1、.时时 间间 管管 理理.引引 言言 你是不是觉得自己很努力，完成的事却不你是不是觉得自己很努力，完成的事却不多？多？ 是否觉得老是很忙，却没有对等的收获？是否觉得老是很忙，却没有对等的收获？在试图管理、操纵时间以获得利益和享乐的过在试图管理、操纵时间以获得利益和享乐的过程中，人们发现他们变成了时间的奴隶，而不程中，人们发现他们变成了时间的奴隶，而不是时间的主人。结果，时间或者时间缺乏，现是时间的主人。结果，时间或者时间缺乏，现在被认为是很多人生活中的首要压力源。在被认为是很多人生活中的首要压力源。让我们一起分享不再被时间奴役的方法。让我们一起分享不再被时间奴役的方法。.关于时间的名言关于时间
2、的名言孔子孔子 “逝者如斯夫，不舍昼夜。逝者如斯夫，不舍昼夜。”萨士比亚萨士比亚 “时间的无声的脚步，是不会因为我们有时间的无声的脚步，是不会因为我们有 许多事情要处理而稍停片刻。许多事情要处理而稍停片刻。”.格言格言 浪费他人的时间，浪费他人的时间， 无异于谋财害命！无异于谋财害命！ 鲁迅鲁迅.导导 语语 人生最宝贵的两项资产，一项是头脑，一项是时间。无论你做什么事情，即使不用脑子，也要花费时间。因此，管理时间的水平高低，会决定你事业和生活的成败。.必须建立的观念 失去的时间是永远无法追回的 我们都有相同的时间，不同的是我们利用它做什么事 损失了时间就等于抵押你的未来 时间是经不起浪费的 时
3、间一流逝，我们就一无所获. 人生幸福 身心健康 事业成功.分享 有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。 在追求人生目标的过程中，我们有时在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无
4、意义的也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先下来，或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。追求的目标。 不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠哪去了？自己心目中的目标哪去了？了？自己心目中的目标哪去了？Begin with the end in mind.12451110879312一、时间管理.剪一剪剪一剪1.假如你的寿命是80岁。2.退休之后为60-80岁的20年。3.假如平均每天睡8个小时，一年365天，2920小时，60年则175200，即20年。4.三餐每
5、天平均2小时，60年则43800，即5 年。5.交通，等待，打电话平均2小时，也是5年。6.娱乐，体育，走路，看电视，玩电脑平均每天2小 时，也是5年。7.刷牙，洗脸，洗澡等每天花1小时，即2.5年。8.剪去自己现在的岁数。.时间的论述 古人以古人以“一寸光荫，一寸金一寸光荫，一寸金”来比喻时间来比喻时间之宝贵，劝世人应该珍惜分秒，好好利用不断之宝贵，劝世人应该珍惜分秒，好好利用不断流逝的岁月，此理念至今仍是放之四海皆准。流逝的岁月，此理念至今仍是放之四海皆准。 在当前社会里，身为主管的你必须有效地在当前社会里，身为主管的你必须有效地利用每天的办公时间，将计划的事项完成，而利用每天的办公时间，
6、将计划的事项完成，而时间管理其实多属自我管理，主管须要学习如时间管理其实多属自我管理，主管须要学习如何管理自己，按时把工作完成，这可能要改变何管理自己，按时把工作完成，这可能要改变个人的工作习惯个人的工作习惯。.时间的论述 人的一生时间有限，也许是人的一生时间有限，也许是8080年，这一生里年，这一生里每一个人都想成功，或能够有所意义每一个人都想成功，或能够有所意义 。 人生下来以后，大多数的人成功的机会原则人生下来以后，大多数的人成功的机会原则上是一样的，为何经过了上是一样的，为何经过了3030年或年或4040年以后，会有年以后，会有不一样成就的人，答案是不一样成就的人，在前不一样成就的人，
7、答案是不一样成就的人，在前面他把时间做了不同的使用，有些人从小就努力面他把时间做了不同的使用，有些人从小就努力学习勤奋工作，当然他们会比其他人更快速的积学习勤奋工作，当然他们会比其他人更快速的积累更多的智慧与经验，就有机会，就会步步爬升累更多的智慧与经验，就有机会，就会步步爬升 。.时间的论述 相反的也有一些人，不努力学习，工作相反的也有一些人，不努力学习，工作不勤快，甚至把时间浪费在吃喝玩乐上，不勤快，甚至把时间浪费在吃喝玩乐上，也许他本身不知觉，但他的时间已在不知也许他本身不知觉，但他的时间已在不知觉中溜走，这又如何来成就呢？觉中溜走，这又如何来成就呢？ 回头看看自己，再看看别人总会有启示
