1、“跨界”PMO运营与管理实践主要内容主要内容1、 关于东南健康医疗大数据中心关于东南健康医疗大数据中心2、 工程、软件和大数据运营三类项目并行管理工程、软件和大数据运营三类项目并行管理3、 跨界跨界PMO组织与定位组织与定位4、 跨界跨界PMO管理框架管理框架5、 跨界跨界PMO的干系人管理的干系人管理6、 跨界跨界PMO运营与管理的机制运营与管理的机制7、 跨界跨界PMO运营与管理带来的收益和主要问题运营与管理带来的收益和主要问题、关于东南健康医疗大数据中心公司属性：公司属性： 全国资省属企业 2017年11月3日成立 注册金4亿主要任务：主要任务： 投建东南健康医疗大数据中心 投建健康医疗
2、大数据汇聚及相关平台 投建健康医疗大数据生态体系公司口号：公司口号： 为每个人建立一个全方位全周期、随身携带、随时提取的健康数字档案、关于东南健康医疗大数据中心公司组织架构图董事长总经理（兼党委书记）财务总监（外派）副总经理（外派）副总经理（项纪检审计监察部物资采购部党群工作部人力资源部综合管理部市场销售部财务管理部规划发展部ITDC建设部目管理办公室）产品部、工程、软件和大数据运营三类项目并行管理项目属性项目属性 : 数据中心工程建设数据中心工程建设位于福建省长乐滨海新城健康医疗大数据产业园区，毗邻数字中国会展中心(福州)永久会址。项目投资约30亿元，占地面积60亩，建筑总面积12万平方米，
3、规划三幢机房楼、一幢高等级研发楼、一座展示与监控中心及相关配套设施，计划承载15000个标准机柜。2019年列入福建省重点项目。项目一期将于2020年3月建成，分两阶段投产运营1500个标准机柜，用于承载健康医疗数据，支撑政府、医疗机构、科研机构、企事业单位的基础资源和数据服务需求。（2018.6.29 省市领导参加项目典基仪式） （2019.7.27 省市领导参加项目封顶仪式）、工程、软件和大数据运营三类项目并行管理项目属性：大数据平台研发项目属性：大数据平台研发根据省政府专题会议精神，公司负责承建福建省健康医疗大数据汇聚平台。现已依托数字福建云计算中心（商务云）先期启动相关工作，完成福州市
4、辖37家公立医院的存量数据汇聚，并持续采集增量数据。2019年底前将完成省级健康医疗数据汇聚平台的可研立项及平台框架搭建工作，并同步探索建立覆盖全方位全周期的健康全息数字人大数据。、工程、软件和大数据运营三类项目并行管理项目属性：大数据生态运营项目属性：大数据生态运营2018年起，为健康医疗大数据产业链上下游企业提供一个涵盖数据汇聚、开放、开发、运行、流通等全周期的大数据产业孵化平台，通过对接政府、医疗机构、投资基金、大数据研究所、产业合作伙伴等资源，探索以“用”为导向， 打造“政、医、金、研、产、用”创新协同合作机制。2019年联合承发挥办数字中国峰会数字健康分论坛的主委会感谢信决策咨询龙头
5、带动作用、工程、软件和大数据运营三类项目并行管理三类项目融合，三类项目融合，“跨界跨界”项目管理项目管理工程类项目、开发类项目、运营类项目，同步并行，“一块牌子、一套人马、一份体系”协同管理。、工程、软件和大数据运营三类项目并行管理工程建设、软件开发和数据运营工程建设、软件开发和数据运营 三类项目并行管理关键点三类项目并行管理关键点人：人： PMO的三类项目的专业人才，培养成PMP；流程：流程： 一级流程统一方法论；二级流程做专业区分；三级合并决策与评审点。IT工具：工具： 采用统一沟通平台，统一收集项目数据；制度：制度： 统一度量、统一考核，纵横比较。、“跨界”PM 组织与定位项目管理项目管
6、理办公室办公室人力资源池省级政府地市政府医院工程建设项 软件开发项 数据运营项立项管理绩效管控综合管理市场销售部IT产品部目管理目管理目管理高校东街社区卫服务中心运营项目经理土建项目经理附一医院专属云项目经理基础云大数据互联网政务信息化智能化项目经理福建省省属医院数据汇聚平台项目经理DC建设部项目经理nPMO职责：制定公司项目管理体系和项目管理手册、项目立项管理、项目策划辅助、项目绩效管控、跨项目资源协调、项目知识管理、项目管理培训等。公司项目以外包为主，项目经理主要承担项目监理职责。PMO根据项目属性采用不同的管理模式： 数据中心建设项目：采用控制型管理模式，PMO参与项目的投资审查、制定项
