20000+场区域营销活动区域营销天诺创建至今，共获得设计类奖项 9个，互动体验营销类奖项18个，专业资质类认证证书 9个，累计共获比赛类创新奖项43个。汽车类获奖展示：【2012金投赏提名奖】东风日产360
3、体验中心体验营销类设计创意类2016第七届虎啸奖别克昂科威“勇者乐园”2018金梧奖北京汽车全新绅宝D50人工智能体验店2017SHOP！奖中国一汽源动力2016POPAI大奖年度最佳展示大奖2017SHOP！奖吉利汽车VR太空舱2017梅花奖最佳互动体验营销创新奖2015梅花奖最佳营销创新产品设计奖2017SHOP！奖沃尔沃智能驾控体验营2015金投赏金投赏创意奖2018年获-IAI国际广告奖年度最佳广告代理公司IAI国际广告奖是中国知名广告奖IAI年鉴奖在2016年全新改版的广告营销评选活动，以“留存历史见证、提供创意参考、搭建沟通平台、尊重广告产权”为宗旨，收藏包括港澳台在内的中国年度广
4、告作品的精选之作。自2000年发布以来，已成为反映当年国内广告创意最高水平及潮流趋势的风向标天诺营销荣获IAI国际广告奖2018年度最具成长性广告代理公司Content整体市场分析营销策略及规划活动创意与运营运营支持及保障2018年整体新车市场呈28年来首次负增长，但2019上半年车市微幅上涨2018年汽车市场出现28年来首次负增长，汽车市场销量约为2152万辆，呈现6%的下滑幅度，2019上半年车市同比增长3%-50%-40%-30%-20%-10%0%10%20%30%40%50%0500000100000015000002000000250000030000001月2月3月4月5月6月7
5、月8月9月10月11月12月20182019增长率上牌量20172018-6%时间2018上半年2019上半年同比上牌量10,082,07810,405,2523%二手车市场保持逐年平稳增长，2019年1-7月二手车交易量同比增长4%；预计2019年二手车交易量将接近1500万辆对比历年数据，低车龄二手车销量占比更高，2019年1-7月使用年限在3-6年的二手车交易占比42.6%数据显示2019前7个月，全国二手车累计交易807万辆，同比增长4%2019年1-7月，使用年限在3-6年的二手车交易量最多，占比为42.6%，其次是3年内为24.81% ，7-10年为21.5%，10年以上的最少为1
6、1.09%二手车市场保持逐年增长，19年1-7月同比增4%，其中3-6年龄车占近半壁江山847920942103912401382807020040060080010001200140016002013201420152016201720182019.1-719.45%大众本田别克起亚比亚迪19.05%4.89%4.76%4.52%22.57%丰田日产现代雪佛兰长城14.32%10.15%4.76%4.88%34.33%大众长城本田福特33.86%16.57%16.02%34.02%长安宝马奥迪33.86%32.53%42%90后80后70后60后40%12%6%90后超过80后成为二手车消费
7、新生力量，当前大众和本田成为90后的主选品牌电商平台二手车直卖模式电商平台“新零售”模式收割线下二手车市场疯狂烧钱打广告带来的线索量难以转化为成交和优质的用户体验，巨额融资后“新零售”正成为二手车电商们的新战场瓜子严选直卖店一年内开设100家大搜车计划20000座加油站进行新零售布局12优信集团2020年构建2000家线下门店和物流3电商平台2019年联合发力线下新零售【挑战者1-电商平台】电商平台以“新零售”模式发力线下市场，对传统经销商模式发起冲击业务与品牌策略，提升体验新高度奔驰星睿二手车关注二手车市场重新挽回消费者关注并自愿走进线下门店提升品牌关注规范线上传播触点，标准化的呈现形式，统
8、一 品牌对外形象着眼未来发展引入包括车辆整备、远程诊断等功能，为经销 商提供更广阔的合作空间。扎实服务，做细营销扩大影响力宝马官方认证二手车线上口碑促进透过口碑传播提升服务认知，扩大品牌影响力线下体验营销开展主题多样化的的特色活动，提升品牌关注终端集客促进围绕厂家多样化丰富活动助力终端集客收售车【挑战者2-豪车竞品】奔驰宝马二手车的影响力提升，也带来紧迫的竞争与挑战梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车置换购车节梅赛德斯-奔驰星睿认证二手车展厅嘉年华梅赛德斯-奔驰星睿专享日BMW官方认证二手车鉴赏日巡展BMW售后服务“二手车回家”关爱计划BMW官方认证二手车系列车主专访小结-二手车市场整体利好，但面对多