8、回头看看自己，再看看别人总会有启示吧，磨练时间的感觉就是抓住现在，让每吧，磨练时间的感觉就是抓住现在，让每一分钟时间做最好的使用。一分钟时间做最好的使用。.一、什么是时间管理？ 时间管理是指日常职责排列的优先次序、确定时间表和执行，以达到个体水平的满意度。 有效的时间管理，不是让你变成机器人，而是让你更有效地安排时间，减轻工作和学习压力。不是让你有更多的时间，而是让你能更好地利用已有的时间，享受自觉支配时间的自由感。. 小明是初一的学生。中午上完课，刚回到宿舍，小明是初一的学生。中午上完课，刚回到宿舍，才想到昨天语文老师布置的作业下午要交，自己才想到昨天语文老师布置的作业下午要交，自己还没做呢
9、。不交是要扣分的，看来要牺牲部分午还没做呢。不交是要扣分的，看来要牺牲部分午休时间了。刚写一会，舍友几个聊得火热，小明休时间了。刚写一会，舍友几个聊得火热，小明就跟他们一起聊起来。结果等写完语文作业，已就跟他们一起聊起来。结果等写完语文作业，已经来不及睡午觉了。经来不及睡午觉了。 下午上自习，他发现不知该先看什么书，拿起下午上自习，他发现不知该先看什么书，拿起英语课本觉得应该先看语文，拿起语文课本觉得英语课本觉得应该先看语文，拿起语文课本觉得还是先看英语。拿起又放下好几次之后终于决定还是先看英语。拿起又放下好几次之后终于决定用抛硬币的方法决定。用抛硬币的方法决定。案例分析案例分析-小明的时间被
10、谁偷掉了？小明的时间被谁偷掉了？. 到了晚上，由于中午没有休息，一上晚自习到了晚上，由于中午没有休息，一上晚自习就觉得特别困。但又觉得睡觉太耽误时间了，勉就觉得特别困。但又觉得睡觉太耽误时间了，勉强拿起作业本，看了强拿起作业本，看了10分钟还没做完分钟还没做完3道选择题。道选择题。小明想，我做作业困，拿点杂志提提神，结果一小明想，我做作业困，拿点杂志提提神，结果一发而不可收拾，看了发而不可收拾，看了40分钟。第二节课打算做比分钟。第二节课打算做比较拿手的数学。数学开始还容易，可后面的那道较拿手的数学。数学开始还容易，可后面的那道题太难了，放弃吗？不行，不能遇难而退，我一题太难了，放弃吗？不行，
11、不能遇难而退，我一定要把它给解决了。结果这一道题目耗了他半个定要把它给解决了。结果这一道题目耗了他半个多小时还没有解出来。这个时候他决定放弃。可多小时还没有解出来。这个时候他决定放弃。可一看表，只有几分钟了，还有物理作业历史作业一看表，只有几分钟了，还有物理作业历史作业没有做，没有办法，只能抄别人的答案了。没有做，没有办法，只能抄别人的答案了。.中午：聊天，拖延，该睡觉的时候没有 睡觉；下午：犹豫不决，没有计划，目标不明 确；晚上：很困，做题没有效率，看杂志， 对难题处理不当，学习没有优先 顺序。谁偷了小明的时间？. 误区之三：时间控制不够 小测试小测试（1）为了避免对棘手的难题采取行动，我于
12、是寻找理由和借口。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 （2）路漫漫其修长兮，吾将慢慢学习之。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 （3）我经常采取折衷办法以避免或延缓不愉快的事情或困难的事情。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 （4）我遭遇了太多足以妨碍学习或完成任务的干扰与危机。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 （5）当被迫要求做一件我不想做的事情时，我避免直截了当的答复。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 （6）今天的学习工作计划没有完成不要紧，明天还可以继续。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 .（7）我一般等到交作业的前几天写作业。 A非常同意 B同
13、意 C不同意 D极不同意 （8）我经常将学习安排在夜晚，或者周末。 A非常同意 B同意 C不同意 D极不同意 （9）我在过分疲劳（或过分紧张、或过分泄气、或太受压抑）时，无法处理所面对的困难任务。A非常同意 B同意 C不同意 D极不同意 （10）在做一件事情之前，我喜欢整理我的资料和小东西。 A非常同意B同意 C不同意 D极不同意 .评分标准：评分标准： 每一个“非常同意”评4分，“同意”评3分，“不同意”评2分，“极不同意”评1分。结果分析：结果分析： 总分小于20分，表示你不是拖延者，你也许偶尔有拖延的习惯。 总分在21至30分之间，表示你有拖延的毛病，但不太严重。 总分多于30分，表示你
