1、1全渠道营销云产品部版权所有1993-2018 金蝶国际软件集团有限公司 绝密信息 严禁泄露金蝶云星空金蝶云星空 V7.2产品产品培训培训- 促销管理2P21、促销管理场景介绍、促销管理场景介绍2、促销管理整体方案、促销管理整体方案3、促销基础数据设置、促销基础数据设置4、促销业务流程实现、促销业务流程实现3P3概念介绍促销：促销：即促进销售（SP，Sale Promotion），是指企业通过一定的方式向其他企业/顾客传递信息，并与其他企业/顾客进行信息沟通，以达到影响客户的购买决策行为，促进企业产品销售目的的营销活动。同时促销也是保证公司业绩、扩大品牌知名度、与对手竞争等为目的而进行的诸如折
2、扣、赠送、特价等商业活动。促销管理：促销管理：是企业经常采用的营销策略，灵活采用促销手段，是企业抢占市场惯用做法。企业如何管理和执行好促销，以及促销费用控制是其营销的成功关键手段之一。4P4促销管理场景消耗制造商的库存商品、促进促销对象购买产品。生产厂家在产品营销流通环节中，对客户进行的促销激励政策，促销对象就是企业的客户，包括经销商、批发商、KA、大客户等。5P5促销管理常见促销模式即时奖励促销即时奖励促销买赠买10A送2A买10A送1B买10A+10B送1C买送。多买多送。渠道终端最终消费者换赠如花一点钱以旧换新，加1元送产品，花10块钱买另一个等。终端/最终消费者退赠如当购买量达到100
3、0万元之时返利5%。当购买到10个商品时，免赠1个商品，当消费三次以上时退还一次的价款等。按单总量退赠（整单折）按物总量退赠整单金额1万2万，总金额再打2%（或200现金）折扣；3万以上，再打3%（300现金）折扣。某个产品达1万以上，该产品打2%折扣。渠道终端最终消费者降价直接降价渠道/终端/最终消费者折扣如打9折渠道/终端/最终消费者累计返利促销累计返利促销返利销量/金额0100，2%；销量/金额100以上，3%；按正常单价销售，按金额返利。渠道/终端/最终消费者捆绑组合促销捆绑组合促销组合销售或捆绑销售1瓶可乐+1瓶雪碧组合/捆绑销售的产品价格低于单个产品价格综合，惠及客户。渠道/终端/
4、最终消费者无偿赠送奖励无偿赠送奖励赠品节日老客户礼品无偿直接赠送渠道/终端/最终消费者试用品新产品使用无偿直接赠送渠道/终端/最终消费者6P6产品标准定价产品标准定价（中长期定价）（中长期定价）面面向向终终端端促促销销供应链销售价目表供应链销售价目表行业扩展行业扩展企业的价格分层管理7P7折扣买赠捆绑限量换赠降价方案审批编制分析费用预估利润预估发布促销品采购按订单发放促销品核销费用申请费用报销费用预算费用控制单独发放促销检查费用核销促销评估促销成果分析终止结束分析通路促销策略8P81、促销管理场景介绍、促销管理场景介绍2、促销管理整体方案促销管理整体方案3、促销基础数据设置、促销基础数据设置4
5、、促销业务流程实现、促销业务流程实现9P9灵活扩展：从业务模式看，促销管理在实际业务中，非常灵活，千变万化，很难穷举其所有的业务模式，K/3 Cloud促销管理提供一个促销模式的配置平台，系统预设的促销模式，企业的个性化模式通过配置完成。 金蝶云星空促销管理管理整体方案 促销管理是基于金蝶云星空的平台，并结合行业的业务需求而开发的业务开放平台，并与供应链、财务无缝集成； 可以满足渠道促销，并扩展到电商促销、终端促销等； 促销管理从促销申请到政策到执行到结案的完整流程和促销费用的有效管理。 促销管理的目标客户主要为消费类电子、食品、日化、医药等工商一体化制造型企业; 分销流通的贸易企业。 促销管
