1、管理系统搭建如何构建一个系统的内部管理平台，如何重塑企业文化，如何进行企业定位，如何设计和变革组织结构，如何形成客观的考核体系和公平的报酬体系 一统一的理念体系一、企业理念是企业文化的核心；二、企业文化理念的明确；三、长盛不衰公司的文化特点1.企业理念是企业文化的核心企业理念是企业文化的核心2.明晰企业文化理念是构建管理系统的基础明晰企业文化理念是构建管理系统的基础3.明晰企业文化理念也是企业走向成熟的表现明晰企业文化理念也是企业走向成熟的表现一、企业理念是企业文化的核心 一、企业理念是企业文化的核心 图1-1 企业文化及其存在形态一、企业理念是企业文化的核心 【思考题】为什么在一个讲求稳健的
2、企业中，很多好的创新建议常得不到重视？一、企业理念是企业文化的核心 企业文化理念表明一个企业的价值取向，是企业中一切行为是非的判断准则。形成明确和统一的企业理念体系是一个组织中的成员高效率合作共事的基础。 形成统一的理念体系也是构建管理系统的基础。 一、企业理念是企业文化的核心 【思考题】企业的考核体系没有发挥应有作用，是否可能与该企业的理念有关？一、企业理念是企业文化的核心 一、企业理念是企业文化的核心 图1-2 组织文化状态演化示意图 一、企业理念是企业文化的核心 将企业理念渗透到企业的各个方面，也是打造百年企业的基本条件。 一、企业理念是企业文化的核心 【思考题】为什么有明晰的企业理念，
3、往往可使企业内部人际关系趋于简单化？二、企业理念的明确 图1-3 企业文化理念体系构成 二、企业理念的明确 【思考题】你所在公司的经营目的是什么？在你的公司中是否有清楚的为众人所理解和接受的基本理念？二、企业理念的明确 示例1-1浙江中烟企业文化理念体系二、企业理念的明确 图1-4“家”文化的形成二、企业理念的明确 【思考题】有人认为，有什么样的领导人，就会有什么样的企业，你对此有何看法？二、企业理念的明确 企业文化理念的明晰可以采取两种基本的做法：言传身教与系统建设。二、企业理念的明确 图1-5 企业文化理念梳理的两种不同方式 二、企业理念的明确 表1-1 两种企业文化理念梳理方式的比较二、
4、企业理念的明确 图1-6 企业文化理念梳理的一般步骤 三、长盛不衰公司的文化特点 特点：（1）价值导向（2）超越利润（3）独具个性（4）不仅仅是理念（5）一致化与变化三、长盛不衰公司的文化特点 启示：（1）确定并清楚表明公司的核心理念。（2）核心理念应该出自内心的信仰。核心理念不在于多而在于经得起时间的考验；不在于是否符合时尚，而在于是否出自内心。（3）注重理念的贯彻落实。 THANK YOUFOR WATCHING管理系统搭建管理系统搭建如何构建一个系统的内部管理平台，如何重塑企业文化，如何进行企业定位，如何设计和变革组织结构，如何形成客观的考核体系和公平的报酬体系 二清楚的目标体系一、目标
5、及其重要性；二、企业目标体系的构成；三、企业目标明晰过程；四、企业目标明晰过程中的若干问题1.组织目标是组织愿景的具体化组织目标是组织愿景的具体化2.确立清楚地的目标是科学管理的基础确立清楚地的目标是科学管理的基础一、目标及其重要性 【思考题】【思考题】在组织缺乏对未来发展的清楚描述情况下，在组织缺乏对未来发展的清楚描述情况下，组织成员能够清楚地规划自己在该组织中的职业生涯吗？组织成员能够清楚地规划自己在该组织中的职业生涯吗？一、目标及其重要性 组织目标不仅是组织存在的前提，组织目标不仅是组织存在的前提，而且是组织开展各项工作的基础，而且是组织开展各项工作的基础，是管理者和组织中一切成员的行动
6、指南。是管理者和组织中一切成员的行动指南。一、目标及其重要性 组织目标是组织进行计划和决策的基本依据。组织目标是组织进行计划和决策的基本依据。 一、目标及其重要性 组织目标是组织内部分工和协调的准则。组织目标是组织内部分工和协调的准则。 一、目标及其重要性 目标达成度是业绩考核的基本依据。目标达成度是业绩考核的基本依据。 一、目标及其重要性 【思考题思考题】没有明确的岗位工作目标，没有明确的岗位工作目标，能对个人的业绩进行客观考核吗？能对个人的业绩进行客观考核吗？一、目标及其重要性 组织目标是激发员工内在工作热情的重要激励手段。组织目标是激发员工内在工作热情的重要激励手段。一、目标及其重要性
