1、编制：李建保编制：李建保编制时间：编制时间：2009.112009.11ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系什么叫什么叫ISOISOInternational Organization for Standardization International Organization for Standardization 国际标准化组织国际标准化组织 宗旨：发展国际标准，宗旨：发展国际标准， 促进标准在全球的一致性促进标准在全球的一致性 促进国际贸易与科学技术的合作促进国际贸易与科学技术的合作ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 ISO9000族标准（简族标准（简ISO
2、9000），），是指由国际标准化组织（亦称是指由国际标准化组织（亦称ISO）中）中的质量管理和保证技术委员会发布的所的质量管理和保证技术委员会发布的所有标准，也是我国推荐采用的国家标准。有标准，也是我国推荐采用的国家标准。 其中其中“9000”是一个族标准的概念。是一个族标准的概念。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 ISO9000族包括族包括 “ISO9001、ISO9002、ISO9003、 ISO9004”分别针对不同企业，覆盖面也不一样。分别针对不同企业，覆盖面也不一样。例如：例如： ISO9001:2008 ISO是国际标准化组织是国际标准化组织 9001是是它的代码
3、是是它的代码 2008是它的版本是它的版本 ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系ISO9000族的四个标准分别为：族的四个标准分别为：o ISO 9001 质量体系质量体系设计设计/开发、生开发、生产、安装和服务的质量保证模式产、安装和服务的质量保证模式o ISO 9002 质量体系质量体系生产和安装的质生产和安装的质量保证模式量保证模式 o ISO 9003 质量体系质量体系最终检验和试验最终检验和试验的质量保证模式的质量保证模式o ISO 9004 质量管理和质量体系要素质量管理和质量体系要素指南指南ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系质量：质量： 一组固有特性
4、满足要求的程度一组固有特性满足要求的程度o 满足顾客的需求满足顾客的需求 ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系质量管理：质量管理： 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动在质量方面指挥和控制组织的协调的活动 质量方针和目标质量方针和目标质量策划质量策划质量控制质量控制质量改进质量改进 质量管理质量管理ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 质量管理体系：质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 质量管理体系：质量管理体系： 在质量方面指挥和控制组织的管理体在质量方面指挥和控制组织
5、的管理体系。系。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系推行推行ISO9000ISO9000的必要性的必要性-质量问题质量问题 质量问题大到影响一个国家的生存和发展，质量问题大到影响一个国家的生存和发展，一个企业的生存和发展（举例说明一个企业的生存和发展（举例说明MADE IN MADE IN JAPANJAPAN和和MADE IN CHINAMADE IN CHINA的区别和影响），小的区别和影响），小到影响一个人的生活质量的改善。到影响一个人的生活质量的改善。 ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 19701970年美国产品安全全国委员会的统年美国产品安全全国委员会
6、的统计报告显示，每年因使用具有缺陷的消计报告显示，每年因使用具有缺陷的消费品而使身体受到伤害的约有费品而使身体受到伤害的约有20002000万人，万人，其中终身致残的约其中终身致残的约1111万人，致死者约万人，致死者约3 3万万人。人。19861986年年1 1月月2828日美国航天机失事，密日美国航天机失事，密封圈的质量不可靠。封圈的质量不可靠。得出结论：质量问题已构成社会问题。得出结论：质量问题已构成社会问题。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系o 美国著名质量专家朱兰说：二十一世纪是质量的美国著名质量专家朱兰说：二十一世纪是质量的世纪。世纪。o 朱总理说：质量兴邦。朱总理