6、理支持多种促销模式，包括常用的单品买赠、组合买赠、组合买赠并打折、组合折扣、整单折扣、单品折扣、组合价格、换赠等; 在促销流程上，满足企业从促销源头进行管控，并支持与费用申请、预算集成。10P10注：红色部分正在规划中金蝶云星空促销管理模块蓝图促销效益分析基础资料基础资料促销申请促销申请促销政策促销政策促销分析促销分析促销类型促销类型促销方式促销方式促销申请新促销申请新增增促销政策新促销政策新增增促销政策维促销政策维护护促销结案促销结案报告报告促销模式促销模式促销申请维促销申请维护护促销执行促销执行随订单发放随订单发放（促销政策匹（促销政策匹配）配）费用报销费用报销促销策略促销策略促销策略促销
7、策略促销核查促销核查促销核查促销费用项目促销费用项目11P11金蝶云星空促销管理应用流程促销执行促销执行研发促销申请与促销政策促销申请与促销政策促销促销政策政策促销申促销申请请促销匹配促销匹配（赠品（赠品/折扣）折扣）费用申费用申请请促销收益分促销收益分析析费用报销费用报销销售订单销售订单促销模式促销模式定义定义促销类促销类型型促销评估促销评估促销分析促销分析促销结案促销结案报告报告促销方促销方式式促销费促销费用项目用项目业务特性：业务特性：1、全程促销管理，促销在前端申请、促销执行、促销结案各环节紧密集成；全程促销管理，促销在前端申请、促销执行、促销结案各环节紧密集成；2、促销模式自定义，支
8、持多种个性化模式设定，灵活制定促销政策，满足各种促销场景；、促销模式自定义，支持多种个性化模式设定，灵活制定促销政策，满足各种促销场景；3、促销政策准确执行，按符合日期、客户、产品条件的赠品、价格、折扣匹配带出，记录促销执行过程数据；、促销政策准确执行，按符合日期、客户、产品条件的赠品、价格、折扣匹配带出，记录促销执行过程数据；4、费用管理清晰可控，促销申请环节对历史费用一目了然，掌握费用支出情况合理确定促销活动。费用管理清晰可控，促销申请环节对历史费用一目了然，掌握费用支出情况合理确定促销活动。BBC订单订单12P12促销政策促销政策促销政策是促销的核心，上游与促销申请进行衔接，按促销模式建
9、立促销政策。 促销政策促销政策促销类型促销类型依据促销的时序性，对促销类型进行归类定义，分为即时奖励促销、累计返利促销等。 ，用户还可以根据企业的需要自定义其他促销类型。促销方式促销方式依据促销的返还方式，对促销方式进行归类定义，分为单品买赠、组合买赠等多种方式，用户还可以根据企业的需要自定义其他促销方式促销模式促销模式促销模式由促销类别和促销方式组合完成，系统预设了7准哦个促销模式，用户还可以根据企业的需要自定义其他模式。 基础资料基础资料控制策略控制策略销售组织级系统参数，启用促销管理，设置控制策略启用促销启用促销 参数控制参数控制促销执行促销执行促销执行可用有多种情况，最通常的是随销售订
10、单发放赠品和折扣、降价，也可能不随订单，而是通过其他方式走其他出库等方式执行促销政策。 促销执行促销执行金蝶云星空促销管理产品总览促销结案促销结案根据促销申请进行结案报告，对促销活动的目标达成率、促销效果及促销费用使用情况进行汇总分析。 促销结案促销结案13P131、促销管理场景介绍、促销管理场景介绍2、促销管理整体方案促销管理整体方案3、促销基础数据设置、促销基础数据设置4、促销业务流程实现、促销业务流程实现14P14基础设置 1 - 系统参数特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、组织级参数：启用促销管理n2、只有启用促销管理的销售组织下可以进行促销政策的匹配n3、多促销政策执行时，通过参数
11、控制是否允许叠加执行n公司根据营销需要，可设置销售组织是否启用促销管理对使用促销管理的组织启用该参数对促销政策支持叠加执行时启用该参数15P15基础设置 2 - 促销类型特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、促销类型，是对促销进行一级分类n2、系统预置2种促销类型为：即时奖励促销及售后返利促销；n3、即时奖励促销是在销售下单时立即进行奖励，奖励的方式包括：买赠、折扣、惠赠等n4、本版实现的促销类型为即时奖励促销n根据企业实际情况进行促销类型的定义16P16基础设置 3 - 促销方式特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、促销方式，是对促销的二级分类n2、支持折扣促销、赠品促销及特价促销、组合促销