7、示例：示例：某企业某企业20102015年发展战略规划稿年发展战略规划稿二、企业目标体系的构成 企业年度经营计划通常包括以下企业年度经营计划通常包括以下4部分内容：部分内容：（1）上一年度经营计划执行情况总结。）上一年度经营计划执行情况总结。（2）本年度内外部经营环境可能发生的变化及对企业可能的影响。）本年度内外部经营环境可能发生的变化及对企业可能的影响。（3）本年度总体经营计划。）本年度总体经营计划。（4）本年度需要特别注意做好的几项工作。）本年度需要特别注意做好的几项工作。 二、企业目标体系的构成 季度或月度工作计划是年度经营计划的分解和细化，季度或月度工作计划是年度经营计划的分解和细化，
8、主要根据年度经营计划，主要根据年度经营计划，结合由于内外部环境变化所出现的新情况，结合由于内外部环境变化所出现的新情况，确定季度或月度重点工作内容、目标要求、责任人或部门。确定季度或月度重点工作内容、目标要求、责任人或部门。二、企业目标体系的构成 【思考题思考题】如果公司只有年度经营计划，如果公司只有年度经营计划，而且年度经营计划中年度目标只有经济指标，而且年度经营计划中年度目标只有经济指标，会给公司的经营管理带来什么问题？会给公司的经营管理带来什么问题？二、企业目标体系的构成 三、企业目标明晰过程 图2-1 组织目标明晰的一般过程三、企业目标明晰过程 图2-2 总体目标方案的确定三、企业目标
9、明晰过程 图2-3 可行目标方案的拟订三、企业目标明晰过程 图2-4 总体目标方案评估示意图三、企业目标明晰过程 图2-5 组织目标的具体化四、企业目标明晰过程中的若干问题 1.一个组织的目标既应包括经济性指标，也应包括战略性工作目标2.在多变的环境中，可从愿景出发倒推目标3.组织目标应由上下级共同制定4.目标的表述应符合“SMART”原则5.企业目标需通过计划等加以落实 四、企业目标明晰过程中的若干问题 图2-6 从愿景出发制定目标的方法 四、企业目标明晰过程中的若干问题 图2-7 从愿景出发制定目标的方法 四、企业目标明晰过程中的若干问题 图2-8 上下级共同制定目标的过程四、企业目标明晰
10、过程中的若干问题 表2-1 目标制定要求SMART 四、企业目标明晰过程中的若干问题 图2-9 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图THANK YOUFOR WATCHING管理系统搭建管理系统搭建如何构建一个系统的内部管理平台，如何重塑企业文化，如何进行企业定位，如何设计和变革组织结构，如何形成客观的考核体系和公平的报酬体系 三合理的职权体系一、职权及其重要性；二、职权体系的构成；三、职权体系的设计；四、职权体系的完善只有明确了每一个组织单元、组织成员的职责和权力，只有明确了每一个组织单元、组织成员的职责和权力，才能落实每一个组织单元和组织成员的责任并对其进行客观考核和公平奖惩。才能落
11、实每一个组织单元和组织成员的责任并对其进行客观考核和公平奖惩。 一、职权及其重要性 二、职权体系的构成职权体系主要包括职责分工、权力配置、责任落实三方面内容，通常可通过组织结构图、部门职能说明书、岗位结构图、岗位职责说明书来描述。二、职权体系的构成图3-1 一般企业通行组织结构示意图 二、职权体系的构成图3-2 部门职能说明书的内容构成二、职权体系的构成图3-3 岗位结构图示例 二、职权体系的构成表3-1 岗位职责说明书主要内容构成 三、职权体系的设计1.部门化方法2.部门职能明晰方法3.岗位职责明确方法4.职能和职责的落实 三、职权体系的设计【思考题】你所在的组织是按什么标准来设立部门的？为