7、说：质量兴邦。o ISO9001ISO9001质量管理体系在全球的普遍应用的事实质量管理体系在全球的普遍应用的事实已表明质量在世界经济一体化的趋势下，具有的已表明质量在世界经济一体化的趋势下，具有的特殊意义。事实上，我们已被纳入一场没有硝烟特殊意义。事实上，我们已被纳入一场没有硝烟的，关于企业生命存亡的世界质量大战。的，关于企业生命存亡的世界质量大战。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 目前，国内和国际市场上，各种招标和贸易谈目前，国内和国际市场上，各种招标和贸易谈判中，取得判中，取得ISO9000ISO9000第三方认证证书，已成为签第三方认证证书，已成为签约的先决条件。约的
8、先决条件。 E O T CE O T C （ 欧 洲 测 试 与 认 证 组 织 ） 已 将（ 欧 洲 测 试 与 认 证 组 织 ） 已 将ISO9000ISO9000作为工作基础，现在人们已公认要与欧作为工作基础，现在人们已公认要与欧洲统一市场做生意，必须首先满足洲统一市场做生意，必须首先满足ISO9000ISO9000的要的要求求。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 美国、英国、新加坡等国的国防部每年都美国、英国、新加坡等国的国防部每年都有大批的采购订单，而它们均将通过有大批的采购订单，而它们均将通过ISO9000ISO9000认认证作为采购的要求。证作为采购的要求。 中
9、国政府亦改革了政府采购制度，在政府中国政府亦改革了政府采购制度，在政府采购活动中采购活动中ISO9000ISO9000注册常被作为采购要求，注注册常被作为采购要求，注重质量已成为政府规范市场的一种手段重质量已成为政府规范市场的一种手段ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 2008版版ISO9001标准标准 核心思想核心思想(1)(1)以顾客为中心以顾客为中心(2)(2)领导作用领导作用(3)(3)全员参与全员参与(4)(4)过程方法模式过程方法模式(5)(5)系统管理系统管理质量管理的基本点质量管理的基本点( (目标目标) )达到目标的途径达到目标的途径和方法和方法八项质量管理原
10、则八项质量管理原则质量管理的关键质量管理的关键(6)(6)持续改进持续改进(7)(7)基于事实的决策方法基于事实的决策方法(8)(8)与供方互利的关系与供方互利的关系贯彻ISO9001质量管理标准：按按ISO9001ISO9001标准要求标准要求建立质量管理体系，形成文件，建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。加以实施和保持，并持续改进其有效性。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系 A质量手册质量手册程序文件程序文件 B 作作 业业 指指 导导规章制度规章制度操作规程操作规程岗位说明书岗位说明书C记录记录 表单表单 DISO9001-2008 质量管理体
11、系质量管理体系质量手册（质量手册（A A层次）层次） 质量管理大纲质量管理大纲 描述企业的质量管理体系，描述企业的质量管理体系， 阐述了阐述了ISO9001ISO9001标准标准 各条款的原则要求各条款的原则要求 ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系程序文件程序文件(B(B层次层次) ) 各程序的管理文件各程序的管理文件 质量手册各条款的展开质量手册各条款的展开ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系作业指导作业指导 (C(C层次层次) ) 程序文件的展开程序文件的展开 是各运行环节，各岗位的是各运行环节，各岗位的 工作、操作的具体要求。工作、操作的具体要求。 包括：操
12、作规程包括：操作规程, ,规章制度，岗位职责规章制度，岗位职责ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系质量记录质量记录包括各类表格、记录、报告等包括各类表格、记录、报告等是过程运行的证据体现。是过程运行的证据体现。ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系管 理 职 责产 品 实 现测量，分析与改进输入输出 过程资 源 管 理持 续 改 进顾客满意 产品质 量 管 理 过 程 模 式顾客要求ISO9001-2008 质量管理体系质量管理体系o企业导入和推行企业导入和推行 ISO9000ISO9000，能够做到，能够做到 人人有