14、或许已患上严重的拖延毛病。 . 如果你每天都收到如果你每天都收到8640086400元，而要求元，而要求你每天必须把它用完，那你会如何运你每天必须把它用完，那你会如何运用？用？ 我们每个人每天都有我们每个人每天都有8640086400秒进帐，秒进帐，合理地利用它们，你就可以创造财富、合理地利用它们，你就可以创造财富、成功、健康！成功、健康！讨论与分享. 小波：上海某高职学院大二学生小波：上海某高职学院大二学生 我有一个无法克服的坏习惯：我已经大二了，我有一个无法克服的坏习惯：我已经大二了，经过一年的大学生活，觉得大学生活除了上课以经过一年的大学生活，觉得大学生活除了上课以外就无事可干。我自己经
15、常独自一个人去网吧玩外就无事可干。我自己经常独自一个人去网吧玩游戏，去时兴致勃勃，感到很快乐，但是，当我游戏，去时兴致勃勃，感到很快乐，但是，当我走出网吧的时候，却觉得自己无比空虚，我觉得走出网吧的时候，却觉得自己无比空虚，我觉得应该去干点更有意义的事情，比如人际交往、体应该去干点更有意义的事情，比如人际交往、体育运动、社会实践、看书等。总比这样无所事事育运动、社会实践、看书等。总比这样无所事事好呀，毕竟还有一年，我就要进入社会了，我想好呀，毕竟还有一年，我就要进入社会了，我想更多地培养自己各方面的能力，充实自己。但我更多地培养自己各方面的能力，充实自己。但我总是控制不住要去网吧。我痛恨自己，
16、不想这样总是控制不住要去网吧。我痛恨自己，不想这样下去，可是又找不到管理自我、控制自我的方法。下去，可是又找不到管理自我、控制自我的方法。案例赏析 无法控制自我. 你平时是怎样安排自己的大你平时是怎样安排自己的大学学习和生活的？学学习和生活的？ 大学的业余时间很多，你是大学的业余时间很多，你是怎样管理你的业余时间的？怎样管理你的业余时间的？讨论与分享.请把瓶子装满请把瓶子装满鹅卵石鹅卵石碎石子碎石子沙子沙子水水. 时时 间间无法失而复得无法储蓄、无法取代供给毫无弹性.如果你活到如果你活到7272岁，看看你一生的时间分配情况：岁，看看你一生的时间分配情况：一生的时间分配. 每个星期有每个星期有1
17、68168个小时，其中个小时，其中5656个小个小时在睡眠中度过，时在睡眠中度过，2121个小时在吃饭和休个小时在吃饭和休息中度过，剩下的息中度过，剩下的9191个小时则由你来决个小时则由你来决定做什么定做什么每天每天1313个小时。个小时。.回答时只要回答回答时只要回答“是是”或或“否否”。1 1、你是否作息没有规律？、你是否作息没有规律？2 2、你是否经常感到很无聊？、你是否经常感到很无聊？3 3、你时常在学习时被打断吗？、你时常在学习时被打断吗？4 4、你经常很长时间不看书吗？、你经常很长时间不看书吗？5 5、你经常上网上到深夜吗？、你经常上网上到深夜吗？6 6、你每天是否有具体的学习工
18、作安排？、你每天是否有具体的学习工作安排？7 7、你是否每天总结当天所作的事情？、你是否每天总结当天所作的事情？8 8、你感到很少花时间去做你想做的事情吗？、你感到很少花时间去做你想做的事情吗？测测你是否浪费时间. 9 9、你是否在学习上没有短期、中期、长期计划？、你是否在学习上没有短期、中期、长期计划？1010、当你休假了一段时间，你是否没有什么感觉？、当你休假了一段时间，你是否没有什么感觉？1111、你觉得找借口拖延你不想做的事情容易吗？、你觉得找借口拖延你不想做的事情容易吗？1212、在最近一个月里，你是否缺席了一些重要课程？、在最近一个月里，你是否缺席了一些重要课程？1313、若你没完
19、成你所希望做的任务，你有没有紧迫感？、若你没完成你所希望做的任务，你有没有紧迫感？1414、即使没出现严重问题，你也经常感到学习中有很多、即使没出现严重问题，你也经常感到学习中有很多 压力吗？压力吗？1515、你是否沉醉于过去的成败中而没着眼于未来？、你是否沉醉于过去的成败中而没着眼于未来？1616、你是否太忙于解决一些琐碎的事，而没有去做与个、你是否太忙于解决一些琐碎的事，而没有去做与个 人长期目标一致的事？人长期目标一致的事？.1 1、1212- -1616个个“是是”：警告！警告！再这样浪费时间的话，再这样浪费时间的话，你一定后悔终生。你一定后悔终生。2 2、8 8- -1212个个“是
