1、重庆理工大学硕士研究生试题专用纸重庆理工大学 2016 年攻读硕士学位研究生入学考试试题学院名称： 管理学院 学科、专业名称：企业管理、旅游管理、技术经济及管理、管理科学与工程考试科目（代码）：管理学（821）A卷 （试题共 2 页）注意：1.所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效。2.试题附在考卷内交回。一、论述题（每题30分，共4题）1、根据需求层次理论归纳总结激励他人的方法。2、请论述管理学中效率与效益的区别和联系，并举例说明。3、论述“互联网+”对社会发展带来的影响。4、请结合创新理论谈谈对“大众创业，万众创新”的理解。二、案例分析题（每题30分，共1题）某天深夜，总
2、经理偶然发现加油站员工在值班期间违规睡觉，第二天他便把企管部经理叫到办公室批评了一顿，责怪企管部监督不力，制度执行不严。企管部经理感觉很委屈，相关公司制度企管部已经认真制定完成，向公司各个部门交代沟通也很清楚，并且企管部也在认真的监督检查各部门的执行情况，但是不可能面面俱到，深夜里发生着这种事情，企管部也没用办法避免，况且加油站作为企管部的平级部门，企管部经理没用权利直接指挥加油站经理，发生这种事情，也就不应该由企管部承担责任（挨第 1 页骂），而应该由加油站经理负责。在该公司中的组织手册中规定：总经理负责全面主持公司的管理和业务；企管部经理作为公司综合管理部门负责人，主管公司规章制度的组织修订、监督执行以及对各公司部门的考核。加油站作为公司下属的业务部门，等级与企管部平级，其经理作为该业务部门负责人，负责实施该部门的业务运作与管理。请问：1、在这件事情中，到底谁应该负责任，应该负什么责任？（15分）2、怎样做才能避免此类事件的发生？（15分）第 2 页