13、职责，人人有职责， 事事有程式，事事有程式， 作业有标准，作业有标准， 体系有监督，体系有监督， 不良有纠正。不良有纠正。ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系环境：环境： 组织活动的外部存在，包括空气、水、土组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之间的相互关系。们之间的相互关系。ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系目前环境问题o温室效应与气候变化温室效应与气候变化o臭氧层破坏臭氧层破坏o水资源危机水资源危机o海洋污染海洋污染o酸雨酸雨o生态环境的恶化与生物多样性减少生态环境的恶化与生物多样性
14、减少o城市环境问题城市环境问题ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系环境管理体系环境管理体系 整个管理体系的一个组成部分整个管理体系的一个组成部分, ,包包括制定、实施、实现、评审和保持环括制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织结构、计划活动、境方针所需的组织结构、计划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。职责、惯例、程序、过程和资源。ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系ISO14000ISO14000族的简介族的简介o ISO14001ISO14001环境管理体系环境管理体系-规范及使用指南规范及使用指南o ISO14004ISO14004环境管理体系环境
15、管理体系-原理、体系和支持技原理、体系和支持技术通用指南术通用指南o ISO14010ISO14010环境审核指南环境审核指南-通用原则通用原则o ISO14011ISO14011环境管理体系审核指南环境管理体系审核指南o ISO14012ISO14012环境审核员资格要求环境审核员资格要求o ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系ISO14000ISO14000族的选用：族的选用： 跟跟ISO9000ISO9000族标准不同族标准不同,ISO14000,ISO14000族只供选择族只供选择的系统模式只有的系统模式只有ISO14001ISO14001一种一种 ISO14001IS
16、O14001适用对象适用对象: :o 实施、保持并改进环境管理体系实施、保持并改进环境管理体系o 使自己确信能符合所制定的环境方针使自己确信能符合所制定的环境方针o 寻求外部组织对其环境管理体系的认证或注册寻求外部组织对其环境管理体系的认证或注册o 对符合标准的情况进行自我鉴定和自我声明对符合标准的情况进行自我鉴定和自我声明ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系推行环境管理体系的目的：推行环境管理体系的目的：o 减少废物及资源消耗减少废物及资源消耗( (物资、燃料及能物资、燃料及能源源),),在可能情况下在可能情况下, , 循环使用循环使用o 尽量减少生产对环境的影响尽量减少生产
17、对环境的影响o 使用降低污染、能源耗用及产生废物的使用降低污染、能源耗用及产生废物的科技及原料科技及原料o 通过战略性的长远计划通过战略性的长远计划, ,减少公司新的发减少公司新的发展对环境的不良影响展对环境的不良影响o 致力於达到可持续的发展致力於达到可持续的发展ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系环境方针环境方针 组织对其全部环境表现（行为）的意组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境图与原则的声明，它为组织的行为及环境的建立提供了一个框架。的建立提供了一个框架。ISO14001-2004 环境管理体系环境管理体系环境因素：环境因素： 一个组织的
18、活动、产品或服务中能够一个组织的活动、产品或服务中能够与环境发生相互作用的要素。与环境发生相互作用的要素。重要环境因素重要环境因素 具有或能够产生重大环境影响的环境因具有或能够产生重大环境影响的环境因素素环境影响是一种“变化”环境的组成要素或要素间的关系发生改变环境的组成要素或要素间的关系发生改变组织的活动、产品或服务是变化的根源组织的活动、产品或服务是变化的根源活动：生产、采购、活动：生产、采购、后勤、经营等方面后勤、经营等方面产品、服务：活动产品、服务：活动的产出的产出环境因素环境因素环境环境=环境影响环境影响与组织的活与组织的活动、产品或动、产品或服务相联系服务相联系严重严重程度程度重要
19、性重要性评评 价价识别和评价的三个方面识别和评价的三个方面环境因素环境因素的三种时的三种时态：态：l 过去过去l 现在现在l 未来未来 环境因素环境因素的三种状的三种状态：态：l 正常正常l 异常异常l 紧急紧急六种类型的环境影六种类型的环境影响：响：l 大气污染；水污大气污染；水污 染；固体废弃物；染；固体废弃物；土壤污染；能源、土壤污染；能源、资源使用；其它资源使用；其它（如噪音、健康、（如噪音、健康、嗅觉、射线等）嗅觉、射线等）o SOSO2 2的排放的排放o 过期药品的处理过期药品的处理o 空油漆桶的处置空油漆桶的处置o 汽车尾气的排放汽车尾气的排放o CFCCFC的逸散的逸散o 电能