20、是”：当心！当心！你需重新审视你的时间你需重新审视你的时间安排。安排。3 3、4 4- -8 8个个“是是”：可以！可以！方向正确，但需提升冲方向正确，但需提升冲劲。劲。4 4、0 0- -4 4个个“是是”：恭喜！恭喜！坚持并保持你的方法。坚持并保持你的方法。结果分析：. 辨别事情的轻重缓急，辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权，是个急所当急，充分授权，是个人管理之钥！人管理之钥！.有效的时间管理方法“6点优先优先工作制”80/20法法PDCA原则原则麦肯锡30秒电梯理论莫法特休息法莫法特休息法生理节奏节奏法有效有效时间管理时间管理.6点优先工作制 该方法是效率大师艾维利在向美国一家钢铁公
21、司提供咨询时提出的，它使这家公司用了5年的时间，从濒临破产一越成为当时全美最大的私营钢铁企业，艾维利因此获得2.5万美元咨询费，故管理结将该方法喻为“价值2.5万美元的时间管理方法。” 这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始，先全力以赴做好标记“1”的事情，直到它被完成或被完全准备好，然后再全力以赴地做标记“2”的事，依次类推. 电话干扰：一般人在接电话后习惯聊天一阵子，电话干扰：一般人在接电话后习惯聊天一阵子，这样很浪费时间。这样很浪费时间。 不速之客：临时有人来访，一闲聊就数十分钟。不速之客：临时有人来访，一闲聊就数十分钟。 拖延的
22、习惯：漠视自己行动计划，变得越拖越长。拖延的习惯：漠视自己行动计划，变得越拖越长。 缺乏目标计划与优先等级。缺乏目标计划与优先等级。 由于记忆欠佳，经常需要重新阅读材料。由于记忆欠佳，经常需要重新阅读材料。 每天对规定的目标完成一半，却不知为何。每天对规定的目标完成一半，却不知为何。浪费时间的几大典型做法. 每天大量时间用于对小事杂事的大惊小怪上。每天大量时间用于对小事杂事的大惊小怪上。 由于随手乱放，当需要时无法找到资料，不得不由于随手乱放，当需要时无法找到资料，不得不 耗费时间到处乱找。耗费时间到处乱找。 做了不少根本不需要做的事情。做了不少根本不需要做的事情。 做了能由别人、并且应该由别
23、人做的事。做了能由别人、并且应该由别人做的事。 做了耗时过长的事，如上网、玩游戏、看小说。做了耗时过长的事，如上网、玩游戏、看小说。 生活作息没有规律。生活作息没有规律。 学习时，难以抗拒别人的盛情邀请。学习时，难以抗拒别人的盛情邀请。.写出你每天要做的写出你每天要做的6 6件重要的事情：件重要的事情： 1、 ； 2、 ； 3、 ； 4、 ； 5、 ； 6、 ； 在前一天晚上将你第二天要做的事情写出来，在前一天晚上将你第二天要做的事情写出来，并且按照重要程度给每件事情排序，早晨醒来并且按照重要程度给每件事情排序，早晨醒来之后，就投入第一件要完成的事情之中，直至之后，就投入第一件要完成的事情之中
24、，直至完成。完成。 每天坚持，成为习惯！6点优先工作制. 这是由这是由1919世纪意大利经济学家帕累托提出世纪意大利经济学家帕累托提出的。生活中的。生活中80%80%的结果几乎是源于的结果几乎是源于20%20%的活的活动，要用你动，要用你80%80%的时间和精力来做的时间和精力来做20%20%最重最重要的事情，即二八理论。要的事情，即二八理论。 从要做的一大堆事情中选从要做的一大堆事情中选 最重要的事优先做！最重要的事优先做！80/20法.时时 间间 管管 理理 矩矩 阵阵 图图危机危机防患未然防患未然有压力的问题有压力的问题价值的澄清价值的澄清限期的报告限期的报告建立良好的人际关系建立良好的
25、人际关系会议准备事项会议准备事项 发掘新机会，发掘新机会， 规划规划不速之客不速之客 繁琐的工作繁琐的工作某些电话、会议某些电话、会议 某些信件某些信件必要而不重要的问题必要而不重要的问题 过多的讲话过多的讲话受欢迎的活动受欢迎的活动 浪费时间之事浪费时间之事 紧紧 急急 不不 紧紧 急急 重重 要要 不不 重重 要要每天将你要做的事情归放到以下方格中进行归类：每天将你要做的事情归放到以下方格中进行归类：. .“时间管理”的4大法宝法宝二：关注第二象限的四象限原则 B重要而不紧迫重要而不紧迫A 重要又紧迫重要又紧迫C 既不重要既不重要 也不紧迫也不紧迫D紧迫而不重要紧迫而不重要价价 值值（重要
26、）（重要）紧迫紧迫.时时 间间 管管 理理 矩矩 阵阵 图图.ABC等级次序方法指导语：在A列中写下所有你必须要完成而且越快完成越好的工作。在C列中写下你想要去完成但却不必须去做的事情。B列中写下其余的所有事情。ABC. 重要-紧急方法 现在，试着按照重要-紧急方法矩阵重新组织你表中所列项目的次序。.排列图原则接下来开始按照下面的顺序进行这些工作 I. A. B. C. II.A. B. C.III. A. B. C.IV. A. B. C. 上海某公司对上海某公司对500500多位应届高校毕业生进行就业前各项多位应届高校毕业生进行就业前各项能力测试。对时间管理的测试能力测试。对时间管理的测试