9、方挑战，需多样化营销手段本品市场统治力80-90后消费主力新车市场整体销量下滑3-6年车龄二手车最畅销二手车电商平台资本效应+线下布局豪华二手车品牌品牌圈地+服务趋精伴随更多年轻消费群体进入，整体二手车市场趋于利好奥迪官方认证二手车在2019年获得更多业务机会。但同时，互联网平台和豪华品牌二手车的业务升级与营销多样化，也势必会造成我们目标消费群的流失与转移。可以说，在市场趋向良性发展的大背景下，线下二手车市场多方分食，我们需要更多样化营销手段提升本品市场统治力中间商具有主流优势Content整体市场分析营销策略及规划活动创意与运营运营支持及保障营销重点-以“再制造”为核心价值，扩大客户接触面提
10、认知，提升展厅能力促体验更具差异化认知核心任务价值品牌认知服务认知政策认知扩大车源扩大集客扩大影响力拓宽视野，洞悉当前市场态势业务效率与品牌认知体验再制造技术了解官方认证奥迪官方认证二手车奥迪二手车销量提升更具吸引力营销终端营销能力提升更具制衡力终端面对线下二手车市场多方竞争压力，提升品牌差异化辨识声量扩大市场目标客户接触面抢占有利地势提升终端展厅地域制衡力，拓宽营销思路更具差异化品牌认知更具制衡力终端服务提认知-深刻“价值” 感悟促体验-深化“价值”感知以“再制造”深化价值传承，提升再制造工艺与客户利益点沟通终端服务梳理提升营销效率，打造店端全产品体验流程营销重点营销策略沟通主旨线下部署传播
11、策略应对市场及品牌自身情况以提升品牌影响力，终端车源及销量为主旨营销策略及规划-再制造商圈展示日&中心开放日呼应线下营销活动作为传播节奏，拓宽传播面，提升品牌及展厅影响力再制造商圈展示日产品体验12站外展活动产品展示及体验再制造中心开放日服务体验全国6站展厅活动再制造服务体验随着90后的购车群体崛起，汽车营销活动也需要“年轻化”迎合年轻一代消费者的购车喜好“高颜值、高科技、高品质”喜好1：时尚颜值“买车就是要让人眼前一亮”他们更喜欢设计时尚、漂亮外观的高颜值汽车喜好2：科技配置除颜值外，90后也非常重视汽车“内在”希望拥有更多的科技配置喜好2：偏好德系（品质）在购车考虑品牌中，德系车深受90后
12、追捧德系69%日系42%美系37%多场景开展再制造展示活动，促进品牌价值认知和服务体验CBD核心商圈展示奥迪二手车再制造翻新能力，有效吸引客流，提升品牌价值认知，营造舒适的销售氛围终端再制造中心深度体验奥迪二手车的再制造核心技术，以专业工艺/优质服务提升客户信赖度，助力展厅销售Content整体市场分析营销策略及规划活动创意与运营运营支持及保障我们的车源源于奥迪，忠于奥迪，从初次输出到回收再造均长期处于官方的追踪与护航下我们的服务始终秉承专业、诚信、便捷的品牌理念以共创美好汽车生活为己任灵感恒定如新让每一位莅临的消费者，感受始终如一的至臻服务，鉴证能焕亮新生的再制造科技主题：质焕新生以系列活动
13、组成长线传递恒定如一的服务与品质展示新生般的臻品科技再制造商圈展示日全国巡展活动前沿科技展示核心卖点机械臂透析及互动触屏多方位展示再制造核心技术特装展具轻便运营集装箱定制改装，功能板块覆盖全面且搭建时间仅需一晚休闲商务调性符合目标客群在CBD商圈打造高端商务休闲平台，吸引目标客户驻足体验，营造舒适的销售氛围再制造商圈展示日-项目亮点动感的爵士音乐悠扬而来，专业乐队的现场演奏吸引过往行人步入会场，依次参观展车区与再制造体验区，在愉悦轻松的氛围下初步认识再制造工艺主场地功能布局图三大功能区域，集宣传、讲解、体验、评估、看车、洽谈等功能于一身，应有尽有展车区低车龄车辆摆放在中心区域，增加驻留时间置换
14、区通过红色物料增强吸睛效果，强化置换信息露出再制造功能区再制造技术展示与互动，配套洽谈区域，助力销售高光展台特设高光展台，突出重点二手车的展示，强调与置换区的区别单个集装箱体扩容包含五大核心信息展示区，并搭建二层，方便行人自远处即可看见，吸引来往客流双翼式展开的设计气派不失科技感，极大程度提升箱体利用率，接待人员适时迎接，引领嘉宾展开丰富的焕新体验嘉宾行至箱体背部，顺势被楼梯及二层区域吸引以便接待人员将嘉宾吸引至二楼洽谈区交流更多购车信息场地背面同样予人科技感与简约的观赏感，并以半包围式的开口设计吸引人步入主箱体位置进一步了解更多信息展车区-场地整体呈黑白灰三色，体现简约与商务感；外场作为展车