12、什么会按这样的方式来设立部门？三、职权体系的设计【思考题】是否有了部门职能和岗位职责说明书，就已经明确了组织内的分工和协作关系？三、职权体系的设计【思考题】如果缺少职责确认环节，在实际运作中有可能出现什么问题？四、职权体系的设计1.职能分工合理性诊断2.责任落实程度诊断3.权力配置情况诊断4.职权体系的完善 四、职权体系的设计图3-4 职能分工合理性诊断四、职权体系的设计图3-5 责任落实情况诊断 四、职权体系的设计图3-6 权力配置情况诊断 THANK YOUFOR WATCHING管理系统搭建管理系统搭建如何构建一个系统的内部管理平台，如何重塑企业文化，如何进行企业定位，如何设计和变革组织
13、结构，如何形成客观的考核体系和公平的报酬体系 四规范的业务体系一、业务体系的构成；二、业务体系的重要性；三、业务体系的完善1.业务流程业务流程2.岗位作业指导书岗位作业指导书3.监督管理制度监督管理制度 一、业务体系的构成一、业务体系的构成图4-1 企业报销流程一、业务体系的构成表4-1 工作、基本活动、动作之间的关系一、业务体系的构成示例4-1: 业务流程图 一、业务体系的构成示例4-2杭州中粮美特容器有限公司岗位作业指导书一、业务体系的构成示例4-2杭州中粮美特容器有限公司岗位作业指导书一、业务体系的构成示例4-2杭州中粮美特容器有限公司岗位作业指导书一、业务体系的构成示例4-1杭州中粮美
14、特容器有限公司岗位作业指导书一、业务体系的构成表4-2 企业制度框架体系表 二、业务体系的重要性在明确职权体系的同时，建设一个规范的业务体系，不仅是企业真正落实责任和奖惩的保障，而且更是企业提高整体运营效率与效益的基础。 三、业务体系的完善图4-2 业务体系的诊断 三、业务体系的完善表4-3 制度制定、实施中常见的问题THANK YOUFOR WATCHING管理系统搭建管理系统搭建如何构建一个系统的内部管理平台，如何重塑企业文化，如何进行企业定位，如何设计和变革组织结构，如何形成客观的考核体系和公平的报酬体系 六公平的报酬体系一、报酬及其重要性；二、报酬体系的构成；三、报酬体系的诊断；四、报
15、酬体系的设计或完善 报酬是吸引员工的关键。报酬是吸引员工的关键。 报酬是留住员工的根本。报酬是留住员工的根本。 报酬是激励员工的基础。报酬是激励员工的基础。 一、报酬及其重要性报酬导向：即组织期望通过报酬告诉员工，在该组织中，做什么以及怎报酬导向：即组织期望通过报酬告诉员工，在该组织中，做什么以及怎么做才能获得员工自己所期望的报酬。么做才能获得员工自己所期望的报酬。报酬结构：即该组织的报酬构成要素，以及各部分报酬在总报酬中所占报酬结构：即该组织的报酬构成要素，以及各部分报酬在总报酬中所占的比例。的比例。报酬水平：即该组织给予员工的总体报酬水平和各岗位、各计酬要素的报酬水平：即该组织给予员工的总
16、体报酬水平和各岗位、各计酬要素的最高、最低报酬水平。最高、最低报酬水平。报酬分配规则：即该组织对于报酬确定和调整所确立的规则，包括确定报酬分配规则：即该组织对于报酬确定和调整所确立的规则，包括确定和调整的依据、程序、方法等。和调整的依据、程序、方法等。二、报酬体系的构成二、报酬体系的构成表1 薪资结构示例表1.报酬体系衡量标准报酬体系衡量标准2.报酬体系的调查报酬体系的调查3.报酬体系常见问题报酬体系常见问题三、报酬体系的诊断三、报酬体系的诊断表2 薪酬调查问卷主要内容 报酬体系的设计与完善步骤报酬体系的设计与完善步骤:1.明确报酬体系设计的前提条件明确报酬体系设计的前提条件2.报酬结构与内容设计报酬结构与内容设计3.报酬管理制度的制定报酬管理制度的制定4.报酬体系的实施报酬体系的实施 四、报酬体系的设计或完善四、报酬体系的设计或完善【思考题思考题】通过对报酬方案宣传，通过对报酬方案宣传，除了能减少新的报酬方案实施障碍外，除了能减少新的报酬方案实施障碍外，还能起到什么作用？还能起到什么作用？THANK YOUFOR WATCHING管理系统搭建