27、: : 如果你是一个从事农产品贸易公司的中层管理者,早晨8:30上班,中午休息1小时,下午5:30下班。今天需要处理7件事情:处理当天紧急事宜,1小时;有谣传公司的产品有质量问题,处理投诉,2小时;和公司总监沟通,4小时;和总经理一起吃工作餐,1小时;编写下一年度的预算报告,2-3天时间;处理前一天未处理完的事宜,1小时;准备下午开会的材料,30分钟。问题:请写出自己一天的工作流程安排？ .李扬的一天妈妈心脏病突发；总经理找谈话； 回复客户投诉信； 陪朋友吃午饭； 处理紧急文件； 接电话；下属找谈话；观看世界杯足球赛；写重要会议发言稿。. 紧 急 不 紧 急重要不重要II I IIII V.有
28、时，为了激发你的动机将工作完成，你需要描绘出一些目标，你还可以在工作完成之后奖励一下你自己。目标1、2、3、4、5、6、 奖励 1、 2、 3、 4、 5、 6、.生生 理理 节节 奏奏 表表. 对学习和工作事先做计划对学习和工作事先做计划 现在就做现在就做 学会说学会说“不不” 时间价值观念时间价值观念 积极休闲积极休闲 善用零碎小时间善用零碎小时间 搁置的哲学搁置的哲学 不要固执于解决不了的问题，可不要固执于解决不了的问题，可以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们以把问题记下来，让潜意识和时间去解决它们时间管理七部曲时间管理七部曲.时间失控的原因1 .1 .缺乏计划缺乏计划 主管身负重任
29、主管身负重任, ,很多时候都会同时有多项很多时候都会同时有多项任务须要完成，而这些任务又各有不同的困任务须要完成，而这些任务又各有不同的困难和完成的期限，主管惟有见步行步，而不难和完成的期限，主管惟有见步行步，而不能事先全盘计划如何完成各项任务，渐渐发能事先全盘计划如何完成各项任务，渐渐发现时不予我，其中一二项的时限迫在眉睫，现时不予我，其中一二项的时限迫在眉睫，於是匆忙放下手上其他的工作，找寻额外资於是匆忙放下手上其他的工作，找寻额外资源去完成，这种处理方法虚耗资源和时间；源去完成，这种处理方法虚耗资源和时间；.时间失控的原因2 . 2 . 缺乏组织缺乏组织 主管很多时候须要将工作分配给属下
30、员主管很多时候须要将工作分配给属下员工处理，或与其他部门配合，假如在分配工工处理，或与其他部门配合，假如在分配工作时，没有把员工组织起来，又没有与其他作时，没有把员工组织起来，又没有与其他部门取得默契，则员工在执行工作上可能会部门取得默契，则员工在执行工作上可能会出错，或彼此产生误会，或因缺乏器材或原出错，或彼此产生误会，或因缺乏器材或原料而导致无法完成工作等情况，令主管须花料而导致无法完成工作等情况，令主管须花时间去纠正；时间去纠正；.时间失控的原因3 .3 .用人不当用人不当 主管於分配工作给各员工时，对他们的主管於分配工作给各员工时，对他们的情况不甚了解，例如没有考虑员工的工作能情况不甚
31、了解，例如没有考虑员工的工作能力、工作量及组员间的合作性等，忽略这些力、工作量及组员间的合作性等，忽略这些因素，可能令员工无法顺利如期完成任务，因素，可能令员工无法顺利如期完成任务，这时主管就要亲自解决或重新分配工作，因这时主管就要亲自解决或重新分配工作，因而浪费主管和员工的时间；而浪费主管和员工的时间；.时间失控的原因4 .4 .缺乏控制缺乏控制 每项任务都有完成的时限和要求的标准，每项任务都有完成的时限和要求的标准，若主管在分配工作后，没有跟进员工的进度若主管在分配工作后，没有跟进员工的进度及成效，很可能在限期完结前两三天才发现及成效，很可能在限期完结前两三天才发现限期将至，而恐怕工作不能
32、如期完成，导致限期将至，而恐怕工作不能如期完成，导致要花费很多时间急谋对策，或者是在工作完要花费很多时间急谋对策，或者是在工作完成后，须要从头再做，平白浪费不少时间。成后，须要从头再做，平白浪费不少时间。 .小作业：8个时间管理方法 20比80定律 6点优先法 30秒电梯法 严格规定完成期限 学会列清单 同一类的事情最好一次把它做完 “间作套种” 法 学会说不 .原则一：80/20原则 20%20%的工作占整个工作的工作占整个工作80%80%的价值的价值 集中集中80%80%的精力做好的精力做好20%20%的工作的工作 投入投入20%20%的精力做另外的精力做另外80%80%的工作的工作.如