12、；n3、支持单品促销、组合促销、整单促销等多方式促销；n4、系统预置了8种即时奖励类型的促销方式，覆盖了最常用的通路促销方式n企业需要根据营销策略及市场需要，灵活制定多种促销方式，满足促销政策的设定系统预置了8种最常用的促销方式每种促销方式均有对应的详细描述及举例说明17P17基础设置 4 - 促销模式特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、促销模式，是通过促销类型和促销方式的组合，定义促销模式关注的属性n2、促销模式定义“参与促销政策”，决定该模式是否参与后续的匹配促销政策功能n3、系统预设8种促销模式n4、促销模式支持自定义：通过在促销政策中增加字段后，在促销模式中指定。n促销策略的多样化需
13、要能灵活定义促销模式，支持促销政策的执行根据预置的促销方式，系统预置了8种促销模式，且参与促销政策匹配，方便客户直接使用促销模式定义界面，勾选内容即为促销政策定义时使用的信息；用户可根据促销政策自定义，设置促销模式应勾选的属性字段。18P18促销模式促销模式1：即时奖励促销+单品折价单品折价 作为促销策划员，需要对单品进行折价促销（降价或折扣），如A洗发水，原价10元，本次促销价为9折扣。促销模式促销模式2：即时奖励促销+单品买赠单品买赠 作为促销策划员，需要对单品进行买赠促销，如买10A送2A，或买10A送1B。促销模式促销模式3：即时奖励促销+组合买赠组合买赠 作为促销策划员，需要对商品进
14、行组合总量买赠促销,如买A、B、C商品等1种或多种，只要总量为送10，或总金额为100时，送1X。促销模式促销模式4：即时奖励促销+组合折扣组合折扣 作为促销策划员，需要对商品进行组合总量买赠促销,如买A、B、C商品等1种或多种，只要总量为送10，或总金额为100时，折扣2%。促销模式促销模式5：即时奖励促销+组合买赠并折扣组合买赠并折扣 作为促销策划员，需要对商品进行组合总量买赠促销,如买A、B、C商品等1种或多种，只要总量为送10，或总金额为100时，送1X，并折扣2%。促销模式促销模式6：即时奖励促销+组合折价组合折价 作为促销策划员，需要对商品进行组合销售，如A产品正常为10元，B产品
15、正常为11元，如果客户同时购买A、B两种产品；则享受组合价格为20元，客户节省1元。促销促销模式模式7：即时奖励促销+整单折扣整单折扣 作为促销策划员，需要对订单进行整单折扣促销，如当客户购买总额达到1万元之时，整单折扣5%。促销模式促销模式8：即时奖励促销+换赠促销换赠促销 作为促销策划员，需要对商品买满多少额度时设置换赠促销，如买满1万元时，以1元的促销价格可以购买多少个惠赠商品；自定义模式 如果以上的8种模式不能满足要求，系统支持自定义的促销模式，可通过二次开发扩展促销政策及促销模式的字段。基础设置 4 - 促销模式详细说明系统预置以下8种促销模式，且支持客户自定义，业务场景说明：19P
16、19基础设置 5 - 促销费用项目特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、共用了基础管理-基础资料-公共资料中的费用项目；n2、客户可在费用项目中定义用于企业用于促销管理的费用类型（即费用分组）n根据企业的营销策略，在促销费用管理中需要维护多种促销费用，并对费用项目的情况进行督促与管理可指定促销费用项目分类维护促销费用明细项目20P201、促销管理场景介绍、促销管理场景介绍2、促销管理整体方案促销管理整体方案3、促销基础数据设置、促销基础数据设置4、促销业务流程实现、促销业务流程实现21P21K/3 Cloud 促销管理业务流程22P22业务流程 - 促销申请特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1