20、的消耗电能的消耗o 电池的废弃电池的废弃o 发电机噪声的排放发电机噪声的排放o 石棉废弃物的处置石棉废弃物的处置o 化学品的泄漏化学品的泄漏o 地下油库的爆炸地下油库的爆炸o 12111211灭火器的使用灭火器的使用o 含含PCBPCB的废变压器的处的废变压器的处置置o 含银废水的排放含银废水的排放o 废乳化剂的排放废乳化剂的排放环境因素识别的重要性环境因素识别的重要性 一个组织只有识别了全部的环一个组织只有识别了全部的环境因素并科学准确地确定了重大环境因素并科学准确地确定了重大环境因素，其建立地环境管理体系才境因素，其建立地环境管理体系才是有效的和可信的。是有效的和可信的。ISO14001-
21、2004 环境管理体系环境管理体系规划实施和运行环境方针持续改进检查纠正管理评审OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系职业健康安全：职业健康安全： 影响工作场所内员工、临时工作人员、合同影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。件和因素。OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系（职业健康安全管理体系（OHSMSOHSMS） 总的管理体系一部分，便于组织对与其他业总的管理体系一部分，便于组织对与其他业务相关的职业健康安全风险的管理
22、。包括制务相关的职业健康安全风险的管理。包括制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯方针所需的组织结构、策划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。例、程序、过程和资源。OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危害（危险因素危害（危险因素 危险源）危险源） 可能造成人员伤害、职业病、财产损可能造成人员伤害、职业病、财产损失、作业环境破坏的根源或状态失、作业环境破坏的根源或状态 广义的、无处不在的概念广义的、无处不在的概念OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系
23、理理 解：解： o 危害（危险源）也包括事故隐患。是指存在的危害（危险源）也包括事故隐患。是指存在的能量、有害物质以及能量、有害物质失去控制能量、有害物质以及能量、有害物质失去控制而导致的意外释放或有害物质的泄漏、散发而而导致的意外释放或有害物质的泄漏、散发而带来人员的伤害、疾病、财产损失或工作环境带来人员的伤害、疾病、财产损失或工作环境的破坏。的破坏。o 可分为可分为6 6类：物理性、化学性、生物性、心理类：物理性、化学性、生物性、心理和生理性、行为性、其他。和生理性、行为性、其他。OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危险（风险）危险（风险） 特定危害性事
24、件发生的可能性与特定危害性事件发生的可能性与后果的结合后果的结合 危害危害： 有 无 危险危险： 大 小OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危害辨识危害辨识 识别危害的存在并确定其性质的过程危险评价危险评价 评价危险程度并确定危险是否在可承受范围的全过程OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危险产生的原因（一）危险产生的原因（一） 生产过程中存在的、可能发生意外释放的能量或有害物质意外释放的能量意外释放的能量 锅炉、爆炸危险品产生的冲击波、温度、压力 带电导体上的电能 行驶车辆或运动部件的动能 噪声的声能 OHSAS1800
25、1-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危险产生的原因（一）危险产生的原因（一） 有害物质 有毒物质 腐蚀性物质 有害粉尘 窒息性气体OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体职业健康安全管理体系系危险产生的原因（二）危险产生的原因（二） 失控失控 故障故障 发生故障、误操作时发生故障、误操作时 信号装置、保险、信号缺乏的缺陷信号装置、保险、信号缺乏的缺陷 设备在强度、稳定性、人机关系上的缺陷设备在强度、稳定性、人机关系上的缺陷OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系危险产生的原因（二）危险产生的原因（二）人员失误人员失误 操作失误操作失误