15、区，展示重焕新生的车型同时形成集客效果，吸引行人驻足；中央内场为集装箱扩容，集中展示更多核心信息，丰富嘉宾整体的购车体验。置换区中央重点展示再制造高光展台，强化置换区与展车区的区别，同时至于场地外侧，增加集客效果；高光展区背板上包含再制造信息展示，即便是路过的行人也能获得信息植入接待区与业务介绍区及洽谈区相连，嘉宾从正面走入箱体区域时，将按照业务介绍区-信息展示区-再制造展示区的动线进行体验，全面流畅地接收品牌信息业务介绍区与冷餐相连，嘉宾可一边品尝定制精品甜点及浓醇咖啡，一边可在工作人员指引下，触屏了解更多业务信息，从而提升嘉宾停留时间信息展示区以大屏展示车源信息，嘉宾在了解业务前提下更好接
16、纳车源信息深化嘉宾对品牌的认识，双屏幕可多人在线选车互动触屏展示双面互动触屏承载“焕新车间”平台，通过交互小游戏展示五项再制造工艺传递亲手参与再制造的体验感再制造展示区紧接着信息展示区，高科技互动体验以两大装置组成，从视觉到触觉，充分完善嘉宾对再制造工艺的认知H5贯穿巡展前期-巡展现场-再制造开发日三个时期承载前期活动传播预热功能，并在活动现场作为再制造工艺的展示解析作为预热传播时嘉宾可自行选择“参观工厂”体验再制造流程“直接报名”进入报名页获得活动信息作为活动现场体验时则跳过选择页直接进入再制造工艺展示“无菌处理”嘉宾需操纵页面上的机械臂车型随着嘉宾操控机械臂涂抹从灰尘仆仆变成洁净无菌每一个
17、工艺展示环节的互动形式皆不相同方便清晰直观展示再制造工艺无微不至的焕新过程，加深体验者的趣味与理解“漆面养护”嘉宾操纵机械臂涂抹漆面损伤处直至划痕消失方可进入下一步“聪明维修”嘉宾点击车型上需要被聪明维修的损伤处每选中一处将有对应讲解跳现同时机械臂自动修复选中部位H5贯穿巡展前期-巡展现场-再制造开发日三个时期承载前期活动传播预热功能，并在活动现场作为再制造工艺的展示解析“机械养护”嘉宾根据指示划开汽车前盖连入各式工具每连入一个工具右侧将有数值面板展示机械翻新程度“全车翻新”旋转车型转台进行最后的全车检阅翻新环节每一次转动将有不同工具出现对车型进行翻新同时跳现讲解文字转动5次后完成翻新机械臂互
18、动消费者自行点击屏幕上车型不同部位全方位透视臂移动通过屏幕向消费者展示内部结构及再制造技术42一层参观完毕后，意向客户可顺着箱体侧面楼梯登上二楼品质高雅的洽谈区一览四周风景展车之余舒适洽谈600方版本-为方便摆入更多展车，中心内场以一个集装箱体扩容构成，以适应多种场地灵活调整600方版本-同样场地面积下，可通过更改箱体与展车的摆放方式，达到同样优越的展示效果400方版本-在场地面积缩小基础上，内场箱体同样适用，且无需删减箱内展示区域迁就场地400方版本-在长方形的场地布置下，展示效果并未因面积、展车的减少而减弱， 展具整体具备较强的展示性与适应性L:10MW：7.5MH:5ML:6MH:5M4
19、00方版本-在长方形的场地布置下，展示效果并未因面积、展车的减少而减弱， 展具整体具备较强的展示性与适应性L:10MW：7.5MH:5ML:6MH:5M会场布置区域考虑到北方线气候问题，箱体区域增加半包围封闭设计，营造温暖室内氛围，确保客户的参观体验展位正面则不设包围，保持设计通透感，保证品牌信息的露出二层区域可作观赏台用，因此不作封闭。嘉宾在一层了解完备后，可登上二层透气观景。场内布置处处可见细节，以强调现场的品质感与高格调，为嘉宾打造舒适专业的愉悦感增加空气加湿器增加小桌花增加咖啡机增加湿巾加热器定制冷餐餐具空气加湿器打造温暖湿润的室内环境淡雅小桌花洽谈区冷餐区的桌上布置小桌花打造赏心悦目
20、环境湿巾加热器方便嘉宾随时取用温暖的湿纸巾体贴入微定制精美餐具有品牌logo露出强化细节传递的品牌温度【3天】从氛围、场景及内容三大维度推动品牌价值体现、业务内涵及用户收售车促动 启动仪式-领导致辞、政策宣讲(Day1 独有环节） 二手车源展示、商圈集客展台同步运营 政策推介 业务演示及互动 互动：大屏展示车源信息再制造工艺-全息屏炫丽展示再制造工艺-机械臂透视互动 演绎乐队经典歌曲放送再制造商圈展示日-运营规划为不同站点城市拍摄超燃预热短视频，结合城市特色向多渠道平台传播，提升活动知名度及消费者期待感参考视频传播规划-城市预热视频，融合当地特色元素提升传播效能再制造中心开放日展厅活动再制造焕