7、目管理计划、绩效状态监督、进度款拨付、项目决算验收等关键环节，通过监督、检查、跟踪等方式全过程介入项目管理工作。、跨界PM 管理框架公司战略项目组合 组织保障战略管理层投资决策资源配置边投资、边建设、边实施、边运营（持续迭代）项目实现过程规划、造价、设计、施工、调试、验收软件开发、数据运营决策审批决策评审审批软件开发管理数据运营管理HSE管理信息化管理干系人管理设 采 施 控 财 质计 办 工 制 务 量管 管 管 管 管 管理 理 理 理 理 理综合管理风险管理知识管理管理过程支撑文件模板 表单 检查表 支撑文件、跨界PM 的干系人管理字段栏目名称字段栏目名称说明说明干系人姓名此项主要提醒我
8、们项目经理，此人是否属于我们同一个部门，如果不是，那么你需要知道他所属部门的领导是谁。所属部门职位（岗位）头衔是否是项目核心成员提醒你是否忽视了此人的存在，忽视了及早与他人建立联系，使其了解你，了解你管理的项目情况。对于关键干系人，应该建立一个有关他/她的小档案文件（生日、毕业学校、专业、个人爱好、来公司的时间、性格偏好、他的工作风格、绩效关注点等等）。你对他/她的了解程度（0-5）主要用来审视过去你们在其他项目或工作中的合作是否愉快，给双方的关系留下的是正面积极的印象还是负面消极的印象。你们之间的合作关系（-3到+3）他/她对此项目的了解程度（0-5）此人在多大程度上影响项目进度/成本/质量
9、/范围，最好在此栏目中具体描述这些影响是什么。项目需要此人提供哪些支持，最好量化，比如哪些审批需要此人签字，需要几次支持，具体支持哪些（提供人员，提供资金还是签字同意即可）哪些需要此人配合等等。他/她对项目目标的实现有多大的影响力（0-5）这一项是项目经理最容易忽略的，一定要换位思考，站在对方的角度考虑，我们的项目给对方项目在多大程度上需要他/她提供的支持（0-5） 带来了哪些不便，增加了哪些工作量，项目成功了给对方带来哪些利益和好处，对他/她的绩效能产生多少积极的作用等等。如果上面几项你都认真思考并填写了，到此项你就非常容易理解他/她为什么会有这样的态度他/她的工作/业绩等受此项目的影响程度
10、（0-5了，当然如果不理解的话，就需要你再花时间去了解沟通为什么他持这样的立场和态度。）他/她对此项目的态度（支持/中立/反对）沟通方式、频率、PM自己还是委派他人与其沟通。、跨界PMO运营与管理的机制项目需求项目需求业主期望业主期望政策约束政策约束需求层需求层核心层核心层项目分类项目分类环境分析环境分析项目组合项目组合/集集 优先级优先级项目组织结构与模式项目组织结构与模式项目管理手册项目管理手册立项立项/验收验收项目管理信息系统项目管理信息系统支撑层支撑层文档管理文档管理项目经理能力建设项目经理能力建设、跨界PMO运营与管理带来的收益收益项收益项工程建设管理工程建设管理软件开发管理软件开发
11、管理数据运营管理数据运营管理死亡事故为零；损失事故为零；环境事故为零；火灾事故为零；重大交通事故为零。杜绝污水、粉尘超标排放；固体废弃物处理100%；危险废弃物处理达标100%。HSE合同履约率100%；物资合格率100%；工程合格 设计缺陷5，平均响应时间900ms，率100，安装工程优良率92%以上，设备调试一 代码Bug 0.6/千行，文档缺陷5宕机次数为零质量次合格率96%以上，相关方满意度90以上。个。投资计划完成率达到98.65%项目进度计划一致性达到98%。运营维护计划执行率达到100%运营预算执行率达到100%进度费用成本符合度达到99%培养PMP12名节约成本418.9万元。建立大数据运营项目管理规范，以及培养了10名医疗大数运营维护人员人才培养 通过该项目的成功实施，培养一支优秀的工程项目经理，其中PMP持证人员5名资源效率社会效益外部资源整合到位项目有效资源使用率达到87%，资 以互联互联测评要求为切入口，源负荷到了93%充分整合区域医疗大数据成为大数据机房建设标杆数据开放开发建立国家级平台建设标准存在问题 体制/机制 PMO专业性要求比较高 外部干系人管理比较复杂（多承包方） 计划执行与跟踪工作量大 绩效度量准确性、及时性谢谢！