26、 人为造成的安全人为造成的安全装置失灵装置失灵 使用不安全设备使用不安全设备 手替代工具操作手替代工具操作 物体存放不当物体存放不当 冒险进入危险场所冒险进入危险场所 攀登不安全装置攀登不安全装置 在起吊物下作业在起吊物下作业 机器运转时加油、机器运转时加油、修理修理OHSAS18001-1999 职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系规划实施和运行职业健康方针持续改进检查纠正管理评审ISO10012-2003 测量管理体系测量管理体系测量管理体系：测量管理体系： 为完成计量确认并持续控制为完成计量确认并持续控制测量过程所必需的一组相互关联或相测量过程所必需的一组相互关联或相互作用的要素互作
27、用的要素。ISO10012-2003 测量管理体系测量管理体系 本标准规定了测量过程和测量设备计本标准规定了测量过程和测量设备计量确认管理的通用要求，并提供了指南，量确认管理的通用要求，并提供了指南，用于支持和证明符合计量要求。它规定用于支持和证明符合计量要求。它规定了测量管理体系的质量管理要求，可由了测量管理体系的质量管理要求，可由执行测量的组织作为整个管理体系的一执行测量的组织作为整个管理体系的一部分，以确保满足计量要求部分，以确保满足计量要求 。 ISO10012-2003 测量管理体系测量管理体系 测量管理体系质量方针测量管理体系质量方针 遵守法规 贯彻标准 科学测量 持续改进ISO1
28、0012-2003 测量管理体系测量管理体系测量管理体系质量目标测量管理体系质量目标o 建立测量管理体系，保证量值传递准确、一建立测量管理体系，保证量值传递准确、一致、单位的统一。致、单位的统一。o 测量设备周期受检率测量设备周期受检率98%以上。以上。o 用于产品质量控制的测量设备，在确认间隔用于产品质量控制的测量设备，在确认间隔内进行的测量满足规定要求，以保证产品质内进行的测量满足规定要求，以保证产品质量和服务质量。量和服务质量。o 顾客满意度顾客满意度90%ISO10012-2003 测量管理体系o 测量管理体系应确保满足规定的计量要测量管理体系应确保满足规定的计量要求。求。o 指南规定
29、的计量要求从产品要求导出。指南规定的计量要求从产品要求导出。测量设备和测量过程都需要这些要求。测量设备和测量过程都需要这些要求。要求可表示为最大允许误差、允许不确要求可表示为最大允许误差、允许不确定度、测量范围、稳定性、分辨力、环定度、测量范围、稳定性、分辨力、环境条件或操作者技能要求境条件或操作者技能要求。ISO10012-2003 测量管理体系测量管理体系o 组织应规定属本标准所确定的测量设备组织应规定属本标准所确定的测量设备和测量过程，在确定测量管理体系的范和测量过程，在确定测量管理体系的范围和内容时，应考虑由于不符合计量要围和内容时，应考虑由于不符合计量要求而带来的风险和后果。求而带来
30、的风险和后果。o 测量管理体系由设计的测量过程控制、测量管理体系由设计的测量过程控制、测量设备的计量确认和必要的支持过程测量设备的计量确认和必要的支持过程构成。测量管理体系内的测量过程应受构成。测量管理体系内的测量过程应受控。控。o 测量管理体系内所有的测量设备应经确测量管理体系内所有的测量设备应经确认认。ISO10012-2003 测量管理体系测量管理体系测量设备 在测量管理体系中应提供并标识满足在测量管理体系中应提供并标识满足规定的计量要求所需的所有测量设备。规定的计量要求所需的所有测量设备。测量设备在确认前应处于有效的校准状测量设备在确认前应处于有效的校准状态。测量设备应在受控的或已知满
31、足需态。测量设备应在受控的或已知满足需要的环境中使用，以确保有效的测量结要的环境中使用，以确保有效的测量结果。用于监视和记录影响量的测量设备果。用于监视和记录影响量的测量设备应包括在测量管理体系内。应包括在测量管理体系内。5.管理职责7.计量确认和测量过程实现8.测量管理体系分析和改进7.1计量确认7.2测量过程6.资源管理顾客满意测量结果8.4改进顾客测量要求输入输出第一基础知识篇：什么是测量管理体系第一基础知识篇：什么是测量管理体系测量管理体系模式测量管理体系模式3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系什么是什么是3C3C认证？认证？ 所谓所谓3C3C认证，就是认证，就是“中国强
32、制认中国强制认证证”( (英文名称为英文名称为“China Compul-China Compul-sorysory Certification” Certification”，缩写为，缩写为“CCC”CCC”，简称简称“3C”3C”认证认证) )。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系 强制性产品认证管理规定强制性产品认证管理规定20012001年年1212月月3 3日发布日发布,2002,2002年年5 5月月1 1日起施行。从日起施行。从20042004年年5 5月月1 1日起（实际延期至日起（实际延期至8 8月月1 1日），日），凡列入凡列入第一批实施强制性产品认证的第一批