33、何 处 理 高 价 值 活 动 让高价值活动充实每一天，剩余的时间再用于做琐碎的小事。 坚持重点，排除外界干扰，头脑中始终有最终的结果。 设定最后期限，合理安排事情的进展。 将大项目分解，逐步完成。 高效运用自己的黄金时段 奖励自己，始终保持积极进取的态度。.如 何 处 理 低 价 值 的 活 动 授权或分派出这些活动，节约自己的时间。 降低自己的标准，不要追求完美。 学会放弃既没有价值，又浪费时间的事。 将它们汇总，集中时间处理。做正确的事 比正确的做事更重要.如何选择？如何选择？对于所有要做和想做的事情，都要有如下判断：对于所有要做和想做的事情，都要有如下判断： 我内心深处的潜意识是什么？
34、我内心深处的潜意识是什么？ 我真的必须做这些事吗？我真的必须做这些事吗？ 假如我不做，会发生什么事情？假如我不做，会发生什么事情？ 如果我拖延，会对我的生存环境有什么影响？如果我拖延，会对我的生存环境有什么影响？. 知道设定目标很重要,但 知道坚持很重要,但 知道抽烟对身体危害,但 知道锻炼身体很重要,但 参加过激情澎湃的励志讲座,也曾经想要摩拳擦掌大干一番,可是。 .光有认识是不够的, 必须应用光有愿望是不够的, 必须行动 歌德.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理1.“1.“今年是你生命中的最后一年今年是你生命中的最后一年”法法 你打算如何去度过？你打算如何去度过？.如何进行有效的
35、时间管理如何进行有效的时间管理2.2.时间价值分析法时间价值分析法 时间价值表：时间价值表：年收入（万元）年工作时间（天）且工作时间（小时）每天价值（元）每小时价值（元）每分钟价值（元）2254878.749.840.1642548157.4819.680.3362548236.2229.520.4882548314.9639.360.66102548393.7049.200.80.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理2.2.时间价值分析法时间价值分析法 你的时间价值分析你的时间价值分析.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理3.3.成功成功=价值价值 速度速度2 2（S=VS=
36、V C2C2） E=MCE=MC2 2（能量（能量=质量质量 速度速度2 2）；）； 做最有价值的事（提升你做事的价值）；做最有价值的事（提升你做事的价值）； 在单位时间内做最多的事（提升你做事的在单位时间内做最多的事（提升你做事的效率和速度）。效率和速度）。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理4.ABC4.ABC分类法分类法B重要而不紧迫重要而不紧迫A 重要又紧迫重要又紧迫C 既不重要既不重要 也不紧迫也不紧迫D紧迫而不重要紧迫而不重要价价 值值（重要）（重要）紧迫紧迫.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理5.5.生理节奏法生理节奏法 a)a)注意研究你精力最充沛、脑子最清
37、楚的时注意研究你精力最充沛、脑子最清楚的时段，在此时段做最有价值的事；段，在此时段做最有价值的事； b)b)注意研究你注意力集中的时间有多长，在注意研究你注意力集中的时间有多长，在此时间内解决问题；此时间内解决问题； c)c)该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦该休息的时候一定要休息，在你感到疲倦之前就休息，这样你每天清醒的时间，就多增之前就休息，这样你每天清醒的时间，就多增加了加了1 1小时。小时。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理6.6.杜拉克时间管理法杜拉克时间管理法 现代管理之父杜拉克认为，有效的管现代管理之父杜拉克认为，有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们理者不是
38、从他们的任务开始，而是从他们时间开始。时间开始。 记录时间；记录时间； 分析时间；分析时间； 管理时间。管理时间。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理7.7.柯维时间管理法柯维时间管理法 以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾以原则为重心，配合个人对使命的认知，兼顾重要性与急迫性，强调产品与产能的齐头并进；重要性与急迫性，强调产品与产能的齐头并进； 有效个人管理的六个标准（有效个人管理的六个标准（1 1）：）： 一致一致：使命与价值观、角色与目标、重点使命与价值观、角色与目标、重点与计划、欲望与与计划、欲望与 自制等应合谐一致；自制等应合谐一致； 平衡平衡：人应在事业、财富、生活、
