1、第一章：星火企业文化如何建设？ 1、什么是企业文化 2、企业文化的意义 3、企业文化建立的步骤 4、企业文化4R路径 5、星火传媒企业文化建设步骤 第二章： 员工企业文化手则 1、星火人必知 2、星火人需知 什么是企业文化？ ? 企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 “文化”一词，似乎能够包罗万象，又似乎很虚，虚到无法理解。 您是如何理解文化的呢？ 星火企
2、业文化如何建设？ ?一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。 ?二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。 ?三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。 星火企业文化如何建设？ 企业文化的意义 企业文化的意义 星火企业文化如何建设？ ?四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工
3、作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。 ?五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。 ?第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会，由专人负责(最好是企业最高领导)，并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组。名称：星火传媒企业文化战略委员会，委员长：肖晓溪，执行组长：王庆平，政委：杨文婷。 企业文化建立的步骤 星火企业文化如何建设？ ?第二步：调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求。 1、企业现状：湖南星火传媒有限
4、公司，从2009年至2013年四年期间一直从事广告宣传片、活动策划等，现在公司重新洗牌、转型。我们的经营范围包含：环幕电影、微电影、微广告、微MV、微名片、微传纪。由于企业处于创业初期阶段，我们的体制、福利、结构、市场、品牌等都正在起步，大家要理解我们企业现在在创业初期的困难，我们需要集结所有员工共同力量，及智慧、创新、坚持、团结于一身，更加努力的工作。 2、行业态势：微电影是新兴行业，董事长通过多年的经验、学习，在深思熟虑后做出的转型抉择。这个行业的发展空间很大，我们的起步是靠前的，只要我们以专入行，以精立业，以智取胜，以诚为道，成为这个行业的标杆将是必然趋势。 星火企业文化如何建设？ 企业
5、文化建立的步骤 3、竞争状况：微影视行业没有标杆，小公司较多，大家都在起步，谁能够做出好质量，高水平的作品，打造出自己的品牌，才能引领新媒体时代。所以我们想要脱颖而出，必将通过我们团队坚持不懈的努力才能杀出一条血路。 4、企业最终目标：星火合伙人，全民持股化（上市） 5、企业存在的必要性，企业发展要求： 、做受尊重的人 高层：产业报国（劳动是生活第一需要，成就是人生第一追求；贡献是人生第一价值，报国是企业最大目标。） 中层：将环亚星火办成行业的领袖（对社会有较大贡献，赢得荣誉与成就） 基层：谋生的平台(解决小康与富裕) 星火企业文化如何建设？ 企业文化建立的步骤： 、做受尊重的作品 1、要求做
6、到：技术领先、品质过硬、服务周到、客户喜欢、自己欣慰。 2、技术定位：不能在技术上领先的产品不做，不能形成自主知识产权的产品不做，国内同行优势品牌的产品不做。 3、实现关键：受尊重的产品必须由受尊重的人来做，不受尊敬的人不可能做出受尊重的产品。 、办受尊重的企业 强大的核心竞争力，宏达的规模，优异的业绩是企业受尊重的必要条件，为社会贡献受社会拥戴才是企业受尊重的充分条件，两者兼备才是真正受尊敬的企业。 初期：我们也许无人才、无技术、无实力；但是我们一定要有理念、有激情、有毅力、有凝聚力、有创造力、有梦想。 企业文化建立的步骤： 星火企业文化如何建设？ ?第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、