17、、促销活动费用预算、促销目标、促销品种、促销客户范围n2、促销活动预计目标：预计收入、预计销量等n3、支持促销费用申请发起费用申请、进行费用报销整个流程的完成n营销部门对促销活动进行评估后，确定促销费用预算以及促销目标的预估维护促销费用项目下的预计费用信息可确认费用承担比例23P23业务流程 - 促销政策1特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、支持多销售组织、多客户分类、多产品分类编制促销政策n2、可根据促销申请制定具体的促销政策n3、支持各种促销模式的政策维护，包括折扣、赠品、降价等促销方式n4、当多个促销政策满足时，通过系统参数确定是否支持促销的叠加执行n根据营销策略，设置详细可行的促销政
18、策n确定折扣促销、赠品促销等促销执行的依据可按多组织、多客户的范围定义促销政策促销的产品范围，主要包括促销的条件定义和促销的明细定义多组织促销时，可分别设置促销政策的有效期间24P24业务流程 - 促销政策2特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、并行与串行：促销匹配若同时满足多组促销时，并行允许执行多个分组的政策叠加执行；串行则只支持执行一组政策执行n2、促销例外：对于按商品分类进行促销时，对少量不参与促销 商品可以设置到例外，促销匹配时会予以剔除n3、赠品赠送基数：用于指定循环赠送时的购买基数，为空则表示只赠送一次n企业制定多种促销政策，根据实际需要确定是否执行叠加促销多组促销时，促销范围一
19、致，促销条件不同，在促销条件同时满足几组时：1、串行：不支持叠加执行，按条件排序取最接近的组执行2、并行：支持叠加执行，所有满足条件的组都执行25P25业务流程 - 促销政策3特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、固定组合：参与促销的商品为固定比例的组合。例如2A+2B赠送C，则促销方式为固定组合下，促销匹配时，必须以2A+2B的数量或金额的整数倍，进行促销判断，符合促销条件时才能执行促销，n2、任意组合：参与促销的商品为非固定比例的组合，如单独买A、单独买B或是A和B一起买，购买数量（或金额）满足促销条件即执行促销n企业制定多种促销政策，根据实际需要确定是否执行叠加促销组合促销的场景下，支持
20、两种组合方式：1、固定组合，如：2A+B，必须购买2个A、1个B的组合，或是这种组合的整数倍，均执行促销，赠送相应赠品2、 任意组合，如：买A商品10个或B商品10或A+B达到10个，即可赠送赠品 26P26业务流程 - 促销政策4特性介绍特性介绍应用场景应用场景n促销政策增加支持折上折的功能，支持并行的政策全部执行，支持与价目表并行执行折扣的功能；n促销政策增加按累计数量进行促销功能，支持多个订单数量累计参与促销政策的执行。(目前只支持网上订单)n企业制定多种促销政策，根据实际需要确定是否执行叠加促销折上折参数勾选：1、单品折扣支持折扣率折上折；2、整单折扣支持折扣率、折扣额折上折；3、订单
