1、文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。圈名圈名花朵的图案代表孩子可爱天真及寓希望。绿叶代表护士阿姨妈妈般的呵护。孩子是蓓蕾，绿色代表刚刚出土的叶子，也代表双手，我们用心呵护，用双手托起明天的太阳，用爱心铸就孩子的希望。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。圈员介绍圈员介绍v圈名：呵护圈圈名：呵护圈v辅导员：辅导员：v圈长：圈长：文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。年龄年龄人数人数20-3020-30岁岁9 学历学历人数人数本科本科2大专大专7年资年资人数人数N3N33N2N
2、26圈员资料文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。评分方法分数分数急迫性急迫性效益性效益性重要性重要性圈能力圈能力5 5非常符合非常符合很重要很重要很重要很重要能胜任能胜任3 3符合符合重要重要重要重要尚能胜任尚能胜任1 1无相关无相关不重要不重要不重要不重要无法胜任无法胜任文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。母乳喂养的含义母乳喂养的含义 纯母乳喂养纯母乳喂养，指，指6 6个月内个月内除母乳除母乳外，不给婴儿吃其他任何液体或外，不给婴儿吃其他任何液体或固体食物。继续母乳喂养至固体食物。继续母乳喂养至2 2岁岁或更
3、长时间，同时要补充其他适或更长时间，同时要补充其他适当的食物。当的食物。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。选题理由选题理由（1 1）减少护理人员的工作量。）减少护理人员的工作量。（2 2）提高了科室的满意度。）提高了科室的满意度。（3 3）提高了工作效率。）提高了工作效率。（4 4）更好地应对爱婴医院的检查。）更好地应对爱婴医院的检查。（5 5）普及母乳喂养知识。）普及母乳喂养知识。（1 1）增加了科室特色，提高医院的满意度。）增加了科室特色，提高医院的满意度。（2 2）吸
4、引更多产妇。）吸引更多产妇。（3 3）有益于爱婴医院的创建。）有益于爱婴医院的创建。（1 1）减少了产妇的痛苦。）减少了产妇的痛苦。（2 2）提高了产妇喂养母乳的积极性。）提高了产妇喂养母乳的积极性。（3 3）经济、方便。）经济、方便。（4 4）促进子宫收缩，减少出血；促进身材的恢复）促进子宫收缩，减少出血；促进身材的恢复 。（5 5）防止乳腺炎的发生。）防止乳腺炎的发生。（6 6）有利于培养良好的亲子关系；利于母婴间情感交流。）有利于培养良好的亲子关系；利于母婴间情感交流。 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。月份月份3月月4月月5月月6月月7月月负
5、人责负人责工具方法工具方法周次周次1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周1周周2周周3周周4周周主题主题选定选定李伟玲李伟玲头脑风暴、评价表头脑风暴、评价表计划计划拟定拟定李伟玲李伟玲甘特图甘特图现况现况把握把握施雅瑜施雅瑜流程、柏拉图、检查流程、柏拉图、检查表表目标目标设定设定林婷婷林婷婷柱状图柱状图解解 析析D张龙瑛张龙瑛鱼骨图鱼骨图对策对策拟订拟订郑伊静郑伊静头脑风暴、评价法头脑风暴、评价法实施实施与检与检讨讨-周小玲周小玲流程图、柏拉图流程图、柏拉图 效果效果确认确认林娜梅林娜梅柏拉图柏拉图标标 准准 化化雷菲菲雷菲菲流程图流程
6、图检讨检讨改进改进杜丽萍杜丽萍头脑风暴头脑风暴成果成果发表发表李伟玲李伟玲论文发布论文发布为搜集资料，延长一周活动进度表文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。改善前母乳喂养流程图入院待产分 娩清洗乳头检查乳头正常宣教母乳喂养知识指导正确喂养方法使用乳头助吸器宣教成功开始喂养加 强 巡 视 和宣教喂养成功此次活动重点否是文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。由于科室自身原因，为了更好的实施母乳喂养，提高母乳喂养成功率，保证措施都能有效执行，本次改善重点主要针对“奶水不足”进行。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿
7、；如有不当之处，请联系网站或本人删除。查检表查检表本圈在现状把握阶段利用查检表收集了本圈在现状把握阶段利用查检表收集了2017年年3月月9日至日至4月月9日的查检数据，总查检产妇数日的查检数据，总查检产妇数123，其中成功喂养母乳，其中成功喂养母乳48人，人，喂养成功率为喂养成功率为39%，另外通过查检出来的，另外通过查检出来的 位喂养不成功的产位喂养不成功的产妇，进行其喂养不成功原因登记妇，进行其喂养不成功原因登记(每位产妇可能发生多项喂养每位产妇可能发生多项喂养不成功原因不成功原因) 原因次数百分比累计百分比奶水不足7325.00%25.00%吸吮次数不够6622.60%47.60%吸吮时
