1、依足制履,量体裁衣:互联网 TO-B 独角兽的项目管理成长路径“酷家乐是谁?”酷家乐是一家面向未来的大家居全案设计平台及生态解决方案提供商,致力于为数字化升级提供一站式解决方案。平台以设计为入口,链接大家居行业生态,为家居企业提供设计、营销、生产、管理、供应链等场景的解决方案和服务,助力全行业实现“所见即所得”的愿景。合作企业超合作企业超合作设计师超合作设计师超合作院校超合作院校超覆盖全国覆盖全国3D户型图户型图14,000总注册用户超总注册用户超个个6,500,000120家家个个90%20,000,000个个日均渲染图量产出家居设计方案产出家居设计方案3,000,000张张120,000,
2、000个个依足制履,量体裁衣:互联网 To-B 独角兽的项目管理成长路径 31 OCTOBER 20193发展历程2018.32015年公司SaaS销量快速增长,市场价值凸显,成立广州、上海办事处;2012.9产品雏形完成,攻下第一个付费客户再度获得1亿美元D轮融资,顺为资本领投,淡马锡旗下Pavilion Capital、IDG、GGV、赫斯特、云启、线性跟投,公司估值6亿美元2011201220132014201520162017201820192014.52019.22017.10酷家乐上海“黄埔研究院”成立再获B轮1000万美元融资, 资本方为GGV、IDG、经纬、线性、云启、赫斯特等
3、国内外知名风投机构增设12处办事处,提供覆盖全国的精细化落地服务2011.11公司成立2019.4酷家乐云设计全球同步升级2013.5获得IDG资本A轮投资200万美元2013.112016.112019.10.24再度获得数千万美元融资,由GGV、赫斯特领投,IDG、经纬、云启、线性跟投,公司估获高瓴资本领投,GGV/顺为跟投估值超估值超10亿美金亿美金4值达3亿美元酷家乐网站1.0上线To-国际业务:撬动全球家居市场酷家乐于2018年推出国际化品牌COOHOM酷家乐COOHOM未来5年,酷家乐投入1亿美元推动全球化家居生态1000万 设计师1亿 个全球家庭1万亿 家居市场To-501. 来
4、自互联网TOB业务的项目管理挑战To-B7“当你提供生产工具,客户更关心什么?”To-8酷家乐听到的“我得靠它赚钱,少给我成天更新些花里花哨的东西”“我有几千家门店和设计师,新功能培训要花很多成本的”“这个功能先赶紧给我做出来吧,丑点没关系”“定制客户:我不管,按合同交付时间没得谈”-B9于是酷家乐打算怎样做?“稳定压倒一切”“积极响应更迫切的功能完备诉求”“努力寻求功能迭代与更新成本的平衡”To-10酷家乐的历史演进从“互联网公司”,到越来越“不像互联网公司”从永远“拒绝定制化需求”,到逐渐“躺平”从琢磨“搞个大事情”,到“润物细无声”的迭代思路To-1102. 项目管理如何助力业务成长To
5、-12“快与慢”“告别传统ToC业务奉为圭臬的“频密更新”,但仍支持生产环境的快速构建与发布”To-13“快与慢”维持双周一次的发布节奏,降低客户学习成本随 定时 期上 发车 布To-14“快与慢”MOON工程系统:支持repo级别的持续集成与持续内网环境发布B15“大与小”避免颠覆式体验更新,用户侧更新和学习成本巨大 成千上万商家的商务沟通 为期半年的灰发节奏 不计其数的重新培训To B16“简与繁” 更加复杂的互联网生产工具,更加复杂的技术架构 酷家乐的产研组织模式:当敏捷组遭遇SKA项目 敏捷的“随性”气质,遭遇刚性合同,复杂跨组需求的挑战-B17“简与繁”HowProcessKPP 2
6、.0TeamDecision大中项目常规项目立项立项上线结项结项项目决策委员会Deadline- DrivenDevelopmentSKA决策委员会SKA项目交付敏捷组团队自我管理BU决策通过构建合理的项目管理架构,实现“简与繁”的良性互动Sprint Devel进RetroKerriganATMM 2.0敏捷组A敏捷组B敏捷组C敏捷组D敏捷组E敏捷组F赋能赋能赋能PMO“简与繁”继续采用简单高效的Scrum+Kanban模式,保持一线团队的灵活性和战斗力敏捷组敏捷组A敏捷组B敏捷组C敏捷组D敏捷组E敏捷组FBurn Down ChartKanbanOverall Product Backlo
7、gRetro“简与繁”针对需要多个敏捷团队协作的复杂产品,有选择的采用大规模敏捷实践敏捷组敏捷组A敏捷组B敏捷组C敏捷组D敏捷组E敏捷组FTeam ATeam BTeam CPOOPBMultiple Teams“简与繁”团队自我管理BU决策通过度量系统“Kerrigan”驱动团队工程层面的持续改进持续改进RetroKerriganATMM 2.0“简与繁”团队自我管理BU决策通过“敏捷组”成熟度模型(ATMM)驱动团队组织层面的持续改进持续改进RetroKerriganATMM 2.0“简与繁”交付类项目可以做到90%的按期按质交付率03. 总结To B24TOB独角兽心得依足制履,量体裁衣运用之妙,存乎一心Presentation Title31 OCTOBER 201925Q&APresentation Title31 OCTOBER 201926谢谢!胡杰酷家乐PMO负责人J