21、新之旅通过两天不同的体验，深化传递奥迪二手车再制造工艺的核心优势，以多维体验提升到场嘉宾的深度感知，以优秀工艺成果促进销售转化DAY1-质焕之旅（再制造深度互动体验）DAY2-焕新之旅（崭新二手车销售转化）体验再制造（车间体验）初识焕新（展厅活动）以一个亲眼可见的爱车焕新事件作为线索，令嘉宾融入再制造氛围，全程围观体验再制造之力，在生动的故事中深度了解再制造工艺，获得良好体验感质驭见焕新故事植入初步认识再制造焕感知进入严谨专业车间焕触动机械臂互动展示见证新生（展厅亮相）焕体验亲手体验再制造新亮相重回展厅见证焕新车亮相进入展厅后动感的爵士音乐悠扬而来，听着专业乐队的现场演奏，嘉宾根据指引依次体验
22、各类互动，在愉悦轻松的氛围下初步认识再制造工艺步入展厅后，嘉宾可在指引下首先通过焕新工厂的触屏交互对再制造工艺进行初步认识，为后续的体验预热前期预热H5加入裂变功能，展示车型通过再制造技术翻新而重获新生的过程，嘉宾完成裂变分享后可领取小礼品，从而促进裂变传播带动再制造的推广对再制造工艺进行初步认识之后，来到闯关互动环节，通过三个互动小游戏，进一步加深再制造五项工艺概念的植入基于触屏互动基础，嘉宾对再制造已有初步认识，因此以具象化的小测试，巩固对再制造的认识互动1：初识再造体验流程：1.互动区设置15个编号箱体挑战的消费者可自主挑选箱体开启2.打开箱体后消费者将获得与再制造工艺相关问题3.若消费
23、者回答成功，则可进入下一关体验4.若回答错误，则需大声朗读正确答案后才可继续闯关引导嘉宾亲身感受翻新去污过程所需技巧及难度，为无菌处理与全面翻新工艺而折服互动2：全面清洁体验流程：全程限时，超时即为挑战失败1.嘉宾需内从污垢池（沙池）中挖出内外皆有污渍砂石的模型车2.利用强力小型吸尘器等清洁工具尽力将模型车内外污渍清理干净3.若限时内完成70%的清洁任务则算挑战成功，可进入下一关；若超时失败则获得安慰小礼品聪明维修与漆面养护工艺展示环节，体现两项工艺的细致程度及魔术级修复能力互动3：明察秋毫体验流程：限时15秒1.嘉宾随机选择一款模型车2.利用高倍数放大镜观察车身细节找出需要进行聪明维修及漆面
24、养护的局部损伤3.当嘉宾指出5个以上的损伤即为完成挑战完成三项挑战者将获得通过奖品待嘉宾依次体验完互动后，动感音乐奏起，活力四射的开场舞将嘉宾不约而同被吸引至台前，轻易集结人群，预告激动人心的活动即将开启待嘉宾大致体验观赏后，主持人引导嘉宾来到舞台前入座，播放再制造技术官方再视频，同时引入台上展车故事，留下悬念，令嘉宾生出融入故事、与事件一同前行的沉浸体验感体验流程：佩戴安全帽佩戴防护眼镜佩戴一次性防污口罩身穿荧光马甲佩戴橡胶手套跟随导师进入再制造中心根据指示“体验”翻新环节对完成“再制造工艺”处理的车型进行观察及体验回到经销商展厅安全准备留下故事悬念后，嘉宾进入车间前将有特设讲解导师对再制造
25、技术进行宣讲，并要求全员佩戴专业级的安全设备，强调再制造中心的专业高度五大工艺指引再制造中心则以“严谨的参观秩序”包装，以地贴指引线条来区分五大工艺的流程，突出车间专业性与严谨待补充效果图参观者首先体验全方位移动透视屏幕机械臂，如X光向消费者全面透析，内部结构及再制造技术让参观者直观地了解到平台的优秀技术透视屏机械臂待补充效果图透视屏机械臂消费者可通过操控台控制机械臂，有针对性了解具体车型部位对应使用的再制造技术。亲身体验再制造科技的专业匠心，同时导师强调所得数据皆是视频中车型的数据，强化故事融入感待补充效果图参观者体验旧车评估检测环节，特设讲师引导讲解评估车况让参观者直观地了解细致入微的评估
26、技术，为再制造工艺的严谨专业打下基础车况评估检测再制造工艺体验对车型进行基本评估后，将真正开始进行再制造焕新，通过导师解析宣讲后，参观者可亲自动手体验再制造工艺中的小步骤，从简易互动中加深对再制造工艺的了解工艺体验内容1.轮毂喷砂（轮毂修复）2.龙卷风吸尘器（真皮座椅修复） 3. 借助高端仪器完成110项检测中的项目（机械养护）待补充效果图新旧对比区完成再制造体验后，嘉宾来到新旧零件对比区，通过屏幕观看零件焕新视频及对比视频等，从细节处见证再制造工艺的焕新感待补充效果图新旧对比区紧接着将会看到真实的、焕新前后的对比零件实物，基于刚才的体验，嘉宾此时见到零件焕新前后差距，将获得更深刻感触完成车间