33、实施强制性产品认证的产品目录产品目录1919大类大类132132种产品，没有通过种产品，没有通过3C3C认证的，一律不准出厂或进口，更不认证的，一律不准出厂或进口，更不得上市销售。得上市销售。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系 3C3C认证是我国新的安全许可制度，统一认证是我国新的安全许可制度，统一并规范了原来的并规范了原来的“CCIBCCIB认证（认证（CCIBCCIB为进口安为进口安全质量许可证）全质量许可证） ” ”和和“长城认证长城认证”（20042004年年5 5月月1 1日废止），符合国际贸易通行规则，日废止），符合国际贸易通行规则，是我国质量认证体制与国际接轨的重
34、要政策是我国质量认证体制与国际接轨的重要政策之一，既能从根本上强制企业提高管理水准之一，既能从根本上强制企业提高管理水准和产品质量，又有利于建立公平、公正的市和产品质量，又有利于建立公平、公正的市场准入秩序。场准入秩序。 3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系 标志一般贴在产品表面，或通过模标志一般贴在产品表面，或通过模压压在产品上，仔细看会发现多个小菱形的压压在产品上，仔细看会发现多个小菱形的“”暗记。每个标志后面都有一暗记。每个标志后面都有一个随机码，每个随机码都有对应的厂家及产个随机码，每个随机码都有对应的厂家及产品。认证标志发放管理中心在发放强制性产品。认证标志发放管理中心
35、在发放强制性产品认证标志时，已将该编码对应的产品输入品认证标志时，已将该编码对应的产品输入计算机数据库中，消费者可通过国家认监委计算机数据库中，消费者可通过国家认监委的强的强制性产品认证标志防伪查询系统对编码进行制性产品认证标志防伪查询系统对编码进行查询。查询。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系 需要注意的是，标志并不是质需要注意的是，标志并不是质量标志，而只是一种最基础的安全认量标志，而只是一种最基础的安全认证，它的某些指标代表了产品的安全证，它的某些指标代表了产品的安全质量合格，但并不意味着产品的使用质量合格，但并不意味着产品的使用性能也同样优异。性能也同样优异。3c 国家
36、强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系主要的基本术语主要的基本术语例行检验例行检验 在生产的最终阶段对产品的关键在生产的最终阶段对产品的关键项目进行的项目进行的100%100%检验，例行检验后除进检验，例行检验后除进行包装和加贴标签外，一般不再进一步行包装和加贴标签外，一般不再进一步加工。加工。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系主要的基本术语主要的基本术语确认检验确认检验 作为质量保证措施的一部分，为作为质量保证措施的一部分，为验证产品应持续符合标准要求而由公司验证产品应持续符合标准要求而由公司计划和实施的一种定期抽样检验。是经计划和实施的一种定期抽样检验。是经例行检验之后的
37、合格品中随机抽取样品例行检验之后的合格品中随机抽取样品依据检验文件进行的检验。依据检验文件进行的检验。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系主要的基本术语主要的基本术语 运行检查运行检查 定期对检测仪器设备进行的功能定期对检测仪器设备进行的功能性检查，以判断该仪器能否用于进行产品检性检查，以判断该仪器能否用于进行产品检测和质量判断。通常让检验仪器设备在预先测和质量判断。通常让检验仪器设备在预先选定的工作条件下运行来实现。选定的工作条件下运行来实现。3c 国家强制性产品认证体系主要的基本术语主要的基本术语认证产品的一致性认证产品的一致性 使用认证标志的产品在设计、结使用认证标志的产品
38、在设计、结构和所使用的关键元器件、材料方面与型构和所使用的关键元器件、材料方面与型式试验样品一致的程度。式试验样品一致的程度。3c 国家强制性产品认证体系国家强制性产品认证体系工厂质量保证能力要求的主要内容：工厂质量保证能力要求的主要内容： 对认证产品进行合格评定的一个对认证产品进行合格评定的一个重要内容是重要内容是对公司质量保证能力进行评对公司质量保证能力进行评价价，以确定公司应，以确定公司应具有生产与经认证机具有生产与经认证机构确认合格的样品一致的产品的综合能构确认合格的样品一致的产品的综合能力力。认证规则中明确规定了公司质量保。认证规则中明确规定了公司质量保证能力要求，包括对产品、关键零部件证能力要求，包括对产品、关键零部件和和/ /或原材料，公司应进行检测的项目及或原材料，公司应进行检测的项目及其频次等其频次等。