8、间不够6421.92%69.52%不能掌握母乳喂养知识5518.84%88.36%长辈干预258.56%96.92%文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。目标设定目标设定 目标值=现状值-改善值=（现状值*改善重点*圈能力） 圈能力（由于第一次做品管圈，圈能力设定为80%） 通过计算公式得出目标值为54.0%14.3%54.0%文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。大部分为剖宫产催乳探视人员过多制作时间：2017.04制作人：李伟玲护理人员家属“两早”未执行实习生告知未排空乳房宣教不到位观念落后缺少交班缺乏认真工作
9、态度未按需哺乳饮食不当知识掌握不全过多使用代乳品乳头错觉产妇乳头条件差哺乳知识不足解析伤口疼痛母乳喂养低文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。根据全体圈员投票选定真因： 1.护士宣教不到位。 2.产妇母乳喂养知识缺乏 。 3.本科室大部分为剖宫产，饮食受限，伤口疼痛。解析文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。对策拟定 针对查找出来的真因，运用对策系统图，进行对策拟定。依据可行性、经济性、效益性为评价指标，全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、效益性进行对策选定；评价方式：优5分、可3分、差1分：圈员共：10人，
10、总分150分； 以8020定律120分以上为实行对策。将选定措施进行同类项合并，最终确定三个对策。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。对对策策拟拟定定问题原因分析对策方案可行性经济性圈能力平均分采纳提案人护士宣教不到位未落实母乳喂养及时宣教母乳喂养的好处22181819李伟玲伤口疼痛制作减轻产妇伤口疼痛的哺乳枕30282828周小玲大部分为剖宫产及时宣教母乳喂养的好处22181819李伟玲进行心理宣教14161415林婷婷教产妇伤口保护的方法以减轻疼痛16182018郑伊静分散产妇注意力12161414林娜梅不能掌握知识工作忙让医生参与宣教121610
11、13张龙瑛分工明确安排专班进行宣教18201818黄妮妮知识内容太多做母乳喂养宣传手册及床头宣教卡28202825李伟玲观看视频26302828李伟玲制作减轻产妇伤口疼痛的哺乳枕观看视频做母乳喂养宣传手册及床头宣教卡文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。 对对策策二二对策名称对策名称丰富母乳喂养宣教方式丰富母乳喂养宣教方式主要因主要因产妇母乳喂养知识缺乏产妇母乳喂养知识缺乏改善前改善前 经现状调查发现存在以下几个问题：经现状调查发现存在以下几个问题：1、护士、护士未主动巡视病房
12、。未主动巡视病房。2、宣教单内容缺乏针对性。、宣教单内容缺乏针对性。3、产妇催乳时间不当。、产妇催乳时间不当。对策内容对策内容1、严格执行医院母婴同室常规标准中的巡视规、严格执行医院母婴同室常规标准中的巡视规范。范。2、设计产科专用宣教单。设计产科专用宣教单。3、指导正确喂养姿势。、指导正确喂养姿势。负责人：周小玲负责人：周小玲实施时间：实施时间：2017.5.8-2017.8.1实施地点：特产一区实施地点：特产一区对策实施对策实施1、责任护士深入病房，把时间用在产妇身上及时提醒、责任护士深入病房，把时间用在产妇身上及时提醒或督促产妇哺乳。或督促产妇哺乳。2、设计产科专用宣教单。设计产科专用宣
13、教单。3 3、对产妇讲解泌乳知识及母乳喂养的好处，指导正确的、对产妇讲解泌乳知识及母乳喂养的好处，指导正确的喂养姿势。喂养姿势。4、每周一三五七每一间病房进行播放母乳喂养相关知每周一三五七每一间病房进行播放母乳喂养相关知识视频识视频对策处置：对策处置： 1、 宣教流程标准化。宣教流程标准化。 2、列为新进（含实习生）教育培训教育内、列为新进（含实习生）教育培训教育内容容 对策效果确认对策效果确认效果评价，产后乳房胀痛发生率有效降低，更改效果评价，产后乳房胀痛发生率有效降低，更改宣教流程及内容宣教流程及内容有效有效 P DA C项目项目改善前改善前改善中改善中改善后改善后调查时间调查时间3.9-
14、4.95.8-6.87.1-8.1资料来源资料来源住院产后住院产后48小时纯母乳喂养率登记表小时纯母乳喂养率登记表产后纯母乳喂养发产后纯母乳喂养发生率生率39.02%43.65%49.05 %表二：对策实施与检讨（二）文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。表三：对策实施与检讨（三）表三：对策实施与检讨（三） 对对策策三三对策名称对策名称规范饮食指导；减轻伤口疼痛规范饮食指导；减轻伤口疼痛主要因主要因80%80%为剖宫产，饮食受限，伤口疼痛为剖宫产，饮食受限，伤口疼痛改善前改善前 经现状调查发现存在以下几个问题：经现状调查发现存在以下几个问题：1、护士未主