27、体验后，嘉宾将重新回到展厅，在主持人指引下共同观看讲述舞台上神秘展车背景的焕新视频，呼唤嘉宾对揭幕仪式的期待感视频内容建议1.旧车特写镜头（漆面划伤、发动机故障、车内污渍等）2.旧车送入车间镜头+车间内容特写快剪随着焕新视频播放完毕，焕新车型陡然揭幕，全然看不出其曾经疲态，人们纷纷为再制造技术感到欣赏赞叹，现场将同时抓拍嘉宾表情，后期剪辑合成作为活动后的传播视频（DAY2增加优惠车型、价格公布等销售环节）后续视频内容建议1.嘉宾初次在展厅体验镜头2.车间互动体验镜头3.新车亮相镜头+嘉宾表情DAY1活动流程-（嘉宾建议：媒体、有卖车/了解再制造意愿的客户）序号环节项目地点环节内容1嘉宾签到嘉宾
28、入场签到处14:00-14:30媒体及嘉宾签到入场，领取嘉宾证2暖场表演乐队暖场官方认证二手车展厅14:30-15:00爵士乐队暖场表演，营造现场的VIP尊享视听氛围3体验互动“再制造奇妙之旅”装置嘉宾通过“再制造奇妙之旅”装置的趣味互动，初步了解奥迪新车转变为官方认证二手车的“再制造核心工艺” ，并通过H5裂变扩大影响力体验中可享用精美茶歇4活动开场再制造视频15:00-15:05嘉宾就座，观看再制造技术官方宣传片，主持人引入舞台神秘车辆的故事开端5主持开场15:05-15:10主持介绍活动流程及参观事项6再制造宣讲再制造技术宣讲15:10-15:25专业讲师进行再制造核心工艺宣讲7参观再制
29、造中心参观准备再制造中心15:25-15:35工作人员引导嘉宾佩戴参观设备，讲解注意事项8参观工厂15:35-15:55由经销店专人引导，嘉宾共同进入再制造中心参观9再制造技术体验透视屏机械臂、车况评估检测、再制造工艺体验、新旧对比区等四大体验项目10自由摄影15:55-16:00讲解完毕，嘉宾自由活动，自行摄影并深入了解再制造工艺11焕新车揭秘焕新视频官方认证二手车展厅16:00-16:05焕新视频播放，解密神秘车故事12领导揭幕&总结16:05-16:10返回展厅，嘉宾继续落座，领导为“新车”揭幕并进行总结发言13销售洽谈环节自由洽谈16:10-16:30自由进行销售及再制造业务合作洽谈1
30、4嘉宾离场离场签到处16:30媒体及嘉宾凭嘉宾证领取伴手礼DAY2活动流程-（嘉宾建议：有购车意愿的潜客）序号环节项目地点环节内容1嘉宾签到嘉宾入场签到处14:00-14:30媒体及嘉宾签到入场，领取嘉宾证2暖场表演乐队暖场官方认证二手车展厅14:30-15:00爵士乐队暖场表演，营造现场的VIP尊贵氛围3体验互动“再制造奇妙之旅”装置嘉宾通过“再制造奇妙之旅”装置的趣味互动，初步了解奥迪新车转变为官方认证二手车的“再制造核心工艺” ，并通过H5裂变扩大影响力体验中可享用精美茶歇4活动开场再制造视频15:00-15:05嘉宾就座，观看再制造技术官方宣传片5主持开场15:05-15:10主持介绍
31、活动流程及参观事项，提及舞台神秘车辆的故事开端6再制造介绍再制造技术简介15:10-15:15专业讲师进行再制造技术核心工艺科普讲解7参观再制造中心参观准备再制造中心15:15-15:25工作人员引导嘉宾佩戴参观设备，讲解注意事项8参观工厂15:25-15:45由经销店专人引导，嘉宾共同进入再制造中心参观9再制造技术体验透视屏机械臂、车况评估检测、再制造工艺体验、新旧对比区等四大体验项目9自由摄影15:45-15:50讲解完毕，嘉宾自由活动，自行摄影并深入了解再制造工艺10焕新车揭秘焕新视频官方认证二手车展15:50-15:55焕新视频播放，解密神秘车故事11领导总结及揭幕15:55-16:0
32、0返回展厅，嘉宾继续落座，领导进行总结发言并为“新车”揭幕12销售洽谈环节政策公布官方认证二手车展厅16:00-16:05主持人邀请销售总监公布活动专属政策13特价车公布16:05-16:10展现奥迪二手车的高品质车源和高性价比，公布特价车优惠信息14自由洽谈16:10-17:00自由进行销售洽谈15嘉宾离场离场签到处17:00凭嘉宾证领取伴手礼入场签到客户、媒体到达会场后，在工作人员的指引下停到指定停车场后，礼仪指引客户、媒体到接待区签到领取嘉宾证、媒体证，客户、媒体进入会场。物料准备 Material preparation ：签到表、签到用品、嘉宾证、媒体证人员准备 Staff to p
