1、l問題一問題一（E) E) 以上皆是以上皆是l產品品質控制在哪一個部門手上產品品質控制在哪一個部門手上（A）研發部門）研發部門 （B）生產部門）生產部門（C）採購部門）採購部門 （D）品保部門）品保部門 l問題二問題二產品品質一開始控制在哪一個部門產品品質一開始控制在哪一個部門（E) E) 以上皆是以上皆是（A）研發部門）研發部門 （B）生產部門）生產部門（C）採購部門）採購部門 （D）品保部門）品保部門l問題三l狀況項目： 1.人員離職 2.工作職位轉調 3.開發人員專案太多，身兼多職 4.專案負責人異動l影響結果 1.file can not be found 2.過程追蹤不易 3.缺乏可
2、參考之文件 4.無法專職於工作 5.人員離職後面臨研發困境l問題四：設計資料無法即時分享 狀況項目： 1.開發過程溝通不足 2.缺乏詳細之產品開發規格 3.設計變更進行中 4.相關部門分隔兩地 5.BOM編製與現況不符 6.零件共用資料不足影響結果： 1.需求有差異 2.設計時無參考之規格 3.時程影響 4.溝通不暢 5.影響工單發放等 Research & Development壹、何謂專案貳、專案生命週期叁、提升專案運作效能肆、結論對你而言，專案是什麼？Projects differ from other types of work. A project is a temporary en
3、deavor undertaken to create a unique product, service, or result. These temporary and unique characteristics determine if a particular endeavor is a project.你知道專案的成本有哪些？隱形團隊隱形團隊專案贊助人專案贊助人客戶客戶專案經理專案經理品質保證品質保證專案協調人專案協調人技術顧問技術顧問內部團隊內部團隊外部團隊外部團隊強弱弱影響力影響力態度態度正面正面中立中立負面負面定義Initiating企畫planning執行executing監
4、控Monitoring and controlling結案closing企畫planning執行executing結案closing時 間工作量定義initiating時 間工作量l確認專案目標(Identifying requirements)l決定專案小組成員(team setup)l工作分解結構WBS(work breakdown structure)l務必定義任務產出(input&output)l確認風險(Risk)定義層專案目標階段層活動層執行層階段A階段B任務任務a任務任務b任務任務c任務任務d任務任務e步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 3步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 1步步驟
5、驟 2步步驟驟 1步步驟驟 2步步驟驟 2步步驟驟 1ABQCD人環境法律財物技術123避免轉移安排臨時計劃123根據任務時程監督進度與贊助人、客戶保持聯繫必要時更改計劃l內容l預計進度報告形式l每日l每周l每月l問題分析l資源分配報告頻率異常處理確認任務最新進度任務異常處理狀況會議記錄123仔細思考各項事實要有好奇心追蹤為什麼要進行專案檢討123初期參與解釋釐清預期l產品規格確認l預期專案成果定義階段l設定目標時程 l可執行之任務l可用資源調查l預期風險說明l確認進度掌握l變更時的準備l傾聽執行疑慮企畫階段執行階段l任務文件交付l製作/測試l提供支援協助交差階段確認工作型態掌握資源投入重點用
6、數據說話重視檢討主動式反應式H2發展任務（專案）L1外來干擾L2維持任務重要性高度低度低度高度主動式反應式緊急性H1 危機或稍縱 即逝的機會反應式反應式系數系數H1L1 反應式系數為75%也就是說一個主動式任務需要8個小時（1天）完成，會變成_個小時（_天）才能完成。H20.5小時（6.25%）L14小時（50%）L21.5小時(18.75%)H12小時（25%）主動式反應式什麼是時間存摺？A階段任務a 24任務b 12任務ca 24XX產品開發專案B階段任務d 30任務ed 24012403030305454243a. 2424c. 24d. 30e. 2448125430b. 12l各作業
7、順序關係，不一定能事先得知l必須有重要作業（裡程碑）的觀念l各作業時間誤差，會影響結果試問你如何說明這個試問你如何說明這個 風險比較嚴重？風險比較嚴重？風險風險指數指數提升專案運作效能提升專案運作效能-風險量化？風險量化？OS0100普通臨界點：25嚴重度計分標準嚴重度計分標準計分計分通常不至於對產品有顯著的影響，使用者不易察覺。1至多僅能造成少許不便，使用者通常僅能偶爾察覺。23可能引起使用者之輕微不滿，使用者通常僅略感不便。46有不符規格之慮，但不致影響安全。78有不符規格之慮，但會引起使用者之相當不滿。89發生此缺點時極為嚴重，危及安全。910時間成本品質提升專案運作效能提升專案運作效能-重視專案檢討重視專案檢討人員溝通技術提升專案運作效能提升專案運作效能-重視專案檢討重視專案檢討方法供應商整體時間金錢誠摯感謝、敬請指導
