1、10 - 10 - 10 - 1 1 1经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 2 2 2经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 3 3 3经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 4 4 4经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 5 5 5经济、管理
2、类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 6 6 6经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 7 7 7经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 8 8 8经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学行业行业观测值观测值零售业零售业旅游业旅游业航空公司航空公司家电制造业家电制造业1234567576649
3、403453446839294556513149213440445165775810 - 10 - 10 - 9 9 9经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 101010经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 111111经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 121212经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学
4、统计学统计学统计学统计学统计学超市超市无色无色粉色粉色橘黄色橘黄色绿色绿色1234526.528.725.129.127.231.228.330.827.929.627.925.128.524.226.530.829.632.431.732.810 - 10 - 10 - 131313经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 141414经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 151515经济、管理类经济、管理类经济、管理类基
5、础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学不同行业被投诉次数的散点图不同行业被投诉次数的散点图020406080012345行业被投诉次数 零售业 旅游业 航空公司 家电制造10 - 10 - 10 - 161616经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 171717经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 181818经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统
6、计学10 - 10 - 10 - 191919经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 202020经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 212121经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 222222经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 232323经
7、济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 242424经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 252525经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 262626经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 272727经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课
8、程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 282828经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 292929经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 303030经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学水平水平A1 水平水平A2 水平水平Ak10 - 10 - 10 - 313131经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课
9、程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 323232经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 333333经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 343434经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 353535经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 -
10、10 - 10 - 363636经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 373737经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 383838经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 393939经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 404040经济、管理类经济
11、、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学表表10-2 四种颜色饮料的销售量及均值四种颜色饮料的销售量及均值超市超市( j )水平水平A ( i )无色无色(A1)粉色粉色(A2)橘黄色橘黄色(A3)绿色绿色(A4)1234526.528.725.129.127.231.228.330.827.929.627.925.128.524.226.530.829.632.431.732.8合计合计136.6147.8132.2157.3573.9水平均值水平均值观察值个数观察值个数 x1 =27.32n1=5x2=29.56n2=5x3=26.44n3=5x4=
12、31.46n4=5总均值总均值x =28.69510 - 10 - 10 - 414141经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 424242经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 434343经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 444444经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学
13、10 - 10 - 10 - 454545经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 464646经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 474747经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 484848经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 494949经济、
14、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 505050经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 515151经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 525252经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学方差来源方差来源组间组间(因素影响因素影响) 组内组内(误差误差) 总和总和10 - 10 -
15、10 - 535353经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 545454经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 555555经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学观察值观察值( j )行业行业( A )零售业零售业旅游业旅游业航空公司航空公司家电制造业家电制造业123456757554645545347 624960545655 5149485547 7068636
16、960 10 - 10 - 10 - 565656经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学差异源差异源SS自由度自由度MSFP-值 值临界值临界值组间组间845.21743281.7391 14.78741 3.31E-05 3.127354组内组内3621919.05263总和总和1207.2172210 - 10 - 10 - 575757经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 585858经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程
17、统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 595959经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 606060经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 616161经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 626262经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 1
18、0 - 10 - 636363经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 646464经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 656565经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 666666经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 676767经济、管理类经济、
19、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 686868经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 696969经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 707070经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 717171经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学
20、统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 727272经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 737373经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 747474经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 757575经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 -
21、 10 - 767676经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 777777经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 787878经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 797979经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 808080经济、管理类经济、管理类
22、经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 818181经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 828282经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 838383经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 848484经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学
23、统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 858585经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学方差来源方差来源 因素因素A 因素因素B误差误差总和总和10 - 10 - 10 - 868686经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学品牌品牌(因素因素A) 销售地区销售地区( 因素因素B )B1B2B3B4B5A1A2A3A4365345358288 350368323280 343363353298 340330343260 323333308298 10 - 10 -
24、10 - 878787经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 888888经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学差异源差异源SSdfMSFP-valueF crit 行行(因素因素A)13004.5534334.8518.10777 9.46E-053.4903 列列(因素因素B)2011.74502.9252.100846 0.1436653.2592 误差误差2872.712239.3917 总和总和17888.951910 - 10 - 10 -
25、 898989经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 909090经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 919191经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 929292经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 939393经济、管理类经济、管理类经济、管理
26、类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 949494经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 959595经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 969696经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 979797经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 989898经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学10 - 10 - 10 - 999999经济、管理类经济、管理类经济、管理类基础课程基础课程基础课程统计学统计学统计学统计学统计学统计学结结 束束