33、repare ：礼仪、店接待工作人员、店指引停车工作人员、设备维护人员注意事项 Matters needing attention ：1、经销商下午需清理足够停车位供客户停车，活动期间，店里安排1名工作人员指引停车，1名工作人员协助签到；2、如遇突发状况如雨天，工作人员需提前备好雨伞接送客户。时长：30分钟再制造中心开放日流程爵士乐队暖场嘉宾通过“再制造奇妙之旅”装置的趣味互动，初步了解奥迪新车转变为官方认证二手车的“再制造核心工艺” ，并通过H5裂变扩大影响力物料准备 Material preparation ：乐器、话筒人员准备 Staff to prepare ：乐队演绎人员注意事项 M
34、atters needing attention ：1、主持人画外音介绍2、乐器调试3、AV控台准备时长：30分钟再制造中心开放日流程体验互动工作人员指引嘉宾、媒体通过“再制造奇妙之旅”装置，感受奥迪官方认证二手车经过再制造工艺的一系列历程物料准备 Material preparation ：奇妙之旅装置：奇妙之旅裂变H5、奇妙之旅互动体验区、茶歇人员准备 Staff to prepare ：工作人员、冷餐服务员注意事项 Matters needing attention ：1、新旧零件对比装置在早上进行复检运作，确保一切正常2、工作人员根据现场参与人数进行人员分流体验3、工作人员维持现场体验
35、秩序4、冷餐服务员及时补充以及整理冷餐糕点时长：30分钟再制造中心开放日流程再制造中心开放日流程“再制造奇妙之旅”互动1：初识再造体验流程：互动区设置15个编号箱体挑战的消费者可自主挑选箱体开启打开箱体获取五大再制造工艺相关问题若消费者回答成功，则进入下一关体验若回答错误，则需大声朗读正确答案，方可继续闯关物料准备 Material preparation ：15个箱子、写有再制造工艺相关问题的卡片、游戏戳章、专用签字笔人员准备 Staff to prepare ：主持人、工作人员1名注意事项 Matters needing attention ：1、将含有问题卡片的15个箱子提前准备好2、一
36、名工作人员负责展示宝箱和登记互动卡15个编号箱体中隐藏着五大再制造工艺相关问题，让消费者进行闯关问答“再制造奇妙之旅”互动2：全面清洁体验流程：互动区设置1个沙池，沙池里混有含污渍砂石的模型车一轮一名嘉宾参与互动每轮限时60s淘出模型车并完成清洁若消费者限时内完成70%的清洁任务，则算挑战成功进入下一关物料准备 Material preparation ：沙池、含污渍的模型车、计时器、游戏戳章、专用签字笔人员准备 Staff to prepare ：主持人、工作人员1名注意事项 Matters needing attention ：1、道具提前准备，及时补充含污渍的模型车2、计时器互动前需准备
37、好3、一名工作人员协助计时和登记互动卡再制造中心开放日流程限时从“污垢池”（沙池）淘模型车，利用工具完成清洁，引导消费者体验翻新去污的技巧与难度“再制造奇妙之旅”互动3：明察秋毫体验流程：嘉宾随机选择一款模型车利放大镜观察车身细节，找出需通过聪明维修与漆面养护的局部损伤指出5处以上的损伤即为完成挑战完成三项互动挑战者赢得精美奖品一份物料准备 Material preparation ：放大镜、局部损伤的模型车、游戏戳章、专用签字笔、奖品人员准备 Staff to prepare ：主持人、工作人员1名注意事项 Matters needing attention ：1、道具提前准备，及时补充含局
38、部损伤的模型车2、放大镜互动前需准备好3、一名工作人员协助计时、登记互动卡和送礼品再制造中心开放日流程通过放大镜观察模型车身，展示聪明维修与漆面养护两大工艺再制造视频播放嘉宾就座，播放再制造技术官方再视频，同时引入台上展车故事，留下悬念，增强沉浸体验感物料准备 Material preparation ：再制造视频人员准备 Staff to prepare ：主持人、AV人员注意事项 Matters needing attention ：1、主持人画外音介绍2、AV视频播放时长：5分钟再制造中心开放日流程主持开场致辞主持人开场，介绍到场嘉宾及媒体朋友，并讲解活动内容、参观流程以及参观注意事项主