7、企业使命、企业精神、企业理念、企业宗旨、企业信仰、企业口号、企业战略（目标）等。 1、企业远景：创造敏锐精准的专业力量，开放自由的创新精神；致力于全球媒介资源和原创力量的整合，打造最具创造力的华语传媒内容制造梦工场。 2、企业使命：引领新媒体时代的文明传播之道。 3、企业精神：做一个特立独行的思想缔造者。 4、企业理念：不求最大，但求最强！ 5、企业宗旨：以专入行，以精立业，以智取胜，以诚为道 6、企业信仰：一切为了艺术与生活！ 7、企业口号：一点星火也能照亮整个世界！ 8、企业战略（目标）：星火合伙人，全民持股化（上市） 企业文化建立的步骤： 星火企业文化如何建设？ 企业文化建立的步骤 星火
8、企业文化如何建设？ ?第四步：依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、仪式等。 1、员工行为规范： 、遵纪守法，廉洁奉公，服从指挥，接受监督 、敬业爱岗，忠于职守，勤奋高效，保质保量 、关心企业，团结同事，统一信念，荣辱与共 、礼貌待客，举止文明，用户至上，用心服务 、尊重知识，崇尚科技，学而不厌，勇攀高峰 、诚实守信，求真务实，锐意创新，追求卓越 2、服务规范：一切为了客户 3、礼仪：礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和方式。大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。在下一步企业文化培训中，我们将
9、逐步进行五大礼仪的学习。 企业文化建立的步骤： 星火企业文化如何建设？ ?第五步：进行企业形象系统规划，一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。-这是我们第二部企业文化发展的更高要求。 ?第六步：在以上部分设计规划完成后，应该首先实施企业视觉形象系统的应用，通过视觉形象系统的实施，可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感。在这个时候，贯彻企业精神，企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹
10、。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化(即企业文化的再定位，塑造尊重人才的高素质职业经理人，为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。这是我们企业文化的终极目标。 企业文化建立的步骤： 星火企业文化如何建设？ ?第一步，R1，入眼 入眼R1，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成手册，让全员认识、感知自己的企业文化。 企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认
11、知呢? 一、氛围营造 1、企业文化手册设计、印刷 2、氛围营造、策划 二、考核 组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。并纳入绩效考核中去。 企业文化4R路径 星火企业文化如何建设？ ?第二步，R2，入脑 入脑R2，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让员工认可、感觉自己的企业文化。 入脑的主要步骤方法： 一、宣讲与培训 1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲培训 2、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲培训 3、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训 二、考试 1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式。 2、组织企业文化考试。 企业文化4R路径： 星火企业文化