39、奉献等人应在事业、财富、生活、奉献等方面平行发展；方面平行发展；.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理7.7.柯维时间管理法柯维时间管理法 有效个人管理的六个标准（有效个人管理的六个标准（2 2）：）： 有重心：有重心：以一周为单位订计划，每天应各以一周为单位订计划，每天应各有不同的优先目标，但要相互呼应，最有价值的事有不同的优先目标，但要相互呼应，最有价值的事先做；先做； 重人性：重人性：个人管理的目的在人而不在事；个人管理的目的在人而不在事； 有弹性：有弹性：应可因个人作用和需求的变化而应可因个人作用和需求的变化而调整；调整； 携带方便：携带方便：管理工具应便于携带，随时记管理工具
40、应便于携带，随时记录与调整。录与调整。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理7.7.柯维时间管理法柯维时间管理法 有效个人管理的四个步骤有效个人管理的四个步骤 确定角色：确定角色：确定你认为重要的角色；确定你认为重要的角色； 选择目标：选择目标：分别为每个角色确定未来一周分别为每个角色确定未来一周要达成的目标；要达成的目标； 安排进度：安排进度：为这些目标确定完成时间；为这些目标确定完成时间； 逐日调整：逐日调整：每日清晨依据行事历，安排一每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。天做事的顺序。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理8.8.艾维艾维利时间管理法利时间管理法 a)a
41、)写下你明天要做的写下你明天要做的6 6件最重要的事；件最重要的事； b)b)用数字标明每件事的重要性次序；用数字标明每件事的重要性次序； c)c)明天早上第一件事是做第一项，直至完明天早上第一件事是做第一项，直至完成或达到要求；成或达到要求； d)d)然后再开始完成第二项、第三项然后再开始完成第二项、第三项； e)e)每天都要这样做，养成习惯；每天都要这样做，养成习惯；.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理9. 20/809. 20/80时间管理法时间管理法 a)20/80a)20/80定律是由意大利经济学家巴莱多发明的，定律是由意大利经济学家巴莱多发明的，因此，也叫巴莱多定律；因此
42、，也叫巴莱多定律； b)b)用用80%80%的时间和精力照顾好能给你带来的时间和精力照顾好能给你带来80%80%的的销售额的销售额的20%20%的优质客户；的优质客户； c)c)用用80%80%的时间和精力学习能给你产生的时间和精力学习能给你产生80%80%的效的效果的果的,20%,20%的最基本的理论和方法（成功者已证明的最基本的理论和方法（成功者已证明的）；的）； d)d)最最20/8020/80定律从你要做的一大堆事中选出最重定律从你要做的一大堆事中选出最重要的事优先做。要的事优先做。.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理10.10.日程表时间管理法日程表时间管理法 a)“a)“
43、我要得到什么样的结果？我要得到什么样的结果？” b)“b)“这件事是否可以不干？这件事是否可以不干？” c)“c)“这件事是否可以交给别人去干？这件事是否可以交给别人去干？” d)“d)“是否还有更好的方法？是否还有更好的方法？”.如何进行有效的时间管理如何进行有效的时间管理11.11.善用省时工具善用省时工具 电话电话 移动电话移动电话 E-mail E-mail 网址网址 传真传真 交通系统交通系统 电脑电脑 手提电脑手提电脑 PDA PDA 语音系统语音系统 .十大时间节约十大时间节约1.1.有用的东西定位放置有用的东西定位放置; ;2.2.带着建议开会带着任务离开带着建议开会带着任务离