39、持人推荐：男女不限，颜值担当，声音磁性有魅力，要求拥有多次豪华品牌活动主持经验，活跃现场气氛及应变能力强物料准备 Material preparation ：话筒、手卡人员准备 Staff to prepare ：主持人、AV人员注意事项 Matters needing attention ：1、主持人上场音乐准备2、话筒早上调试完以后，开场前重新换一次电池3、手卡和主持稿彩排前准备好并交给主持人时长：5分钟再制造中心开放日流程再制造技术讲解专业讲师进行再制造核心工艺讲解（DAY1讲解内容更专业和丰富，引导嘉宾深入了解再制造技术；DAY2讲解内容更精炼，向嘉宾普及再制造核心优势）物料准备 Ma
40、terial preparation ：再制造讲解PPT（注意DAY1和DAY2的PPT不同）人员准备 Staff to prepare ：专业讲师、主持人注意事项 Matters needing attention ：1、讲师上场音乐准备2、话筒保持打开状态3、讲解PPT提前准备好并交给AV工作人员4、礼仪指引讲师上台DAY1时长：15分钟；DAY2时长：5分钟再制造中心开放日流程参观准备讲解导师现场讲解参观动线，以及相关安全装备作用，并演示安全装备的佩戴以及着装讲解导师要求：男女不限，声音洪亮、熟悉再制造中心的区域分工、工艺流程等相关专业知识，具有较强的应变能力；物料准备 Material
41、 preparation ：安全装备、头戴麦人员准备 Staff to prepare ：讲解导师、工作人员注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员准备、整理好多套安全装备，并协助嘉宾穿戴2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池时长：10分钟再制造中心开放日流程参观工厂讲解导师按照参观指引动线带领客户、媒体进行参观、并根据翻新流程进行讲解再制造的工艺以及亮点物料准备 Material preparation ：指引动线地贴、工艺说明展架人员准备 Staff to prepare ：讲解导师注意事项 Matters needing attention ：
42、1、工作人员准备整理好整套安全装备，2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池时长：20分钟再制造中心开放日流程参观工厂体验环节1-透视屏机械臂参观者首先体验全方位移动透视屏幕机械臂，如X光向消费者全面透析，内部结构及再制造技术，让参观者直观地了解到平台的优秀技术物料准备 Material preparation ：机械臂、透视屏、待检测车辆人员准备 Staff to prepare ：讲解导师注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员准备整理好整套安全装备，2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池再制造中心开放日流程参观工厂体验环节2-车况评估检测
43、参观者体验旧车评估检测环节，特设讲师引导讲解评估车况，让参观者直观地了解细致入微的评估技术，为再制造工艺的严谨专业打下基础物料准备 Material preparation ：评估检测设备、待检测车辆人员准备 Staff to prepare ：讲解导师注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员准备整理好整套安全装备，2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池再制造中心开放日流程参观工厂体验环节3-再制造工艺体验对车型进行基本评估后，将真正开始进行再制造焕新，通过导师解析宣讲后，参观者可亲自动手体验再制造工艺中的小步骤，从简易互动中加深对再制造工艺的了解工
44、艺体验内容：（可根据实际情况调整）1.轮毂喷砂（轮毂修复）2.龙卷风吸尘器（真皮座椅修复） 3. 借助高端仪器，完成110项检测中的项目（机械养护）物料准备 Material preparation ：相关工艺监测设备人员准备 Staff to prepare ：讲解导师注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员准备整理好整套安全装备，2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池再制造中心开放日流程参观工厂体验环节4-新旧对比区完成再制造体验后，嘉宾来到新旧零件对比区，通过屏幕观看零件焕新视频及对比视频等，从细节处见证再制造工艺的焕新感物料准备 Materi