21、支持价目表与促销政策并行执行；累计数量促销参数勾选：1、政策审核自动统计符合条件的订单的物料数量；2、支持多个订单的物料数量参与累计促销；27P27促销组1：购买德芙巧克力商品数量达到5件，则每满5件赠送1件饼干，10件赠送两件赠品，以此类推。促销政策案例1 - 单品买赠，买5送1促销组2：购买德芙巧克力商品数量达到5件，可赠送矿泉水1件，赠品一单只赠送一次赠品赠送基数：1）若循环赠送：如买5个送1个，买10个送2个，即每满5个送1个，则基数设置为5；2）一次性赠送：满足购买条件后，无论买多少，只送1次，则基数为空不需要设置。指定单品买赠的促销模式使用串行执行策略：购买德芙巧克力商品满足5个时
22、，有两种赠品可以赠送，只能选择其中一种（若两种赠品可以同时给予，则需要设置为并行执行）28P28促销政策案例2 组合买赠，买ABC满20送2促销组1：一次性购买三款精华的任意一种两种，数量达到2，则送高眼霜一瓶指定组合买赠的促销模式关键点：任意组合赠品品种限制：1）全赠：只要是赠品，全部赠送2）指定赠送品种数量，可以设置多种赠品，用户从中选择一种或多种。29P29促销政策案例3 组合促销，买A+B赠送C组合买赠时，使用固定组合方式，即必须同时购买A和B商品，满足促销条件后，赠送赠品C若赠品需要支持循环赠送，则以固定组合为一个单位，维护赠送基数11130P30促销政策案例4 整单折扣，买满5万折
23、2%指定整单折扣的促销模式促销组1：购买5万，则整单折扣2%；促销组2：购买8万，则整单折扣3%。 注意：两种折扣场景需要定义在两个促销组下31P31促销政策案例5 组合买赠并折扣，打折且有赠指定组合买赠并折扣的促销模式促销组1：购买001、002酸奶一种或多种，数量达到50，则赠送高钙奶5件，同时所买酸奶享受5%的折扣。32P32促销政策案例6 换赠促销，买满1万1元购指定换赠促销的促销模式促销组1：购买所有饮料类的商品金额达到1万元，则可以以1元价格换购芒果酸奶1件33P33业务流程 销售订单促销执行特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、销售订单匹配促销政策；n2、销售订单执行促销匹配结果
24、，将折扣、赠品或促销价格更新到订单上；n3、提供查看订单的促销执行明细信息n即时促销时，在给客户下订单同时进行促销政策的匹配，及时准确执行促销政策。销售订单保存后，进行促销政策的匹配促销匹配后，显示符合条件的促销政策，同时客户也可以查看到不符合数量、金额等条件的其它促销政策。可查看销售订单执行的促销明细信息34P34业务流程 BBC订单促销执行特性介绍特性介绍n1、若BBC业务中心启用促销管理，则在门户下单时系统自动匹配促销政策n2、由购物车提交到订单确认页面时，系统自动匹配促销政策，匹配结果直接在订单分录返回，同时可以看到匹配到的符合促销条件的促销政策符合促销条件时，系统自动匹配到促销政策并
25、执行点击后显示满足条件的促销政策，查看促销内容应用场景应用场景n经销商门户，客户下单时自动促销匹配政策。35P35业务流程 B2C订单促销执行特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、若B2C订单的销售组织启用促销政策n2、在B2C订单下载后系统自动执行促销政策的匹配（仅支持赠品促销），将促销赠品自动添加到订单分录中n网店下载订单自动匹配匹配和执行促销政策。通过系统参数确定是否下载时自动执行促销在订单列表中可以选择单据后批量执行促销政策的匹配执行36P36业务流程 - 促销结案特性介绍特性介绍应用场景应用场景n1、对已完成促销活动的促销申请进行结案汇报n2、填写促销的实际费用及实际收入等数据，进行促销效果的评估n订对促销结果进行统计分析，及时评估促销效果n为促销策划提供分析数据在结案页面。对本次促销申请活动的实际效果进行评估，填写相关内容选定未结案的促销申请进行结案填写本次促销申请活动的实际收入及实际费用，系统根据目标达成率显示促销效果，37Thanksterima kasih感謝谢谢 版权所有1993-2016 金蝶国际软件集团有限公司 绝密信息 严禁泄露