12、如何建设？ ?第三步，R3，入心 入心R3，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。 一、讨论与研讨 分专题进行讨论，分层级进行研讨。 二、征文、演讲等比赛 三、故事征集 四、成果汇报 企业文化4R路径： 星火企业文化如何建设？ ?第四步，R4，入行 入行R4，是指企业文化的践行。通过讨论、公开承诺，让理念变成行为，让全体员工践行、体验自己的企业文化。 一、汇总讨论成果，形成行为规范 二、汇总故事案例，形成故事集 三、对照行为准则、规范，修正自己的行为 四、理念变为行为 五、长期坚持，慢慢形成习惯 企业文化4R路径： 星火企业文化如何建设？ ?1.企
13、业文化的学习：首先让大家了解什么是企业文化，学习公司的企业文化有哪些。然后逐步加深印象，深入人心，脱口而出。每周一早会上，由行政部带领宣读公司企业文化部分内容。（5-10分钟）。 企业文化宣言：我是星火员工，我将发自内心的创造，我以成为星火人而自豪。我郑重承诺：客户满意是我的工作标准，勇于承担是我的工作责任，在星火工作期间，我严格遵守公司制度，诚实守信、团结同事。我将保持积极的心态，服从上级和公司安排。如有违反，我自愿按照承诺，主动接受处罚。我相信我的用心投入定能换得优异的成绩。 ?2.员工培训：时间定于每周四下午5.00-6.00，首先由肖总分享小故事或者课堂知识，时长15-20分钟。员工轮
14、流讲课，授课主题不限，要求：做好PPT，内容积极向上，能够让大家学到新的知识，时长15-20分钟。（授课人及内容由行政部在会前安排好，并给与充分的时间做好授课准备）。 ?3.思想小结：每月月底最后一天下午5.00（遇周末提前），半小时思想总结会议，主题：批评与自我评判。目的：为了提高星火同事之间的凝聚力，更加真挚，更快成长，培养大家敢于说真话的习惯。 星火传媒企业文化建设步骤： 星火企业文化如何建设？ ?4.企业征文：每季度展开文学作品征集活动（标题、主题、内容由行政部通知为准），设一二三等奖，现金100，50，20元。全体员工必须积极参加。获奖作品将张贴在企业文化墙上面，并附员工照片，作为嘉
15、奖。 ?5.企业文化墙：设企业文化墙，内容为：客户合影，员工文体活动，征文作品展，先进典型以及领导寄语等栏目。 ?6.考试与考核：定期抽查填写企业文化问卷或试题，并直接与绩效考核挂钩。 星火传媒企业文化建设步骤： 星火企业文化如何建设？ ?董事长：我们将全面履行企业对员工的责任，将以人为本落到实处 ?星火员工：我们将发自内心的创造，将以成为星火人而自豪 ?共同寄语：天下没有容易的事，也没有不可能的事。 ?我们承诺：任何事情我们都将追根究柢，彻底执行！ 寄语： 星火企业文化如何建设？ 员工企业文化手则 总序： 【快乐生活，快乐工作】 丰厚的薪酬与社保体系，为星火人解决后顾无忧；多种带薪休假，使星
16、火人劳逸结合；丰富多彩的员工活动（旅游、运动、工会组织的各类竞赛.），让星火人尽享工作之余的生活乐趣. 尊重每一位人才，尊重每一个岗位，尊重每一个对未来的期许。 星火传媒，为每一个星火人提供梦想的舞台。 星火人力资源发展理念 员工企业文化手则 星火人必知星火的理念星火的理念 1.1.1经营范围 我们致力于环幕电影、微电影、微广告、微MV、微名片、微传纪事业，本着责任、协作、创新、奉献的精神，与新媒体时代同行、合作伙伴一道，不断提高专业水平、创新影视服务模式，持续开发和满足客户的需求。 1.1.2企业宗旨 以专入行，以精立业，以智取胜，以诚为道。 【注解】企业想要立足于社会，并得以长期稳定的发展
17、，必须有专业的团队，专心服务于客户。星火传媒将专字放在首位，以专入行。 星火人的作品都是精华、经典，我们将注重每一个星火作品，保质保量，让它成为行业的精品，成就星火的事业，以精立业。 星火文化集全体员工智慧于一体，我们团结一致，不断吸收新文化新理念，在实力的前提下用智慧赢得市场，以智取胜。 诚实守信是星火人的企业宗旨，我们对待客户、朋友、同事、家人都将诚字放在心头，因为诚信是星火人的本质，以诚为道。 ?1.1.3企业价值观 放飞梦想，尊重员工，回报社会。 【注解】 放飞梦想星火的所有员工都是有梦想的，我们承载着大家的梦想。 尊重员工员工是推动企业发展的内因，尊重员工是有效开发员工潜能的起点。员