45、al preparation ：评估检测设备、待检测车辆人员准备 Staff to prepare ：讲解导师注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员准备整理好整套安全装备，2、头戴麦早上调试完以后，开场前重新换一次电池再制造中心开放日流程自由拍摄讲解导师现场解答嘉宾、媒体提出的疑虑，嘉宾、媒体可自由活动，自行拍摄、观摩各种再制造零件及设备物料准备 Material preparation ：再制造工艺展示零件/车辆、一米栏人员准备 Staff to prepare ：讲解导师、工作人员注意事项 Matters needing attention ：1、工作
46、人员根据现场参与人数进行人员疏导，协调转场二手车展厅2、工作人员维持现场体验秩序时长：5分钟再制造中心开放日流程焕新视频嘉宾回到展厅就座后，播放提前拍摄的焕新视频，解密展台上的“神秘车”故事物料准备 Material preparation ：焕新视频人员准备 Staff to prepare ：主持人、AV人员注意事项 Matters needing attention ：1、主持人画外音介绍2、AV视频播放时长：5分钟再制造中心开放日流程领导揭幕总结主持人邀请领导上台，为“新车”揭幕打开神秘面纱，并针对本次再制造奇妙之旅进行总结发言物料准备 Material preparation ：话筒
47、、手卡、礼花礼炮人员准备 Staff to prepare ：主持人、礼仪、AV人员注意事项 Matters needing attention ：1、领导上场音乐准备，领导上台流程模拟2、手卡和发言稿提前准备好并交给发言领导3、话筒保持打开状态，礼仪指引领导上台并递话筒4、礼花礼炮提前准备，揭幕时同时打开时长：5分钟再制造中心开放日流程活动政策公布（DAY2特有环节）主持人邀请店领导公布嘉年华活动当天优惠政策，营造价格氛围，促进订单转化，强化销售气氛物料准备 Material preparation ：话筒/头戴麦、销售政策PPT人员准备 Staff to prepare ：销售总监、主持人
48、注意事项 Matters needing attention ：1、领导上场音乐准备，领导上台流程模拟2、礼仪引导领导上台3、经销商提前1天提供领导信息和政策PPT时长：5分钟再制造中心开放日流程特价车公布（DAY2特有环节）主持人根据大屏幕上的车型数据，讲解奥迪二手车的独特优势，从而展现奥迪二手车的高品质车源和高性价比，公布特价车优惠信息物料准备 Material preparation ：特价车ppt人员准备 Staff to prepare ：主持人注意事项 Matters needing attention ：1、经销商店提前2天提供特价车信息时长：5分钟活动流程说明自由洽谈嘉宾、媒体
49、自由活动，可体验各种互动设备或进行销售及再制造业务合作洽谈，亦可凭嘉宾证/媒体证到前台领取伴手礼后离场物料准备 Material preparation ：互动体验设备、洽谈桌椅、伴手礼、嘉宾证、媒体证人员准备 Staff to prepare ：主持人、前台礼仪、工作人员注意事项 Matters needing attention ：1、工作人员根据嘉宾需求进行解说及洽谈2、工作人员回收嘉宾证并发放伴手礼3、工作人员维护礼品领取秩序时长：视嘉宾情况再制造中心开放日流程前期预热中期直播后续维温N-7N-3NN+3传播侧重传播渠道传播内容规划集客助力、活动倒计时活动预热、曝光，品牌露出现场播报提
50、高声量保持品牌热度，促进售车传播自媒体传播跟进，扩大广宣力度 经销商微信/微博 汽车垂直网站、论坛 经销商全员微信朋友圈、即刻视频、抖音微信图文直播媒体KOL、自媒体现场直播朋友圈自媒体传播 官方、经销商微信/微博 汽车论坛 全员微信朋友圈、微博 媒体KOL、粉丝自媒体 即刻视频、抖音N-10传播手段传播内容专业性媒体传播稿件媒体KOL专访服务顾问、技术人员稿件（针对再制造开发）微信总结长图文传播 官方、经销商微信/微博 汽车论坛、主流媒体 汽车垂直网站 全员微信朋友圈、微博 媒体KOL裂变小程序创意城市视频五大车间工艺流程再制造活动亮点再制造严谨品牌理念再制造奇妙之旅互动体验再制造中心参观体