15、动、护士未主动指导饮食。指导饮食。2、减轻伤口疼痛。、减轻伤口疼痛。3、产妇催乳方法不当、产妇催乳方法不当。对策内容。对策内容1、指导正确的饮食、指导正确的饮食2、指导使用哺乳枕、指导使用哺乳枕3、给予正确的催乳方法、给予正确的催乳方法负责人：周小玲负责人：周小玲实施时间：实施时间：2017.6.1-2017.8.1实施地点：特产一区实施地点：特产一区对策实施对策实施1、责任护士每天根据产妇情况来指导饮食。、责任护士每天根据产妇情况来指导饮食。2、设计专用哺乳枕。设计专用哺乳枕。3 3、术后第一天即可去产科、术后第一天即可去产科1A1A区行乳腺疏通或者中医穴位区行乳腺疏通或者中医穴位按摩、中医
16、穴位艾灸。按摩、中医穴位艾灸。对策处置：对策处置： 1、 责任护士加强巡视病房，查房产妇乳汁分泌情责任护士加强巡视病房，查房产妇乳汁分泌情况，及时做出指导况，及时做出指导 对策效果确认对策效果确认效果评价，产后乳房胀痛发生率有效降低，更改效果评价，产后乳房胀痛发生率有效降低，更改宣教流程及内容宣教流程及内容有效有效 项目项目改善前改善前改善中改善中改善后改善后调查时间调查时间3.9-4.96.1-6.307.1-8.1资料来源资料来源住院产后住院产后48小时纯母乳喂养率登记表小时纯母乳喂养率登记表产后乳房胀痛发生产后乳房胀痛发生率率39.02%45%49.05 %P DA C文档仅供参考，不能
17、作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。效效果果确确认认 项目改善前改善后调查日期2017.3.9-4.92012.7.1.-8.1资料来源 病区住院产妇纯母乳喂养成功调查数据 调查总人数 123116成功人数4852成功率 39%49.1%目标达标率=(改善后改善前)/(目标值改善前)100%目标达标率 =（49.1%-39%）/（54%- 39% ）100% = 67%文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。改善后的柏拉图改善后的柏拉图文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。改善前后对比改善前后
18、对比文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。改善后标准化文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。无无形形成成果果 项 目改善前改善后活动成长总分平均总分平均QCC手法运用81.3183.01.7责任心223.6264.30.7活动信心203.3284.71.4团队协作244.0284.70.7积极性文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。成果与发表成果与发表文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。检讨与改进检讨与改进活动项目优点缺点或今后努力方
19、向主题选定圈员皆能依自身经验由各个角度提出问题圈员提出的问题范围太广活动计划拟定圈员能够尽量赶上预定进度拟定计划时，由于时第一次做品管圈，所以进度赶不上计划现况把握收集数据时与病人合作愉快收集数据时间比较短目标设定圈员目标设定与院方一致团队需检视自我期望与能力,向更高的标准挑战解 析运用各种QC手法进行解析想法太少,创意不够对策拟订圈员皆能从各个方面秉持以服务病人,促进病人舒适的角度研拟对策圈内成员之间沟通太少,部分成员对实施重点不明了对策实施与检讨对策实施时能掌握实施要点,面临突发状况能够及时处理并加以改善对策实施时，部分病人不能很好的配合对策的实施效果确认能通过各项对策收集的数据了解改善成
20、就下次收集数据时,应该让品管圈以外的成员一起参与标 准 化用简易可行的方式呈现标准作业程序圈员之间努力沟通,可以提出更多标准化的意见和建议圈会运作情形圈员能准时参加圈内组织的会议并能在会上表达自己的想法提出建议圈长及圈员对品管圈不够了解,不能提出改善意见残留问题由于对电脑操作的知识缺乏，做品管圈比较吃力。在对策实施与检讨中，现实状况中我们还无法解决使用DVD完成对病人的宣教，在以后的品管圈活动中，我们将逐步改善残留问题。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。坚持母乳喂养坚持母乳喂养 促进母婴健康促进母婴健康文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。特产一区下一期特产一区下一期 提高剖宫产术后72小纯母乳率支持母乳喂养，获得人生第一块金牌 文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。文档仅供参考，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。谢谢！谢谢！