18、工只有自身受到尊重，才能服务好客户。 回报社会一个伟大的企业，应该勇于承担社会责任、促进社会和谐，用实际行动回报社会。 星火人必知星火的理念星火的理念 员工企业文化手则 ?1.1.4企业使命 引领新媒体时代的文明传播之道。 【注解】电影、微电影、微名片、微系列事业是星火传媒始终专注的事业领域，“引领新媒体时代的文明传播之道”是星火的使命。我们每一位员工在工作中都应该时刻牢记肩负的使命，使之成为我们工作的动力。 ?1.1.5企业目标 星火合伙人，全民持股化（上市）。 【注解】 星火合伙人跟星火有共同梦想与追求的企业，都可能成为我们星火传媒的合伙人。 49个合伙人，是我们星火的目标。 全民指星火全
19、体员工，我们的目标是100个星火员工。 上市合伙人、员工共同持股，上市是星火的最终奋斗目标。 星火人必知星火的理念星火的理念 员工企业文化手则 ?1.1.6企业精神 做一个特立独行的思想缔造者。 【注解】 特立独行形容人的志向高洁，品德高尚，不同流俗。行指行为，也泛指特殊的，与众不同的。 星火人的思想将是不入俗流，高洁高尚的。 ?1.1.7企业愿景 创造敏锐精准的专业力量，开放自由的创新精神；致力于全球媒介资源和原创力量的整合，打造最具创造力的华语传媒内容制造梦工场。 【注解】 每个企业都有自己的愿景，我们星火将是放飞梦想的舞台。 星火人必知星火的理念星火的理念 员工企业文化手则 ?1.1.8
20、企业信仰 一切为了艺术与生活。 【注解】 艺术来源于生活，星火员工追求的是艺术与生活的完美结合。 ?1.1.9企业理念 不求最大，但求最强。 【注解】 100个员工，49个合伙人，或许我们星火不是最大的企业，但是我们的49个合伙人都是内心最强大，志向最远大，影响力最持久的。我们的100个员工都是精英，都是黄埔军校的教官，我们随时可以整装待命，开拓新的战场。所以，我们需要的强大，是自己强大，企业强大。 星火人必知星火的理念星火的理念 员工企业文化手则 ?1.1.10企业观念 服务观念：客户满意是我们的工作标准。只有站在客户的角度,设身处地为其着想,才能产生令客户满意的服务。 整体观念：个人服从集
21、体、局部服从整体、眼前服从长远。 责任意识：勇于承担责任是工作中起码的职业道德。 危机处理：没人负责我负责、有人负责我协助。 人才观念：文化的高度认同为 “德”、本职工作的出色为“才”，德才兼备为人才；相马不如赛马，选拔人、使用人、检验人的工作都应该在实践中进行。 质量观念：质量是我们赢得客户信任的通行证。我们认为，评价质量的单词只有两个：合格、不合格，不存在“好”、“较好”之类的形容词。 经营观念：策略稳健、执行敏捷、以人为本、内外和谐。虚心向我们的同行学习，吸取经验，勇于创新，更好地服务于客户。 管理观念：有效管理源于沟通，管理重点在价值观。管理者应该牢记“为政以德”。 星火人必知星火的理
22、念星火的理念 员工企业文化手则 ?1.1.10企业观念 关于竞争：竞争的目的在于相互促进，竞争的本质是竞合，竞争的核心在于创新。竞争不应该是单纯的“PK”，其本质应该是相互促进。我们要虚心向同行学习他们的先进经验，改进那些我们做得不够的地方。我们的目的在于更好地服务于客户，而非打垮对手。 关于创新：创新的目的在于创造价值，创新的本质是创造性破坏，创新的方法在于借鉴、改进和创造，创新的价值在于成果的转化。创新建立在扎实的基础之上，绝非凭空想象。 关于培训：人才的成长离不开培训，企业不能只知道使用人,不知道培养人。通过培训，使企业将持续拥有合格的人才、员工将成为本岗位的专家、员工的职业生涯将得到发
23、展。 关于学习：一个人价值不在于目前拥有多少知识，关键在于比别人学得更快。我们需要终生学习。知识管理的关键在于建立乐于分享的文化。 危机意识：淘汰我们的不是同行，而是我们自己。 星火人必知星火的理念星火的理念 员工企业文化手则 ?湖南环亚星火文化传媒公司（简称“环亚星火传媒”），公司创立于2009年11月份，坐落在历史悠久的文化名城星城长沙，由来自国内外的制片人、策划人、资深导演等传媒界中坚力量联合组建构成。通过高质量高品位的影视作品，树立环亚星火传媒作为专业影视、微电影制作企业的经典品牌。主要服务项目有：企业微电影、私人定制微电影、爱情微电影（婚礼微电影）等，是湖南省首家专业从事微电影策划、