44、开; ;3.3.每个电话都当做一个国际长途每个电话都当做一个国际长途; ;4.4.把自己的计划当成老板的计划把自己的计划当成老板的计划; ;5.5.当天的事情当天完成当天的事情当天完成; ;.十大时间节约十大时间节约6.6.丢弃无用的东西要快狠丢弃无用的东西要快狠; ;7.7.事后处理不如事前预防事后处理不如事前预防; ;8.8.通过别人把自己的事情做好通过别人把自己的事情做好; ;9.9.万事以最小的投入达到效果万事以最小的投入达到效果; ;10.10.采取积极的人生观。采取积极的人生观。.不能管理时间便什么都不能管理. 一个人事业上的成功，只有一个人事业上的成功，只有15%15%是由是由于
45、他的专业技术，另外的于他的专业技术，另外的85%85%是靠人际关是靠人际关系、处事技巧。系、处事技巧。 卡耐基卡耐基 （美国著名企业家、职业生涯指导专家）（美国著名企业家、职业生涯指导专家）二、人际关系管理.人际关系的观念归纳为人际关系的观念归纳为六大类六大类利人利己利人利己 两败俱伤两败俱伤损人利己损人利己 独善其身独善其身损己利人损己利人 好聚好散好聚好散.自我防卫（损人利己或损己利人）自我防卫（损人利己或损己利人）高高低低低低高高 合合 作作信信 赖赖彼此尊重（妥协）彼此尊重（妥协）集思广益（利己利人）集思广益（利己利人）柯维的“沟通的层次”.大学生人际关系的五大类型情缘型情缘型血缘型血
46、缘型业缘型业缘型地缘型地缘型趣缘型趣缘型.人际冲突的三大解决策略解决人解决人际冲突际冲突学会沟通学会沟通尊重对方尊重对方求同存异求同存异学会学会换位思考换位思考.成功交往成功交往诚信诚信求同求同宽容宽容平等平等适度适度成功交往五大原则.掌握属于你的人际交往技巧建立良好的第一印象建立良好的第一印象主动交往主动交往善于赞扬和肯定别人善于赞扬和肯定别人关注人际交往中的小细节关注人际交往中的小细节不要直接批评、责怪和抱怨别人不要直接批评、责怪和抱怨别人勇于承认自己的错误勇于承认自己的错误.三、情绪管理1适应的适应的功能功能3人际沟通人际沟通和协调社和协调社会交往的会交往的功能功能2影响和调影响和调节认
47、知过节认知过程的功能程的功能情情 绪绪 的的 功功 能能.优秀的情绪管理能力综合运用自觉力自觉力摆脱力摆脱力理解力理解力运用力运用力. 定义：定义：人们对环境中的某种客观事物和人们对环境中的某种客观事物和 对象所持态度的身心体验和行为反应。对象所持态度的身心体验和行为反应。 基本种类：基本种类：快乐、愤怒、恐惧、悲哀快乐、愤怒、恐惧、悲哀 基本状态：基本状态：心境、激情、应激心境、激情、应激情绪.情商（EQ）自我激励：面对挫折失败仍坚持不懈自我激励：面对挫折失败仍坚持不懈感同身受：体味他人情感感同身受：体味他人情感社会技能：处理他人情绪社会技能：处理他人情绪自我管理：管理自己情绪和冲动自我管理
48、：管理自己情绪和冲动自我意识：体味自我情感自我意识：体味自我情感个体控制自个体控制自己及他人情己及他人情绪，并识别绪，并识别和利用这些和利用这些信息指导自信息指导自己的思想和己的思想和行为的能力行为的能力. 低低EQEQ对外界刺激的情绪反应模式：对外界刺激的情绪反应模式： 低低EQEQ者在受到外界刺激之后，通常是对者在受到外界刺激之后，通常是对自己的情绪毫无觉察。自己的情绪毫无觉察。 有些人在情绪过去之后好歹有了感觉，认有些人在情绪过去之后好歹有了感觉，认为自己不应该发火，不应该过激等，但已为自己不应该发火，不应该过激等，但已为时已晚，老是吃与事无补的后悔药。为时已晚，老是吃与事无补的后悔药。
49、 情绪与情商（EQ）. 高高EQEQ对外界刺激的情绪反应模式对外界刺激的情绪反应模式： 高高EQEQ者在受到外界刺激之后，他不是马上回应。者在受到外界刺激之后，他不是马上回应。而是迅速的发挥人类特有的四大天赋，即价值观、而是迅速的发挥人类特有的四大天赋，即价值观、想象力、良知和独立意志，进行理性判断、分析和想象力、良知和独立意志，进行理性判断、分析和思考。他会有意识或潜意识地问自己：我应该如何思考。他会有意识或潜意识地问自己：我应该如何做出反应才能得体的、利人利己的处理眼前的事情？做出反应才能得体的、利人利己的处理眼前的事情？ 这并不是说，高这并不是说，高EQEQ者遇到刺激都要经过一个复杂的分
50、析与者遇到刺激都要经过一个复杂的分析与决策过程，而是他们经过刻苦的自我训练之后，已经形成了决策过程，而是他们经过刻苦的自我训练之后，已经形成了自己理顺情绪的潜意识和习惯。自己理顺情绪的潜意识和习惯。 . 现代职场流行一句话：现代职场流行一句话：“智商智商(IQ)(IQ)决定录用，决定录用，情商情商(EQ)(EQ)决定提升决定提升”。事实上，。事实上，IQIQ和和EQEQ都很都很重要。只不过，在今天这个竞争日趋激烈、知重要。只不过，在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。对于从事与人打交道的人来说，性。对于从事与人打交道的人来