24、拍摄、制作一站式整体解决方案的技术服务商。 星火人必知星火简介星火简介 员工企业文化手则 基于对影视市场的深刻理解，环亚星火传媒以市场为先导，以丰富和提升大众文化品位为己任，力求通过高质量高品位的影视作品，树立环亚星火传媒作为专业影视、微电影制作企业的经典品牌。 ?企业微电影：建立品牌与消费者之间，企业与员工之间的互动沟通机制和分享机制，帮助企业高效达成市场营销目标和企业文化构建蓝图。新媒体整合营销，大大为企业最大限度的降低营销成本。 ?私人定制微电影：根据客户的真实故事提炼升华定制剧本，以标准的影视剧拍摄制作手法，让客户自己演绎自己的“个性电影”；并提供传统媒体、互联网、手机等多种终端展示方
25、案，客户可随时随地与朋友分享。 ?爱情微电影：以爱情为烘托主题、叙事主线，针对情侣（或夫妻）的真实爱情故事为创作素材，将两人相识相恋、相知相守、相持相伴的情景重现，将那些感动的、美好的、浪漫的、温馨的片段用镜头记录，使之成为每对新人（或夫妻）的专属爱情纪念，成为独家记忆珍藏。 星火人必知星火的品牌实力星火的品牌实力 员工企业文化手则 ?2013年11月1日，环亚星火传媒作为承办方，与主办方长沙市人民政府、湖南省贸促会、长沙市邵阳商会在橘子洲沙滩公园联合主办的中欣楚天逸品2013第一届中国（长沙）国际游艇和公务机展，环亚星火传媒董事长肖晓溪同时担任了本次游艇和公务机展组委会秘书长。 星火人必知星
26、火的品牌实力星火的品牌实力 员工企业文化手则 ?1.4.1星火目标 星火合伙人，全民持股化（上市）。 ?1.4.2公司发展战略 公司的主营业务是致力于环幕电影、微电影、微广告、微MV、微名片、微传纪事业。未来3年，公司将在传媒行业做大规模、形成特色，根据不同客户需求进行市场细分，针对性地设计服务产品，提供多层次的服务。一方面，公司顺应国家加大文化产业投入的趋势，积极加强各种体系建设，不断扩大团队基础，为更多客户提供优质服务，同时提高服务流程的标准化程度，提高作品效率，保证质量；另一方面，公司将大力发展业务，以此保持良好的盈利能力。未来3年，公司的发展目标就是上市。 星火人必知星火的战略规划星火
27、的战略规划 员工企业文化手则 ?1.4.3发展战略举措 专业技术发展战略：内外兼顾的专业、业务培养体系。 市场营销战略：利用第三方资源开发市场、利用政府力量与市场力量相结合、以全员服务营销提高竞争力、以整合营销提高效率。 人才发展战略：行政管理人才与技术人才相结合、自身培养与外部引进相结合、德才兼备与一技之长相结合、实用人才与专业人才相结合。 财务管理战略：零基预算、制度建设、统一采购、使用效率、成本核算、费用控制、税收筹划。 星火人必知星火的战略规划星火的战略规划 员工企业文化手则 ?2.1.1人才引进观念：文化的高度认同为 “德”、本职工作的出色为“才”，德才兼备为人才。相马不如赛马，选拔
28、人、使用人、检验人的工作都应该在实践中进行。 ?2.1.2“伯乐奖”制度：公司为鼓励和肯定广大员工为公司积极推荐和挖掘优秀人才而设立的一项激励办法，对向公司成功推荐优秀人才的员工行政部将给与一定的特殊奖励。 星火人需知星火的人才引进机制星火的人才引进机制 员工企业文化手则 ?2.2.1人才培养观念：一个人价值不在于目前拥有多少知识，关键在于比别人学得更快。我们需要终生学习。知识管理的关键在于建立乐于分享的文化。人才的成长离不开培训。 ?2.2.2 领导力发展与管理：培养公司中高级管理干部、储备干部、新晋管理者，提供包括适合公司的经营与战略管理类、领导力素质类、管理技能类等课程。 ?2.2.3星
29、火管理学院：培养各类综合人才，提供企业文化、市场营销、人力资源管理、财务管理、员工职业素质等课程。 星火人需知星火的人才培养机制星火的人才培养机制 员工企业文化手则 ?2.3.1人才发展观念： 通过培训与职业生涯通道管理，使星火传媒持续拥有合格的人才、使员工成为本岗位的专家、使员工的职业生涯得到发展。 ?2.3.2星火为每一位人才提供平等的、多途径的晋升阶梯。 星火传媒每年会新增很多技术岗位和管理岗位，越来越多的来自全国各地的精英纷纷加盟。他们可以在这里实现自己人生的价值，他们以在星火工作为荣。无论哪一个岗位，只要你勤奋、努力，“主管、部门经理、总监、CEO”，都将是你的前景和目标！ 星火人需知星火的职业发展机制星火的职业发展机制 员工企业文化手则
